1、系統(tǒng)管理員日常維護(hù)操作手冊(cè)一、信息部工作日志年 月 日 星期工作內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)完成時(shí)間完成人每日必做事1.檢查昨天數(shù)據(jù)庫(kù)是否正確備份口是口否口不正確但已處理時(shí)分2.檢查數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)空間大小數(shù)據(jù)已用： mb數(shù)據(jù)剩余： mb時(shí)分3.檢查數(shù)據(jù)庫(kù)日志空間大小日志已用： mb日志剩余： mb時(shí)分4.檢查分店昨天的銷售數(shù)據(jù)是否上傳正確.口是口否口不正確但已處理時(shí)分5.對(duì)分店進(jìn)行零售記帳口已做口未做時(shí)分6.對(duì)分店銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行日結(jié)處理口已做口未做時(shí)分7.零售記帳的正確性檢查口是口否口不正確但已處理時(shí)分8.檢查各種單據(jù)登帳是否正確口是口否口不正確但已處理時(shí)分9.備份數(shù)據(jù)庫(kù)口是口否時(shí)分每日異常處理所處理的異常事情發(fā)生

2、時(shí)間完成時(shí)間完成人1、2、3、4、5、6、一、 服務(wù)器日常開關(guān)機(jī)器規(guī)定（一）、開機(jī)步驟1、 先開啟ups電源，待ups電源運(yùn)轉(zhuǎn)正常，加電穩(wěn)定；2、 開啟服務(wù)器電源，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)unix操作系統(tǒng)，密切注意操作系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中的系統(tǒng)提示信息，如果有異常的提示必須作好數(shù)據(jù)庫(kù)操作啟動(dòng)的日志記錄。3、 待服務(wù)器操作系統(tǒng)正常啟動(dòng)后，再以sybase用戶身份登陸到sybase，啟動(dòng)sybase數(shù)據(jù)庫(kù)，在sybase數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)過(guò)程中如果有異常的提示，同樣要記錄啟動(dòng)過(guò)程中的日志。4、 服務(wù)器的任何異常提示，個(gè)人不得以任何形式任意進(jìn)行服務(wù)器的非授權(quán)處理；5、 如果要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)大小的擴(kuò)充操作則必須以數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)充標(biāo)準(zhǔn)及

3、步驟進(jìn)行，并記錄數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)充的系統(tǒng)提示信息，如果有異常情況則必須告訴公司系統(tǒng)集成部。6、 一般服務(wù)器至少20天左右要進(jìn)行一次系統(tǒng)的關(guān)機(jī)動(dòng)作。對(duì)于專用服務(wù)器則不需要進(jìn)行此操作。（二）、系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)操作7、 一般數(shù)據(jù)庫(kù)至少30天要進(jìn)行一次數(shù)據(jù)庫(kù)的dbcc檢查。8、 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)每一個(gè)月結(jié)帳后必須做月末的整理索引操作。9、 每天必須做好數(shù)據(jù)庫(kù)的日常備份工作，同時(shí)必須進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)至少存放在服務(wù)器的2個(gè)地方，或者備份到磁帶機(jī)上,同時(shí)保存好備份數(shù)據(jù)。 （三）、服務(wù)器的關(guān)機(jī)操作步驟10、 先備份數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)到備份設(shè)備上；11、 關(guān)sybase數(shù)據(jù)庫(kù)；12、 關(guān)unix操作系統(tǒng)；13、 關(guān)服務(wù)器電源；1

4、4、 關(guān)ups電源；二、 服務(wù)器操作系統(tǒng)啟動(dòng)關(guān)閉及備份操作步驟（一）、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的啟動(dòng)和日常維護(hù)：1開機(jī) <按電源開關(guān)后，等待了現(xiàn)sco界面，接著按下ctrl+alt+f1>進(jìn)入unix系統(tǒng)login：sybase< 回車 >password：asdf<密碼，如有錯(cuò)繼續(xù)回車，正確時(shí)出現(xiàn)>$ <表示啟動(dòng)成功，pwd查看正確路徑應(yīng)為 /u/sybase>$ run <啟動(dòng)成功>$ isql -usa < >password：<無(wú)密碼，回車>sybase> <sybase啟動(dòng)成功的標(biāo)志>syb

