2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《市場(chǎng)調(diào)研方法學(xué)》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目的C.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，明確調(diào)研目的是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和方向。只有明確了調(diào)研目的，才能確定調(diào)研對(duì)象、內(nèi)容、方法等后續(xù)步驟。數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)報(bào)告和收集數(shù)據(jù)都是在明確目的之后進(jìn)行的。2.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述樣本特征與總體特征一致性的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.抽樣框C.誤差范圍D.抽樣比例答案：C解析：誤差范圍是用來(lái)衡量樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間差異程度的指標(biāo)，它反映了樣本對(duì)總體的代表性，即樣本特征與總體特征的一致性。抽樣誤差是誤差范圍的一部分，抽樣框是抽樣的基礎(chǔ)，抽樣比例是樣本量與總體量的比例。3.下列哪種調(diào)查方式最適合收集深入的、主觀的意見(jiàn)（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.電話調(diào)查C.觀察調(diào)查D.深度訪談答案：D解析：深度訪談是一種一對(duì)一的訪談方式，調(diào)查員可以通過(guò)自由提問(wèn)和傾聽(tīng)的方式，讓被調(diào)查者充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)、態(tài)度和感受，特別適合收集深入的、主觀的意見(jiàn)。問(wèn)卷調(diào)查和電話調(diào)查通常采用結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，限制被調(diào)查者的回答方式，難以收集到深入的意見(jiàn)。觀察調(diào)查主要是觀察被調(diào)查者的行為，而不是直接收集他們的意見(jiàn)。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，通常最先出現(xiàn)的部分是（）A.結(jié)論與建議B.調(diào)研方法C.調(diào)研背景D.數(shù)據(jù)分析答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等部分。調(diào)研背景是報(bào)告的開(kāi)頭部分，用于介紹調(diào)研的背景信息，包括調(diào)研的原因、目的、時(shí)間、地點(diǎn)等，為讀者提供理解調(diào)研工作的基礎(chǔ)。5.在整理調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，將數(shù)據(jù)按照一定的特征進(jìn)行分類，這種操作稱為（）A.數(shù)據(jù)編碼B.數(shù)據(jù)錄入C.數(shù)據(jù)分類D.數(shù)據(jù)清洗答案：C解析：數(shù)據(jù)分類是指根據(jù)數(shù)據(jù)的特征和調(diào)研目的，將數(shù)據(jù)劃分成不同的類別或組別，以便于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和解釋。數(shù)據(jù)編碼是將文字信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字代碼的過(guò)程，數(shù)據(jù)錄入是將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的過(guò)程，數(shù)據(jù)清洗是發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤或不一致的過(guò)程。6.使用統(tǒng)計(jì)圖表展示數(shù)據(jù)時(shí)，最適合展示部分與整體關(guān)系的圖表是（）A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.散點(diǎn)圖答案：C解析：餅圖是一種圓形圖表，將整體分成若干個(gè)部分，每個(gè)部分的大小表示該部分在整體中所占的比例，因此最適合展示部分與整體的關(guān)系。柱狀圖適用于比較不同類別的數(shù)據(jù)，折線圖適用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)，散點(diǎn)圖適用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系。7.在進(jìn)行相關(guān)分析時(shí)，如果兩個(gè)變量的相關(guān)系數(shù)為-1，則表示（）A.兩個(gè)變量之間存在正相關(guān)關(guān)系B.兩個(gè)變量之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系C.兩個(gè)變量之間不存在相關(guān)關(guān)系D.兩個(gè)變量之間存在完全線性關(guān)系答案：D解析：相關(guān)系數(shù)是用來(lái)衡量?jī)蓚€(gè)變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的指標(biāo)，其取值范圍在-1到1之間。-1表示兩個(gè)變量之間存在完全負(fù)相關(guān)關(guān)系，即一個(gè)變量的增加導(dǎo)致另一個(gè)變量的減少；1表示兩個(gè)變量之間存在完全正相關(guān)關(guān)系，即一個(gè)變量的增加導(dǎo)致另一個(gè)變量的增加；0表示兩個(gè)變量之間不存在線性相關(guān)關(guān)系。