第PAGEiv頁(yè) 營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)公司名稱培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)目錄方案閱讀提示方案的背景及目的方案實(shí)施的流程方案課程類別方案實(shí)施的長(zhǎng)度方案實(shí)施的方式方案實(shí)施的內(nèi)容附件：現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容介紹聲明：此培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)人力資源部是在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上擬定的，故需作進(jìn)一步的調(diào)整，正式的培訓(xùn)計(jì)劃將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。小軒窗控股集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院擁有對(duì)該次項(xiàng)目的方案、教材、過(guò)程的所有版權(quán)，不經(jīng)同意任何部門(mén)都不許攝像、或復(fù)印流傳。三方會(huì)談三方會(huì)談約談制定培訓(xùn)計(jì)劃 指定培訓(xùn)人員準(zhǔn)備培訓(xùn)課件指定培訓(xùn)人員準(zhǔn)備培訓(xùn)課件選定培訓(xùn)方法制定培訓(xùn)課程實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃分析評(píng)估效果分析評(píng)估效果NONO人事部評(píng)價(jià)各協(xié)作部門(mén)執(zhí)行性用人部門(mén)主管評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果人事部評(píng)價(jià)各協(xié)作部門(mén)執(zhí)行性用人部門(mén)主管評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果被培訓(xùn)人反饋YESS被培訓(xùn)人反饋YESS培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)結(jié)束注：三方約談為：新員工、用人部門(mén)主管、人力資源部四、方案課程類別培訓(xùn)課時(shí)：1個(gè)小時(shí)培訓(xùn)講師：培訓(xùn)課時(shí)：1個(gè)小時(shí)培訓(xùn)講師：是否考試：否包括：《企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略規(guī)劃》 此培訓(xùn)的目的：對(duì)公司提出的要求，初步達(dá)成互相理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)公司的認(rèn)知類對(duì)公司的認(rèn)知類培訓(xùn)課時(shí)：30分鐘培訓(xùn)講師：培訓(xùn)課時(shí)：30分鐘培訓(xùn)講師：是否考試：是考試形式：書(shū)面包括：人事錄用、轉(zhuǎn)正、考勤制度財(cái)務(wù)補(bǔ)貼、報(bào)銷(xiāo)、預(yù)領(lǐng)款制度后勤餐飲、住宿制度部門(mén)內(nèi)部制度（內(nèi)部培訓(xùn)）制度類制度類講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)講師：講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：1天講師：課時(shí)：30分鐘講師：課時(shí)：半天包括：生產(chǎn)部工藝流程壁紙各項(xiàng)原材料產(chǎn)品品質(zhì)鑒定服務(wù)部訂貨/查貨/退貨流程倉(cāng)儲(chǔ)物流類壁紙基礎(chǔ)原理壁紙基礎(chǔ)原理包括：《銷(xiāo)售技能及心態(tài)管理》包括：《銷(xiāo)售技能及心態(tài)管理》《2011銷(xiāo)售政策》《行業(yè)現(xiàn)狀及地區(qū)銷(xiāo)售差異》 《客戶分析案例分享》 《銷(xiāo)售人員各項(xiàng)政策》培訓(xùn)課時(shí)：1天培訓(xùn)講師：培訓(xùn)課時(shí)：1天培訓(xùn)講師：是否考試：是考試形式：書(shū)面不合格銷(xiāo)售技能類銷(xiāo)售技能類講師：課時(shí)：2個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：2個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)講師：課時(shí)：1個(gè)小時(shí)前三項(xiàng)需要考試，并達(dá)到良好以上包括：《一線版本賣(mài)點(diǎn)解讀》《二線版本賣(mài)點(diǎn)解讀》FABE法則、《魔方軟件應(yīng)用及軟裝搭配》《銷(xiāo)售商務(wù)禮儀》《時(shí)間管理》結(jié)束后提交總結(jié)報(bào)告產(chǎn)品技能精研類市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)（二個(gè)月）市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)（二個(gè)月）包括：專賣(mài)店實(shí)習(xí)（紹興旗艦店）FABE法則運(yùn)用客戶熟悉包括：專賣(mài)店實(shí)習(xí)（紹興旗艦店）FABE法則運(yùn)用客戶熟悉陌生拜訪（開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道）每天向部門(mén)主管匯報(bào)當(dāng)日進(jìn)度結(jié)束夠提交總結(jié)報(bào)告（總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)助理收集）合格合格三個(gè)月轉(zhuǎn)正三個(gè)月轉(zhuǎn)正五、方案實(shí)施的長(zhǎng)度銷(xiāo)售人員培訓(xùn)是長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)并持之以恒的。