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文檔簡(jiǎn)介
1、修煉六項(xiàng)管理造就職場(chǎng)無(wú)敵德魯克說(shuō):管理就是一門(mén)實(shí)踐的藝術(shù)。管理大師并不一 定是專業(yè)學(xué)管理的,但他們一定是專業(yè)管理人員要學(xué)習(xí)的, 因?yàn)樗麄兙哂姓滟F的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,經(jīng)理人如果渴望獲得 飛速的開(kāi)展,必須遵循管理的原那么,首先加強(qiáng)自我管理,學(xué) 會(huì)向上管理,修煉六項(xiàng)管理技能,方可輕車熟路、如魚(yú)得水, 快速到達(dá)事業(yè)巔峰,造就職場(chǎng)無(wú)敵。卓越的管理者必須先修身,加強(qiáng)自我修煉,強(qiáng)化自我管 理,才能齊家、治國(guó)、平天下。中國(guó)首富李嘉誠(chéng)先生曾暢談 過(guò)對(duì)于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道 自我管理是一重大責(zé)任,在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中發(fā)現(xiàn)自 己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的根底。自我 管理是一
2、種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知 識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?!爆F(xiàn)實(shí)生活中,那些極其成 功的經(jīng)理人一一韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比 爾蓋茨他們都是自我管理成功的典范。自我管理主要包 括五項(xiàng)內(nèi)容:心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、 行動(dòng)管理。首先,要具備心態(tài)管理能力。心態(tài)管理就是讓自己的積 極心態(tài)成為自己的主導(dǎo),讓自己的消極心態(tài)通過(guò)一個(gè)不損害 他人的方式疏通掉,或者通過(guò)“修身律己”而變小。俗話說(shuō): “積極的心態(tài)像太陽(yáng),走到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮, 初一十五不一樣”。因此,強(qiáng)化心態(tài)管理就是要用積極的心 理期望替代消極的心理期望;用積極的心態(tài)替代消極的心態(tài); 用積極
3、的情緒替代消極的情緒,使自己處于積極陽(yáng)光和正向 正道狀態(tài)。其主要包括個(gè)人心態(tài)管理、家庭心態(tài)管理、團(tuán)隊(duì) 心態(tài)管理、常規(guī)心態(tài)管理、危機(jī)心態(tài)管理和心理安康管理。 成功二心態(tài)X能力,當(dāng)我們對(duì)自己能力懷疑的時(shí)候,多半是 我們的心態(tài)產(chǎn)生了問(wèn)題,能力在心態(tài)為正分的情況下,肯定 會(huì)趨向越來(lái)越大。我們平時(shí)在實(shí)際工作中往往會(huì)出現(xiàn)局部人 員執(zhí)行力不強(qiáng)的情況,從外表看好象這種現(xiàn)象是能力、素質(zhì) 問(wèn)題,實(shí)質(zhì)卻是心態(tài)問(wèn)題,是員工的執(zhí)行意愿問(wèn)題,只要我 們解決了他們的意愿問(wèn)題,然后輔導(dǎo)其掌握必要的方法和技 巧,就能夠很好的解決員工的執(zhí)行力問(wèn)題。其次,要具有目標(biāo)管理能力。目標(biāo)管理是用目標(biāo)體系組 合全體成員,以目標(biāo)指導(dǎo)每個(gè)人的工
4、作和行為的一種管理思 想,管理制度和管理方法。目標(biāo)包括事業(yè)目標(biāo)、財(cái)富目標(biāo)、 學(xué)習(xí)目標(biāo)、人脈目標(biāo)、安康目標(biāo)等等。目標(biāo)管理需遵循SMART 原那么,即:A、明確具體;B、量化可衡量;C、具有挑戰(zhàn)性; D、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合;E、有完成時(shí)間的限制。很 多時(shí)候,目標(biāo)和起點(diǎn)之間往往隔著坎坷和荊棘,一些大目標(biāo) 看似難以實(shí)現(xiàn),只要把它分解成無(wú)數(shù)小目標(biāo),每周、每天, 一個(gè)一個(gè)去完成,日積月累,實(shí)現(xiàn)起來(lái)就會(huì)非常容易了。馬 拉松冠軍講述其成功的秘訣時(shí)說(shuō):“我并沒(méi)有想著成為冠軍, 只是想著必須在具體的某個(gè)時(shí)間前到達(dá)某個(gè)位置,當(dāng)我每個(gè) 設(shè)想都實(shí)現(xiàn)時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)我竟然獲得了第一”。這位冠軍 的話就充分表達(dá)了他的睿
