1、第 頁 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本外貿(mào)業(yè)務員負責店鋪的運營維護，產(chǎn)品開發(fā)、編輯、上傳、運營推廣、操作、產(chǎn)品優(yōu)化和日常維護、客戶咨詢和投訴等信件的回復，處理客戶訂單，整理數(shù)據(jù)，處理相關問題。下面是由我為大家整理的外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照，僅供參照，歡迎大家閱讀。 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【一】 生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。 在這個馬上畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會

2、，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深入的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。 我在xx公司短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，體會到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏！我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗！ 一、實習的目的與意義 在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的施行性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，加強感性

3、熟悉，并可從中進一步了解、鞏固與深入已經(jīng)學過的理論和方法，提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和優(yōu)良的市場運作；熟悉供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不夠，并積存一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下優(yōu)良基礎。 二、實習單位概況 xx公司是一家經(jīng)營照明設備的外貿(mào)公司，只對外銷售照明設備，不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置，戶外照明裝置，防火燈

4、，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。 因為是外貿(mào)公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調(diào)研，把國外商品進口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權的前提下才干進行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。 開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：1海關：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進來料加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關培訓合格的加工貿(mào)易申報員，培訓數(shù)天。2外管局：備案并經(jīng)其培訓一名核銷員，通過其程序網(wǎng)上申領進出口

5、核銷單。3商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。4技術監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。5商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。6稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。7商會：應該選擇加入一家商會五大進出口商會，如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。 三、實習內(nèi)容 雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。 剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資

6、料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應鏈執(zhí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中執(zhí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。 接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和施行。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進行實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿(mào)術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝

7、通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初關于開發(fā)客戶很害怕，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過 根本不能進行有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。 在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購xx，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的細節(jié)，這樣的問題關于

8、外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，我逐步強化了對產(chǎn)品具體的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司常常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和施行不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大強化了我的施行操作能力，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的熟悉。總之，凡事都必須要虛心用心的學習，這樣才干夠掌握施行的操作。 在公司實習的過程中

9、，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于xx區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提升業(yè)務水平，分為4關，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積存經(jīng)驗，在活動結束后，公司的王主任進行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。 在公司最后的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細傾聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的熟悉，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期比賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè)才干繼續(xù)成長。 四、專題報告

10、及分析 首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。 1語氣適中。無論對方語氣如何，始終堅持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。 2耐心真誠。針對對方的疑問不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。 其次，部門氛圍融洽。 同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素養(yǎng)要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。 五、收獲與體會 從學校到社會

11、的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這龐大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在成功結束實習后，仔細總結，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分熟悉了從學校走向社會我們存在的不夠和缺少工作經(jīng)驗。 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【二】 畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有了工作的機會，帶著興奮和激動，我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出寶貴看法。 時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了

12、我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的熟悉，對許多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。 首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。 2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Perform

13、a Invoice給客戶做正式報價。 3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。 4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。 5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批必須附上客人訂單 件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才干執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下

14、狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的.客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。 7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。 8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。 10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程

15、序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，關于在大學比較自由的我們來說要鍛煉坐功。我們天天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴正的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印， 沒有想象的容易。關于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過 和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation，Commercial Invoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。 信念，保持到底是獲得成功的最主要條件。 成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意

16、。開始的一段時間我都主動在 里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打 過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的埋怨應當被視為神圣的語言，任何批評看法都應當樂于接受。正確處理客戶的埋怨： 一、提升客戶的滿意度。 二、增加客戶認牌購買傾向。 三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。 銷售工作不會有完結篇，它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是

17、從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易銘記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：保持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人到處都是：聰慧不能人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。 記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才干長期。 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【三】 時間飛速，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的熟悉，對許多問題多了深一層次的思索。以后就

18、是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習制定和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。 一、實習時間、地點 時間： 地點：公司 二、實習目的與任務 實習目的： 1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到施行高度，更好的實現(xiàn)理論和施行的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。 2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個同學轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程 3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。 實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵 聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

19、 三、實習要求 嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思索，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，盡量做到，不做有損大同學和學校形象的事。 四、實習形式 以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。 五、實習內(nèi)容 時間飛速，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的熟悉，對許多問題多了深一層次的思索。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習制定和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。 x電子有限公司成立于20年

