1、標(biāo)本采集錯(cuò)誤應(yīng)急預(yù)案演練腳本預(yù)案名稱標(biāo)本采集錯(cuò)誤的應(yīng)急預(yù)案演練地點(diǎn)婦科病房參加人員責(zé)任護(hù)士電腦班護(hù)士患者 護(hù)士長演練時(shí)間2020-9-30物資準(zhǔn)備電腦治療盤 采血試管試管架 治療車 PDA演練目的：為了提高本科室護(hù)士對標(biāo)本采集錯(cuò)誤的應(yīng)急能力，保障病人平安模擬場景：1床患者（張茶花），女性，50歲，因月經(jīng)經(jīng)期延長，經(jīng)量增多2月 余09月21日遵醫(yī)囑給予復(fù)查小生化，責(zé)任護(hù)士采血，采血后電腦班護(hù)士與責(zé)任 護(hù)士核對發(fā)現(xiàn)責(zé)任護(hù)士拿錯(cuò)11床患者張榮花的血常規(guī)試管，確認(rèn)標(biāo)本采集錯(cuò)誤 后立即銷毀，并向患者耐心解釋后，取得同意，予以重新核對條碼和試管，重新 抽取生化管，并核對后由服務(wù)中心人員送檢。之后上報(bào)護(hù)士長

2、，并填寫護(hù)理不良 事件報(bào)告單（24小時(shí)），上報(bào)質(zhì)控科。演練內(nèi)容：. 9月1日9:00,電腦班護(hù)士核對1床醫(yī)囑，核對無誤后將采血試管放在試管架 上，見責(zé)任護(hù)士走過來，對她說1床醫(yī)生開了急抽血，試管放在試管架上.責(zé)任護(hù)士： “知道了: 責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備用物，并將試管架上的采血試管拿起 往1床走去。.來到病房，責(zé)任護(hù)士對1床患者說：“阿姨，剛剛醫(yī)生給你開了抽血化驗(yàn)醫(yī) 囑，想與入院時(shí)間做個(gè)比照，現(xiàn)在需要給你采血，請問可以嗎。.患者：“恩恩，好的”。.責(zé)任護(hù)士詢問患者：“請問您是叫張榮花嗎？ ”.患者側(cè)了側(cè)頭回答：“是是是。”.責(zé)任護(hù)士采血后返回護(hù)士站將試管電腦班護(hù)士說：“這是1床的血?！?電腦班護(hù)士拿過試

3、管核對發(fā)現(xiàn)是11床血常規(guī)管床生化管仍在試管架上。.電腦班護(hù)士與責(zé)任護(hù)士再次核對后發(fā)現(xiàn)采血試管錯(cuò)誤后立即銷毀，.責(zé)任護(hù)士返回病房對患者解釋：“阿姨對不起，因?yàn)槲覄倓偛恍⌒哪缅e(cuò)了試 管，現(xiàn)在需要重新采血，給你增加了痛苦真的很抱歉，請問可以嗎”。.患者說：“那你剛剛怎么沒看仔細(xì)??？查清楚了就好，不過你下次可要注意 ?。『ξ矣忠僭会?。”.責(zé)任護(hù)士說；“好的好的，真的很抱歉，我下次一定注意，謝謝您”.返回護(hù)士站，電腦班護(hù)士與責(zé)任護(hù)士重新核對條碼和試管，責(zé)任護(hù)士再次核 對確認(rèn)無誤后采血。.采血后，電腦班護(hù)士重新掃碼由中心人員送檢。.上報(bào)給護(hù)士長，并填寫護(hù)理不良事件報(bào)告單（24小時(shí)），上報(bào)質(zhì)控科。效果評價(jià)人 員V迅速準(zhǔn)確口不到位J職責(zé)明確口職責(zé)不清V操作熟練口操作混亂物資V準(zhǔn)備充分口不充分效果口到達(dá)預(yù)期目標(biāo)J基本到達(dá) 口沒有到達(dá)，需重演練存在問題：1、為病人抽取血標(biāo)本時(shí)未核對床頭信息；2、抽血過程中與病人無交 流，無聲操作；3、演練操作機(jī)械，病人的床號已變動(dòng)，演練時(shí)未及時(shí)更改。整改措施：1、再次演練時(shí)認(rèn)真落實(shí)核對制度；2、操作過程要求與病人有有效