1、積分考核管理辦法（第二版）研發(fā)系統(tǒng)積分考核管理辦法一、考核目的1. 通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，提 高工作效率、推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。2. 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。作為獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)。3. 作為確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)。4. 最終目的是激發(fā)部門(mén)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，為了提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量, 按質(zhì)按時(shí)交付產(chǎn)品。5. 研發(fā)系統(tǒng)結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，本著客觀與公正的原則制定本細(xì)則。二、基本要求所有部門(mén)員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，服從上級(jí)安 排，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力完

2、成工作目標(biāo)。三、考核對(duì)象研發(fā)系統(tǒng)管理人員及所有員工；運(yùn)維部考核細(xì)則另行發(fā)文。四、考核組織1. 經(jīng)理、客戶(hù)端組成員由部門(mén)副總裁考核。2. 項(xiàng)目組成員由經(jīng)理考核。3. 進(jìn)行考核時(shí)考核者與員工商談以達(dá)成雙方之認(rèn)同；五、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)以下的所有行為進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)：1）提升產(chǎn)品質(zhì)量（包括文檔完善）2）提高產(chǎn)品性能、改進(jìn)產(chǎn)品可用性3）加快交付速度、提高工作效率4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與整體進(jìn)步1.月度績(jī)效考核評(píng)定表（開(kāi)發(fā)人員）任務(wù)積分規(guī)則積分產(chǎn)品、項(xiàng)目分解后的 計(jì)劃任務(wù)按照分配的產(chǎn)品、項(xiàng)目任務(wù)情況計(jì)算 總的積分。因需求變更、任務(wù)優(yōu)先級(jí) 變化等因素造成的任務(wù)變更，由開(kāi)發(fā)leader相應(yīng)合理調(diào)整。對(duì)于未在產(chǎn)預(yù)計(jì)的總積

3、分每提前一個(gè)工作日+2積分品、項(xiàng)目計(jì)劃中體現(xiàn)的任務(wù)，可在周 計(jì)劃或周總結(jié)中予以體現(xiàn)。 （以郵件 形式為主）每延期一個(gè)工作日-1積分產(chǎn)品、項(xiàng)目任務(wù)完成 質(zhì)量每月對(duì)PMS上每個(gè)開(kāi)發(fā)人員的 Bug 數(shù)量（嚴(yán)重Bug數(shù)量、總Bug數(shù)量）、 Bug修復(fù)情況進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，由開(kāi)發(fā)leader結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)際情況對(duì) 其進(jìn)行整體評(píng)分（開(kāi)發(fā)人員可及時(shí)確 認(rèn)測(cè)試提交的 Bug的準(zhǔn)確度，再進(jìn)行Bug修復(fù)）建議積分范圍：（+1積分，+10積分）代碼質(zhì)量抽查由開(kāi)發(fā)leader每月對(duì)開(kāi)發(fā)人員的代 碼進(jìn)行抽查，并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)分。打分 參考依據(jù)如下：代碼規(guī)范、代碼注釋、 代碼結(jié)構(gòu)、SQL語(yǔ)句性能建議積分范圍：（+1積分，+10

4、積分）解決方案由開(kāi)發(fā)leader對(duì)復(fù)雜問(wèn)題、項(xiàng)目或 產(chǎn)品的解決方案進(jìn)行整體評(píng)分，打分參考依據(jù)如下：方案合理性、方案擴(kuò)展性等、方案創(chuàng) 意性等建議積分范圍：（+1積分，+10積分）計(jì)劃外任務(wù)每月從OA上導(dǎo)岀所有計(jì)劃外任務(wù)（客戶(hù)問(wèn)題、客戶(hù) Bug處理等），開(kāi) 發(fā)leader對(duì)每個(gè)人完成的計(jì)劃外任 務(wù)整體計(jì)算積分每個(gè)計(jì)劃外任務(wù)+（1-3）積分加班情況個(gè)人加班情況列表建議積分范圍：（+1積分，+5積分）工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 工作負(fù)責(zé)度 工作主動(dòng)性等建議積分范圍：（-5積分，+5積分）技術(shù)培訓(xùn)對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或測(cè)試團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)每培訓(xùn)一次+5分技術(shù)攻堅(jiān)完成一次技術(shù)難題的解決（由開(kāi)發(fā)leader 確認(rèn)）每攻克一

