1、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)復(fù)制顧客標(biāo)簽的定義是基于用戶背景和行為的多維度屬性 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)功能較多且較復(fù)雜的產(chǎn)品，用視頻來(lái)描述其使用過(guò)程時(shí)，應(yīng)該拍攝一個(gè)較長(zhǎng)的視頻將所有功能錫紙具體頔描述清楚。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)視頻營(yíng)銷(xiāo)可以促進(jìn)和深化品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，密切品牌和消費(fèi)者的關(guān)系，通過(guò)和消費(fèi)者的每一次互動(dòng)使消費(fèi)者形成對(duì)品牌的正面態(tài)度。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)相較于其他營(yíng)銷(xiāo)方式，視頻營(yíng)銷(xiāo)能夠激發(fā)消費(fèi)者深度參與，促進(jìn)消費(fèi)者與品牌的聯(lián)系，便于消費(fèi)者建立品牌認(rèn)知。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)消費(fèi)者可以十分便利地通過(guò)微信平臺(tái)關(guān)注并獲取企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息，在消費(fèi)過(guò)程中隨時(shí)和企業(yè)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)自主咨詢、

2、下單、購(gòu)買(mǎi)、支付和意見(jiàn)反饋等消費(fèi)環(huán)節(jié)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)微博的問(wèn)答功能能夠讓博主實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的變現(xiàn)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)競(jìng)價(jià)排名是企業(yè)通過(guò)與搜索引擎合作，通過(guò)向搜索引擎付費(fèi)的方式使得網(wǎng)站排名靠前。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)是否把以顧客為中心作為企業(yè)核心戰(zhàn)略，是區(qū)分傳統(tǒng)零售和新零售最重要的指標(biāo)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)以顧客為中心是現(xiàn)代企業(yè)最重要的戰(zhàn)略之一。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)RFM模型中R表示第一次消費(fèi)，F(xiàn)表示消費(fèi)頻率，M表示消費(fèi)金額。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)開(kāi)放數(shù)據(jù)是指運(yùn)用爬蟲(chóng)工具，直接在互聯(lián)網(wǎng)獲取的可用數(shù)據(jù)，其優(yōu)勢(shì)是廉價(jià)且選擇性相對(duì)較多。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)

3、(正確答案)第三方數(shù)據(jù)指企業(yè)在外部平臺(tái)上收集屬于自己的數(shù)據(jù)，主要包括社交媒體和電商數(shù)據(jù)。其能夠收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型完全取決于外部平臺(tái)的開(kāi)放程度。其優(yōu)勢(shì)是有最大的數(shù)據(jù)真實(shí)性，其劣勢(shì)是數(shù)據(jù)采集源不屬于企業(yè)，被動(dòng)性強(qiáng)。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)第一方數(shù)據(jù)可簡(jiǎn)單地被理解為企業(yè)在自己的平臺(tái)上收集的屬于自己的數(shù)據(jù)，其優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù)由企業(yè)自主采集，采集數(shù)據(jù)的廣度和深度由企業(yè)做主，而且數(shù)據(jù)可信度較高，其劣勢(shì)是除了少數(shù)企業(yè)之外，大部分企業(yè)很難收集客戶銷(xiāo)售、商機(jī)之外的客戶數(shù)據(jù)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)人員需要幫助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)所屬領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分并對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)會(huì)員生活方式

4、細(xì)分方法論第一步是根據(jù)零售商業(yè)務(wù)特征確定特征維度 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式的特征是目錄采購(gòu)+貨到付款。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是指基于明確的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)和數(shù)字交互式媒體，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，以便實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化，營(yíng)銷(xiāo)效果可量化好數(shù)據(jù)化的活動(dòng)。 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)貼片視頻廣告只會(huì)出現(xiàn)在視頻的片頭和片中。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)APP廣告植入是將產(chǎn)品融入某一款A(yù)PP平臺(tái)的內(nèi)容中，而廣告投放中產(chǎn)品或活動(dòng)的內(nèi)容與所投放的APP平臺(tái)本身的內(nèi)容是毫無(wú)關(guān)系的。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)阿里、百度、360、今日頭條等高頻且對(duì)用戶來(lái)說(shuō)較為重要的應(yīng)用也可以

