1、第一章 確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施第一節(jié) 質(zhì)量管理體系及管理措施本標(biāo)段工程將全面實(shí)施ISO9001 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量管理體系的每一個(gè)要素和每一活動貫穿成一線，使質(zhì)量管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和國際化，以確保各項(xiàng)活動處于受控狀態(tài)，在質(zhì)量活動的全方位全過程中得到完滿的優(yōu)質(zhì)工程。一、質(zhì)量管理中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司管理手冊、程序文件。把ISO9001質(zhì)量管理體系中的各個(gè)要素分解到部門并落實(shí)到人。二、項(xiàng)目部設(shè)立專職質(zhì)檢員，專門負(fù)責(zé)質(zhì)量的檢查、評定及質(zhì)量體系的運(yùn)行。三、在材料進(jìn)場、材料檢驗(yàn)、工序質(zhì)量、管理質(zhì)量、信息反饋處理等方面進(jìn)行全方位質(zhì)量控制。嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，主要材料

2、，尤其是鋼筋水泥等材料進(jìn)場必須有質(zhì)保書和復(fù)檢單，并經(jīng)檢測合格后方可使用，鋼筋焊接前要進(jìn)行焊接試驗(yàn)。四、 對不合格產(chǎn)品或可能不合格的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)后立即組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)與分析，落實(shí)糾正措施實(shí)施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)督。五、加強(qiáng)職工教育，使項(xiàng)目部全體人員提高質(zhì)量意識，加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的技術(shù)水平，牢固樹立“對用戶負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，對歷史負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識。六、 施工管理人員，班組長， 操作人員具備相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)水平和技術(shù)操作能力，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員做到持證上崗。七、編制關(guān)鍵分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書，每道工序執(zhí)行“三檢制”，行使質(zhì)量否決權(quán)，上道工序質(zhì)量不合格，決不進(jìn)行下道工序的施工。工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)利益

3、直接掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、返工賠償。八、制定有關(guān)質(zhì)量文件和記錄的管理方法，做好工程隱檢數(shù)據(jù)、鑒定報(bào)告、材料試驗(yàn)單、各種驗(yàn)證報(bào)告的收集整理工作。九、認(rèn)真審閱圖紙，明確設(shè)計(jì)意圖，合理編排施工程序。第二節(jié) 確保工程質(zhì)量技術(shù)措施一、 制訂詳細(xì)的技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗(yàn)收計(jì)劃，明確復(fù)核和隱檢的詳細(xì)內(nèi)容；同時(shí)積極收集整理各類技術(shù)資料，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析原因，制定對策，盡可能避免發(fā) 生質(zhì)量問題，同時(shí)制訂相應(yīng)的質(zhì)量控制點(diǎn)，對工程質(zhì)量全面加強(qiáng)控制。二、加強(qiáng)技術(shù)管理1、 收到圖紙后，組織各工種班組長、施工員、關(guān)砌、翻樣等有關(guān)人員學(xué)習(xí)熟悉圖紙， 做好圖紙審查和各專業(yè)的圖紙會審工作，委派專人負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位建設(shè)單位及監(jiān)理單位

4、洽商，及時(shí)解決圖紙上存在的問題。2、專人負(fù)責(zé)編制重要的分部分項(xiàng)工程施工方案，方案必須結(jié)合工程具體情況和施工實(shí)際，用以指導(dǎo)施工。3、強(qiáng)化技術(shù)檔案管理，公司和項(xiàng)目部分別設(shè)置專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，工程技術(shù)資料分施工技術(shù)資料和竣工技術(shù)資料兩塊，在施工過程中及時(shí)、正確地收集、整理。4、加強(qiáng)所有原材料的試驗(yàn)、驗(yàn)收及管理，原材料要有出廠合格證，鋼筋、水泥、磚等還必須及時(shí)取樣復(fù)驗(yàn)，經(jīng)復(fù)驗(yàn)合格后方可使用。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要過問這項(xiàng)工作。第三節(jié) 施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量預(yù)控措施一、成立高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理部公司根據(jù)工程的實(shí)際情況選派具有豐富施工管理經(jīng)驗(yàn)和指揮協(xié)調(diào)能力，質(zhì)量意識強(qiáng)，工作負(fù)責(zé)，熟悉國家建筑政策、法規(guī)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，