5、次+5分投訴、表?yè)P(yáng)及其它對(duì)來(lái)自客戶(hù)、伙伴或其他部門(mén)的投訴 和表?yè)P(yáng)的進(jìn)行評(píng)分，其它特殊事件的 單獨(dú)評(píng)分投訴-（3-5）分表?yè)P(yáng)+（3-5）分特殊事件士 （3-5）分任務(wù)積分規(guī)則積分2.月度績(jī)效考核評(píng)定表（測(cè)試人員）任務(wù)積分規(guī)則積分產(chǎn)品、項(xiàng)目分解后的 計(jì)劃任務(wù)預(yù)計(jì)的總積分每提前一個(gè)工作日+2積分每延期一個(gè)工作日-1積分按照分配的測(cè)試任務(wù)情況計(jì)算總的 積分。因需求變更、任務(wù)優(yōu)先級(jí)變化 等因素造成的任務(wù)變更，由測(cè)試 leader相應(yīng)合理調(diào)整。（以郵件形式 為主）每月對(duì)每個(gè)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的Bug數(shù)Bug發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量進(jìn)行積分（開(kāi)發(fā)人員可及時(shí)確認(rèn)測(cè) 試提交的Bug的準(zhǔn)確度）每5個(gè)Bug+1積分測(cè)試結(jié)果反饋由測(cè)試l

6、eader每月對(duì)測(cè)試人員的整 體測(cè)試結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)分，打分依據(jù) 包括：客戶(hù)反饋bug情況、測(cè)試用例 質(zhì)量、項(xiàng)目或產(chǎn)品交付反饋等建議積分范圍：（+1積分，+10積分）計(jì)劃外任務(wù)每月從OA上導(dǎo)岀所有計(jì)劃外任務(wù)， 由測(cè)試leader對(duì)每個(gè)人完成的計(jì)劃 外任務(wù)整體計(jì)算積分每個(gè)計(jì)劃外任務(wù)+（1-3）積分文檔完善完善產(chǎn)品的相關(guān)文檔， 包括產(chǎn)品的安 裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、產(chǎn)品變更文檔、 新功能說(shuō)明文檔等每完成一個(gè)文檔+（1-3）積分項(xiàng)目梳理不定期整體項(xiàng)目梳理工作，提供項(xiàng)目梳理報(bào)告每梳理一次+2分技術(shù)傳遞對(duì)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)每傳遞一次產(chǎn)品功 能說(shuō)明（以會(huì)議形式）每傳遞一次+3分投訴、表?yè)P(yáng)及其它對(duì)來(lái)自客戶(hù)、伙伴或其他部門(mén)

7、的投訴 和表?yè)P(yáng)的進(jìn)行評(píng)分，其它特殊事件的 單獨(dú)評(píng)分投訴-（3-5）分表?yè)P(yáng)+（3-5）分特殊事件士 （3-5）分3.月度績(jī)效考核評(píng)定表（設(shè)計(jì)人員）任務(wù)積分規(guī)則積分產(chǎn)品、項(xiàng)目分解后的 計(jì)劃設(shè)計(jì)任務(wù)根據(jù)分配的設(shè)計(jì)任務(wù)情況計(jì)算積分。 因需求變更、任務(wù)優(yōu)先級(jí)變化等因素 造成的任務(wù)變更，將相應(yīng)合理調(diào)整。（以郵件形式為主）預(yù)計(jì)的總積分每提前一工作日+2積分每延期一工作日-1積分設(shè)計(jì)提案對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目提出有適用性、改進(jìn)性、 獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)計(jì)方案或優(yōu)化方案， 并獲 得通過(guò)。每個(gè)通過(guò)的提案+（1-5）積分UI實(shí)現(xiàn)方案對(duì)產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)分。評(píng) 分參考依據(jù)如下：美觀性、易用性、創(chuàng)新性、用戶(hù)體驗(yàn) 等建議積分范圍：（+

8、1積分，+10積分）輸出質(zhì)量對(duì)設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品的輸出內(nèi)容進(jìn)行評(píng) 分。評(píng)分參考依據(jù)如下：代碼規(guī)范性、結(jié)構(gòu)合理性、瀏覽器兼 容性等建議積分范圍：（+1積分，+10積分）計(jì)劃外任務(wù)每月從OA上導(dǎo)岀所有計(jì)劃外任務(wù)每個(gè)計(jì)劃外任務(wù)+（1-3）積分(定制設(shè)計(jì)任務(wù)、問(wèn)題處理等)，對(duì)每個(gè)人完成的計(jì)劃外任務(wù)整體計(jì)算 積分內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或測(cè)試團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品改進(jìn) 上有幫助的相關(guān)培訓(xùn)每培訓(xùn)一次+5分對(duì)來(lái)自客戶(hù)、伙伴或其他部門(mén)的投訴投訴-(3-5)分投訴、表?yè)P(yáng)及其它和表?yè)P(yáng)的進(jìn)行評(píng)分，其它特殊事件的 單獨(dú)評(píng)分表?yè)P(yáng)+(3-5)分特殊事件士 (3-5)分4.月度績(jī)效考核評(píng)定表(產(chǎn)品專(zhuān)員)任務(wù)積分規(guī)則積分產(chǎn)品、項(xiàng)目分解后的 計(jì)劃任務(wù)

