體驗(yàn)營銷時代微創(chuàng)新關(guān)注用戶心靈感受

據(jù)悉，本屆年會以“人?數(shù)據(jù)?商業(yè)進(jìn)化的力量”為主題，主辦機(jī)構(gòu)《新營銷》作為營銷新思維領(lǐng)域頗具權(quán)威性的雜志，歷年來邀請營銷界精英領(lǐng)袖分享新思維、探索營銷模式，其頒布的“中國營銷創(chuàng)新營銷案例獎”更被封為行業(yè)圭臬。近幾年來，隨著智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，企業(yè)急于在消費(fèi)者個性化需求與移動化營銷上尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。2012年出現(xiàn)了多個將營銷與產(chǎn)品完美結(jié)合的經(jīng)典案例，而百分通聯(lián)根據(jù)多年的移動應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)敏銳度，首創(chuàng)基于HTML5實(shí)現(xiàn)手機(jī)站點(diǎn)動態(tài)展示，成功點(diǎn)爆大眾甲殼蟲“樂，不宜遲”的營銷爆點(diǎn)的同時，讓“技術(shù)創(chuàng)新”在營銷領(lǐng)域徹底酷炫了一把。另一方面，“讓營銷創(chuàng)造更豐富的用戶體驗(yàn)”是此案例的核心價值。企業(yè)營銷逐步跨越三個階段：營銷1.0時代以產(chǎn)品為導(dǎo)向，關(guān)注產(chǎn)品性能;營銷2.0時代聚焦客戶需求，關(guān)注用戶滿意度;營銷3.0時代即體驗(yàn)營銷時代，致力于拉近消費(fèi)者距離，關(guān)注用戶情感共鳴。而今，營銷3.0正一步步拉開帷幕，企業(yè)如何打好營銷牌的關(guān)鍵就是關(guān)注用戶體驗(yàn)。社交媒體的多元化、強(qiáng)互動性特征，把3.0營銷推向了價值營銷時代。與消費(fèi)者產(chǎn)生互動，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)是價值營銷時代的代名詞。百分通聯(lián)“微創(chuàng)新”的關(guān)節(jié)點(diǎn)正在于此，HTML5讓大眾甲殼蟲在WAP上“起舞”，回顧歷代甲殼蟲車型，挖掘消費(fèi)者記憶中的甲殼蟲回憶，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)甲殼蟲的過去、今天、未來;360身臨其境觀車感，讓消費(fèi)參與互動的同時，直抵情感深處產(chǎn)生心理共鳴。營銷3.0時代，企業(yè)營銷的終極目標(biāo)就是無限接近消費(fèi)者。根據(jù)產(chǎn)品的特性，百分通聯(lián)為進(jìn)口大眾甲殼蟲量身打造了基于HTML5技術(shù)的手機(jī)網(wǎng)站。HTML5、WAP、LBS、L-PUSH多技術(shù)整合，打造整合式互動營銷模式，運(yùn)用技術(shù)的創(chuàng)新推動移動營銷的創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)的升級。HTML5讓大眾甲殼蟲在WAP上“起舞”。當(dāng)消費(fèi)者打開大眾甲殼蟲的WAP站，最奪人眼球的就是一段動態(tài)視頻。歷代經(jīng)典甲殼蟲騎車粉墨登場，通過車型、線條流暢性的對比詮釋新一代甲殼蟲的卓越品質(zhì)。通過HTML5技術(shù)，輕松實(shí)現(xiàn)了虛擬車型的全方位展示，即使在WAP站上也能讓消費(fèi)者感受到猶如現(xiàn)場的360度觀車感。此外，LBS技術(shù)也很容易的被加入到WAP站中，用戶可以通過LBS功能找到離自己最近的華東地區(qū)甲殼蟲經(jīng)銷商。L-PUSH平臺的應(yīng)用更是將WAP站的作用發(fā)揮到極致，把進(jìn)口大眾通過手機(jī)型號、職位、行業(yè)、已駕車品牌、手機(jī)報訂閱等深度信息與消費(fèi)者之間建立起了一種更為高效、更為精準(zhǔn)的溝通方式。以新一代的“桌面通知廣告”擴(kuò)大WAP站點(diǎn)影響力，多維度的互動營銷保障了整體營銷效果。這些WAP站以HTML5技術(shù)制作，相較于傳統(tǒng)WAP站點(diǎn)更加絢麗，用戶使用智能手機(jī)訪問將會獲得非常出眾的瀏覽效果，相對于傳統(tǒng)營銷方式，移動營銷的精準(zhǔn)和高效，確實(shí)讓人印象深刻。百分通聯(lián)CEO張福連說：“此次獲獎，技術(shù)創(chuàng)新是前提，但百分通聯(lián)更強(qiáng)調(diào)在技術(shù)基礎(chǔ)上的營銷微創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)為營銷服