載作業(yè)名：學號：—————————————————————————————章答：項目管理是指在一定的約束條件下，為達到項目目標(在規(guī)定的時間和預算費用內，達到所要求的質量)而對項目所實施的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的過程。項目管理的特點(1)每個項目具有特定的管理程序和管理步驟。(2)項目管理是以項目經理為中心的管理。(3)應用現(xiàn)代管理方法和技術手段進行項目管理。(4)項目管理過程中實施動態(tài)控制。，用標控制(質量控制、進度控制和投資控制)為核心的管理活動。1)項目管理是一種管載理方法體系。2)項目管理的對象是項目，即一系列臨時任務組成的整體系統(tǒng)。3)項目管理的職能與其他管理的職能是完全一致的，即是對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調、控制。4)一定的約束條件是制訂項目目標的由項目經理答：(1)策劃職能。工程項目策劃是把建設意圖轉換成定義明確、系統(tǒng)清戰(zhàn)略性和策略性思路的、高智能階段的主要工作。策劃的結果是其他各階段活 (2)決策職能。決策是工程項目管理者在工程項目策劃的基礎上，通過調 (3)計劃職能。計劃就是根據(jù)決策作出實施安排、設計出控制目標和實現(xiàn) (4)組織職能。組織職能是組織者和管理者個人把資源合理利用起來，把各種作業(yè)(管理)活動協(xié)調起來，使作業(yè)(管理)需要和資源應用結合起來載 (5)控制職能。控制職能是管理活動最活躍的職能，控制職能的作用在于較，找出偏差并及時糾正，從而 (6)協(xié)調職能。協(xié)調職能就是在控制的過程中疏通關系，解決矛盾，排除控制的基礎和保障?？刂剖莿討B(tài) 要強有力的指揮。工程項目管理依靠團隊，團隊要有核心(項目經理)，項 載。載答：工程項目管理規(guī)劃大綱包括13項內容：⑴項目概況，⑵項目范圍管理規(guī)劃，⑶項目管理目標規(guī)劃，⑷項目管理組織規(guī)劃；⑸項目成本管理規(guī)劃， (1)線性型組織結構優(yōu)點：工作指令唯一；結構簡單，容易下達任務和查處歸咎責任單位 造成組織系統(tǒng)在一定程度上運行的困難；對最高領導人(單位)的(綜合)能力和素質要求特別高(2)職能型組織結構載答：有效溝通的障礙有以下幾種：(1)語言上的障礙(2)知識經驗水平的載限制(3)知覺的選擇性(4)心理因素的影響(5)組織結構的影響(6)溝通渠道的選擇(7)信息量過大。改善有效溝通的方法和途徑有：(1)重視雙重溝通(2)多種溝通渠道的利用(3)正確的運用文字語言答：(1)項目組織內部人際關系的協(xié)調應做好以下工作：1)正確對待員工，重視人的能力建設2)重視溝通工作3)做好激勵工作4)及時做好各種沖突(2)1)合理的設置組織機構和崗位2)明確每個機構和崗位的職責3)建立規(guī)規(guī)章制度4)建立信息溝通制度5)建立良好的組織文化6)及時消除工作中的不協(xié)調現(xiàn)象 (3)項目組織內部需求關系的協(xié)調應注意以下環(huán)節(jié)：1)計劃環(huán)節(jié)2)瓶頸環(huán)節(jié)3)調度環(huán)節(jié)第四章答：1、PMC(項目管理承包)模式——工程建設項目管理承包業(yè)主將建設業(yè)2、CMC(施工管理承包)模式——施工項目管理承包束載3、EPC(設計采購施工總承包)模式——工程總承包4、EP+C(設計采購+施工總承包)模式——設計施工聯(lián)合體進行工程總承包業(yè)主將設計采購和施工等一系列工作發(fā)包給由一家設計單位和一家施工單位組成的設計施工聯(lián)合體。5、CGC(施工總承包)模式——施工項目施工總承包業(yè)主將施工任工總包單位，總包單位可以將其中一部分分包給其他承 (1)采用平行承發(fā)包模式，合同的乙方數(shù)量多，業(yè)主對合同各方的協(xié)調與 (2)對投資控制有有利的一面：因為業(yè)主是直接同各承建方簽約，再分包 (3)采用平行承發(fā)包可以提前開始各發(fā)包工程的施工，經過合理的切塊分的目標。