5、加入微信小程序。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)微信小程序相比較APP，在開(kāi)發(fā)成本、獲客成本以及下載便捷度上都具有較大優(yōu)勢(shì)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)全渠道零售是指零售商有線下門(mén)店和數(shù)字渠道，在各個(gè)渠道內(nèi)和聯(lián)系渠道之間打造無(wú)縫、輕松、高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)門(mén)店分組可以幫助零售商實(shí)現(xiàn)商品組合地方化需求和合適的企業(yè)管理難度之間的平衡。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析是指通過(guò)從大數(shù)據(jù)中挖掘出特點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)的建立模型，便可以通過(guò)模型帶入新的數(shù)據(jù)，從而預(yù)測(cè)出未來(lái)的數(shù)據(jù)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)數(shù)據(jù)挖掘的方法包括分類(lèi)、關(guān)聯(lián)規(guī)則、決策樹(shù)、聚類(lèi)等。（） 判斷題對(duì)(正確答案)

6、錯(cuò)跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（CRISP-DM）認(rèn)為數(shù)據(jù)挖掘是一個(gè)從理解業(yè)務(wù)需求、尋求解決方案到接受實(shí)踐檢驗(yàn)的完整流程。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)語(yǔ)義分析是指利用自然語(yǔ)言處理和文本挖掘技術(shù)將自然語(yǔ)言、詞匯和語(yǔ)句并轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可以“理解”的數(shù)據(jù)，讓計(jì)算機(jī)具備文字閱讀能力，幫助客戶自動(dòng)化處理海量文本數(shù)據(jù)，提升文字處理效率和文本挖掘深度，降低人工成本。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)智能探針的實(shí)際運(yùn)用包括客流統(tǒng)計(jì)與分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放、公共安全等領(lǐng)域。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)ETL是指將數(shù)據(jù)從來(lái)源端經(jīng)過(guò)抽取、交互轉(zhuǎn)換、加載至目的端的過(guò)程。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)數(shù)據(jù)中臺(tái)是一個(gè)承接技術(shù)、引領(lǐng)業(yè)務(wù)、構(gòu)

7、建規(guī)范定義的、全域可連接萃取的智慧的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，建設(shè)目標(biāo)是高效滿足前臺(tái)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的需求。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)A城市某代表性百貨大樓男女裝面積比例為1:1，而B(niǎo)城市某代表性百貨大樓男女裝面積比例達(dá)到了1：2，則說(shuō)明B城市更加發(fā)達(dá)，購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)顧客行為分析是指針對(duì)購(gòu)物者所做的各種研究，包括商圈購(gòu)物者調(diào)查、購(gòu)物趨勢(shì)研究、購(gòu)物渠道研究、銷(xiāo)售要素研究（商品組合、貨架陳列、促銷(xiāo)、定價(jià)、分銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)決策樹(shù)研究）等。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)銷(xiāo)售漏斗模型量化了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，幫助企業(yè)找到薄弱環(huán)節(jié)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)視頻營(yíng)銷(xiāo)在及時(shí)性、互動(dòng)性、傳播速度

8、上都具有明顯優(yōu)勢(shì) 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)視頻營(yíng)銷(xiāo)中貼片插播的方式屬于軟性廣告，受眾往往很樂(lè)意觀看此類(lèi)廣告。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，拍攝長(zhǎng)視頻來(lái)講述產(chǎn)品和品牌故事的方式也越來(lái)越流行，這是因?yàn)殚L(zhǎng)視頻更利于分享和傳播。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)微信服務(wù)號(hào)可以供個(gè)人和組織使用，功能較多，除了發(fā)布信息外，還可以為用戶提供各類(lèi)簡(jiǎn)便的服務(wù)。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)企業(yè)需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員才能實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)如果拋開(kāi)價(jià)格維度，某些商品是跨三類(lèi)客群喜歡的商品，說(shuō)明此類(lèi)商品的受眾面是最廣的，我們將此類(lèi)商品定為超核心商品。（） 判斷題對(duì)(正確答案

