正確認識挫折

任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折正確認識挫折任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折正確認識挫折任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折正確認

在你們走過的十幾個春夏秋冬中，什么事情讓你們最有挫敗感、失意感？想一想談一談在你們走過的十幾個春夏秋冬中，什么事情讓你們最有挫在你們走過的十幾個春夏秋冬中，什么事情讓你們最有挫什么是挫折?

挫折是個體從事有目的的活動時，遇到障礙或干擾，使其需要和動機不能獲得滿足的情緒狀態(tài)。什么是挫折?挫折是個體從事有目的的活動時，遇到障礙什么是挫折?挫折是個體從事有目的的活動時，遇到障礙勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2造成挫折的原因自然環(huán)境的影響管理因素的影響社會環(huán)境的影響生理因素心理因素個體主觀因素客觀環(huán)境因素人生難免有挫折！造成挫折的原因自然環(huán)境的影響管理因素的影響社會環(huán)境的影響生理造成挫折的原因自然環(huán)境的影響管理因素的影響社會環(huán)境的影響生理勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2

小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時進入一家五星級酒店上班。小王性格活潑開朗，不但有身高優(yōu)勢長的也漂亮，被人事部安排在前臺，小李雖然英語好，但是個子矮性格又有點內(nèi)向，因此就安排在酒店總機做一名話務(wù)員。酒店總機房地方小，空間比較擁擠，而且也不通風，一天二十四小時電話鈴聲響不停，小李每次一走進總機房心情就不好，情緒很低落?？倷C房的工作很繁瑣，不仔細認真就很容易出錯，而小李偏偏一迷糊就容易出錯，經(jīng)常記錯房間下錯單，也因此被主管罵了好幾次，小李心里很不爽，常在小王的面前訴苦，并把主管詛咒個半死。而小王在前廳部工作也很辛苦，每次排的班總是客人入住、退房的高峰期，而且經(jīng)常要加班，不過她總是想著多點學(xué)習的機會總是好的，因此，工作雖然累但是很開心。一年后，小王就升為前廳部的領(lǐng)班，而小李，早在半年前就已經(jīng)離職了。小王和小李在事業(yè)的起步期，都遇到了一些挫折，產(chǎn)生這些挫折的原因分別是什么？案例小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時小王上班時間是入住、退房高峰期，經(jīng)常加班。管理機制：作息時間安排不當小李個子矮性格又有點內(nèi)向生理因素地方小，空間擁擠，不通風，電話鈴聲響不停工作環(huán)境小李一出錯，就被主管罵組織管理方式組織內(nèi)的人際關(guān)系主管不能讓小李服氣，小李把主管詛咒個半死。工作性質(zhì)：不符合個人興趣小李每次一走進總機房心情就不好，情緒很低落。心理因素：積極向上心理因素：消極、抱怨小王上班時間是入住、退房高峰期，經(jīng)常加班。管理機制：作息時間小王上班時間是入住、退房高峰期，經(jīng)常加班。管理機制：作息時間勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2挫折的耐受力生理條件個性心理品質(zhì)經(jīng)驗與學(xué)習對挫折的認知

挫折的耐受力是指一個人遇到挫折時，能夠擺脫其困擾而維持對環(huán)境的正常適應(yīng)，保持自己心理健康的能力。挫折的耐受力挫折的耐受力是指一個人遇到挫折時挫折的耐受力挫折的耐受力是指一個人遇到挫折時自然環(huán)境社會環(huán)境管理因素生理因素政治、法律、風俗習慣、經(jīng)濟工作環(huán)境，工作性質(zhì)地震、火災(zāi)、生老病死身體缺陷、容貌平平知識回顧：造成挫折產(chǎn)生的原因自然環(huán)境政治、法律、風俗習慣、經(jīng)濟工作環(huán)境，工作性質(zhì)地震、火自然環(huán)境政治、法律、風俗習慣、經(jīng)濟工作環(huán)境，工作性質(zhì)地震、火

想想你曾經(jīng)經(jīng)歷過的一次挫折，并分析產(chǎn)生的原因？課后思考想想你曾經(jīng)經(jīng)歷過的一次挫折，并分析產(chǎn)生的原因？課后想想你曾經(jīng)經(jīng)歷過的一次挫折，并分析產(chǎn)生的原因？課后正確認識挫折

任務(wù)二受挫后行為反應(yīng)的影響作用正確認識挫折任務(wù)二正確認識挫折任務(wù)二正確認識挫折挫折后的非理性行為挫折后的理性行為受挫后行為反應(yīng)的影響作用挫折后的非理性行為挫折后的理性行為受挫后行為反應(yīng)的影響作用挫折后的非理性行為挫折后的理性行為受挫后行為反應(yīng)的影響作用挫1、攻擊反應(yīng)3、行為倒退2、消沉逃避反應(yīng)4、偏執(zhí)非理性行為

