2025年社會工作者之初級社會綜合能力通關(guān)試題庫(有答案)一、單選題1.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題和促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚人道主義和促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)D.社會工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作目標(biāo)不僅關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展，還包括社會層面和文化層面等多方面的目標(biāo)。服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；社會層面有解決社會問題、促進(jìn)社會公正；文化層面有弘揚人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)等。2.某社區(qū)的孤寡老人生活困難，社會工作者小王組織社區(qū)志愿者定期為他們提供生活照料服務(wù)，這體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.維持社會秩序B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C。社會工作者組織志愿者為孤寡老人提供生活照料服務(wù)，幫助他們解決生活困難，能夠使老人維持正常的生活，體現(xiàn)了促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。3.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象的利益放在首位B.社會工作者可以根據(jù)自己的價值觀判斷服務(wù)對象的行為C.社會工作者在服務(wù)過程中不必考慮服務(wù)對象的感受D.社會工作者的價值觀不會影響服務(wù)效果答案：A。社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)將服務(wù)對象的利益放在首位。社會工作者不能以自己的價值觀去評判服務(wù)對象的行為，要尊重服務(wù)對象的自決權(quán)；在服務(wù)過程中必須考慮服務(wù)對象的感受；社會工作者的價值觀會對服務(wù)效果產(chǎn)生重要影響。4.小李是一名社會工作者，在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，他總是以平等的態(tài)度對待每一位服務(wù)對象，尊重他們的個性和選擇，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。尊重原則強調(diào)對服務(wù)對象的尊嚴(yán)和獨特性的尊重，以平等的態(tài)度對待每一位服務(wù)對象，尊重他們的個性和選擇，小李的做法體現(xiàn)了尊重原則。5.某社會工作機構(gòu)開展了一項針對留守兒童的服務(wù)項目，在項目執(zhí)行過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分留守兒童存在自卑、孤獨等心理問題，于是決定增加心理輔導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性D.提供合適的服務(wù)答案：D。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在新的問題時，社會工作者及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，增加心理輔導(dǎo)，以提供更合適的服務(wù)，這體現(xiàn)了對服務(wù)對象提供合適服務(wù)的倫理責(zé)任。6.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理的制定與社會文化無關(guān)C.社會工作專業(yè)倫理可以幫助社會工作者解決倫理困境D.社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包括對服務(wù)對象、同事、機構(gòu)等的倫理責(zé)任答案：B。社會工作專業(yè)倫理的制定受到社會文化的影響，不同的社會文化背景下，專業(yè)倫理的具體內(nèi)容和側(cè)重點可能會有所不同。它是社會工作者實踐中的行為準(zhǔn)則，能幫助解決倫理困境，內(nèi)容涵蓋對服務(wù)對象、同事、機構(gòu)等的倫理責(zé)任。7.小張是一名新入職的社會工作者，在一次服務(wù)中，他發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需求超出了自己的能力范圍，此時他應(yīng)該（）。A.繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)，盡力滿足其需求B.終止服務(wù)，讓服務(wù)對象自行解決問題C.向同事或督導(dǎo)請教，尋求幫助D.建議服務(wù)對象去其他機構(gòu)尋求服務(wù)答案：C。當(dāng)社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需求超出自己能力范圍時，應(yīng)向同事或督導(dǎo)請教，尋求幫助，而不是盲目繼續(xù)服務(wù)、終止服務(wù)或直接建議服務(wù)對象去其他機構(gòu)，這樣才能更好地保障服務(wù)對象的權(quán)益。8.