5、ase>sp_who pos &查看前臺(tái)pos機(jī)的進(jìn)程，如有l(wèi)ock須殺掉2>go <執(zhí)行>3>rest <回到最初1>的狀態(tài)，如有錯(cuò)誤繼續(xù)回車>1> sp_help shop <看shop的大小，日志多少及清理日志>2> go<執(zhí)行，回車>name db_size owner dbid created status - - - - - device_fragments size usage free kbytes - - - - shopdev1 2000.0 mb data only 1880704

6、 shopdev2 2000.0 mb data only 2048000 shoplog1 500.0 mb log only 477936 shoplog2 500.0 mb log only 512000(return status = 0)1> dump tran shop with no_log<清除日志>2> go<執(zhí)行>1> kill n<殺掉進(jìn)程，n表示進(jìn)程后的代號(hào)>2> go <執(zhí)行>1> exit <退出，返回$狀態(tài)>$ df_-v<看數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備，所占用空間最大不能超過(guò)85%&g

7、t;mount dir filesystem blocks used free %used/ /dev/root 1228800 599762 629038 49%/stand /dev/boot 102400 17678 84722 18%/u /dev/u 2458092 1276608 1181484 52%鏈接目錄 文件系統(tǒng) 總大小 已使用 空閑 使用比例三、部分命令和操作附錄：（一）、其它命令： $ pwd<查看目錄命令，應(yīng)為/u/sybase> cd.<回到上一級(jí)目錄下> cd install<回到install目錄下> $ cd<空格，然

8、后再回車此時(shí)進(jìn)入備份數(shù)據(jù)庫(kù)目錄下> $ pwd<查看目錄，此時(shí)目錄應(yīng)為/u1/dumpdat> $ /u/sybase<把主服務(wù)器的數(shù)據(jù)放到備份服務(wù)器上>操作如下 ： $ pwd<顯示為/u/sybase> $ cd /u/datadump<進(jìn)入備份數(shù)據(jù)目錄上> $ pwd <查看目錄> $ ftp 192。9。200。1<進(jìn)入主服務(wù)器地址sybase> 提示：要你登陸的用戶名 password：<密碼，回車>已進(jìn)入主服務(wù)器 ftp>pwd<查看，看不到主服務(wù)器的文件時(shí)，登錄不成功> f

9、tp>bye<退出主服務(wù)器>然后重新進(jìn)入 ftp>pwd<查看時(shí)顯示230 user sybase logged in表示登陸成功> ftp>bi 以二進(jìn)制格式轉(zhuǎn)換 ftp>get dumpdata.dat<把主服務(wù)器的內(nèi)容抓過(guò)來(lái)> ftp>get dumpdata1.dat ftp>bye<返回備份服務(wù)器$狀態(tài)> $ cd /u/sybase<進(jìn)入備份服務(wù)器的/u/sybase目錄下> $ load <將主服務(wù)器數(shù)據(jù)抓到備份服務(wù)器上>注：load、 run、down、dump 都是批處

10、理文件，可用$ more load命令查看,這些文件在"/u/sybase/"目錄下;(二） 數(shù)據(jù)庫(kù)的備份<dump> 和恢復(fù)<load>時(shí)命令不能執(zhí)行的處理辦法：1 檢查備份服務(wù)器是否打開，如未打開首先啟動(dòng)備份服務(wù)器；$ /u/sybase/install$ startserver -f run_syb_backup<啟動(dòng)備份服務(wù)器>$ startserver <查看主服務(wù)器和備份服務(wù)器是否啟動(dòng)>如未啟動(dòng)時(shí)，執(zhí)行啟動(dòng)命令：$ startserver -f run_sybase $ dump注：dump、load、run、do

11、wn必須在“/u/sybase”下運(yùn)行（三）、load命令的使用：1 只能在備份服務(wù)器上使用；2 run_syb_backup必須要啟動(dòng)；3 只能在單用戶狀態(tài)下才能夠備份load這個(gè)數(shù)據(jù)；怎樣才知道自己是在單用戶狀態(tài)下：$ isql_usa1> sp_who2> gospid status loginame hostname blk dbname cmd - - - - - - -1 running sa wuika 0 master select2 sleeping null 0 master network handler3 sleeping null 0 master mir

12、ror handler4 sleeping null 0 master checkpoint sleep5 recv sleep pos 00-183 0 shop awaiting comman 6 recv sleep sa dnb05 0 shop awaiting command7 lock sleep sa dnb07 0 shop awaiting command8 recv sleep sa dnb05 0 shop awaiting command(8 rows affected, return status = 0)1> kill 62> kill 7 <將

