1、山東省健康通行碼的申領什么是山東省健康通行碼？ “山東省健康通行碼”（以下簡稱“健康通行碼”）是疫情防控期間個人出行的電子憑證，是利用信息化技術實現(xiàn)疫情防控有效治理的重要措施，是部署在城鄉(xiāng)社區(qū)、公共場所的一道看不見的電子防線。健康通行碼系統(tǒng)根據(jù)人員的不同情況設置了“通行碼申請”“來魯申報”“為家人代辦”等多個模塊，既能實現(xiàn)對“四類人員”精準排查、嚴格管控，又能加強疫情防控期間返崗返學人員科學管理，方便疫情防控期間人員出行。省委新冠肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）辦公室印發(fā)山東省健康通行碼應用工作暫行規(guī)定，為促進人員有序流動，加快生產(chǎn)生活秩序恢復發(fā)揮了積極作用。健康通行碼加載紅、黃、綠三種顏色

2、，分別提示疫情健康風險，分別對應高風險、中風險、低風險。為什么要辦理和使用健康通行碼？ 我省健康通行碼是在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)一要求下，由省委新冠肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）確定建設的，已經(jīng)接入國家一體化政務服務平臺，和全國各?。▍^(qū)、市）健康通行碼以及“全國防疫信息碼”在技術上實現(xiàn)了互通互認，通過調(diào)用國家一體化政務服務平臺、全省防疫數(shù)據(jù)庫，對境外、外省份來魯人員，以及本省份居民進行健康狀態(tài)識別管理和信息實時比對。經(jīng)過大數(shù)據(jù)比對，目前我省還有一些新冠肺炎密切接觸者、境外入魯隔離期未滿、來自中高風險地區(qū)等發(fā)放紅黃碼的人員，還需要按照疫情防控要求進行隔離醫(yī)學觀察。因此，仍需要在社區(qū)、餐飲、商場

3、、醫(yī)院、酒店、交通工具、文化旅游、辦公樓等重點場所，進行必要的健康通行碼查驗，以限制紅黃碼或無健康通行碼人員通行。只有通過健康通行碼查驗制度的嚴格落實，才可以限制有風險的人與社會接觸，降低疫情擴散風險。如何申請辦理和使用健康通行碼？ 出行人通過三種途徑申請辦理。一是使用微信關注“健康山東服務號”微信公眾號“防疫專區(qū)”；二是下載“愛山東”APP首頁“熱點應用”；三是使用支付寶首頁搜索“山東健康通行卡”。 （一）山東省居民可直接點擊“健康通行卡”欄目，選中“通行碼申請”按照提示，僅需填寫姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼、國籍(地區(qū))、居住地址、14天內(nèi)接觸史7項基本信息，并做出承諾后，即可領取健

4、康通行碼。（二）外省來魯（返魯）人員，到達我省后須通過“來魯申報”模塊轉(zhuǎn)碼為山東省健康通行碼，持綠碼一律通行。各地不得設置通行附加條件，不采取集中或居家隔離措施。出省人員按當?shù)卣邎?zhí)行。 （三）自境外入魯（返魯）人員隔離期滿后，經(jīng)檢測合格的通過“來魯申報”模塊申領健康通行碼，經(jīng)大數(shù)據(jù)比對自動賦碼。健康通行碼分為哪幾類？健康通行碼紅、黃、綠色分別是什么樣子？代表什么意義？需要采取什么應對措施？（一）紅碼（高風險）健康通行碼紅色主要包括以下人群：來自疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)的人員；確診病人；疑似病人；正在實施集中隔離醫(yī)學觀察的無癥狀感染者；正在實施集中或居家隔離醫(yī)學觀察的密切接觸者；其他需要納