20、，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域；總部設在中國x特別行政區(qū)，在x、x等城市設有直屬分公司。公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用必須求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使公司與客戶在互利中共同成長。誠實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷實力雄厚，資源充足，庫存真實我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。 為了提升公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.LTD.PBGROUPCO，HKPOTENTI

21、ALELECTRONICSCO.LTD。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參加PBGROUP參加IC銷售，在TBF上報價. 3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深入地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。 2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包

22、裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。 3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。 4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。 5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批必須附上客人訂單 件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才干執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下狀況可

23、下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別檢察信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保證，及其他可能的問題，如有問題應馬上請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，必須經(jīng)理確認。 7.驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系

24、，預約驗貨時間，保證在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員。 9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所必須資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。.Zmiw.cN轉(zhuǎn)載請注明 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【四】 在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會，帶著興奮和激動，我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出寶貴看法。時間流逝，我的實習將要結束

25、，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的熟悉，對許多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。 一、實習概述 實習時間：20 xx年xx月xx日至20 xx年xx月xx日 實習地點：xxxx公司 實習目的：通過本次實習使我能夠從理論高度上升到施行高度，更好的實現(xiàn)理論和施行的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。 二、實習內(nèi)容 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細

26、節(jié)上的了解。 2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。 3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。 4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。 5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批必須附上客人訂單 件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才干執(zhí)行。如金額較大的，或有預付

27、款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。 7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。 8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代

28、。 10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 三、實習過程 選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，關于在大學比較自由的我們來說要鍛煉坐功。我們天天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴正的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印， 沒有想象的容易。關于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過 和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件

29、的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。 信念，保持到底是獲得成功的最主要條件。 成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在 里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打 過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。 棘手的客戶是業(yè)務員的老師?？蛻舻穆裨箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評看法都應當樂于接受。正確處理客戶的埋怨：一、提升客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動

30、的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為 四、實習內(nèi)容 失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易銘記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：保持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人到處都是：聰慧不能人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才干長期。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做

31、錯了什么，而是他什么都沒有做。 業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉 是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了 。但是下次再打 給他時，一樣要記住堅持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。 在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由同學變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和使命都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承當，這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。 五、實習總結 兩個多月的實習很快就過去，加上在

32、學校實習的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這關于我以后的工作和持續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛勞，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。 在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！ 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【五】 我的實習，其實是工作。在這兩個月

33、中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我心得頗多： 1、保持學以致用 我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。 外貿(mào)業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我慢慢明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實習的同時，也在實習中更加深入地理解了以前沒有理解透徹的知識。 2、強化英語及

34、專業(yè)知識的學習 關于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫 、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們強化英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。 3、要有保持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要保持，不能輕易放棄。 再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定

35、要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。 我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒作祟，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我保持下來了，一個月，兩個月通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大同學活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這關于我自身是一項難能可貴的技能。 4、要虛心學習，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很

36、多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要 虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此按部就班，一定能夠得到實質(zhì)上的提升。 5、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度 平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才干把事情做好。 通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的

37、不夠，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個優(yōu)良的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關系的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。 經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提升。這次的實習讓我懂得只有通過勤奮的學習，強化對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。 在實際操作中，我深入體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易

38、的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識；在商品的價格方面，我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關運輸學、保險學科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關法律的知識。為了適應國際貿(mào)易發(fā)展的必須要，我還應多看看如國際貿(mào)易術語解釋通則、托收統(tǒng)一規(guī)則、跟單信用證統(tǒng)一慣例等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和常常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國

39、際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。 經(jīng)過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不夠，讓我深知出身社會，還必須要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大同學，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【六】 一、實

40、習公司的簡介 XX公司始建于20 xx年6月，公司位于XX工業(yè)區(qū)，占地面積11萬平方米，建筑面積7.6萬平方米；注冊資金5010萬元人民幣?，F(xiàn)有員工360人，其中高級工程師9位，專業(yè)技術人員46人，公司設有市場部、生產(chǎn)部、技術研發(fā)區(qū)、理化中心、質(zhì)檢部、采購部、財務部、人力資源部、辦公室、國際貿(mào)易部等部門，是x滄圣管件集團隸屬專業(yè)生產(chǎn)管道防腐保溫系列產(chǎn)品的分公司。 XX公司主要產(chǎn)品為：石油、石化、電力、輸油、輸氣、熱力等行業(yè)專用保溫管道，聚氨酯發(fā)泡保溫，擁有大中型外護皮套生產(chǎn)設備3套，發(fā)泡機 8套，可生產(chǎn)DN50DN1420mm口徑的保溫管道，生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量贏得了廣大客戶的好評。 公司采納科

