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文檔簡介
提高淘寶店鋪的業(yè)績提升店鋪流量(傳播階段,量)站內(nèi)流量硬廣/明星店鋪直通車/鉆石展位等廣告搜索優(yōu)化—關鍵詞+人氣寶貝參加各種站內(nèi)營銷活動站外流量淘客網(wǎng)絡軟文搜索廣告非網(wǎng)絡媒體廣告-報紙,電視等線下區(qū)域營銷:紀念品發(fā)放等老客戶口碑推廣提升服務令人印象深刻的店鋪特色推薦好友享受優(yōu)惠小型優(yōu)惠團購促使老客戶拉朋友一起購買提升店鋪轉(zhuǎn)化率(銷售階段,率)商品面頁優(yōu)化分類導航—縮短購物路徑提供更專業(yè)的商品信息獨特的店鋪特色,引起消費者的購物樂趣營銷語言的優(yōu)化--玩概念使頁面描述更符合商品的價值。不過度夸張,也不貶低導購服務服務響應速度專業(yè)化導購(標準化服務)服務態(tài)度促銷穩(wěn)定的價格體系,只在特定的時間打折單品折扣全店或者專區(qū)內(nèi):滿減,滿送包郵提升客單價(銷售階段)提升單筆訂單金額提供優(yōu)質(zhì)商品,提高單價滿減或者滿送搭配與搭售:關聯(lián)營銷VIP客服團隊提升購買次數(shù)發(fā)貨率&退款率-庫存管理和控制新款第一次的滿意商品+優(yōu)質(zhì)服務:特別關注商品售后30天的反饋抓住客戶購買周期和購物習慣的推送能夠打動客戶的利益點店鋪的特色/某種不可替代性清晰的店鋪定位符合買家的風格客戶關系管理,個性服務幫派/淘江湖明星店鋪/聯(lián)絡1提高流量2提高轉(zhuǎn)化率3提高單客價1.1提高流量-淘寶站內(nèi)流量(免費)
影響自然流量的因素主要有四個:1.寶貝相關性:主要指買家搜索關鍵詞與寶貝標題的相關性。2.寶貝上下架時間:淘寶用來保證每個商品都有展現(xiàn)的機會!這是小商家與大商家競爭的一個地方。建議商家分開設置寶貝上架時間,為了能讓每個寶貝都有被搜索到機會,排到靠前的位置。3.DSR評分:檢驗商家服務質(zhì)量的重要標準。關注類目流行關鍵字買家最常用的搜索用詞——關鍵字可以將這些運用于推廣、產(chǎn)品開發(fā)、寶貝描述命名等/index.php?up=false&&fcat=TR_FS關注類目熱門排行榜你是不是要找店鋪人氣商品店鋪未產(chǎn)生足夠的引流商品——在搜索頁面找不到單品以“掃地機器人”為例在綜合搜索結(jié)果中,出現(xiàn)在4個。人氣搜索結(jié)果中,同樣出現(xiàn)在第4個。銷量搜索結(jié)果中,出現(xiàn)在第2個。登錄各大搜索引擎附國內(nèi)各大主流的搜索引擎網(wǎng)站登錄入口
百度網(wǎng)站登錄入口:/search/url_submit.html
Google網(wǎng)站登錄入口:/addurl/
Yahoo網(wǎng)站登錄入口:/h4_4.html
Bing網(wǎng)站登錄入口::/h4_4.html
搜狗網(wǎng)站收錄提交入口:/feedback/urlfeedback.php
Soso網(wǎng)站收錄提交入口:/help/usb/urlsubmit.shtml
有道搜索網(wǎng)站登錄入口:/report
中搜網(wǎng)站登錄入口:/register/page.jsp
淘寶活動入口及介紹1.2提高流量-淘寶站內(nèi)流量(付費)
淘寶直通車淘寶客推廣鉆石展位推廣淘吧論壇幫派軟文推廣淘吧:http://8./淘寶論壇:/淘寶幫派:/店鋪動態(tài)://catalog/thread/154503-7008813.htm1.3提高流量-淘寶站外流量108種方式
/catalog/thread/154503-7008813.htm1.4提高流量-老客戶口碑
1.顧客推介2.品牌形象大使3.事件營銷4.授權顧客參與5.尋找意見領袖6.試驗廣告7.創(chuàng)新論壇-口碑營銷力裂帛論壇現(xiàn)有五千名左右成員,通過各類型活動、回饋、交流為主題,形成圍繞在裂帛周圍的固定買家群體,共同維護客戶體驗、及時反饋客戶信息、建設特有的裂帛文化氣息裂帛通過不定期組織用戶互動活動,不但促進了客戶與品牌的交流,拉近了與品牌的距離,也為店鋪帶來了回頭率的提高,有的客戶每天上網(wǎng)守候在裂帛網(wǎng)頁前,流連忘返2.1提高轉(zhuǎn)化率--頁面優(yōu)化圖片制勝循循善誘唐僧念經(jīng)堅持“三有”原則不動搖有細節(jié)—圖片清晰有美感—盡量使用真人圖—局部描述圖—搭配圖有特色—產(chǎn)品描述有特色(誘惑力)有故事—品牌故事、產(chǎn)品故事對商品信息的了解嚴把進貨關,認真驗貨精準全面的寶貝標題客觀屬實的寶貝圖片誠信詳盡的商品描述2.2提高轉(zhuǎn)化率--導購服務開門迎客解決異議促成交易信息確認商品包裝發(fā)貨投訴處理客戶關系管理
alisof網(wǎng)店版的應用2.3提高轉(zhuǎn)化率--促銷3.1提高單客價-提升單筆訂單金額捆綁銷售搭配售賣或者組合售賣,通過促銷價提高交易額關聯(lián)銷售單品頁面中增加搭配寶貝,為你推薦等欄目建立關聯(lián)銷售,增加客單價提高新品價格在原有的商品上加價不易被買家接受,所以一些賣家在新產(chǎn)品推出時將單價適當提高3.2提高單客價-提高購買次數(shù)銷售瀏覽記錄店鋪收藏寶貝收藏3.2提高單客價-店鋪特色鼓勵客戶一站式購買3D打印機打印材料掃描機開展高端產(chǎn)品的促銷“一分價格一分貨”,沒有哪個顧客不喜
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