載 (4)有利于工程質量的控制。 (5)建設項目招標的組織管理工作量大，同時合同管理的工作量也大，且適用條件：(1)工程總承包主要適用于以工藝過程為主要核心技術的工程建設領域。(2)總承包商在多領域擁有較高的技術和管理能力。(3)EPC模式對總承包商項目組成人員的素質要求高。(4)EPC模式一般適用于大答：工程項目管理的模式：(1)業(yè)主自行組織工程項目管理機構進行管理的模式(2)委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進行項目管理的模式(3)設計——招標——建造模式(4)建設管理模式(CM模式)(5)委托項目管理模式(6)PFI建設模式(7)伙伴合作模式五章載答：(1)計劃是為了保證實現(xiàn)總目標而作的各種安排，所以目標是計劃的靈魂，必須按照批準的項目總目標、總任務作詳細的計劃。(2)符合實際 (3)經濟性的要求(4)全面性的要求(5)計劃的彈性要求(6)計劃詳細程度的要求答：編制的原則：(1)統(tǒng)一性和靈活性相結合(2)預見性和現(xiàn)實性相結合 (3)系統(tǒng)性和綜合性相結合編制的程序：(1)計劃信息的收集和整理(2)確認項目目標及項目環(huán)境分析(3)工作說明(4)工作結構分解(5)編制線性責任圖(6)繪制邏輯關系圖答：(1)組織措施(2)經濟措施(3)技術措施(4)合同措施第六章求答：(1)勘察設計因素(2)施工技術因素(3)物質供應因素(4)組織管載理因素(5)不可抗力因素對已產生的進度拖延可以有如下的基本策略：(1)采取積極的措施趕工，的基礎上，仍按照原計劃安排后期工作。引經常采用如下趕工措施：3．減少工作范圍，包括減少工作量或刪去一些工作包(或分項工程)。4．改善工具器具以提高勞動效率。5．提高勞動生產率，主要通過輔助措施和合理的工作過程。生產的結構構件改為外購等。載答：(1)橫道圖法(2)S型曲線(3)香蕉曲線七章建設標準提高等；載誤差八章六個方面：，。終檢的局限性控制原則要堅持以下原則：(1)堅持質量第一的原則(2)載堅持以人為核心的原則(3)堅持以預防為主的的原則 (4)堅持質量的標準原則(5)堅持科學、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范答：1)工程監(jiān)理單位應當依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級3)工程監(jiān)理單位應當依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、設計文件和建設4)工程監(jiān)理單位應當選擇具備相應資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐5)監(jiān)理工程師應當按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗答：(1)堅持質量第一的原則載 (2)堅持以人為核心的原則 以預防為主，加強過程和中間產品的質量檢查和控制。(4)堅持質量的標準原則質量標準是評價產品質量的尺度，工程質量是否符合合同規(guī)定的質正、守法的職業(yè)道德規(guī)范在工程質量控制中，監(jiān)理人員必須堅持科學、公工程質量控制的主要手段有：(1)審核技術文件、報告和報表。(2)下達指令文件與發(fā)送一般管理文書。(3)現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。(4)規(guī)定質量監(jiān)控載商文件進行驗收。(5)經返修或加固處理仍不能滿足安全或重要使用要求的分驗收。(6)工程質量控制資料應齊全完整，當部分資料缺失時，應委托有資質第九章答：業(yè)主的主要合同關系：咨詢(監(jiān)理)合同、勘察合同、設計合同、供應賃人有時也承擔工程(或部分工程)的設計(如設計—施工總承包)，承包人有時載履行，是指合同各方當事人按照合同的規(guī)定，要表現(xiàn)。工程項目合同的目的也是履行，