《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬》期末實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬上機(jī)實(shí)驗(yàn)操作，了解包括家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、運(yùn)輸工具車輛險(xiǎn)、工程責(zé)任險(xiǎn)、運(yùn)輸貨物險(xiǎn)共四個(gè)險(xiǎn)種在內(nèi)的操作流程，加深對(duì)此四險(xiǎn)的理解，理清四險(xiǎn)中對(duì)于客戶，代理人，經(jīng)紀(jì)公司，保險(xiǎn)公司在四險(xiǎn)中所扮演的角色和責(zé)任的分擔(dān)。其中要掌握家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)包含的要素，滿足不同需求的客戶對(duì)個(gè)人和家庭投保的保障，熟悉家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保流程，正確繕制各類單據(jù)，了解家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保意義。.也要加深對(duì)運(yùn)輸工具車輛險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，掌握投保、理賠流程。學(xué)會(huì)正確繕制各類運(yùn)輸工具車輛險(xiǎn)單據(jù)。還有要理解工程責(zé)任險(xiǎn)概念，掌握工程責(zé)任險(xiǎn)的投保、變更、理賠等流程，熟悉工程責(zé)任險(xiǎn)范疇，正確填制保險(xiǎn)單據(jù)，理解條款意義。對(duì)運(yùn)輸貨物險(xiǎn)也要加深其認(rèn)識(shí)，了解概念，掌握運(yùn)輸貨物險(xiǎn)種的基本險(xiǎn)別和附加險(xiǎn)別，并理解其含義，熟悉運(yùn)輸貨物險(xiǎn)中普通投保、預(yù)約投保、理賠等流程，準(zhǔn)確填寫各類投保相關(guān)單據(jù)實(shí)驗(yàn)要求1家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品管理中投放產(chǎn)品，客戶查看產(chǎn)品后向保險(xiǎn)公司直接投保，填寫投保申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司核保、簽發(fā)保單——客戶保單簽收、支付保費(fèi)——投保完成。變更保費(fèi)支付前，客戶可向保險(xiǎn)公司遞交變更申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司處理變更、生成批單——變更完成。然后保險(xiǎn)公司核保、簽發(fā)保單，客戶簽收保單、支付保費(fèi)。理賠教師添加危險(xiǎn)事故，客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案——保險(xiǎn)公司受理報(bào)案、勘查——客戶勘查確認(rèn)后遞交理賠申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司立案處理、理算、核賠、支付——客戶進(jìn)行賠付確認(rèn)——理賠過(guò)程結(jié)束。2運(yùn)輸工具車輛險(xiǎn)投保保險(xiǎn)公司添加產(chǎn)品的同時(shí)客戶添加車輛，然后車輛投保，保險(xiǎn)公司錄單、核保，客戶繳費(fèi)等，其中在確定支付前客戶都可退保、變更。最后保險(xiǎn)公司退費(fèi)。理賠教師添加交通事故，客戶提交道路交通損害賠償調(diào)解書，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，經(jīng)保險(xiǎn)公司處理、勘探、定損，客戶簽字后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行立案、理算、核賠、支付、結(jié)案。期間可由客戶和保險(xiǎn)公司反復(fù)協(xié)商決定。3工程責(zé)任險(xiǎn)投保保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品管理中添加產(chǎn)品，客戶查看到適合自己的產(chǎn)品后進(jìn)行投保。首先，客戶想保險(xiǎn)公司詢價(jià)，保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)，客戶確定報(bào)價(jià)后遞交投保申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司審核后簽發(fā)保單，客戶簽收保單、支付保費(fèi)，投保過(guò)程完成保單生效。變更在支付保費(fèi)之前，客戶可在工程責(zé)任險(xiǎn)模塊中提出變更申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司處理、生成批單——客戶確認(rèn)、變更完成。然后再簽發(fā)保單，客戶支付保費(fèi)，完成投保。理賠教師添加危險(xiǎn)事故，客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案——保險(xiǎn)公司受理報(bào)案、勘查——客戶勘查確認(rèn)后遞交理賠申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司立案處理、理算、核賠、支付——客戶進(jìn)行賠付確認(rèn)——理賠過(guò)程結(jié)束。4運(yùn)輸貨物險(xiǎn)投保海洋運(yùn)輸貨物險(xiǎn)有兩種投保方式，一種是普通投保，另一種是預(yù)約投保。普通投保與之前的投保流程相同，客戶向保險(xiǎn)公司單次保單投保，保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)、簽發(fā)保單，客戶簽收保單、支付保費(fèi)，保單生效投保結(jié)束。預(yù)約投保是客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行預(yù)約保單投保，保險(xiǎn)公司查勘——客戶確認(rèn)查勘——保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)——客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)——保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單——客戶簽收保單——客戶單次貨運(yùn)申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單——客戶簽收保單、支付費(fèi)用——保單生效投保結(jié)束。變更變更包含退保和更改條款。客戶收到保單后可向保險(xiǎn)公司提出退保，經(jīng)保險(xiǎn)公司處理后可完成退保。而變更需要在簽收保險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司提出變更申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司處理變更、生成批單，變更完成。理賠教師添加危險(xiǎn)事故，客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案——保險(xiǎn)公司受理報(bào)案、勘查——客戶勘查確認(rèn)后遞交理賠申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司立案處理、理算、核賠、支付——客戶進(jìn)行賠付確認(rèn)——理賠過(guò)程結(jié)束。