因此，當(dāng)相關(guān)系數(shù)為-1時(shí)，表示兩個(gè)變量之間存在完全線性關(guān)系。8.在回歸分析中，用來(lái)衡量回歸模型擬合優(yōu)度的指標(biāo)是（）A.回歸系數(shù)B.相關(guān)系數(shù)C.估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差D.決定系數(shù)答案：D解析：決定系數(shù)（R2）是用來(lái)衡量回歸模型擬合優(yōu)度的指標(biāo)，它表示回歸模型所能解釋的因變量變異的比例。決定系數(shù)的取值范圍在0到1之間，值越大表示模型的擬合優(yōu)度越高，即模型能夠更好地解釋因變量的變異?；貧w系數(shù)是回歸方程中自變量的系數(shù)，相關(guān)系數(shù)是衡量?jī)蓚€(gè)變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的指標(biāo)，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差是衡量回歸模型預(yù)測(cè)誤差的指標(biāo)。9.市場(chǎng)調(diào)研中，"樣本量過(guò)大"可能會(huì)導(dǎo)致的問(wèn)題包括（）A.調(diào)研成本過(guò)高B.調(diào)研結(jié)果更準(zhǔn)確C.調(diào)研效率降低D.A和C答案：D解析：樣本量過(guò)大會(huì)導(dǎo)致調(diào)研成本過(guò)高，因?yàn)楦嗟臉颖拘枰嗟臅r(shí)間和資源進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、處理和分析。同時(shí)，樣本量過(guò)大會(huì)降低調(diào)研效率，因?yàn)樘幚砗头治龃罅繑?shù)據(jù)需要更長(zhǎng)的時(shí)間。雖然更大的樣本量可以提高調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性，但當(dāng)樣本量過(guò)大時(shí)，這種準(zhǔn)確性的提高是有限的，而且過(guò)大的樣本量可能會(huì)導(dǎo)致其他問(wèn)題，如數(shù)據(jù)收集和處理難度增加、數(shù)據(jù)質(zhì)量下降等。10.在進(jìn)行定性研究時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析方法是（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.相關(guān)分析C.內(nèi)容分析D.回歸分析答案：C解析：定性研究通常采用非數(shù)字化的數(shù)據(jù)，如文本、圖像、音頻等，因此需要使用專門(mén)的數(shù)據(jù)分析方法來(lái)處理這些數(shù)據(jù)。內(nèi)容分析是一種常用的定性數(shù)據(jù)分析方法，它通過(guò)對(duì)文本、圖像、音頻等資料進(jìn)行系統(tǒng)性的、客觀的、定量的描述，以揭示其中的模式、主題和意義。描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析和回歸分析都是用于分析定量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法，不適用于定性研究。11.在市場(chǎng)調(diào)研中，"總體"是指（）A.樣本的全部個(gè)體B.調(diào)研報(bào)告的讀者C.所要研究的全部對(duì)象D.調(diào)研數(shù)據(jù)的來(lái)源答案：C解析：總體是市場(chǎng)調(diào)研中所有感興趣的對(duì)象的集合，是調(diào)研的目的所在。樣本是從總體中抽取的一部分個(gè)體，用來(lái)代表總體特征。調(diào)研報(bào)告的讀者是調(diào)研成果的接收者。調(diào)研數(shù)據(jù)的來(lái)源是收集數(shù)據(jù)的途徑或渠道。因此，總體是指所要研究的全部對(duì)象。12.抽樣調(diào)查與普查相比，其主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.調(diào)研結(jié)果更準(zhǔn)確B.調(diào)研成本更低C.調(diào)研范圍更廣D.調(diào)研時(shí)間更短答案：B解析：抽樣調(diào)查是從總體中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)樣本結(jié)果推斷總體特征。與普查相比，抽樣調(diào)查不需要調(diào)查總體中的每一個(gè)個(gè)體，因此調(diào)研成本更低。普查是調(diào)查總體中的每一個(gè)個(gè)體，成本較高。調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性取決于樣本的代表性和調(diào)研方法，而非調(diào)查方式本身。調(diào)研范圍和時(shí)間的長(zhǎng)短也取決于具體的研究設(shè)計(jì)和資源，并非抽樣調(diào)查的必然優(yōu)點(diǎn)。13.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，為了確保問(wèn)題的清晰易懂，應(yīng)避免使用（）A.專業(yè)術(shù)語(yǔ)B.雙關(guān)語(yǔ)C.中性詞語(yǔ)D.開(kāi)放式問(wèn)題答案：B解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)確保問(wèn)題清晰、明確、無(wú)歧義，以便被調(diào)查者能夠準(zhǔn)確理解問(wèn)題并做出有效的回答。雙關(guān)語(yǔ)具有多種含義，容易引起被調(diào)查者的誤解，導(dǎo)致回答不準(zhǔn)確，因此應(yīng)避免在問(wèn)卷中使用。專業(yè)術(shù)語(yǔ)只適用于了解相關(guān)背景的專業(yè)人員，對(duì)于普通被調(diào)查者可能難以理解。中性詞語(yǔ)是指不帶有主觀色彩或偏見(jiàn)的詞語(yǔ)，使用中性詞語(yǔ)可以確保問(wèn)題的客觀性。