下列社會工作者的角色中，屬于間接服務(wù)角色的是（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.行政管理者答案：D。間接服務(wù)角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者等。服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)角色。9.社會工作者在社區(qū)中組織了一個“關(guān)愛殘疾人”的小組，旨在提高社區(qū)居民對殘疾人的認(rèn)識和理解，這體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者答案：B。社會工作者通過組織小組活動，向社區(qū)居民傳授關(guān)于殘疾人的知識，提高他們的認(rèn)識和理解，扮演了教育者的角色。10.某社會工作機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供物資援助，社會工作者首先需要進(jìn)行的工作是（）。A.制定援助計劃B.評估貧困家庭的需求C.籌集物資D.與貧困家庭簽訂服務(wù)協(xié)議答案：B。在為貧困家庭提供物資援助時，首先要評估貧困家庭的需求，了解他們具體需要什么，才能有針對性地制定援助計劃、籌集物資和簽訂服務(wù)協(xié)議。11.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的說法，正確的是（）。A.人類行為完全由社會環(huán)境決定B.社會環(huán)境對人類行為的影響是單向的C.人類行為會對社會環(huán)境產(chǎn)生影響D.人類行為與社會環(huán)境之間沒有關(guān)聯(lián)答案：C。人類行為與社會環(huán)境相互影響，人類行為會對社會環(huán)境產(chǎn)生影響，同時社會環(huán)境也會影響人類行為，二者不是單向的決定關(guān)系，也不是沒有關(guān)聯(lián)。12.小明是一名初中生，最近他經(jīng)常逃學(xué)，與一些不良少年交往。社會工作者通過了解得知，小明的父母長期在外打工，很少關(guān)心他，這導(dǎo)致小明缺乏家庭關(guān)愛和正確的引導(dǎo)。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小明的問題主要受到（）的影響。A.微觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)答案：A。微觀系統(tǒng)是指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，對個體的影響最直接、最頻繁，家庭屬于微觀系統(tǒng)。小明的問題主要是由于家庭環(huán)境（父母長期在外打工，缺乏關(guān)愛和引導(dǎo)）導(dǎo)致的，所以受到微觀系統(tǒng)的影響。13.埃里克森認(rèn)為，青少年階段面臨的主要沖突是（）。A.基本信任對不信任B.自主對羞怯與疑慮C.主動對內(nèi)疚D.同一性對角色混亂答案：D。埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，青少年階段（12-20歲）面臨的主要沖突是同一性對角色混亂，青少年需要在這個階段形成自我同一性，否則會陷入角色混亂。14.下列關(guān)于社會工作研究的說法，錯誤的是（）。A.社會工作研究的對象是社會問題或與弱勢群體相關(guān)的問題B.社會工作研究的目的是促進(jìn)社會工作實務(wù)的發(fā)展C.社會工作研究可以采用定量研究和定性研究方法D.社會工作研究的成果只能用于學(xué)術(shù)交流答案：D。社會工作研究的成果不僅可用于學(xué)術(shù)交流，更重要的是要應(yīng)用于社會工作實踐，促進(jìn)社會工作實務(wù)的發(fā)展，改善服務(wù)對象的狀況等。其研究對象通常是社會問題或與弱勢群體相關(guān)的問題，可采用定量和定性研究方法。15.某社會工作者要對一個社區(qū)的青少年犯罪問題進(jìn)行研究，他選擇了該社區(qū)內(nèi)的一所學(xué)校作為研究場所，對該校的部分學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。這種研究方法屬于（）。A.實驗研究B.個案研究C.抽樣調(diào)查D.行動研究答案：C。抽樣調(diào)查是從研究對象的總體中抽取一部分個體作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本調(diào)查結(jié)果來推斷總體特征的一種研究方法。該社會工作者從社區(qū)內(nèi)一所學(xué)校的學(xué)生中抽取部分進(jìn)行問卷調(diào)查，屬于抽樣調(diào)查。16.下列關(guān)于問卷設(shè)計的說法，正確的是（）。A.問卷的問題越多越好B.問卷的問題應(yīng)該盡量使用專業(yè)術(shù)語C.問卷的問題應(yīng)該具有明確的答案選項D.問卷的問題順序可以隨意排列答案：C。問卷設(shè)計時，問題應(yīng)具有明確的答案選項，方便被調(diào)查者回答。問題并非越多越好，要避免冗長和不必要的問題；應(yīng)盡量使用通俗易懂的語言，避免專業(yè)術(shù)語；問題順序需要合理安排，一般先易后難、先一般性問題后敏感性問題等。17.某社會工作機構(gòu)在開展一項社區(qū)服務(wù)項目時，需要對項目的實施效果進(jìn)行評估。下列評估方法中，屬于過程評估的是（）。A.服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度調(diào)查B.項目目標(biāo)的達(dá)成情況評估C.