13、有shop的進(jìn)程殺掉>3> go &系統(tǒng)顯示spid status loginame hostname blk dbname cmd - - - - - - 1 running sa wuika 0 master select2 sleeping null 0 master network handler3 sleeping null 0 master mirror handler4 sleeping null 0 master checkpoint sleep5 recv sleep pos 00-183 0 shop awaiting comman 6 recv sle

14、ep sa dnb05 0 shop awaiting command(6 rows affected, return status = 0)1> exit$ pwd <查看必須在/u/sybase目錄下時(shí)才能用load命令>$ load（四）、主服務(wù)器上數(shù)據(jù)的備份：1 備份；run_syb_backup必須是啟動(dòng)的；2 啟動(dòng)命令：$ /u/sybase/install $ starterver -f run_syb_backup 開始備份：dump $ /u/sybase $ dump（五）、關(guān)機(jī)：1關(guān)sybase $ /u/sybase $ down2關(guān)unix $ su

15、 password：<輸入口令>出現(xiàn) # sync# shutdown y -g0提示 reboot<當(dāng)回車時(shí)服務(wù)器將重新啟動(dòng)。或直接關(guān)機(jī)>問(wèn)題1：當(dāng)sybase時(shí)有個(gè)用戶還在執(zhí)行時(shí) 提示 1個(gè)進(jìn)程正在執(zhí)行····解決1 .ctrl+alt+f3 login：sybase passwoud：asdf<密碼> $ isql-usa1> shutdoun with nowait2> go3> exit$ down四、數(shù)據(jù)庫(kù)備份原則說(shuō)明 1、以上操作的意義為： 每天在服務(wù)器上執(zhí)行數(shù)據(jù)備份以保證數(shù)據(jù)的安全性。

16、防止硬件故障等突發(fā)原因引起的系統(tǒng)崩潰。 系統(tǒng)安全穩(wěn)定性依賴于規(guī)范的操作。非正常操作（如：未shutdown unix ,直接關(guān)電。未關(guān)sybase，直接關(guān)unix）都會(huì)給系統(tǒng)帶來(lái)?yè)p害。 2、建議備份方案： 周一：早晨數(shù)據(jù)庫(kù)備份。 周二至周日：早晨日志備份。 周日：晚上數(shù)據(jù)庫(kù)一致性檢查。做索引更新。 每月盤點(diǎn)后：數(shù)據(jù)庫(kù)備份并且將備份保存一年。 3、注意事項(xiàng)： 在銷售過(guò)程中如果發(fā)生斷電或硬件故障等意外情況而造成前后臺(tái)死機(jī)，如果服務(wù)器尚未斷電，應(yīng)立即關(guān)閉sybase和unix操作系統(tǒng)，關(guān)閉電源，然后重新開機(jī)并運(yùn)行sybase。服務(wù)器已斷電時(shí)可直接開機(jī)并運(yùn)行sybase。 大面積的死機(jī)可能由服務(wù)器故障

17、引起，也可能由于網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)線、hub）等故障引起，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要注意區(qū)分，以便迅速有效的解決問(wèn)題。 sybase數(shù)據(jù)庫(kù),unix系統(tǒng)若發(fā)生突發(fā)停機(jī)情況，應(yīng)立即停止所有操作并。 計(jì)算機(jī)房建立工作日志，當(dāng)值管理員應(yīng)每天做日志，記錄操作情況。 五、bcp 拷出語(yǔ)法，-c參數(shù)必須要1、bcp xnshop.bllpdw out c:tempbllpdw.txt -sjsb -usa -p -cbcp 導(dǎo)入語(yǔ)法，-c參數(shù)必須要，對(duì)于導(dǎo)入導(dǎo)出的數(shù)據(jù)不一樣的轉(zhuǎn)換，-b表示多少記錄提交一次bcp xnshop.gds in c:tempgds.txt -sjsb -usa -p -c -b10000六、dbcc語(yǔ)

18、法的使用步驟：（一）、用dbcc修復(fù)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的步驟：1、用vi 編輯器編輯dbcc 批文件（文件名為dbccshop）內(nèi)容如下：use mastergosp_dboption shop,'single user',truegouse shopgocheckpointgodbcc checkdb(shop)godbcc checkcatalog(shop)godbcc checkalloc(shop,fix)gouse mastergosp_dboption shop,'single user',falsegouse shopgocheckpointgoonli