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在查看各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司“家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，選擇一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投?！凹彝ヘ?cái)產(chǎn)險(xiǎn)”，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司核保之后，簽收保單，并支付相應(yīng)的保費(fèi)。若保單中所記載信息項(xiàng)目存在錯(cuò)誤或不實(shí)信息，可向財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)變更。在發(fā)生“家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)”所載明的危險(xiǎn)事件后，及時(shí)向已投保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司報(bào)案，并確認(rèn)查勘結(jié)果。進(jìn)行理賠申請(qǐng)，確認(rèn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的核賠支付金額。2運(yùn)輸工具車輛險(xiǎn)在查看各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)產(chǎn)品及相應(yīng)商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率、交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率的基礎(chǔ)上，對(duì)已在系統(tǒng)中添加的車輛，向財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保車險(xiǎn)。并在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司錄單之后，進(jìn)行繳費(fèi)。同時(shí)，客戶可以變更投保單信息，進(jìn)行投保單注銷、退保、變更，支付批單。在發(fā)生車險(xiǎn)所載明的危險(xiǎn)事件后，向投保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司報(bào)案，并進(jìn)行查勘確認(rèn)。3工程責(zé)任險(xiǎn)在查看各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司“工程責(zé)任險(xiǎn)”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，選擇一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投?！肮こ特?zé)任險(xiǎn)”。在收到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)信息之后，確認(rèn)報(bào)價(jià)。簽收財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保單，并支付相應(yīng)的保費(fèi)。若保單中所記載信息項(xiàng)目存在錯(cuò)誤或不實(shí)信息，可向財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)變更。在發(fā)生“工程責(zé)任險(xiǎn)”所載明的危險(xiǎn)事件后，及時(shí)向已投保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司報(bào)案，并確認(rèn)查勘結(jié)果。進(jìn)行理賠申請(qǐng)，確認(rèn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的核賠支付金額。4運(yùn)輸貨物險(xiǎn)在查看各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司“運(yùn)輸貨物險(xiǎn)”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，選擇一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保“運(yùn)輸貨物險(xiǎn)”。若選擇“預(yù)約投?！鳖愋停瑒t客戶需要先確認(rèn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的查勘結(jié)果。在收到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)信息之后，確認(rèn)報(bào)價(jià)，申報(bào)貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽發(fā)預(yù)約保單、普通保單、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)申報(bào)單后，簽收保單，并支付相應(yīng)的保費(fèi)。若保單中所記載信息項(xiàng)目存在錯(cuò)誤或不實(shí)信息，可向財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)“申報(bào)單”和“普通投保單”變更，也可以申請(qǐng)“注銷或退保”預(yù)約保單、申報(bào)單、普通保單。在發(fā)生“海洋運(yùn)輸貨物險(xiǎn)”所載明的危險(xiǎn)事件后，及時(shí)向已投保的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司報(bào)案，并確認(rèn)查勘結(jié)果。進(jìn)行理賠申請(qǐng)，確認(rèn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的核賠支付金額。實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法實(shí)驗(yàn)問(wèn)題在進(jìn)行保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬上機(jī)實(shí)驗(yàn)操作中，發(fā)現(xiàn)了很多些許小問(wèn)題，比如保存不善，無(wú)辜亂碼。還有就是好多人的投保對(duì)象混亂，你投我這，我投你那，沒(méi)有一個(gè)通暢的交流平臺(tái)，所以無(wú)法產(chǎn)生一個(gè)妥善的解決方法，只好暫時(shí)擱置，成為無(wú)解，幸虧不減分，要不悲劇了，不能夠很好，很清晰的表示出各種保險(xiǎn)的完成度，和完成的效果，以及時(shí)間安排上是否合理，及時(shí)，無(wú)一個(gè)公共合理的監(jiān)督機(jī)制。解決方法多加小心，要有備份，不知道這個(gè)系統(tǒng)有沒(méi)保存功能，投?；靵y，謹(jǐn)慎小心，盡量避免，要是有空可以協(xié)商，共同解決，加強(qiáng)交流合作。清晰的完成度，和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，就期望這個(gè)系統(tǒng)研制機(jī)構(gòu)，多加努力，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新，暫時(shí)就這些咯。對(duì)本門課及授課教師的建議在我看來(lái),這次短學(xué)期的內(nèi)容是最讓人覺(jué)得充實(shí)的.由于實(shí)踐性比較強(qiáng),又由于與自己目前所學(xué)的專業(yè)社保有較大的關(guān)聯(lián),興趣加上了應(yīng)用,讓我在這次課程設(shè)計(jì)過(guò)程中頗感樂(lè)趣,也頗有收獲。希望老師能夠操作上的輔導(dǎo)，盡量能夠完美操作，其他還可以，對(duì)咯，我個(gè)人認(rèn)為還是有空點(diǎn)