服務(wù)的投入與產(chǎn)出分析D.項目實施過程中的活動記錄和分析答案：D。過程評估主要關(guān)注項目實施過程中的各種情況，包括活動記錄、執(zhí)行情況、人員投入等。服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度調(diào)查、項目目標(biāo)的達(dá)成情況評估屬于結(jié)果評估；服務(wù)的投入與產(chǎn)出分析屬于效益評估。18.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法，錯誤的是（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉B.社區(qū)工作的對象是社區(qū)內(nèi)的所有居民C.社區(qū)工作的方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展和社區(qū)服務(wù)等D.社區(qū)工作只注重解決社區(qū)的具體問題，不關(guān)注社區(qū)的整體發(fā)展答案：D。社區(qū)工作既注重解決社區(qū)的具體問題，也關(guān)注社區(qū)的整體發(fā)展，其目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉，對象是社區(qū)內(nèi)的所有居民，方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展和社區(qū)服務(wù)等。19.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題，社會工作者通過組織社區(qū)居民召開會議，共同討論解決問題的辦法。這種社區(qū)工作方法屬于（）。A.社區(qū)策劃模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會行動模式答案：C。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過組織社區(qū)居民共同討論、解決社區(qū)問題，以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。該社會工作者組織居民開會共同討論解決社區(qū)問題的辦法，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點。20.下列關(guān)于社區(qū)照顧模式的說法，正確的是（）。A.社區(qū)照顧模式強調(diào)機構(gòu)照顧B.社區(qū)照顧模式的服務(wù)對象主要是老年人C.社區(qū)照顧模式注重動員社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)照顧模式的目標(biāo)是讓服務(wù)對象完全依賴社區(qū)答案：C。社區(qū)照顧模式注重動員社區(qū)內(nèi)的資源，讓服務(wù)對象在社區(qū)內(nèi)接受照顧，而不是強調(diào)機構(gòu)照顧。其服務(wù)對象包括老年人、殘疾人、兒童等多種弱勢群體；目標(biāo)是使服務(wù)對象能夠在社區(qū)中過正常生活，而不是讓其完全依賴社區(qū)。21.某社區(qū)為了改善老年人的生活質(zhì)量，建立了老年活動中心，提供了文化娛樂、健康保健等服務(wù)。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟功能B.社會化功能C.社會參與功能D.社會福利功能答案：D。社區(qū)的社會福利功能是指社區(qū)為社區(qū)成員提供各種福利服務(wù)和保障，滿足他們的基本生活需求。建立老年活動中心，為老年人提供文化娛樂、健康保健等服務(wù)，體現(xiàn)了社區(qū)的社會福利功能。22.下列關(guān)于小組工作的說法，錯誤的是（）。A.小組工作的對象是有共同需求或問題的一群人B.小組工作的目標(biāo)是促進(jìn)小組成員的成長和發(fā)展C.小組工作的過程中不需要考慮成員的個體差異D.小組工作可以采用多種互動形式答案：C。在小組工作過程中，必須考慮成員的個體差異，因為每個成員都有不同的背景、需求和特點，只有充分考慮這些差異，才能更好地促進(jìn)小組成員的成長和發(fā)展。小組工作對象是有共同需求或問題的一群人，目標(biāo)是促進(jìn)成員成長發(fā)展，且可采用多種互動形式。23.某社會工作者組織了一個青少年成長小組，在小組活動中，他鼓勵小組成員分享自己的經(jīng)歷和感受，促進(jìn)成員之間的交流和互動。這體現(xiàn)了小組工作的（）原則。A.互助互惠B.尊重小組組員的權(quán)利和能力C.民主參與和決策D.增強權(quán)能答案：A?；ブセ菰瓌t強調(diào)小組成員之間相互幫助、相互支持，通過分享經(jīng)歷和感受，促進(jìn)成員之間的交流和互動，實現(xiàn)互助互惠。24.下列關(guān)于小組工作過程的說法，正確的是（）。A.小組工作的開始階段主要是建立小組規(guī)范B.小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段主要是促進(jìn)小組的融合C.小組工作的后期成熟階段主要是處理小組沖突D.小組工作的結(jié)束階段主要是幫助成員鞏固學(xué)習(xí)成果答案：D。小組工作結(jié)束階段的主要任務(wù)是幫助成員鞏固學(xué)習(xí)成果，處理離別情緒等。開始階段主要是幫助組員相互認(rèn)識、形成小組目標(biāo)等；中期轉(zhuǎn)折階段主要是處理小組沖突；后期成熟階段小組的凝聚力增強，組員關(guān)系更加融洽，主要任務(wù)是協(xié)助組員解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)等。