9、)錯(cuò)顧客標(biāo)簽是通過(guò)已知數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析給每個(gè)會(huì)員打上其屬性標(biāo)簽，包括靜態(tài)標(biāo)簽和動(dòng)態(tài)標(biāo)簽。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)（網(wǎng)頁(yè)蜘蛛或網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人）是一種按照一定的規(guī)則，自動(dòng)抓取互聯(lián)網(wǎng)信息的程序或者腳本，是搜索引擎的重要組成。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)深度包檢測(cè)技術(shù)（DPI）是一種基于應(yīng)用層的流量檢測(cè)和控制技術(shù)。（） 判斷題對(duì)(正確答案)錯(cuò)零售商在會(huì)員數(shù)據(jù)管理方面主要是希望將新會(huì)員、沉默會(huì)員、睡眠會(huì)員和流失會(huì)員轉(zhuǎn)換為活躍會(huì)員。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)最后一次消費(fèi)發(fā)生在最近的4-6個(gè)月，這種會(huì)員被稱為睡眠會(huì)員。（） 判斷題對(duì)錯(cuò)(正確答案)企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行商品定價(jià)時(shí)違背道德的表現(xiàn)包括A、

10、欺詐性定價(jià)(正確答案)B、利用各種事件進(jìn)行炒作，誤導(dǎo)消費(fèi)者(正確答案)C、大打有獎(jiǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)D、通過(guò)虛假交易騙取貨款數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中信息欺詐主要表現(xiàn)在()。A、以次充好(正確答案)B、以假亂真(正確答案)C、虛假交易騙取貨款(正確答案)D、欺詐性定價(jià)依據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，銷(xiāo)售者銷(xiāo)售產(chǎn)品不得()。A、摻雜、摻假(正確答案)B、以假充真(正確答案)C、以次充好(正確答案)D、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品(正確答案)互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站內(nèi)容生成模式包括（）A、與各種網(wǎng)紅、名人或視頻達(dá)人合作B、企業(yè)自建賬號(hào)C、用戶生成內(nèi)容模式（UGC）(正確答案)D、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制作模式（PGC）(正確答案)微信小程序的優(yōu)勢(shì)有

11、()A、對(duì)用戶而言，能夠滿足用戶的多種需求(正確答案)B、對(duì)開(kāi)發(fā)者而言，小程序的開(kāi)發(fā)門(mén)檻和開(kāi)發(fā)成本都較低(正確答案)C、小程序能實(shí)現(xiàn)線上和線下場(chǎng)景的融合(正確答案)D、小程序的信息傳播的精準(zhǔn)度高一場(chǎng)火爆的線上下內(nèi)購(gòu)會(huì)需要具備以下哪些步驟？A、策劃活動(dòng)促銷(xiāo)方案(正確答案)B、有效的場(chǎng)地選址(正確答案)C、人員物料安排(正確答案)D、浪潮式發(fā)售節(jié)奏(正確答案)以下選項(xiàng)中回籠現(xiàn)金流的方法包括哪些？A、會(huì)員儲(chǔ)值(正確答案)B、提前預(yù)售(正確答案)C、購(gòu)物卡(正確答案)D、年費(fèi)會(huì)員(正確答案)實(shí)體門(mén)店的主要獲客途徑有哪些？A、門(mén)店流量(正確答案)B、團(tuán)購(gòu)?fù)赓u(mài)平臺(tái)(正確答案)C、自媒體廣告投放(正確答案)