5、智,他善于目標(biāo)管理,把大目標(biāo)分 解為一個(gè)一個(gè)的小目標(biāo),并強(qiáng)化過(guò)程管理,最后就達(dá)成了目 標(biāo),得到了理想的結(jié)果。因此,管理者要強(qiáng)化目標(biāo)管理,正 確處理大目標(biāo)與小目標(biāo),個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)、群眾目標(biāo), 理想與現(xiàn)實(shí),原那么性與靈活性的關(guān)系。在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要按照德、能、勤、績(jī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才開(kāi)展全面綜合考察,定性、 定量、定級(jí),做到“剛性”規(guī)范,獎(jiǎng)罰清楚。再次,要具備時(shí)間管理能力。HALE連鎖店的創(chuàng)始人及現(xiàn) 任的董事長(zhǎng),他從1946年成立4間店,到1968年為止共擁 有46家連鎖店,他曾經(jīng)在“FORTUNE”(財(cái)富雙周干I)上談 到有關(guān)時(shí)間管理的問(wèn)題:“對(duì)我們大局部人而言,我們必須 下達(dá)的最重要決策,就是
6、如何去使用自己的時(shí)間。對(duì)我來(lái)說(shuō), 我就不會(huì)將自己的時(shí)間花在需要很多生產(chǎn)勞力,而成果卻平 凡無(wú)奇的事情上面。而且,只要我能找人去做的事情,我絕 不會(huì)自己去做。”作為一名卓越的高效工作者,我們要掌握以下10大技 巧:1、每天作時(shí)間計(jì)劃,堅(jiān)持要事第一原那么;2、編排優(yōu)先 次序,定下限期;3、運(yùn)用時(shí)間管理原那么(ABC法那么);4、改 善技巧,排除打攪;5、運(yùn)用高效溝通工具;6、利用“Quiet An Hour”(清凈一小時(shí)),學(xué)習(xí)說(shuō)“不”;7、集中精力,一 次性時(shí)間處理文件;8、制定會(huì)議議程,控制會(huì)議時(shí)間;9、 學(xué)會(huì)授權(quán);10、克服人性弱點(diǎn),走出時(shí)間陷阱。此外,還要具備學(xué)習(xí)管理能力。21世紀(jì)是人才的
7、競(jìng)爭(zhēng), 人才的競(jìng)爭(zhēng)集中表達(dá)在學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)上,誰(shuí)具備了強(qiáng)的持續(xù) 學(xué)習(xí)能力,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。教育界權(quán)威人士 曾這樣解釋:“未來(lái)的文盲,不再是不識(shí)字的人,而是沒(méi)有 學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人J學(xué)習(xí)管理能力就是從學(xué)習(xí)中獲得知識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)從而轉(zhuǎn)化成一種能量,也就是說(shuō)在環(huán)境和教育的影響下 而形成的、概括化了的經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)就是力量已經(jīng)過(guò)時(shí),只有 科學(xué)的運(yùn)用知識(shí)才能產(chǎn)品力量,如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,知 識(shí)快速更新,呈現(xiàn)大爆炸狀態(tài),要求我們首先應(yīng)該明確自己 的學(xué)習(xí)能力和管理知識(shí)的技能,這對(duì)個(gè)人工作能力的提升和 事業(yè)的開(kāi)展將起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。當(dāng)今社會(huì)的飛速發(fā) 展,使我們的知識(shí)迅速貶值,掌握很好的學(xué)習(xí)能力,學(xué)會(huì)管