19、ne database shopgo2、執(zhí)行命令：isql -usa -p -ssybase(服務(wù)器名) -i dbccshop -o dbcc.log完后查看dbcc.log（二）、外、dbcc tablealloc(dtllge,full,fix);dbcc indexalloc(dtllge,index_id,full,fix);dbcc page(database(id),page(id);dbcc checktable(dtllge);dbcc checkcatalog(database_name(shop);七、在服務(wù)器上擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫(kù)空間的操作步驟1、在win98操作系統(tǒng)環(huán)境中， 打

20、開“開始-程序-sybase for windows 95/nt-sql server manager”；2、選擇需要連接的服務(wù)器名稱，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，并在login name:中輸入sa用戶登 錄名后，點(diǎn)擊ok進(jìn)入服務(wù)器管理界面中；3、雙擊database devices目錄，進(jìn)入建立數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備目錄，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵， 選擇create database devices 進(jìn)入建立數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備的界面； logical name:輸入你要建立的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備的邏輯名（如shop_dev1); physical name:物理設(shè)備名，即輸入你要建立的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備需放置在 服務(wù)器上的什么地方及以什么文件名稱存放 （如

21、"/u/syabse/database/shop_dev1.dat"）; size:輸入需建立設(shè)備的大小，以兆字節(jié)為單位，一般輸入2000mb。備注：a、其他沒(méi)有說(shuō)明的取其默認(rèn)值，用戶不得隨意修改。 b、其中virtual devices number有效的設(shè)備號(hào):系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)備號(hào)為0-9， 如果設(shè)備號(hào)已經(jīng)大于9的時(shí)候則需要擴(kuò)大設(shè)備號(hào)。下面具體說(shuō)明擴(kuò)充 設(shè)備號(hào)的步驟。 (1)、執(zhí)行上述的“1、2、”兩個(gè)步驟后； (2)、選擇菜單“server-configureation.”并打開界面parameter filter； (3)、在group中選中disk i/o選項(xiàng)，在di

22、splay level:顯示級(jí)別中，選中standard項(xiàng)。 (4)、再點(diǎn)中其下的明細(xì)顯示筐，使其變蘭,如下的明細(xì)。 name current minimum new maximum restart number of devices 20 1 20 256 (5)、在new:項(xiàng)中輸入設(shè)備號(hào)的大?。ㄈ?0即可），點(diǎn)擊change按扭，再點(diǎn)擊ok即完成。 (6)、之后，需重新啟動(dòng)sybase修改值才能生效。4、以上項(xiàng)目填寫完成后，點(diǎn)擊create即開始建立。5、在設(shè)備建立完成以后，后退到目錄databases目錄中,單擊中需要擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 備的數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱下；6、點(diǎn)擊右鍵，選中“properti

23、es.”項(xiàng)，在該界面下的database devices-name 中選中你前面建立的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備的名稱，在size中輸入前面建立的設(shè)備大小， 在選擇為是data的選項(xiàng)，而不是log選項(xiàng)。最后點(diǎn)add加入。7、點(diǎn)擊ok即開始擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫(kù)了，過(guò)一會(huì)兒待成功建立后即完成數(shù)據(jù)庫(kù)的大小擴(kuò)充工作的了。備注：以上的操作必須要小心操作，不的馬虎，否則，后果自負(fù)。八、在win2000或者sco unix下sybase服務(wù)器上備份數(shù)據(jù)庫(kù)操作步驟1、 同時(shí)啟動(dòng)sybase的備份服務(wù)器成功和sybase主服務(wù)器啟動(dòng)成功后；2、 在提示符c:或者$下，通過(guò)isql usa連接到sybase服務(wù)器上；1> dump database shop to “d:datadumpshop200309281640.dmp”2> go開始數(shù)據(jù)庫(kù)的備份操作。九、在win2000或者sco unix下sybase服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)操作步驟十、在win2000下ms sql server服務(wù)器上備份數(shù)據(jù)庫(kù)操作步驟1、 進(jìn)入開始-à程序-àmicrosoft-à企業(yè)管理器查找到需要備份的數(shù)據(jù)庫(kù)；并點(diǎn)擊中；2、 根據(jù)上圖的提示，選擇進(jìn)行備份數(shù)據(jù)庫(kù)的選項(xiàng)；3、 如果在上述圖的“備份到”的窗口中有文件存在的，則