12、D、線下地推(正確答案)下列屬于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的是()。A、超前性(正確答案)B、成長(zhǎng)性(正確答案)C、跨時(shí)空性(正確答案)D、不成熟性下列屬于信息污染類(lèi)型的是()。A、發(fā)布招聘信息B、發(fā)布違法信息(正確答案)C、發(fā)布虛假信息(正確答案)D、發(fā)布內(nèi)容與形式不健康的信息(正確答案)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常發(fā)生的隱私權(quán)問(wèn)題主要包括()。A、非法獲取消費(fèi)者信息，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)(正確答案)B、非法公開(kāi)或使用消費(fèi)者信息(正確答案)C、垃圾郵件泛濫(正確答案)D、消費(fèi)者或用戶自我隱私泄露(正確答案)以下屬于商標(biāo)權(quán)侵犯的表現(xiàn)的是()。A、冒充版權(quán)所有者B、網(wǎng)絡(luò)侵占(正確答案)C、惡意搶注(正確答案)D、不正當(dāng)使

13、用元標(biāo)簽及超級(jí)鏈接(正確答案)下列屬于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)侵犯問(wèn)題的是()A、版權(quán)侵犯(正確答案)B、商標(biāo)權(quán)侵犯(正確答案)C、專(zhuān)利權(quán)侵犯(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)(正確答案)企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中可能出現(xiàn)的竊取商業(yè)機(jī)密的方式有()A、以合作、洽談、考察為幌子乘機(jī)獲取對(duì)手商業(yè)秘密(正確答案)B、在對(duì)手企業(yè)安插內(nèi)線(正確答案)C、賄賂、收買(mǎi)對(duì)方工作人員(正確答案)D、使用工業(yè)間諜(正確答案)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)受市場(chǎng)規(guī)律的支配，具有（）。A、盲目性B、自發(fā)性(正確答案)C、自律性D、滯后性(正確答案)企業(yè)價(jià)值觀具有()等功能。A、導(dǎo)向B、調(diào)節(jié)(正確答案)C、凝聚(正確答案)D、教化(正確答案)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條

14、件下，企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)展開(kāi)()競(jìng)爭(zhēng)。A、激烈B、公平(正確答案)C、合理(正確答案)D、有序(正確答案)下列屬于視頻營(yíng)銷(xiāo)策略的是()A、貼片插播(正確答案)B、融合植入(正確答案)C、互動(dòng)推廣(正確答案)D、UGC形式(正確答案)下列屬于視頻營(yíng)銷(xiāo)在零售業(yè)中的應(yīng)用的是()。A、利用視頻向消費(fèi)者講述產(chǎn)品(正確答案)B、利用視頻向消費(fèi)者展示使用過(guò)程(正確答案)C、利用視頻來(lái)講述品牌和產(chǎn)品故事(正確答案)D、利用視頻來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)(正確答案)下列屬于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中惡性競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)的是()A、大打有獎(jiǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)(正確答案)B、相互攻擊、誹謗，制造謠言詆毀對(duì)方企業(yè)形象和產(chǎn)品形象(正確答案)C、故意

15、設(shè)置障礙組織新廠商進(jìn)入市場(chǎng)(正確答案)D、利用顧客買(mǎi)貴心理或以高價(jià)銷(xiāo)售緊俏商品牟取暴利數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)包括()A、惡性競(jìng)爭(zhēng)(正確答案)B、竊取商業(yè)機(jī)密(正確答案)C、信息安全攻擊及威脅(正確答案)D、欺詐性定價(jià)品牌聯(lián)想中的利益關(guān)聯(lián)的類(lèi)型有()。A、功能利益聯(lián)想(正確答案)B、消費(fèi)利益聯(lián)想C、體驗(yàn)利益聯(lián)想(正確答案)D、產(chǎn)品象征利益聯(lián)想(正確答案)品牌聯(lián)想通常是指消費(fèi)者對(duì)品牌形象的聯(lián)系，一般包括()。A、類(lèi)型聯(lián)想B、屬性聯(lián)想(正確答案)C、利益聯(lián)想(正確答案)D、態(tài)度聯(lián)想(正確答案)()是指商家通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)平臺(tái)運(yùn)行的第三方應(yīng)用程序進(jìn)行產(chǎn)品的推廣、傳播和銷(xiāo)售，提升企業(yè)價(jià)值的活

