培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查分析析第1題[單項(xiàng)選擇題]你的性別男女第2題[單項(xiàng)選擇題]您的受教育程度高中或中專大專本科或雙學(xué)位碩士以上第3題[單項(xiàng)選擇題]您的工作職務(wù)基層中低層中層中高層高層第4題[單項(xiàng)選擇題]您從事現(xiàn)任職務(wù)的時(shí)間半年以內(nèi)（含半年）一年以為（含一年）一至兩年（含兩年）兩年以上第5題[單項(xiàng)選擇題]您在本酒店工作時(shí)間半年以內(nèi)（含半年）一年以內(nèi)（含一年）1至2年2至3年3至4年4至5年5年以上第6題[問答題]您工作部門是

職位是第7題[單項(xiàng)選擇題]除工資福利外，您最看重提高自己能力的機(jī)會公司帶來歸屬感和諧的人際關(guān)系工作的成就感領(lǐng)導(dǎo)的信任以及肯定第8題[單項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為目前最大的問題是工作沒有成就感工作環(huán)境差人家關(guān)系不和諧沒有提高自己能力的機(jī)會不受上級重視第9題[單項(xiàng)選擇題]您對公司的培訓(xùn)政策和實(shí)際操作滿意程度如何？非常滿意滿意無所謂不滿意非常不滿意第10題[擴(kuò)展多項(xiàng)選擇題]下列培訓(xùn)因素中，您比較重視哪些培訓(xùn)講師實(shí)用程度參與程度培訓(xùn)教材案列分析培訓(xùn)環(huán)境理論實(shí)踐相結(jié)合第11題[單項(xiàng)選擇題]您以往參加國什么樣的培訓(xùn)？入職培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)在職培訓(xùn)業(yè)余學(xué)習(xí)單位組織的培訓(xùn)第12題[單項(xiàng)選擇題]您以往參加過禮儀培訓(xùn)嗎？從來沒有有，非常少偶爾較多非常多其他單位組織的第13題[單項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn)嗎？十分需要需要可有可無不需要第14題[單項(xiàng)選擇題]您希望進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的頻率是一個(gè)月一次一個(gè)季度一次半年一次一年一次第15題[擴(kuò)展多項(xiàng)選擇題]您所希望的禮儀培訓(xùn)形式是禮儀講座現(xiàn)場答疑案列分析實(shí)踐操作第16題[單項(xiàng)選擇題]您所希望的利益培訓(xùn)規(guī)模30人以內(nèi)50人以外100人以內(nèi)101人及以上第17題[單項(xiàng)選擇題]您對禮儀培訓(xùn)的主要期望是提高您的禮儀服務(wù)能力知道您的崗位禮儀技能培養(yǎng)您的職業(yè)技能與素養(yǎng)第18題[單項(xiàng)選擇題]您對下列哪方面的禮儀較了解且能做到儀容儀表禮儀體態(tài)禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀外交禮儀就餐禮儀服務(wù)禮儀接待禮儀第19題[單項(xiàng)選擇題]您曾經(jīng)參加國下列哪方面的禮儀培訓(xùn)儀容儀表禮儀體態(tài)禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀就餐禮儀服務(wù)禮儀接待禮儀第20題[多項(xiàng)選擇題]下列內(nèi)容中，您認(rèn)為自身還需要在哪些方面有所提高儀容儀表禮儀體態(tài)禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀接待禮儀外交禮儀第21題[單項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為各崗位的禮儀規(guī)范都相同嗎完全相同基本上相同有共同點(diǎn)，但還是有區(qū)別完全不同第22題[擴(kuò)展多項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為加強(qiáng)酒店員工的禮儀規(guī)范需要哪些方面的努力社會（政府和媒體引導(dǎo)）行業(yè)協(xié)會督促酒店管理層的監(jiān)管酒店管理層的帶頭示范自覺遵守第23題[單項(xiàng)選擇題]您是否曾經(jīng)進(jìn)行過禮儀培訓(xùn)是否第24題[單項(xiàng)選擇題]提供該培訓(xùn)的部門是公司提供部門提供交叉培訓(xùn)第25題[單項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為整個(gè)培訓(xùn)的效果如何非常好好一般差非常差第26題[多項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為制約這次培訓(xùn)效果的因素有哪些上課效率低課程內(nèi)容不全面員工思想觀念問題培訓(xùn)操作不規(guī)范員工自身素質(zhì)有待提高領(lǐng)導(dǎo)不重視員工不感興趣培訓(xùn)老師缺乏個(gè)人魅力第27題[單項(xiàng)選擇題]您認(rèn)為禮儀培訓(xùn)哪些方面急需要提高與改善提高上課效率合理安培課程內(nèi)容轉(zhuǎn)變員工思想觀念培訓(xùn)操作規(guī)范化員工自身素質(zhì)培訓(xùn)方式領(lǐng)導(dǎo)重視程度第28題[單項(xiàng)選擇題]就培訓(xùn)的成本與時(shí)間來說，您認(rèn)為這個(gè)培訓(xùn)方案有價(jià)值嗎有沒有不清楚第29題[單項(xiàng)選擇題]這個(gè)禮儀培訓(xùn)方案有沒有推薦使用的價(jià)值有沒有不清楚第30題[單項(xiàng)選擇題]是否希望更多的參加禮儀培訓(xùn)是否無所謂第31題[單項(xiàng)選擇題]教師是否能夠針對學(xué)員特點(diǎn)安排課程活動(dòng)是否不關(guān)心第32題[單項(xiàng)選擇題]主管是否支持本次禮儀培訓(xùn)是否不清楚第33題[單項(xiàng)選擇題]總的來說，您對本次培訓(xùn)滿意嗎很滿意滿意一般不滿意很不滿意第34題[單項(xiàng)選擇題]通過培訓(xùn)，您現(xiàn)在對禮儀知識的了解程度很了解基本了解一般不是很了解完全不了解第35題[單項(xiàng)選擇題]禮儀培訓(xùn)后，對公司企業(yè)文化的整體影響如何非常大較大不清楚有，但不是很明顯根本沒影響第36題[單項(xiàng)選擇題]通過培訓(xùn)，您認(rèn)為對您工作幫助最大的是儀表禮儀體態(tài)禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀外交禮儀就餐禮儀服務(wù)禮儀接待禮儀第37題[矩陣多項(xiàng)選擇題]請根據(jù)下列內(nèi)容對禮儀培訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行評分

實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值完整性新信息的獲得有助于自我發(fā)展適合您的工作使用的效率符合您的興趣教師講課清晰，可理解現(xiàn)有培訓(xùn)模式很差較差一般較好好第38題[問答題]您認(rèn)為是有有必要對公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行禮儀知識培訓(xùn)？簡要說明理由。第39題[問答題]您認(rèn)為現(xiàn)階段您還需要進(jìn)行那哪方面的培訓(xùn)？請簡要說明理由。DATE\@"M.d.yyyy"10.15.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"10.15.2022DATE\@"HH:mm"22:02DATE\@"HH:mm:ss"22:02:37TIME\@"yy.M.d"22.10.dTIME\@"h時(shí)m分"22時(shí)2分TIME\@"h時(shí)m分s秒"22時(shí)2分37秒DATE\@"MMM.d,yy"Oct.15,22DATE\@"dMMMMyyyy"15October2022D