開(kāi)放式問(wèn)題允許被調(diào)查者自由表達(dá)意見(jiàn)，但設(shè)計(jì)時(shí)仍需注意問(wèn)題的清晰性。14.市場(chǎng)調(diào)研中，"二手資料"是指（）A.調(diào)研人員親自收集的資料B.其他研究者發(fā)布的調(diào)查結(jié)果C.過(guò)去積累的、已公開(kāi)或未公開(kāi)的資料D.調(diào)研報(bào)告中的圖表答案：C解析：二手資料是指已經(jīng)存在并且可以獲取的資料，這些資料可能是過(guò)去的研究者、機(jī)構(gòu)或組織收集和發(fā)布的，也可能是企業(yè)內(nèi)部積累的資料。二手資料可以來(lái)源于各種渠道，如政府報(bào)告、行業(yè)出版物、公司記錄、數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)等。調(diào)研人員親自收集的資料是一手資料。其他研究者發(fā)布的調(diào)查結(jié)果只是二手資料的一種形式。調(diào)研報(bào)告中的圖表是整理和分析資料后的呈現(xiàn)形式，也可能引用了二手資料，但圖表本身不是資料來(lái)源。15.在市場(chǎng)調(diào)研中，"抽樣框"是指（）A.總體的所有個(gè)體B.樣本的所有個(gè)體C.用于抽選樣本的所有名稱或編號(hào)的列表D.抽樣方法的具體步驟答案：C解析：抽樣框是包含總體所有個(gè)體的名單或其它形式的信息系統(tǒng)，是進(jìn)行抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)。通過(guò)抽樣框，可以按照一定的抽樣方法抽取樣本?？傮w的所有個(gè)體是研究對(duì)象，但未必形成可供抽樣的列表。樣本的所有個(gè)體是已經(jīng)抽選出來(lái)的，不是抽樣框。抽樣方法的具體步驟是選擇樣本的過(guò)程，不是抽樣框本身。16.非概率抽樣方法的主要缺點(diǎn)是（）A.樣本代表性差B.抽樣誤差大C.調(diào)研成本高D.調(diào)研時(shí)間短答案：A解析：非概率抽樣方法是指不按照隨機(jī)原則選擇樣本的方法，如方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣等。由于樣本不是隨機(jī)抽取的，樣本可能無(wú)法完全代表總體，因此樣本代表性較差是主要的缺點(diǎn)。抽樣誤差的大小取決于多種因素，包括抽樣方法和樣本量等，并非非概率抽樣的必然結(jié)果。非概率抽樣的成本和時(shí)間可能相對(duì)較低，也可能較高，取決于具體的研究設(shè)計(jì)和實(shí)施。17.在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，"數(shù)據(jù)分析"部分通常包括（）A.調(diào)研背景和目的B.調(diào)研方法和樣本信息C.對(duì)收集到的數(shù)據(jù)的整理、描述和解釋D.調(diào)研結(jié)論和建議答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析部分是運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和解釋，以揭示數(shù)據(jù)背后的信息、規(guī)律和趨勢(shì)。這部分通常包括數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)（如頻率分布、集中趨勢(shì)、離散程度等）、推斷性統(tǒng)計(jì)（如假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等）以及對(duì)分析結(jié)果的解釋和說(shuō)明。調(diào)研背景和目的是報(bào)告的引言部分。調(diào)研方法和樣本信息是報(bào)告的方法論部分。調(diào)研結(jié)論和建議是報(bào)告的總結(jié)部分。18.統(tǒng)計(jì)圖表中的"坐標(biāo)軸"是指（）A.圖表的標(biāo)題B.用于表示數(shù)據(jù)的線條或條形C.用于表示數(shù)據(jù)數(shù)值的線條D.用于表示分類或組的線條答案：C解析：在統(tǒng)計(jì)圖表中，坐標(biāo)軸是用來(lái)表示數(shù)據(jù)數(shù)值的線條。通常，橫軸（X軸）表示自變量或分類，縱軸（Y軸）表示因變量或數(shù)值大小。圖表的標(biāo)題是對(duì)圖表內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明。用于表示數(shù)據(jù)的線條或條形（如柱狀圖的柱子、折線圖的線條）是圖表的數(shù)據(jù)可視化形式。坐標(biāo)軸本身不表示分類或組，而是表示數(shù)值。19.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，"假設(shè)"是指（）A.調(diào)研的結(jié)論B.對(duì)調(diào)研結(jié)果的預(yù)測(cè)C.對(duì)調(diào)研問(wèn)題的初步解釋D.調(diào)研的最終目的答案：C解析：在市場(chǎng)調(diào)研中，假設(shè)是對(duì)調(diào)研問(wèn)題或現(xiàn)象的初步解釋或預(yù)測(cè)，通常以陳述句的形式出現(xiàn)，說(shuō)明兩個(gè)或多個(gè)變量之間可能存在的關(guān)系。假設(shè)不是調(diào)研的結(jié)論，而是調(diào)研開(kāi)始前提出的待驗(yàn)證的命題。調(diào)研結(jié)果是對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)后得出的結(jié)論。調(diào)研的最終目的是通過(guò)調(diào)查研究解決特定的問(wèn)題或獲取特定的信息。假設(shè)是調(diào)研過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解釋的基礎(chǔ)。20.以下哪種方法不屬于定性研究方法（）A.訪談B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查D.