5、抽調(diào)具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)， 精干的工程技術(shù)人員配合項(xiàng)目經(jīng)理自始至終搞好本工程，以求圓滿地完成公司對本工程所定的質(zhì)量目標(biāo)。二、貫徹實(shí)施ISO9001質(zhì)量體系文件，以公司編制的“管理手冊”和程序文件及有關(guān)的支持性文件為依據(jù)，編制切實(shí)可行的“項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃”，制訂詳盡的質(zhì)量保證措施。三、科學(xué)合理地編制施工方案，對人、財(cái)、物等資源進(jìn)行優(yōu)化配置，并對“工程測量控制、砼工程施工、鋼筋焊接、外墻防水、外架搭設(shè)、裝飾施工等”將編制詳盡的施工方案（或作業(yè)指導(dǎo)書），對施工中易出的技術(shù)問題提出針對性的措施，并根據(jù)本地區(qū)氣候特點(diǎn)，綜合工程實(shí)際制訂“雨季施工、高溫季節(jié)施工、臺風(fēng)季節(jié)施工”的季節(jié)性施工技術(shù)措施，以避免不

6、良?xì)夂驐l件對工程質(zhì)量造成影響。第四節(jié) 施工過程的質(zhì)量控制措施一、 在各施工階段中，公司對工程的管理人員和進(jìn)場工人進(jìn)行宣傳質(zhì)量的重要性教育，樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的思想，將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫總€(gè)人的頭腦。二、把好“五關(guān)”、即“人員關(guān)、材料關(guān)、工藝關(guān)、檢驗(yàn)關(guān)、信息管理關(guān)”，使工程質(zhì)量在施工過程中得到有效控制，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1、人員關(guān)：首先建立健全項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員的質(zhì)量責(zé)任制，制定相應(yīng)的崗位職責(zé)，杜絕有崗無人的現(xiàn)象。其次，把好人員素質(zhì)關(guān)，在公司范圍內(nèi)精選技術(shù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和作業(yè)人員參與，對進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)等操作的人員要先培訓(xùn)，后上崗，上崗前還須對其技術(shù)水

7、平進(jìn)行考核，在操作過程中對其進(jìn)行中間檢查，對不合格的操作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)換，將質(zhì)量事故的苗頭盡早消除。管理人員和特殊工種必須持證上崗。2、材料關(guān)：把好采購、運(yùn)輸、儲存、使用等質(zhì)量環(huán)節(jié)點(diǎn)，施工中使用的各種材料和半成品，其質(zhì)量、 品種和規(guī)格都必須符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定，并必須有出廠合格證；要求復(fù)驗(yàn)的材料要先復(fù)驗(yàn)，合格方可使用，材料進(jìn)場必須嚴(yán)格驗(yàn)收，嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場，采購材料應(yīng)選擇質(zhì)量可靠的廠家，材料的運(yùn)輸、儲存按公司文件作好防護(hù)。3、工藝關(guān)：在施工過程中，必須嚴(yán)格按國家關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范施工，對某些工序施工要按規(guī)范提高等級要求，如粗抹應(yīng)按高級抹灰要求驗(yàn)收等。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格地控制施工全過程

8、，具體操作按照工法和作業(yè)指導(dǎo)書要求實(shí)施；堅(jiān)持合理的施工程序，建立工序控制工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)復(fù)核制度，實(shí)行施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，積極推廣采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、不斷提高工程質(zhì)量。4、檢驗(yàn)關(guān)：每道工序施工前，做好層層技術(shù)交底工作，并有詳細(xì)的書面技術(shù)交底記錄， 同時(shí)質(zhì)檢人員要掌握質(zhì)量動態(tài)。把好技術(shù)復(fù)核關(guān)，使質(zhì)量問題盡可能消除在施工過程中，班組作業(yè)層要堅(jiān)持“三檢制”即自檢、互檢、交接檢，從而實(shí)行質(zhì)量層層把關(guān)，實(shí)施對質(zhì)量的動態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。在質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收后，方可通知甲方、監(jiān)理方、 設(shè)計(jì)方和有關(guān)部門到現(xiàn)場進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下一道工序。5、信息管理關(guān)：項(xiàng)目部按公