16、動(dòng)。 單選題A、APP營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)B、引擎營(yíng)銷(xiāo)C、微博營(yíng)銷(xiāo)D、微信營(yíng)銷(xiāo)()是要建立物品與物品之間的相似度舉證，每個(gè)距離是通過(guò)用戶的喜歡程度來(lái)定義的。 單選題A、IBCF(正確答案)B、UBCFC、歐式距離D、余弦距離UBCF是()的簡(jiǎn)稱。 單選題A、歐式距離B、基于用戶的協(xié)同過(guò)濾(正確答案)C、皮爾森相關(guān)系數(shù)D、基于商品的協(xié)同過(guò)濾IBCF是()的簡(jiǎn)稱。 單選題A、歐式距離B、基于用戶的協(xié)同過(guò)濾C、皮爾森相關(guān)系數(shù)D、基于商品的協(xié)同過(guò)濾(正確答案)()是基于每個(gè)用戶對(duì)物品的喜愛(ài)程度侯建一個(gè)相似性矩陣。 單選題A、IBCFB、UBCF(正確答案)C、歐式距離D、余弦距離精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估方法的核心是(

17、)。 單選題A、控制對(duì)照組B、控制實(shí)驗(yàn)組C、控制變量(正確答案)D、人員的相似性著名的“啤酒與尿布”的故事，是利用()成功營(yíng)銷(xiāo)的案例。 單選題A、分類(lèi)B、關(guān)聯(lián)規(guī)則(正確答案)C、決策樹(shù)D、聚類(lèi)信用卡和航空公司聯(lián)名卡屬于()。 單選題A、社交營(yíng)銷(xiāo)B、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)C、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)D、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)常規(guī)用來(lái)判斷客戶需求的觸發(fā)不包括()。 單選題A、瀏覽行為B、下載APP行為C、姓名登記(正確答案)D、地理位置收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型完全取決于外部平臺(tái)的開(kāi)放程度是數(shù)據(jù)源類(lèi)型為() 單選題A、第一方數(shù)據(jù)B、第二方數(shù)據(jù)(正確答案)C、第三方數(shù)據(jù)D、開(kāi)放數(shù)據(jù)獲取方式最為廉價(jià)的客戶數(shù)據(jù)源是() 單選題A、第一方數(shù)據(jù)B、第

18、二方數(shù)據(jù)C、第三方數(shù)據(jù)D、開(kāi)放數(shù)據(jù)(正確答案)優(yōu)勢(shì)是獲取的數(shù)據(jù)類(lèi)型豐富，但是數(shù)據(jù)不一定合規(guī)的客戶數(shù)據(jù)源是() 單選題A、第一方數(shù)據(jù)B、第二方數(shù)據(jù)C、第三方數(shù)據(jù)(正確答案)D、開(kāi)放數(shù)據(jù)()不能在Internet上實(shí)現(xiàn)。 單選題A、網(wǎng)上美容(正確答案)B、網(wǎng)上購(gòu)物C、網(wǎng)上圖書(shū)館D、網(wǎng)上醫(yī)院數(shù)據(jù)策略師往往只能在()長(zhǎng)期培養(yǎng)，或者高價(jià)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖取。 單選題A、高校內(nèi)部B、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部C、企業(yè)內(nèi)部(正確答案)D、校企合作中4Ps營(yíng)銷(xiāo)理論組合是指()。 單選題A、產(chǎn)品、推廣、價(jià)格、銷(xiāo)售B、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)(正確答案)C、產(chǎn)品、公關(guān)、價(jià)格、渠道D、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、廣告以下哪項(xiàng)不是微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