按目標(biāo)及進(jìn)度可分為：短期目標(biāo)為筑基篇——采用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的形式（各部門(mén)協(xié)作），一星期左右時(shí)間。中期目標(biāo)為發(fā)展篇——強(qiáng)化培訓(xùn)效果跑市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并讓企業(yè)文化深入人心，2個(gè)月左右時(shí)間。長(zhǎng)期目標(biāo)為可持續(xù)發(fā)展篇——建立完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的培訓(xùn)體系，細(xì)分各個(gè)層面的培訓(xùn)，這是后話。本方案重點(diǎn)是圍繞2011年新進(jìn)銷(xiāo)售人員的筑基篇而設(shè)計(jì)。六、方案的實(shí)施方式培訓(xùn)準(zhǔn)備我們嚴(yán)格遵循“準(zhǔn)備八分，執(zhí)行二分”的黃金法則，從不打無(wú)把握之仗。培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備，為培訓(xùn)效果提供了重要的保障：&首先，確定培訓(xùn)小組成員由銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品解讀專家、培訓(xùn)師、后勤人員組成，以確保培訓(xùn)執(zhí)行的人力資源配置。&通過(guò)對(duì)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談，了解其對(duì)培訓(xùn)的需求和部門(mén)對(duì)員工的期望，使得培訓(xùn)規(guī)劃與公司的實(shí)際情況有效的結(jié)合。&通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的訪談，了解其綜合素質(zhì)和文化基礎(chǔ)；掌握其對(duì)自己工作崗位認(rèn)知水平，以便于培訓(xùn)方式的確定和輔導(dǎo)風(fēng)格的選擇。&通過(guò)訪談匯總、策劃、提案、研討，最終確定培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。培訓(xùn)執(zhí)行采用引導(dǎo)、互動(dòng)、體驗(yàn)、案例、錄像等多種培訓(xùn)方式，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)時(shí)間可以根據(jù)貴公司及培訓(xùn)老師的工作時(shí)間來(lái)有機(jī)安排。在培訓(xùn)過(guò)程中所有授課講師將不斷的給參訓(xùn)學(xué)員提問(wèn)以及思考分析問(wèn)題的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)彼此的互動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、小組討論時(shí)培訓(xùn)老師給予隨時(shí)的指導(dǎo)和幫助。及時(shí)解決當(dāng)前工作中的相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)建立起內(nèi)部溝通的渠道。培訓(xùn)過(guò)程中，人力資源部將統(tǒng)一為參訓(xùn)學(xué)員提供手冊(cè)或講義。培訓(xùn)結(jié)束：階段性的培訓(xùn)結(jié)束后，銷(xiāo)售部必須組織被參訓(xùn)學(xué)員及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)講師召開(kāi)培訓(xùn)總結(jié)會(huì)，給銷(xiāo)售人員提供積極參與、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、釋放智慧潛能的良好氛圍，講師和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需悉心聽(tīng)取參訓(xùn)學(xué)員的寶貴意見(jiàn)，將培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題加以總結(jié)，在討論和總結(jié)。參訓(xùn)學(xué)員將針對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題提出合理化的建議，針對(duì)培訓(xùn)提出自己的觀點(diǎn)，企業(yè)將從中獲得參訓(xùn)學(xué)員真實(shí)想法，培訓(xùn)結(jié)束后營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同討論并得出最終結(jié)論后相總經(jīng)理匯報(bào)；人力資源部根據(jù)最終認(rèn)定結(jié)果對(duì)下次培訓(xùn)做出微調(diào)！結(jié)案培訓(xùn)報(bào)告：在培訓(xùn)結(jié)束兩周后銷(xiāo)