1、俱樂部籌建計劃1.籌建俱樂部基本目的：提高河北駿通知名度，傳播汽車文化，完善客戶管理，了解市場動態(tài)，促進銷售及售后服務。以河北駿通特作為北京現代汽車特約銷售服務店（4S）為背景，以服務帶動銷售及售后，為廣大車友與河北駿通提供一個相互溝通、增進友誼的橋梁，為傳播公司理念和文化，奠定基礎。 2.俱樂部性質：企業(yè)為客戶實施“人性化”服務的一部分。依托公司資源，暫時采取以服務為最終出發(fā)點，合理謀求利潤的手段，與社會上其他專業(yè)型俱樂部暫時要有本質的區(qū)分。籌建基本操作步驟1. 明確俱樂部籌建小組成員組長：由專人擔任，帶領全員共同制定章程及會員手冊組員：各部門臨時抽調，責任心強，社會經驗豐富。2. 明確俱樂

2、部宗旨及章程。（出發(fā)點）由小組成員擬出方案，公司中層參加，結合客戶建議，共同制訂。堅持原則1）章程要具有特色，既“河北駿通的特色”、符合“4S店”發(fā)展趨勢的“特色”、循序漸進-“過程中成長的俱樂部”。2）吸納會員方向：半開放性擁有北京現代汽車的或其他品牌的車主，持有國家頒發(fā)的汽車駕駛證。（潛在性）3）“人性化”-不完全以追求利潤為目的，要知道成立俱樂部暫時是重點針對公司的銷售及售后兩個部門的“特殊服務項目”。向專業(yè)俱樂部邁進需要過程。4）俱樂部章程：俱樂部權利及義務會員權利及義務會費問題首批會員人數是否注冊？ 3. 責成有關策劃公司設計出相關的俱樂部VI-基本形體包裝“好馬配好鞍”必要的VI建

3、設（建議找一家專業(yè)策劃公司設計包裝）：俱樂部名稱：是否與北京現代捆綁 俱樂部會標（是否參照北京現代）會旗： 會員卡：會員手冊：章程格式：網站建設4. 組織小組人員針對服務項目分頭行動，聯(lián)系相關行業(yè)章程規(guī)定的服務項目：協(xié)議賓館、健身中心、娛樂休閑中心、加油站等等，先期發(fā)展幾個，逐步完善。5. 先期媒介宣傳依托現有廣告，不必過多炒作（若不注冊的情況下）6. 電話通知初擬準會員以此為主，吸收首批會員。 7. 結合一次活動，宣布俱樂部成立，并以此吸納首批會員，選出俱樂部相應組織機構1）4月份1.6排量伊蘭特上市，結合此鍥機，組織“1.6排量伊蘭特激情賞車試駕暨駿通俱樂部面紗揭幕儀式”電話招回老客戶，賞車、溝通、成立俱樂部2）時間：4月下旬某晚3）地點：展廳內部4）節(jié)目：省歌舞劇院演員5）冷餐會：6）基本內容：俱樂部成立發(fā)布、現場吸收首批會員、頒布章程、手冊、會員卡等8.后續(xù)服務1）再次吸收會員2）后期服務：組織專業(yè)活動、休閑娛樂等3）不斷完善俱樂部，向專業(yè)性發(fā)展 2004年4月2日俱樂部籌建基本流程 時間表 俱樂部籌建小組 章程制定： 俱樂部VI策劃