25.某小組在開展活動的過程中，出現(xiàn)了成員之間互相指責(zé)、攻擊的情況。這種現(xiàn)象屬于小組工作過程中的（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：B。小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間可能會因為各種原因產(chǎn)生沖突，出現(xiàn)互相指責(zé)、攻擊的情況，這是該階段的常見特征。26.下列關(guān)于個案工作的說法，錯誤的是（）。A.個案工作的服務(wù)對象是個人或家庭B.個案工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象解決問題和促進(jìn)其成長C.個案工作的過程中不需要與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系D.個案工作可以采用多種服務(wù)方法答案：C。個案工作過程中必須與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，這種專業(yè)關(guān)系是開展有效服務(wù)的基礎(chǔ)。個案工作的服務(wù)對象是個人或家庭，目標(biāo)是幫助解決問題和促進(jìn)成長，且可采用多種服務(wù)方法。27.某社會工作者在為服務(wù)對象提供個案服務(wù)時，通過傾聽、同理等方式，讓服務(wù)對象感受到被理解和接納。這體現(xiàn)了個案工作的（）技巧。A.溝通B.收集資料C.制定計劃D.評估答案：A。溝通技巧包括傾聽、同理、表達(dá)等，社會工作者通過傾聽、同理讓服務(wù)對象感受到被理解和接納，體現(xiàn)了溝通技巧。28.下列關(guān)于心理社會治療模式的說法，正確的是（）。A.心理社會治療模式只關(guān)注服務(wù)對象的心理問題B.心理社會治療模式強調(diào)服務(wù)對象的外在環(huán)境對其行為的影響C.心理社會治療模式的治療方法主要是藥物治療D.心理社會治療模式不需要了解服務(wù)對象的人際關(guān)系答案：B。心理社會治療模式強調(diào)人是處于一定社會環(huán)境中的個體，服務(wù)對象的外在環(huán)境對其行為有重要影響。它不僅關(guān)注服務(wù)對象的心理問題，還關(guān)注其社會環(huán)境；治療方法主要是通過專業(yè)的會談等方式，而非藥物治療；需要全面了解服務(wù)對象的人際關(guān)系等多方面情況。29.某服務(wù)對象向社會工作者傾訴自己在工作中受到的不公平待遇，感到非常委屈和憤怒。社會工作者回應(yīng)說：“我能理解你現(xiàn)在的感受，在工作中遇到這樣的事情確實會讓人很生氣?！边@體現(xiàn)了心理社會治療模式中的（）技巧。A.支持B.直接影響C.探索-描述-宣泄D.心理動力反思答案：A。支持技巧是指通過表達(dá)理解、接納、同感等方式，給予服務(wù)對象心理上的支持。社會工作者表達(dá)對服務(wù)對象感受的理解，體現(xiàn)了支持技巧。30.下列關(guān)于危機介入模式的說法，錯誤的是（）。A.危機介入模式的服務(wù)對象是處于危機狀態(tài)的個人或家庭B.危機介入模式的目標(biāo)是快速解決服務(wù)對象的危機問題C.危機介入模式不需要了解服務(wù)對象的過往經(jīng)歷D.危機介入模式強調(diào)及時處理和限定目標(biāo)答案：C。危機介入模式需要了解服務(wù)對象的過往經(jīng)歷，以便更好地理解危機產(chǎn)生的原因和背景。其服務(wù)對象是處于危機狀態(tài)的個人或家庭，目標(biāo)是快速解決危機問題，強調(diào)及時處理和限定目標(biāo)。31.某服務(wù)對象在遭遇突發(fā)的交通事故后，陷入了極度的恐慌和焦慮之中。社會工作者立即為其提供了心理支持和危機干預(yù)，幫助他穩(wěn)定情緒。這體現(xiàn)了危機介入模式的（）原則。A.及時處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.恢復(fù)自尊答案：A。及時處理原則強調(diào)在危機發(fā)生的當(dāng)下，盡快為服務(wù)對象提供幫助和支持，穩(wěn)定其情緒。社會工作者在服務(wù)對象遭遇交通事故后立即提供心理支持和危機干預(yù)，體現(xiàn)了及時處理原則。32.下列關(guān)于人本治療模式的說法，正確的是（）。A.人本治療模式強調(diào)治療者的權(quán)威和指導(dǎo)作用B.人本治療模式認(rèn)為服務(wù)對象的問題是由其潛意識中的沖突導(dǎo)致的C.人本治療模式注重服務(wù)對象的自我實現(xiàn)和成長D.人本治療模式的治療方法主要是采用行為矯正技術(shù)答案：C。人本治療模式注重服務(wù)對象的自我實現(xiàn)和成長，強調(diào)服務(wù)對象的內(nèi)在價值和能力。它不強調(diào)治療者的權(quán)威和指導(dǎo)作用，認(rèn)為服務(wù)對象是有能力解決自己問題的；與心理分析模式不同，它不認(rèn)為服務(wù)對象的問題是由潛意識沖突導(dǎo)致的；也不采用行為矯正技術(shù)作為主要治療方法。33.某社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，始終相信服務(wù)對象有解決問題的能力，給予服務(wù)對象充分的信任和支持。這體現(xiàn)了人本治療模式中的（）。A.真誠B.無條件的愛C.同感D.尊重答案：D。尊重是指相信服務(wù)對象有解決問題的能力，給予他們充分的信任和支持，該社會工作者的做法體現(xiàn)了尊重。