行為倒退指個體受到某種挫折后，表現(xiàn)出和他年齡或身份很不相稱的幼稚行為。

偏執(zhí)是指一個人在受挫后，采取刻板的方式盲目重復(fù)某種無效的行為。1、攻擊反應(yīng)3、行為倒退2、消沉逃避反應(yīng)4、偏執(zhí)非理性行為1、攻擊反應(yīng)3、行為倒退2、消沉逃避反應(yīng)4、偏執(zhí)非理性行為理性行為2、堅持1、調(diào)整目標或途徑再嘗試3、升華4、合理化作用（酸葡萄效應(yīng)）

升華指個體遭受挫折后，將不為社會認可的動機和不良情緒轉(zhuǎn)移到有意義的活動中去，變壓力為動力，使其上升到有益社會的高度。理性行為2、堅持1、調(diào)整目標或途徑再嘗試3、升華4、合理化作理性行為2、堅持1、調(diào)整目標或途徑再嘗試3、升華4、合理化作

在遇到挫折后，你的第一反應(yīng)是什么？回想你當時的行為是理性的還是非理性的?；貞浺豢淘谟龅酱煺酆?，你的第一反應(yīng)是什么？回想你在遇到挫折后，你的第一反應(yīng)是什么？回想你

盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得直流口水，可葡萄架很高。

第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來一個梯子，爬上去滿載而歸。

第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說：“這里的葡萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。

第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號，一次又一次跳個沒完，最后累死在葡萄架下。

第四只狐貍因為吃不到葡萄整天悶悶不樂，抑郁成疾，不治而亡。九只狐貍與挫折應(yīng)對調(diào)整途徑嘗試合理化作用偏執(zhí)自我攻擊盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一

第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個樹藤上吊了。

第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。

第七只狐貍抱著“我得不到的東西也不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了，遭到其他狐貍的共同圍剿。

第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴厲懲罰。

第九只狐貍因為吃不到葡萄氣極發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞：“吃不到葡萄不吐葡萄皮….”

另有幾只狐貍來到一個更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享，皆大歡喜！

行為倒退間接攻擊、偏執(zhí)攻擊反應(yīng)、行為倒退逃避、行為倒退攻擊反應(yīng)調(diào)整途徑第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意

小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時進入一家五星級酒店上班。小王性格活潑開朗，不但有身高優(yōu)勢長的也漂亮，被人事部安排在前臺，小李雖然英語好，但是個子矮性格又有點內(nèi)向，因此就安排在酒店總機做一名話務(wù)員。酒店總機房地方小，空間比較擁擠，而且也不通風，一天二十四小時電話鈴聲響不停，小李每次一走進總機房心情就不好，情緒很低落?？倷C房的工作很繁瑣，不仔細認真就很容易出錯，而小李偏偏一迷糊就容易出錯，經(jīng)常記錯房間下錯單，也因此被主管罵了好幾次，小李心里很不爽，常在小王的面前訴苦，并把主管詛咒個半死。而小王在前廳部工作也很辛苦，每次排的班總是客人入住、退房的高峰期，而且經(jīng)常要加班，不過她總是想著多點學(xué)習的機會總是好的，因此，工作雖然累但是很開心。一年后，小王就升為前廳部的領(lǐng)班，而小李，早在半年前就已經(jīng)離職了。案例

小王和小李受到挫折后的行為是否理性？理性行為反應(yīng)在哪里，非理性行為又表現(xiàn)在哪里？堅持攻擊反應(yīng)、偏執(zhí)消沉反應(yīng)合作化作用小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時進入一家五小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時進入一家五拓展知識

如果你是某木梳公司的銷售員，請問你如何將1000把木梳推銷給和尚？

一賣鞋公司先后派了兩名員工去考察市場，員工甲到了一個沒有人穿鞋子的島嶼，了解當?shù)厝硕际遣淮┬模幕乙饫涞木突毓緢蟾媲闆r，說那個島嶼的人根本就不穿鞋子，沒有市場。第二個員工乙之后也到了這個島嶼，看見島嶼的人都沒有穿鞋子，興高采烈的回公司報告情況，請問，員工乙為什么要高興？拓展知識如果你是某木梳公司的銷售員，請問你如何將拓展知識如果你是某木梳公司的銷售員，請問你如何將作業(yè)P862、挫折產(chǎn)生的原因有哪些？你有哪些方面去面對挫折？作業(yè)P862、挫折產(chǎn)生的原因有哪些？你有哪些方面去面作業(yè)P862、挫折產(chǎn)生的原因有哪些？你有哪些方面去面Thanks!Thanks!Thanks!Thanks!正確認識挫折

任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折正確認識挫折任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折正確認識挫折任務(wù)一為什么會產(chǎn)生挫折正確認

在你們走過的十幾個春夏秋冬中，什么事情讓你們最有挫敗感、失意感？想一想談一談在你們走過的十幾個春夏秋冬中，什么事情讓你們最有挫在你們走過的十幾個春夏秋冬中，什么事情讓你們最有挫什么是挫折?

挫折是個體從事有目的的活動時，遇到障礙或干擾，使其需要和動機不能獲得滿足的情緒狀態(tài)。什么是挫折?挫折是個體從事有目的的活動時，遇到障礙什么是挫折?挫折是個體從事有目的的活動時，遇到障礙勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2造成挫折的原因自然環(huán)境的影響管理因素的影響社會環(huán)境的影響生理因素心理因素個體主觀因素客觀環(huán)境因素人生難免有挫折！造成挫折的原因自然環(huán)境的影響管理因素的影響社會環(huán)境的影響生理造成挫折的原因自然環(huán)境的影響管理因素的影響社會環(huán)境的影響生理勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2勇敢面對挫折和困難-課件2

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挫折的耐受力是指一個人遇到挫折時，能夠擺脫其困擾而維持對環(huán)境的正常適應(yīng)，保持自己心理健康的能力。挫折的耐受力挫折的耐受力是指一個人遇到挫折時挫折的耐受力挫折的耐受力是指一個人遇到挫折時自然環(huán)境社會環(huán)境管理因素生理因素政治、法律、風俗習慣、經(jīng)濟工作環(huán)境，工作性質(zhì)地震、火災(zāi)、生老病死身體缺陷、容貌平平知識回顧：造成挫折產(chǎn)生的原因自然環(huán)境政治、法律、風俗習慣、經(jīng)濟工作環(huán)境，工作性質(zhì)地震、火自然環(huán)境政治、法律、風俗習慣、經(jīng)濟工作環(huán)境，工作性質(zhì)地震、火

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行為倒退指個體受到某種挫折后，表現(xiàn)出和他年齡或身份很不相稱的幼稚行為。

偏執(zhí)是指一個人在受挫后，采取刻板的方式盲目重復(fù)某種無效的行為。1、攻擊反應(yīng)3、行為倒退2、消沉逃避反應(yīng)4、偏執(zhí)非理性行為1、攻擊反應(yīng)3、行為倒退2、消沉逃避反應(yīng)4、偏執(zhí)非理性行為理性行為2、堅持1、調(diào)整目標或途徑再嘗試3、升華4、合理化作用（酸葡萄效應(yīng)）

升華指個體遭受挫折后，將不為社會認可的動機和不良情緒轉(zhuǎn)移到有意義的活動中去，變壓力為動力，使其上升到有益社會的高度。理性行為2、堅持1、調(diào)整目標或途徑再嘗試3、升華4、合理化作理性行為2、堅持1、調(diào)整目標或途徑再嘗試3、升華4、合理化作

在遇到挫折后，你的第一反應(yīng)是什么？回想你當時的行為是理性的還是非理性的。回憶一刻在遇到挫折后，你的第一反應(yīng)是什么？回想你在遇到挫折后，你的第一反應(yīng)是什么？回想你

盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得直流口水，可葡萄架很高。

第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來一個梯子，爬上去滿載而歸。

第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說：“這里的葡萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。

第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號，一次又一次跳個沒完，最后累死在葡萄架下。

第四只狐貍因為吃不到葡萄整天悶悶不樂，抑郁成疾，不治而亡。九只狐貍與挫折應(yīng)對調(diào)整途徑嘗試合理化作用偏執(zhí)自我攻擊盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一

第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個樹藤上吊了。

第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。

第七只狐貍抱著“我得不到的東西也不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了，遭到其他狐貍的共同圍剿。

第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴厲懲罰。

第九只狐貍因為吃不到葡萄氣極發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞：“吃不到葡萄不吐葡萄皮….”

另有幾只狐貍來到一個更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享，皆大歡喜！

行為倒退間接攻擊、偏執(zhí)攻擊反應(yīng)、行為倒退逃避、行為倒退攻擊反應(yīng)調(diào)整途徑第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意第五只狐貍想：“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意

小王和小李是中職同學(xué)，一畢業(yè)，就同時進入一家五星級酒店上班。小王性格活潑開朗，不但有身高優(yōu)勢長的也漂亮，被人事部安排在前臺，小李雖然英語好，但是個子矮性格又有點內(nèi)向