9、司質(zhì)量程序文件要求，搞好項(xiàng)目質(zhì)量信息的整理、反饋工作。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目質(zhì)量的總負(fù)責(zé)人，應(yīng)根據(jù)所收集的質(zhì)量信息進(jìn)行正確分析，判定相關(guān)糾正和預(yù)防措施。對工程質(zhì)量采用預(yù)控法，施工過程中跟蹤并統(tǒng)計(jì)分析，掌握質(zhì)量動態(tài)，對施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)找出原因，分析原因，擬訂和實(shí)施改正措施，并對實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤檢查，使其消滅在萌芽狀態(tài)，消除質(zhì)量通病，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目周、月的例會制度，使問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、落實(shí)處理。 保證質(zhì)量信息渠道的暢通和質(zhì)量問題的及時(shí)解決。在施工同時(shí)，同步進(jìn)行內(nèi)業(yè)技術(shù)資料的編號和收集，以便反映全過程，對各工序?qū)嵤┻^程有代表性的錄像、拍照，以便追溯。三、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理1、

10、制訂考核制度項(xiàng)目經(jīng)理考核各級管理人員及班組長，重點(diǎn)考核工作質(zhì)量和責(zé)任制落實(shí)情況，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；公司總經(jīng)理考核項(xiàng)目經(jīng)理，重點(diǎn)考核質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況。2、制訂工藝施工標(biāo)準(zhǔn)對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程，從原料、 操作工藝及質(zhì)量控制等各方面明確質(zhì)量要求和措施。3、制訂分項(xiàng)工程樣板標(biāo)準(zhǔn)各主要分項(xiàng)工程施工前均要作出樣板（項(xiàng)目經(jīng)理部制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施） ，由經(jīng)理部會同業(yè)主及監(jiān)理單位驗(yàn)收，提出整改意見，樣板驗(yàn)收后方可進(jìn)行大面積施工。4、制定材料使用標(biāo)準(zhǔn)使用優(yōu)質(zhì)材料是保證本工程優(yōu)良的基礎(chǔ)，我們在原材料及半成品上將使用技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。第五節(jié) 成品保護(hù)措施本工程采取流水作業(yè)、

11、交叉施工，各工種、工序之間相互制約、相互影響，要保證工程的整體質(zhì)量，就必須確保各工序的質(zhì)量，而各工序及各工序間成品保護(hù)好壞直接影響到工序質(zhì)量的好壞，因此加強(qiáng)成品保護(hù)是保證整個(gè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵。為此， 我們將采取如下措施：一、 編制作業(yè)計(jì)劃時(shí)，既要考慮工期的需要，又要考慮相互交叉作業(yè)的工序之間不致于產(chǎn)生較大的干擾，以滿足成品保護(hù)的需要。二、成立項(xiàng)目成品保護(hù)小組, 組長由主管生產(chǎn)的項(xiàng)目副經(jīng)理擔(dān)任，組員由二名工程技術(shù)管理人員和六名操作工人組成。3、 過程產(chǎn)品要在檢驗(yàn)前，由該工序的作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織保護(hù)；過程產(chǎn)品檢驗(yàn)后，則由成品保護(hù)小組負(fù)責(zé)保護(hù)，待有作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)入該作業(yè)面作業(yè)時(shí)，再交該作業(yè)隊(duì)伍保護(hù)；交替作業(yè)的工序由后一工序的作業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人組織保護(hù)。4、 一道工序開始時(shí)，由施工員和成品保護(hù)小組的代表一起向該工序的作業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行成品保護(hù)的技術(shù)交底，一道工序完畢后，如無緊后工序，由該工序的作業(yè)隊(duì)伍向成品保護(hù)小組進(jìn)行成品交接，再由成品保護(hù)小組向下道工序的作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行成品交接；如有緊后工序，由該工序的作業(yè)隊(duì)伍向下道工序的作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行成品交接。5、 工程施工過程中，項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督成品保護(hù)措施的實(shí)施情況，通過經(jīng)濟(jì)、 行政等手段促使成品保護(hù)小組和各作業(yè)隊(duì)伍按成品保護(hù)措施和技術(shù)交底的要求成品保護(hù)。六、在成品保護(hù)措施的實(shí)施過程中，項(xiàng)目工程、技術(shù)、質(zhì)安等方面管理人員要及時(shí)驗(yàn)證其適應(yīng)性、可行性、有效性，