文本分析答案：C解析：定性研究方法主要用于探索和描述現(xiàn)象的深度和復(fù)雜性，通常采用非數(shù)字化的數(shù)據(jù)收集和分析方法。訪談、觀察法和文本分析都是常見(jiàn)的定性研究方法，它們分別通過(guò)直接與研究對(duì)象交流、觀察研究對(duì)象的行為或環(huán)境、以及分析文本資料來(lái)獲取信息。問(wèn)卷調(diào)查是一種定量研究方法，它通過(guò)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷收集標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，并通常采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析。二、多選題1.市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作通常包括哪些內(nèi)容（）A.確定調(diào)研目的B.確定調(diào)研對(duì)象C.設(shè)計(jì)調(diào)研方案D.收集二手資料E.確定調(diào)研方法答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作是整個(gè)調(diào)研過(guò)程的起點(diǎn)，對(duì)于確保調(diào)研的質(zhì)量和效果至關(guān)重要。主要包括：首先，明確調(diào)研目的，即要解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么目標(biāo)；其次，確定調(diào)研對(duì)象，即要研究誰(shuí)，向誰(shuí)收集信息；然后，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，包括調(diào)研內(nèi)容、方法、步驟、時(shí)間安排、預(yù)算等；同時(shí)，在正式進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前，收集和利用現(xiàn)有的二手資料，可以為調(diào)研提供背景信息，并可能減少實(shí)地調(diào)研的工作量；最后，根據(jù)調(diào)研目的、對(duì)象和可用資源，確定合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等。收集二手資料和確定調(diào)研方法都屬于準(zhǔn)備工作的一部分，但準(zhǔn)備工作并不僅限于這兩項(xiàng)。2.下列哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研中常用的抽樣方法（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣E.配額抽樣答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研中常用的抽樣方法主要包括概率抽樣和非概率抽樣。概率抽樣是按照隨機(jī)原則從總體中抽取樣本，保證每個(gè)個(gè)體都有已知非零的概率被選中，常用的概率抽樣方法包括：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（每個(gè)個(gè)體被抽中的概率相等）、系統(tǒng)抽樣（按照一定的規(guī)則從總體中依次抽取樣本）、分層抽樣（將總體分成若干層，再?gòu)拿繉又须S機(jī)抽取樣本）、整群抽樣（將總體分成若干群，隨機(jī)抽取部分群，再對(duì)抽中的群中的所有個(gè)體或部分個(gè)體進(jìn)行調(diào)查）。配額抽樣屬于非概率抽樣方法，它根據(jù)調(diào)研者的主觀判斷，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分配樣本數(shù)額，然后尋找符合標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體作為樣本。因此，A、B、C、D是常用的概率抽樣方法。3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循哪些原則（）A.目的性原則B.清晰性原則C.完整性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.一致性原則答案：ABDE解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)遵循一系列原則以確保問(wèn)卷的質(zhì)量和調(diào)研效果。目的性原則是指問(wèn)卷設(shè)計(jì)要緊密?chē)@調(diào)研目的，所有問(wèn)題都應(yīng)服務(wù)于調(diào)研目標(biāo)。清晰性原則要求問(wèn)題措辭簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，避免使用模糊、歧義或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)，確保被調(diào)查者能夠準(zhǔn)確理解問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)性原則是指在滿足調(diào)研需要的前提下，盡量簡(jiǎn)化問(wèn)卷，控制問(wèn)題的數(shù)量和篇幅，以降低調(diào)研成本和提高效率。一致性原則是指問(wèn)卷中的問(wèn)題風(fēng)格、語(yǔ)氣、邏輯應(yīng)保持一致，避免前后矛盾或跳躍過(guò)大。完整性原則雖然重要，但在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中通常體現(xiàn)為問(wèn)題的全面性，即涵蓋所有需要了解的信息點(diǎn)，但這并不意味著越多越好，需要與清晰性、經(jīng)濟(jì)性原則相平衡。因此，目的性、清晰性、經(jīng)濟(jì)性和一致性是主要的問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包含哪些內(nèi)容（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析C.數(shù)據(jù)可視化D.