41、學的管理機制，保持質(zhì)量第一、信譽第一、以人為本、科技興企的經(jīng)營理念，恪守信譽，立足市場，產(chǎn)品贏得客戶，服務締造友誼，質(zhì)量求得發(fā)展的經(jīng)營方針，博得了各界朋友的信賴和支持。 二、實習時間、地點和崗位 實習時間：20 xx年7月18日20 xx年8月24日 實習地點：XXX工業(yè)園區(qū) 實習崗位：國際貿(mào)易部職員 三、實習的目的性質(zhì)和目的 一實習性質(zhì) 本次實習屬于生產(chǎn)實習 二實習目的 本次實習在于在充分了解本專業(yè)狀況的基礎上，培養(yǎng)同學的寫作能力與科研的能力。進一步從前兩次熟悉層面的實習推動到對同學能力的培養(yǎng)上，為將來完成畢業(yè)實習并順利撰寫論文打下優(yōu)良的基礎。 通過本次實習，深入了我對國際貿(mào)易實務乃至對國際

42、貿(mào)易理論和經(jīng)濟相關理論的理解，在施行中深入思索國際貿(mào)易中的相關問題，同時培養(yǎng)了寫作能力、獨立思索能力和自主學習的能力。 四、實習要求和形式 一實習要求 1.學員要遵守校紀、校規(guī)，遵守實習單位的規(guī)章制度，遵守地區(qū)和國家的法規(guī) 2.認真學習，廣泛調(diào)查研究，收集資料驗證所學。收集的資料應真實、具體、時間性強，并有一定的代表性，且具有研究的針對性 3.按實習單位的企業(yè)商業(yè)的保密要求，做好保密工作 二實習形式 實習的主要工作以調(diào)查和研究為主，通過對本地區(qū)國際貿(mào)易、金融以及相關經(jīng)濟狀況的調(diào)查了解，走訪了相關幾家企業(yè)，并選擇性的對相關企業(yè)進行了問卷調(diào)查，同時借助網(wǎng)絡廣泛搜集相關信息，對本地區(qū)的對外向型經(jīng)濟人

43、才的必須求狀況進行了調(diào)查分析。 五、實習調(diào)查的基本內(nèi)容 不知不覺，時間已經(jīng)走完了三個春秋，我也迎來大學期間的最后一個暑假，三年之前，懵懂的自己選擇了國際貿(mào)易這個專業(yè)，經(jīng)過三年的淬煉，自己對國貿(mào)專業(yè)的相關知識相比于三年之前已經(jīng)提升了一個大的臺階。 在XX公司一個多月的實習，我不僅完成了國際貿(mào)易部職員的本職工作，熟練掌握x巴巴操作平臺，并進行報價，聯(lián)系客戶等，還就本地區(qū)對外向型經(jīng)濟人才的必須求狀況展開了調(diào)查研究。 一研究背景 XX公司位于x省x鹽山縣，鹽山縣可謂是鋼管、管件之鄉(xiāng)，緊鄰鋼管、管件盛產(chǎn)之鄉(xiāng)孟村，擁有充足的原材料、鋼鐵相關知識人才及技術；緊鄰黃驊港、x港，擁有方便的交通。 近年來，x省外

44、向型經(jīng)濟發(fā)展迅猛，帶動本地區(qū)經(jīng)濟一步步邁向國際化，但是外語人才培養(yǎng)滯后于經(jīng)濟發(fā)展，外向型經(jīng)濟人才難以滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展必須要。本次調(diào)查分析了外向型經(jīng)濟對外語人才的必須求特點，對本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了總結，指出外語人才培養(yǎng)中存在培養(yǎng)模式趨同化、知識結構單一、高端復合型人才稀缺等問題，提出了基于本地區(qū)市場必須求導向的復合型外語人才培養(yǎng)策略。 二調(diào)查結果 在實習期間，我曾跟隨部門多次到訪本地區(qū)許多企業(yè)，與多家企業(yè)主管提及到外向型經(jīng)濟人才問題，就其回答而言，可知本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才是相當緊缺的，尤其是口語熟練的外語人才。 同時，依據(jù)對x省外向型經(jīng)濟及相關人才的網(wǎng)絡調(diào)查，分析得出本地區(qū)外向型