34.下列關(guān)于行為治療模式的說法，錯誤的是（）。A.行為治療模式關(guān)注服務(wù)對象的行為改變B.行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論C.行為治療模式不需要對服務(wù)對象的行為進(jìn)行評估D.行為治療模式可以采用系統(tǒng)脫敏、滿灌療法等治療技術(shù)答案：C。行為治療模式需要對服務(wù)對象的行為進(jìn)行評估，了解行為的表現(xiàn)、原因和影響等，以便制定針對性的治療計劃。它關(guān)注服務(wù)對象的行為改變，理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論，可采用系統(tǒng)脫敏、滿灌療法等治療技術(shù)。35.某服務(wù)對象有吸煙的習(xí)慣，社會工作者采用了厭惡療法幫助他戒煙。這體現(xiàn)了行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.系統(tǒng)脫敏B.滿灌療法C.厭惡療法D.模仿答案：C。厭惡療法是通過讓服務(wù)對象體驗與不良行為相關(guān)的不愉快感受，從而減少或消除不良行為。社會工作者采用厭惡療法幫助服務(wù)對象戒煙，體現(xiàn)了該治療技術(shù)。二、多選題1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會成員E.多方協(xié)同答案：ABCE。社會工作是專業(yè)助人活動，注重專業(yè)價值，強調(diào)專業(yè)方法，且需要多方協(xié)同。它主要服務(wù)于有困難的群體，并非服務(wù)于所有社會成員。2.社會工作的功能可以分為（）。A.服務(wù)對象層面的功能B.社會層面的功能C.文化層面的功能D.經(jīng)濟層面的功能E.政治層面的功能答案：ABC。社會工作的功能分為服務(wù)對象層面（如解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展）、社會層面（如解決社會問題、促進(jìn)社會公正）和文化層面（如弘揚人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)）的功能。3.社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容包括（）。A.對服務(wù)對象的接納B.對服務(wù)對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.強調(diào)為服務(wù)對象保密答案：ABCDE。社會工作專業(yè)價值觀包括對服務(wù)對象的接納、尊重與包容、注重個別化原則、自我決定與知情同意以及為服務(wù)對象保密等內(nèi)容。4.社會工作者的直接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.行政管理者E.資源籌措者答案：ABC。服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)角色，行政管理者和資源籌措者屬于間接服務(wù)角色。5.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的描述，正確的有（）。A.人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.社會環(huán)境對人類行為的影響是固定不變的答案：ABC。人類行為與社會環(huán)境相互影響，人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境，社會環(huán)境影響人類行為，人類行為也能改變社會環(huán)境。但二者相互影響的力度并非平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響也不是固定不變的。6.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.實驗研究D.個案研究E.行動研究答案：ABCDE。社會工作研究方法包括定量研究和定性研究，其中定量研究可采用實驗研究等方法，定性研究可采用個案研究等方法，行動研究也是社會工作研究常用的方法。7.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.社區(qū)策劃模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會行動模式E.社會計劃模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式包括社區(qū)策劃模式、社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式。8.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足小組組員的所有需求答案：ABCD。小組工作可以塑造組員的平等意識和共同體歸屬感，提供自我改變及“被肯定”的社會場景，創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。但不能滿足小組組員的所有需求。9.小組工作的過程包括（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段E.評估階段答案：ABCD。小組工作過程包括開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。評估貫穿于小組工作的各個階段，但一般不單獨作為一個過程階段。10.個案工作的主要模式包括（）。