8、 理知識(shí)技能,只有這樣我們才會(huì)在提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí),充 分地利用知識(shí),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,提高我們的工作能力, 增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后,必須具備行動(dòng)管理能力。行動(dòng)管理指就是利用管 理學(xué)的方法,通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,將意圖 轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行為管理過(guò)程。營(yíng)銷學(xué)上所說(shuō)的“執(zhí)行力”就 是行動(dòng)管理能力的一種表現(xiàn)形式。哲學(xué)上講的“實(shí)踐是檢驗(yàn) 真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的著名論斷也從另一個(gè)方面說(shuō)明行動(dòng)能力 的重要性。沒(méi)有行動(dòng),再好的計(jì)劃也只是白日夢(mèng),人們常用 “光說(shuō)不練假把勢(shì)”,來(lái)譏諷和激勵(lì)做事拖延或行動(dòng)緩慢的 人。人生沒(méi)有太多的時(shí)機(jī)和等待,要做到快速反響,馬上行 動(dòng)!不要拖延,不要“以后”,立即就做,
9、現(xiàn)在就做,學(xué)以 致用。同時(shí),作為職業(yè)經(jīng)理人,必須學(xué)會(huì)向上管理。向上管理 不是領(lǐng)導(dǎo)上司,而是通過(guò)向上溝通、向上協(xié)調(diào),去影響及引 導(dǎo)上司的看法與自己協(xié)調(diào)一致。西游記中的孫悟空精通 72變,去西天取經(jīng)路上一路打妖怪除惡霸,力保唐僧取經(jīng)成 功,論功勞,當(dāng)屬這猴子出力最多,但他卻受盡了唐僧百般 的責(zé)怪,為什么,就是因?yàn)樗簧朴谙蛏瞎芾?。而好吃懶?的豬八戒愛(ài)占小廉價(jià),貪圖女色,經(jīng)常被妖怪的美色所迷, 難分?jǐn)澄摇5麉s得到了師父和佛祖的高度評(píng)價(jià),被授予美 差,何故?善于向上管理。向上管理的素質(zhì)既是一種溝通能 力,更是一種職場(chǎng)生存智慧。因?yàn)樵诮M織的權(quán)力序列上,每 個(gè)人擁有的權(quán)力強(qiáng)弱都只是相對(duì)而言,從某種意義
10、上,每個(gè) 經(jīng)理人都會(huì)面臨著如何與上級(jí)溝通的問(wèn)題,而這也正是向上 管理要解決的核心問(wèn)題所在。綜上所述,職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)生涯取決于這六個(gè)方面: 積極心態(tài)、明確目標(biāo)、管理時(shí)間、持續(xù)學(xué)習(xí)、快速行動(dòng)和向 上管理,這也是世界許多頂級(jí)成功人士身上普遍具備的六個(gè) 特質(zhì)。如果一個(gè)人,在做任何事情之前:先給自己設(shè)定一個(gè) 明確的目標(biāo);懂得管理時(shí)間,知道該做什么不該做什么;抓 住重點(diǎn)做對(duì)事情;當(dāng)目標(biāo)達(dá)成有差距的時(shí)候,心態(tài)積極;永 遠(yuǎn)想方法,不找借口;懂得持續(xù)學(xué)習(xí),并把知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng); 在行動(dòng)中反省改良,不斷超越;善于搬救兵,獲得上級(jí)的大 力支持,成為上級(jí)的超級(jí)無(wú)敵B角色。在當(dāng)今社會(huì),優(yōu)秀的 企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的員工。只有開(kāi)展自我 管理的員工,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的最優(yōu)化,才能夠締造企業(yè)與自 己的共同成功!肖申克的救贖中有這樣一句臺(tái)詞:“懦怯 囚禁人的靈魂,希望可以感受自
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