45、經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及人才必須求特點，外向型經(jīng)濟人才存在問題。 三本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及人才必須求特點 1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 自改革開放以來，x省積極推動環(huán)京津和環(huán)渤海帶動戰(zhàn)略，加大對外開放工作力度，努力擴展出口，推動國際貿(mào)易發(fā)展，使外向型經(jīng)濟邁上了新的臺階十一五期間，對外開放領域不斷擴展，開放型經(jīng)濟步伐顯然加快，全省外貿(mào)進出口總值先后邁上200億、300億和400億美元臺階，年均增長21%；出口規(guī)模突破200億美元，年均增長15.6%，穩(wěn)居全國外貿(mào)十強。累計實際利用外資170.8億美元，比十五期間增長1.2倍，年均增長13.9%；對外直接投資14.8億美元，比十五時期增長10倍，年均增長

46、36.1%。從上述數(shù)據(jù)可以看出x省外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，已經(jīng)成為x經(jīng)濟發(fā)展的強大引擎。隨著國家產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和環(huán)首都、環(huán)渤海發(fā)展戰(zhàn)略的實施，x省外向型經(jīng)濟發(fā)展正面臨難得的發(fā)展機遇。 在如此的機遇下，作為x省管件、鋼管基地的鹽山，外貿(mào)發(fā)展勢頭亦是強勁的，主要表現(xiàn)在一下幾點： 1本地區(qū)管件企業(yè)眾多，競爭激烈，國內(nèi)貿(mào)易已遠遠不能滿足各企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要想立于不敗之地，做強做大，就必須發(fā)展外貿(mào)，走向國際市場，這從而促進了本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，帶動了相關企業(yè)的發(fā)展。 2本地區(qū)云集了眾多此類企業(yè)，原材料不僅豐富，技術也是相當?shù)募兪?，且方便技術的交流，吸進了不少外資流入。 3外貿(mào)的發(fā)展必定使得對外經(jīng)濟合作增加，

47、為促進產(chǎn)品技術的交流、更好地維護客戶關系，國際出游亦不斷增加，帶動了本地區(qū)相關服務的經(jīng)濟發(fā)展。 2.本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才必須求特點 外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭雖好，可與之相關的人才問題卻不盡樂觀。 第三方調(diào)查機構麥可思MYCOS研究院的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，英語專業(yè)畢業(yè)生的失業(yè)量位居20 xx屆失業(yè)量之首；英語專業(yè)連續(xù)三年被列為就業(yè)紅牌專業(yè)。然而與此形成鮮亮對比的行業(yè)調(diào)查結果卻顯示，外語翻譯行業(yè)高端人才缺口卻達90%以上。究其原因，隨著經(jīng)濟全球化和國際貿(mào)易競爭的加劇，國內(nèi)外市場和企業(yè)對外語人才的必須求浮現(xiàn)多元化，要求外語人才不僅要有外語基礎，還要具備相關的專業(yè)知識，而反觀國內(nèi)多數(shù)高校的英語人才培養(yǎng)模式，仍

48、然沿襲傳統(tǒng)的以外國語言文學為目標的教學模式，畢業(yè)生知識結構單一，施行能力差，不能滿足市場和企業(yè)必須求，抑或與之相關的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，外語掌握程度卻又不高，因此，當前社會必須求和外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)之間的矛盾，在本地區(qū)的外向型經(jīng)濟發(fā)展中也尤為凸顯。 四本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才緊缺原因 1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)存在問題 1外語類院校少，人才培養(yǎng)同質(zhì)化嚴重，專業(yè)針對性差。究其整個x，專、本科院線并不是很多，外語類院校則更是少之又少，幾乎大多數(shù)的高等院校都開設了英語及日語專業(yè)，而小語種如西班牙語、阿拉伯語等開設的院校很少或根本沒有。 專業(yè)設置失衡導致的結果就是英語和日語專業(yè)人才過剩，而市場急必須的小

49、語種人才得不到滿足。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%以上的高校在其人才培養(yǎng)目標中含有復合型或應用型字樣表述，但是在課程設置上，其復合型人才的特征并不顯然，缺乏專業(yè)特色，沒有結合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展必須求和所在行業(yè)發(fā)展形勢，這種人才同質(zhì)化的培養(yǎng)，一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展。 同時，外語類院校過分強化語言，硬式的教育，忽視了專業(yè)知識的重要；而相關專業(yè)，例如國際經(jīng)濟與貿(mào)易的教育，又過于忽視外語的培養(yǎng)。 2缺乏復合型人才，高端外語人才。以x省的英語專業(yè)為例，幾乎所有的高等院校和高職院校都開設了英語專業(yè)，在校生和畢業(yè)生的數(shù)量達到了上萬人，但是培養(yǎng)的人才是以中低端為主，畢業(yè)生知識結構單一，缺乏專業(yè)知識和施行經(jīng)驗，難以滿足市場

50、必須要，而像同聲傳譯、科技翻譯等高級、復合型人才仍然緊缺。雖然有一半以上的院校開設了外語研究生教育，但其培養(yǎng)的方向是研究型人才，并非復合型和有用型人才，因此與市場必須求也不適應。 2.本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、教育的局限性 本地區(qū)雖然緊隨省、全國的發(fā)展步伐，但與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)來比，相差甚遠。在經(jīng)濟、教育方面仍有落后，這一定程度上制約了本地區(qū)外向型經(jīng)濟的發(fā)展，加大了本地區(qū)對外向型經(jīng)濟人才的必須求。 3.地區(qū)工資薪酬的局限性 在經(jīng)濟局限的大背景下，本地區(qū)居民消費與經(jīng)濟發(fā)達的城市相比，自然不高，整體的工資水平與城市地區(qū)有一定差距，在一定程度上阻礙了經(jīng)濟人才的流入，不利于本地區(qū)人才的保留。 五外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)如

51、何與本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相適應 1.市場必須求導向的復合型外語人才培養(yǎng)策略 1以大綱為指導，結合經(jīng)濟發(fā)展形勢和自身特點，制定差異化的人才培養(yǎng)方案。外向型經(jīng)濟發(fā)展對人才的必須求是多元化的，高等院校要使培養(yǎng)的人才具有市場競爭力，在激烈的市場競爭中勝出，就要以英語專業(yè)教學大綱為指導，立足于細分化市場必須求，保持差異化發(fā)展策略，制定差異化的人才培養(yǎng)方案和目標。首先要對經(jīng)濟社會必須求進行準確分析和把握，進而將細分市場必須求與本校優(yōu)勢資源進行完美結合，最終打造具有競爭優(yōu)勢的外語專業(yè)品牌。 2整合優(yōu)勢資源，靈活設置復合型人才培養(yǎng)模式。近年來用人單位和就業(yè)市場的信息說明，單一知識結構的基礎技能型純外語人才已經(jīng)完全不

52、能滿足市場必須求，具有跨學科、復合知識結構、多技能型的復合型外語人才是人才必須求發(fā)展的方向。因此，作為人才培養(yǎng)機構的高等院校應該積極調(diào)整人才培養(yǎng)方案，為培養(yǎng)跨學科、復合型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，建立復合型人才培養(yǎng)的機制，加大雙語式教學的力度，強化學科之間的交融。 3積極參加社會施行，加強同學的應用能力。外語是一門施行性極深的技能，必須要通過大量的反復學習和施行才干很好的掌握和應用，應該充分重視施行教學的開展，不僅要在課程上進行必要的學習和施行，而且要充分利用第二課堂和各種社會施行的機會進行訓練。社會施行的途徑有很多，如各種英語大賽、辯論賽、國際性貿(mào)易洽談會和體育賽事的翻譯服務、志愿者服務以及到涉外

53、企業(yè)進行兼職和實習等。這些活動既可以鍛煉語言應用能力，加強專業(yè)素養(yǎng)，又可以提升同學的綜合素養(yǎng)，積存社會經(jīng)驗。 2.培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才 一家本地區(qū)的管件獵頭企業(yè)中原管件有限公司主管說：中國不乏外語人才，但是，能熟練使用外語的技術人員卻不多，尤其鋼管、管件技術人員十分緊缺，懂外語的就更加少啦，加之，本地區(qū)的經(jīng)濟較發(fā)達城市差之甚遠，在薪酬方面又失去一重強有力的吸引力，所以培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才，對本地區(qū)發(fā)展外向型經(jīng)濟實為有利。正如其所言，只有多渠道的培養(yǎng)復合型人才，才干更有力的促進本地區(qū)的外向型經(jīng)濟。 3.爭取國際化教育教學合作，吸引外向型人才 利用優(yōu)勢，不斷地吸引外資，不僅是投資企業(yè)，更要

54、吸引其投資辦學，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，開創(chuàng)多元化的人才培養(yǎng)模式，特別人才培養(yǎng)的目的性和專業(yè)性。同時，采用激勵政策，激勵大同學回鄉(xiāng)工作，采用激勵模式，適當提升其工資水平。其次，曾設成人院校，對沒有接受過高等教育，但是工作經(jīng)驗豐富的職員定期培訓，提升工作人員素養(yǎng)。 總之，本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才必須求的緊缺，這與本地區(qū)的外向型經(jīng)濟發(fā)展密不可分，與本地區(qū)整體經(jīng)濟、政策、教育的發(fā)展息息相關，這必須要國家、政府、企業(yè)，包括我們相關專業(yè)的大同學共同努力。 六、實習總結 轉(zhuǎn)眼之間，實習也步入尾聲，這一個多月的實習讓我刻骨銘心，此次實習，我主要是搜集網(wǎng)站，建立屬于公司的網(wǎng)站，并發(fā)布產(chǎn)品信息；在商友宣揚易上，編輯產(chǎn)品信

55、息，并輸入驗證碼，進行信息的群發(fā)；在x巴巴平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息，報價，整理客戶資料，及時聯(lián)系客戶，發(fā)送郵件，跟進客戶；制作一些報價單及一些簡單的單據(jù)，工作雖然零碎，繁瑣，但我卻受益良多。 在做本職工作的同時，我了解到了國際貿(mào)易的操作平臺，學習到了一些書本上學不到的東西，加深了對外貿(mào)流程的理解，使我對專業(yè)有了全新的熟悉，同時，讓我深入地感受到團隊合作的力量，也使我更加清楚了自己的不夠，明確了學習目標。 第一，自身定位，強化外語學習。 在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須強化對外語的學習，同時強化口語的學習，強化使用外語溝通的能力，這是我們搞外貿(mào)

56、的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。 第二，工作總結，熟悉自身不夠。 通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門施行性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才干得到提升，還有強化各方面素養(yǎng)的提升。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須強化自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易

57、工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。 第三，對公司產(chǎn)品的了解，這是非常重要的。 因為我們每做一行，都要先熟悉自己的產(chǎn)品之后才干夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶，因此熟悉產(chǎn)品是第一步。真正的外貿(mào)精英，并不一定是科班出身，更多的是外行進入的，從而做到一定的成功，因此，我們不能驕傲自大，不要認為自己比他人更有優(yōu)勢，其實我們比他人有著一些劣勢，比如我們思想上的懶怠以及思想上的自大，導致我們在外貿(mào)中有時會迷失自我。當我們把國貿(mào)的影子去掉的時候，我們會更輕松的前進，帶著真正的國貿(mào)帶給我們的知識，更好的去開拓自己的外貿(mào)之路。 在這次實習過程中，我深入體會到，走出校門，只是萬里長征的第一

58、步，我們知識的援用，工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，本次實習的調(diào)查分析，更使我明白了自己所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的外向型經(jīng)濟人才。 外貿(mào)業(yè)務員實習報告文本參照【七】 轉(zhuǎn)眼大三就結束了，是該我們實習的時候了，合計到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程

59、序來進行的，所以，我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，天天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學和自己互相約束，認認真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個部分作如下報告： 一、對實習軟件的熟悉和評價； 二、實習收獲； 三、對實習的看法和建議。 一、對實習軟件的熟悉和評價 首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包涵了很多的公司且公司信息具體，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的；軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手施行的功能，在很多操作中，都

60、是必須要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才干夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎；軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色；軟件的應用也較簡單，只要略微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不必須要死記一些操作，進入界面，就可以依據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是