調(diào)研結(jié)果解釋E.調(diào)研背景介紹答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析部分是核心內(nèi)容，其主要任務(wù)是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的處理、分析和解釋，以揭示市場(chǎng)現(xiàn)象的特征、規(guī)律和趨勢(shì)。這部分通常包括：描述性統(tǒng)計(jì)分析，用圖表和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（如頻率、均值、標(biāo)準(zhǔn)差等）來(lái)描述數(shù)據(jù)的分布特征和基本情況；推斷性統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型（如回歸分析、假設(shè)檢驗(yàn)等）來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)、預(yù)測(cè)趨勢(shì)或發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系；數(shù)據(jù)可視化，通過(guò)繪制各種統(tǒng)計(jì)圖表（如柱狀圖、折線圖、餅圖等）來(lái)直觀地展示數(shù)據(jù)和分析結(jié)果；調(diào)研結(jié)果解釋，對(duì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行解讀，說(shuō)明其含義、啟示以及對(duì)調(diào)研問(wèn)題的回答。調(diào)研背景介紹通常在報(bào)告的引言部分，不屬于數(shù)據(jù)分析部分。5.在進(jìn)行定性研究時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法有哪些（）A.訪談B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查D.焦點(diǎn)小組E.文本分析答案：ABDE解析：定性研究旨在深入探索和理解現(xiàn)象背后的意義、過(guò)程和背景，通常采用非數(shù)字化的數(shù)據(jù)收集和分析方法。常用的數(shù)據(jù)收集方法包括：訪談，通過(guò)與研究對(duì)象進(jìn)行深入的、非結(jié)構(gòu)化的或半結(jié)構(gòu)化的對(duì)話來(lái)收集信息；觀察法，通過(guò)直接觀察研究對(duì)象的行為、環(huán)境或事件來(lái)收集數(shù)據(jù)；焦點(diǎn)小組，組織一個(gè)小組的參與者就特定主題進(jìn)行討論，以收集多元的觀點(diǎn)和互動(dòng)信息；文本分析，對(duì)文本、圖像、音頻等資料進(jìn)行解讀，以獲取信息。問(wèn)卷調(diào)查是一種定量研究方法，通常收集標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析。因此，訪談、觀察法、焦點(diǎn)小組和文本分析是定性研究中常用的數(shù)據(jù)收集方法。6.下列哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析工具（）A.ExcelB.SPSSC.RD.PythonE.Word答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析工具的選擇取決于數(shù)據(jù)類型、分析方法和研究者的熟悉程度。常用的數(shù)據(jù)分析工具包括：Excel，是微軟辦公軟件套件的一部分，具有數(shù)據(jù)處理、圖表制作和基本統(tǒng)計(jì)分析功能，是許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析的常用工具；SPSS（StatisticalPackagefortheSocialSciences），是一款專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，提供豐富的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)可視化功能，廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)和市場(chǎng)調(diào)研領(lǐng)域；R，是一種開(kāi)源的統(tǒng)計(jì)分析編程語(yǔ)言和環(huán)境，具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)計(jì)算和圖形繪制能力，尤其適用于復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)建模和數(shù)據(jù)分析；Python，是一種通用的編程語(yǔ)言，通過(guò)其豐富的庫(kù)（如NumPy,Pandas,Matplotlib,Scikit-learn等），也具備了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)能力，在市場(chǎng)調(diào)研中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。Word是文字處理軟件，主要用于文檔編輯和排版，雖然可以在報(bào)告中嵌入圖表，但本身不是數(shù)據(jù)分析工具。7.市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，可能遇到哪些類型的誤差（）A.抽樣誤差B.登記誤差C.系統(tǒng)誤差D.隨機(jī)誤差E.調(diào)研設(shè)計(jì)誤差答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，由于各種因素的影響，收集到的數(shù)據(jù)可能與真實(shí)情況存在偏差，這些偏差被稱為誤差。常見(jiàn)的誤差類型包括：抽樣誤差，是指在概率抽樣中，由于樣本與總體存在差異而導(dǎo)致的誤差；登記誤差，是指在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，由于記錄、測(cè)量或傳遞等方面的失誤而導(dