新媒體時(shí)代鐵路宣傳工作創(chuàng)新研究獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘

要：在目前的新媒體環(huán)境下，鐵路新聞部宣傳逐漸呈現(xiàn)出多元化和多樣化的特點(diǎn)，尤其是在當(dāng)前多種社交平臺(tái)和傳媒形式的出現(xiàn)，更讓信息傳播更加方便便利，新媒體環(huán)境下，企業(yè)的新聞宣傳工作有了新的發(fā)展渠道，促進(jìn)了服務(wù)理念的創(chuàng)新，在宣傳的過程中有了很多的互動(dòng)性和參與性，間接促進(jìn)了鐵路部門服務(wù)質(zhì)量的提升，在宣傳過程中也增強(qiáng)了彼此之間的互動(dòng)，提升了鐵路服務(wù)過程中服務(wù)人員的責(zé)任性，對(duì)于鐵路部門的健康發(fā)展也是極為有利的。

關(guān)鍵詞：鐵路;新媒體;新聞宣傳

當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了較為可觀的發(fā)展，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳媒的格局帶來(lái)了新的變動(dòng)，新聞宣傳領(lǐng)域有更豐富的特征，在目前的新媒體北極驚嚇，新聞宣傳工作是保障鐵路行業(yè)健康發(fā)展的有效防護(hù)四，在這種信息時(shí)代的背景下，鐵路新聞宣傳工作需要做好傳遞信息的沒結(jié)，強(qiáng)化新媒體背景下鐵路的宣傳工作，需要立足于鐵路發(fā)展的背景，重視在新媒體背景下鐵路新聞宣傳的工作，促進(jìn)鐵路部門和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、新媒體的特點(diǎn)

新媒體是依賴于新技術(shù)而發(fā)展的一種媒體的形態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備為主要發(fā)展空間，在新媒體理念下，對(duì)于整個(gè)社會(huì)環(huán)境的影響都是極為深刻的，并且和傳統(tǒng)媒體之間的有效融合表現(xiàn)出一種多元化發(fā)展的現(xiàn)狀。當(dāng)前新媒體逐漸開始和主流媒體爭(zhēng)占市場(chǎng)份額。和傳統(tǒng)媒體比起來(lái)，新媒體主要有以下幾點(diǎn)特征：

新型媒體的互動(dòng)性更高，新媒體以互聯(lián)網(wǎng)為主要根據(jù)地，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取和傳遞信息，在新媒體背景下，受眾逐漸成為了新新聞信息的傳遞者和影響著。另外在新媒體的背景下，信息可以實(shí)現(xiàn)同步分享和定時(shí)分享。在新媒體環(huán)境下，受眾的選擇范圍更廣，在新媒體背景下，優(yōu)勢(shì)盡顯，主要是獲取全球化的信息付出的成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)降低。

新媒體的自由性、開放性以及交互性等特征，變革了人們捕捉信息的方式和習(xí)慣，也在一種不明顯的形勢(shì)下改變了人們的思維方式以及行為特征等。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的背景下給公眾帶來(lái)了新的快速獲取信息以及表達(dá)信息的習(xí)慣，這也是激化社會(huì)矛盾的關(guān)鍵要素，新媒體的發(fā)展進(jìn)程中，需要更多地關(guān)注情勢(shì)和影響程度，解決好各種各樣由于新生媒體帶來(lái)的問題，保障新媒體在一個(gè)較好的環(huán)境下取得發(fā)展。

二、新時(shí)期鐵路宣傳工作的開展

（一）利用新媒體來(lái)促進(jìn)職工的思想道德建設(shè)

利用新媒體宣傳手段，鐵路企業(yè)宣傳工作部門需要建設(shè)一套完整的思想宣傳體系，以主動(dòng)的姿態(tài)，鞏固鐵路科學(xué)發(fā)展的思想和理念，解決鐵路企業(yè)改革發(fā)展過程中的一些關(guān)鍵的問題，形成鐵路職工思想的共識(shí)。注重思想教育以及宣傳問題，落實(shí)鐵路工作的發(fā)展需求，讓鐵路企業(yè)的工作者能夠始終保持一個(gè)積極昂揚(yáng)的心態(tài)，在有力的輿論宣傳工作中做好思想統(tǒng)一，推動(dòng)鐵路企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

（二）推動(dòng)相關(guān)人才和隊(duì)伍建設(shè)

在新媒體背景下，鐵路企業(yè)需要促進(jìn)和推動(dòng)新媒體宣傳人才的培養(yǎng)和組織建設(shè)的工作，塑造一流的新媒體宣傳小組。保障鐵路新媒體宣傳隊(duì)伍的素質(zhì)優(yōu)越和態(tài)度積極性。通過多種形式來(lái)全面化地提升和發(fā)揮宣傳工作者的作用，打造鐵路宣傳工作者的新生力量，讓鐵路的新聞宣傳工作能夠有更旺盛的活力。

（三）打造對(duì)于鐵路發(fā)展有利的宣傳環(huán)境

作為公民化的交通工具，鐵路的每一項(xiàng)政策的推行就將會(huì)受到來(lái)自于多方面媒體的關(guān)注。在當(dāng)前的新媒體時(shí)代新型媒體發(fā)展速度較快，網(wǎng)絡(luò)以及都市型媒體的不斷增加和活躍化發(fā)展蓬勃發(fā)展，這都給企業(yè)的形象宣傳帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和契機(jī)，給鐵路的輿論引導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)了新的難度，尤其是信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳播渠道多樣化發(fā)展，新聞采訪的開放化和豐富化等等，讓社會(huì)的輿論表現(xiàn)出更高的層次性，對(duì)于輿論的宣傳工作而言是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，需要人們主動(dòng)應(yīng)用新媒體，加強(qiáng)和外部媒體的交流和合作，保持正面引導(dǎo)的強(qiáng)盛勢(shì)頭，讓鐵路以讓人們滿意的服務(wù)宗旨以及和員工緊密聯(lián)系的姿態(tài)通過媒體得到廣泛的傳播。給鐵路的和諧發(fā)展塑造較好的輿論氛圍。

（四）塑造鐵路可持續(xù)發(fā)展的工作趨勢(shì)

鐵路的可持續(xù)發(fā)展，不單單是深化改革發(fā)展，運(yùn)輸能力提升，還是保障生產(chǎn)安全的過程，對(duì)于廣大干部的職工而言是十分重要的，塑造和諧精神，建設(shè)優(yōu)質(zhì)文化，宣傳工作需要以公司黨組為工作重心，維護(hù)職工的切身利益，提升職工的物質(zhì)生活層次的同時(shí)也要提升其文化精神水平。帶動(dòng)員工的積極性，宣傳輿論工作需要加強(qiáng)職工的心理引導(dǎo)工作，建立溝通平臺(tái)，促進(jìn)面對(duì)面的交流，宣傳輿論工作需要引領(lǐng)干部和職工以溝通作為彼此之間關(guān)懷和交流的重要保障，宣傳輿論的工作需要引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和員工將促進(jìn)鐵路的改革和發(fā)展為自己的最終任務(wù)，解決思想問題，改變自己的觀點(diǎn)，自始至終站在鐵路現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展大角度去對(duì)待工作，追求業(yè)績(jī)突出，促進(jìn)宣傳效果，降低輿論帶來(lái)的影響，最大程度上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論的控制和引導(dǎo)。

（五）緊隨網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展規(guī)律，最大程度上應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的潛力

積極開展各大社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的公眾號(hào)建設(shè)工作，打造新的宣傳平臺(tái)，并積極為自己的宣傳工作造勢(shì)，通過新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)拓寬自己的服務(wù)范圍，信息發(fā)布范圍，提升鐵路部門官方賬號(hào)的影響力和號(hào)召力，鐵路官方微博的產(chǎn)生有利于促進(jìn)新媒體企業(yè)的形象發(fā)展和傳播。新媒體傳播的效應(yīng)讓微博、微信平臺(tái)逐漸成為一種有力的傳播手段，整合了多元化的傳播方式，比如視頻、文字、音頻等等，將企業(yè)的官方網(wǎng)頁(yè)，新聞網(wǎng)站以及交流論壇等所有的內(nèi)容都較為輕松的聯(lián)系在一起，鐵路企業(yè)應(yīng)用微博可以比較直接地和廣大的用戶群體之間進(jìn)行信息的傳遞和問題的解決。減少信息壁壘，防止外來(lái)的客戶以及用戶對(duì)鐵路工作的誤解。新媒體開拓的新的服務(wù)空間，不僅有效地解決了實(shí)際的問題，也表現(xiàn)出一個(gè)用心負(fù)責(zé)的企業(yè)的社會(huì)形象，給廣大的客戶帶來(lái)了很好的發(fā)展平臺(tái)，大部分客戶都能夠在網(wǎng)絡(luò)上給鐵路工作部門提出自己的建議，并可以得到即時(shí)的回應(yīng)，這也是鐵路服務(wù)態(tài)度提升的一種有效表現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

在新媒體背景下，鐵路新聞宣傳工作逐漸成為了鐵路發(fā)展過程中的一大生產(chǎn)力，因此作為一個(gè)宣傳工作人員而言，需要重視自己的服務(wù)理念和新時(shí)期的責(zé)任感，提升自己對(duì)于信息和新聞的敏感程度，在鐵路的媒體宣傳工作中占據(jù)引導(dǎo)地位，擴(kuò)展鐵路宣傳窗口