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.人本治療模式D.行為治療模式E.社區(qū)工作模式答案：ABCD。個案工作的主要模式有心理社會治療模式、危機介入模式、人本治療模式和行為治療模式，社區(qū)工作模式不屬于個案工作模式。11.心理社會治療模式的治療技巧包括（）。A.直接治療技巧B.間接治療技巧C.反思性直接治療技巧D.非反思性直接治療技巧E.行為矯正技巧答案：ABCD。心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧（又分為反思性直接治療技巧和非反思性直接治療技巧）和間接治療技巧，行為矯正技巧不屬于心理社會治療模式的治療技巧。12.危機介入模式的原則包括（）。A.及時處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持E.恢復(fù)自尊答案：ABCDE。危機介入模式的原則包括及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊等。13.人本治療模式的特點包括（）。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度B.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系C.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程D.強調(diào)服務(wù)對象的問題是由其潛意識中的沖突導(dǎo)致的E.采用行為矯正技術(shù)進(jìn)行治療答案：ABC。人本治療模式注重社會工作者自身的品格和態(tài)度，強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系，關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。它不認(rèn)為服務(wù)對象的問題是由潛意識沖突導(dǎo)致的，也不采用行為矯正技術(shù)進(jìn)行治療。14.行為治療模式的治療技術(shù)包括（）。A.系統(tǒng)脫敏B.滿灌療法C.厭惡療法D.模仿E.放松練習(xí)答案：ABCDE。行為治療模式的治療技術(shù)包括系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿、放松練習(xí)等。15.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系答案：ABC。社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動、合理運用資源促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)社會政策執(zhí)行經(jīng)驗并提出修訂建議等。它不直接為服務(wù)對象提供服務(wù)，雖然可能涉及協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系，但這不是其主要功能。三、案例分析題案例一某社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員家庭，他們的子女在當(dāng)?shù)貙W(xué)校上學(xué)時面臨一些問題，比如學(xué)習(xí)成績不理想、與本地學(xué)生相處不融洽等。社會工作者小李決定針對這些外來務(wù)工人員子女開展一個小組活動，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績，改善人際關(guān)系。問題：1.請為小李設(shè)計一個小組活動的目標(biāo)。2.簡要說明小李在小組工作過程中可能會遇到的問題及解決方法。答案：1.小組活動目標(biāo)：-總目標(biāo)：幫助外來務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績，改善人際關(guān)系，增強他們在本地學(xué)校的適應(yīng)能力和歸屬感。-具體目標(biāo)：-知識與技能目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)方法的分享和輔導(dǎo)，使小組成員掌握有效的學(xué)習(xí)技巧，提高各學(xué)科的學(xué)習(xí)成績。-情感與社交目標(biāo)：促進(jìn)小組成員之間的交流與合作，增強他們的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，改善與本地學(xué)生的關(guān)系。-心理成長目標(biāo)：幫助小組成員樹立自信心，克服因文化差異和環(huán)境變化帶來的心理壓力，增強自我認(rèn)同感。2.可能遇到的問題及解決方法：-問題：小組成員參與度不高。-解決方法：在小組開始階段，加強與小組成員的溝通，了解他們的需求和興趣，設(shè)計更具吸引力的活動內(nèi)容；采用多樣化的互動方式，如游戲、競賽等，提高成員的參與積極性；對積極參與的成員給予及時的肯定和獎勵。-問題：成員之間發(fā)生沖突。-解決方法：及時介入沖突場景，傾聽雙方的訴求，引導(dǎo)成員理性表達(dá)自己的感受和想法；幫助成員認(rèn)識到?jīng)_突的原因和影響，共同尋找解決問題的方法；通過角色扮演等方式，讓成員體驗不同的溝通和解決問題的方式，提高他們的沖突解決能力。-問題：小組動力不足。-解決方法：定期評估小組的進(jìn)展和氛圍，根據(jù)成員的反饋調(diào)整活動計劃；引入新的話題和活動元素，激發(fā)成員的興趣和熱情；鼓勵成員分享自己的成長和變化，增強小組的凝聚力和向心力。案例