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文檔簡介

下篇應用篇情境六與上級溝通技巧教學目標：學習如何向上級請示匯報以及說服上級的技巧，掌握與上級溝通的藝術，并能夠處理一些與上級之間的棘手問題。通過學習，提高與上級溝通的效果。教學內容：1．向上級請示匯報的技巧。2．說服上級的技巧。3．與上級溝通的藝術。4．應對棘手問題的技巧。重難點：重點：向上級請示匯報的技巧難點：說服上級的技巧教學建議：1．通過“你會說服你的上級嗎？”的測試導入課程；2．在學校，你的老師、班干部、社團負責人都是你的上級，可以利用各種機會去實踐與上級溝通的技巧；3．在教學過程中要采取多種方法提高學習的趣味性和學生的參與度。學習任務書：情境六：與上級溝通技巧專業(yè)班級姓名任務描述通過課堂教授、學生自學、溝通游戲以及技能訓練等方式使學生了解如何向上級請示匯報以及說服上級的技巧，掌握與上級溝通的藝術，并能夠處理一些與上級之間的棘手問題。學習過程（要求記錄每個環(huán)節(jié)的學習要點及學習收獲）1．學生自學（1）學習收獲（2）自學中存在的問題2．教師講授（1）對重點和難點的理解情況（2）課堂互動情況記錄3．技能訓練：假設你老師把一項臨時性的工作任務安排給你，而你又不愿意干這項工作。在這種情況下，你怎樣與教師進行溝通才能說服老師把這項工作安排給別人，而又不會對你產生不好印象？檢查評價（分別從團隊合作、學習成果、學習態(tài)度、學習方法四方面進行）1．學生自評2．小組互評3．

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