19、（） 單選題A、針對(duì)性不高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)B、便于企業(yè)與消費(fèi)者溝通，互動(dòng)性強(qiáng)C、便捷性高，操作簡(jiǎn)單，易于實(shí)現(xiàn)D、用戶群體龐大，宣傳成本較為低廉以下哪項(xiàng)不屬于微博營(yíng)銷(xiāo)的策略 單選題A、品牌擬人化策略B、緊跟熱點(diǎn)策略C、粉絲互動(dòng)策略D、線上促銷(xiāo)策略(正確答案)最簡(jiǎn)單的用來(lái)計(jì)算兩個(gè)商品之間相似度的方法是()。 單選題A、歐氏距離(正確答案)B、余弦距離C、皮爾森相關(guān)系數(shù)D、UBCF最近13周發(fā)生第一次購(gòu)買(mǎi)且距上次購(gòu)買(mǎi)超過(guò)52周的顧客屬于()。 單選題A、新客B、蘇醒顧客(正確答案)C、流失顧客D、休眠顧客適合應(yīng)用在顧客KPI追蹤的顧客細(xì)分是()。 單選題A、價(jià)格敏感度細(xì)分B、顧客忠誠(chéng)度

20、細(xì)分(正確答案)C、顧客生活方式細(xì)分D、顧客生命周期細(xì)分用戶營(yíng)銷(xiāo)追蹤平臺(tái)中被認(rèn)定為最佳客戶入口和日常營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)平臺(tái)的是 單選題A、微信公眾號(hào)B、官網(wǎng)C、APP(正確答案)D、淘寶網(wǎng)用戶追蹤平臺(tái)的核心功能是() 單選題A、營(yíng)銷(xiāo)管理B、數(shù)據(jù)分析C、數(shù)據(jù)報(bào)表D、客戶管理(正確答案)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中服務(wù)保障模型主要是站在為()服務(wù)的角度。 單選題A、供應(yīng)商(正確答案)B、顧客C、員工D、股東預(yù)測(cè)客戶購(gòu)買(mǎi)可能性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)RFM模型中R表示()。 單選題A、最近一次消費(fèi)(正確答案)B、消費(fèi)頻率C、消費(fèi)金額D、客戶關(guān)系()既是一種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)或數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式，更是一種數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心思維邏輯和客戶數(shù)據(jù)建設(shè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)理念

21、。 單選題A、水晶易表B、單一客戶視圖C、360客戶視圖(正確答案)D、精準(zhǔn)客戶視圖數(shù)據(jù)治理的步驟（）。 單選題A、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)匹配、數(shù)據(jù)整合B、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)匹配、數(shù)據(jù)整合(正確答案)C、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)匹配、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化D、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)匹配數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的常用識(shí)別碼體系中，從手機(jī)渠道角度來(lái)看，使用最多的是() 單選題A、IPB、UserC、CookieID(正確答案)D、MAC1970年，埃德加科德發(fā)明了()，成為軟件發(fā)展歷史上的一個(gè)跨越性的里程碑，也是大數(shù)據(jù)處理技術(shù)最為原始的起步。 單選題A、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)B、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)(正確答案)C、樹(shù)狀數(shù)

22、據(jù)庫(kù)D、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)判斷客戶提及的詞匯是否與企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)，是否需要繼續(xù)對(duì)這條言論進(jìn)行研究的是()。 單選題A、情感詞匯B、觸發(fā)詞匯(正確答案)C、分詞D、語(yǔ)義分析現(xiàn)階段，在企業(yè)的眾多客戶識(shí)別碼之間并進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配的主要識(shí)別碼是()。 單選題A、手機(jī)號(hào)(正確答案)B、姓名C、職業(yè)D、所購(gòu)商品針對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)的“非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化”的技術(shù)目前主要是()。 單選題A、深度包檢測(cè)技術(shù)B、語(yǔ)義分析技術(shù)(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)D、自動(dòng)觸發(fā)技術(shù)()是能夠科學(xué)反應(yīng)機(jī)會(huì)狀態(tài)和銷(xiāo)售效率的一個(gè)重要的銷(xiāo)售管理模型，它通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售管線要素的定義，形成銷(xiāo)售管線管理模型。 單選題A、4P營(yíng)銷(xiāo)理論B、金字塔管理模型C、交叉銷(xiāo)售模型D、銷(xiāo)售漏斗模型(正確答案)電子報(bào)刊、電子圖書(shū)、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是()。 單選題