5、入高風險人員管理的人員。顯示為紅碼的人員需要立即報告當?shù)匾咔榉揽貦C構或社區(qū)衛(wèi)生服務中心、疾病預防控制中心，接受集中隔離醫(yī)學觀察。黃碼（中風險）健康通行碼黃色主要包括以下人群：14天內(nèi)有發(fā)熱門診就診記錄的人員；有發(fā)熱、干咳、氣促、呼吸道癥狀的人員；全省疫情數(shù)據(jù)庫14天內(nèi)異常的人員；實施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人；接觸醫(yī)學隔離未滿14天的無癥狀感染者；來自境外隔離期未滿人員；來自疫情中風險地區(qū)人員；其他需要納入中風險人員管理的人員。顯示為黃碼的人員需要嚴格落實居家隔離醫(yī)學觀察，一旦出現(xiàn)發(fā)熱（體溫大于或等于37.3）、乏力、咳嗽、腹瀉、結膜炎等任何不適，第一時間戴上口罩到附近醫(yī)療機構就診，

6、或立即聯(lián)系當?shù)匾咔榉揽亟M或社區(qū)衛(wèi)生服務中心、疾病預防控制中心。中風險地區(qū)的人員跨區(qū)域流動時，抵達目的地后，需要居家隔離醫(yī)學觀察14天。綠碼（低風險）除紅色、黃色人員外的其他人群健康通行碼都是綠色，可正常亮碼通行。一旦出現(xiàn)發(fā)熱（體溫大于或等于37.3）、乏力、咳嗽、腹瀉、結膜炎等任何不適，第一時間戴上口罩到附近醫(yī)療機構就診。如發(fā)現(xiàn)自己的綠碼變?yōu)辄S色或紅色，請按以上兩種顏色的應對措施進行處理。老人小孩沒有手機，怎么辦？對于老年人、兒童、中小學生等不便使用健康通行碼的，可在健康通行碼“為家人代辦”模塊綁定家人健康通行碼，代為出示或打印紙質(zhì)健康通行碼出行，有效期14天，與電子健康通行碼具有同等效力。1

7、4天有效期到后，重新打印即可。 省內(nèi)通行還需要進行掃碼核驗嗎？體溫檢測和綠碼通行是社區(qū)、單位和重點場所防控重要手段。在社區(qū)、餐飲、商場、醫(yī)院、酒店、交通工具、文化旅游、辦公樓等重點場所，省內(nèi)持有健康通行碼綠碼的居民和各類服務人員亮碼通行，不再進行場所碼掃碼和人工掃碼核驗，但仍須開展健康通行碼人工查驗。對于持綠碼出行者，任何機構、任何人不得以疫情防控為由阻礙進入，不得采集個人其他健康信息。工作人員發(fā)現(xiàn)黃碼或紅碼的，應立即報告當?shù)匾咔榉揽夭块T。我的健康通行碼出現(xiàn)問題怎么辦？健康通行碼系統(tǒng)根據(jù)疫情變化和政策要求實時更新，如遇到打開緩慢、通行碼顏色不顯示等問題，請耐心等待，更新完成后即可正常使用。如出

8、現(xiàn)無法正常注冊、對健康信息有疑問或其他問題，可點擊右上角“.”選擇“反饋與投訴”模塊進行反饋，工作人員將及時處理。也可撥打系統(tǒng)下方的技術聯(lián)系電話進行咨詢，但由于咨詢量眾多，可能會出現(xiàn)無法接通現(xiàn)象。出行時遇到不讓通行等問題怎么辦？ 出行時如遇到工作人員不查驗健康通行碼、掃描二維碼、記錄個人健康信息、綠碼不讓通行等問題，可撥打當?shù)?2345熱線進行投訴舉報。被多次舉報的地方和單位將追究責任。電子健康通行碼還有什么用途？ “電子健康通行碼”是基于國家居民電子健康卡形成的，是電子健康卡在疫情防護時期用于居民個人健康狀況的特殊標識。那電子健康卡又是什么呢？電子健康卡是全國通用的醫(yī)療衛(wèi)生服務卡，是衛(wèi)生健康部門根據(jù)居民身份證以及其他法定證件，為城鄉(xiāng)居民辦理的統(tǒng)一標準的就診服務卡，由國家電子健康卡系統(tǒng)服務平臺統(tǒng)一生成、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一管理，全國通用。因此電子健康通行碼實際上就是有顏色便于區(qū)別個人健康狀況的電子健康卡，在疫情期間除了用于出行管理、健康狀況外，還可以在已經(jīng)部署電子健康卡識讀設備的醫(yī)院實現(xiàn)直接刷電子健康通行卡二維碼實現(xiàn)“非接觸式”就診