9、根據(jù)分配的設(shè)計(jì)任務(wù)情況計(jì)算積分。 因需求變更、任務(wù)優(yōu)先級(jí)變化等因素 造成的任務(wù)變更，將相應(yīng)合理調(diào)整。(以郵件形式為主)預(yù)計(jì)的總積分每提前一工作日+2積分每延期一工作日-1積分產(chǎn)品提案對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目提出有合理性、通用性、 提升產(chǎn)品體驗(yàn)的產(chǎn)品提案，并獲得通 過(guò)。每個(gè)通過(guò)的提案+(1-5)積分方案質(zhì)量對(duì)新增、重構(gòu)、優(yōu)化等的產(chǎn)品具體部 分的方案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分參考依 據(jù)如下：文檔規(guī)范、邏輯周全、簡(jiǎn)單清晰、兼 容擴(kuò)展等建議積分范圍：(+1積分，+10積分)文檔完善完善產(chǎn)品的相關(guān)文檔， 包括產(chǎn)品的安 裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、產(chǎn)品升級(jí)文檔、 接口說(shuō)明文檔等每完成一個(gè)文檔+(1-3)積分計(jì)劃外任務(wù)每月從OA上導(dǎo)岀所

10、有計(jì)劃外任務(wù)，對(duì)每個(gè)人完成的計(jì)劃外任務(wù)整體計(jì)算積分每個(gè)計(jì)劃外任務(wù)+(1-3)積分內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或測(cè)試團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品改進(jìn) 上有幫助的相關(guān)培訓(xùn)每培訓(xùn)一次+5分投訴、表?yè)P(yáng)及其它對(duì)來(lái)自客戶(hù)、伙伴或其他部門(mén)的投訴 和表?yè)P(yáng)的進(jìn)行評(píng)分，其它特殊事件的 單獨(dú)評(píng)分投訴-(3-5)分表?yè)P(yáng)+(3-5)分特殊事件士 (3-5)分5.月度績(jī)效考核評(píng)定表(管理人員)任務(wù)積分規(guī)則積分周例會(huì)每周一次例行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，總結(jié)與計(jì)劃 當(dāng)周項(xiàng)目情況，會(huì)議結(jié)果可發(fā)送相關(guān) 人員。每次例會(huì)+2積分代碼review每月對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行代碼抽查， 也可縮短抽查周期每抽查一人+1積分員工溝通與員工就各類(lèi)內(nèi)容 (工作中問(wèn)題、職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃、公司政策

11、傳遞、個(gè)人建每溝通一人+1積分議等）進(jìn)行有效溝通計(jì)劃任務(wù)控制對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目任務(wù)的合理安排計(jì)劃， 以及對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的控制把握，每月根據(jù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分參考依據(jù)：計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況建議積分范圍：（+1積分，+10積分）六、積分整體規(guī)則1. 定義積分級(jí)別，每月根據(jù)最終積分排名劃歸所屬檔次，并給出績(jī)效獎(jiǎng)金的檔次。2. 積分檔次劃分 5個(gè)級(jí)別：A+、A B、C D,每檔次劃分說(shuō)明如下：級(jí)別人數(shù)比例說(shuō)明發(fā)放比例A+10% 2-3個(gè)人優(yōu)秀110%A20% 4-5個(gè)人良好100%B40%,其余合格90%C20% 4-5個(gè)人有待改進(jìn)80%D10%, 2個(gè)人不合格（可或缺）無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金，連續(xù)三個(gè)月劣汰。3. 考核流程由部門(mén)發(fā)起，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果分分發(fā)員工了解，人事部記錄數(shù)據(jù)保存。4. 發(fā)放方式及時(shí)間：按月度考核，按季度發(fā)放。七、激勵(lì)研發(fā)人員有下列表現(xiàn)，由研發(fā)部報(bào)請(qǐng)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)，并建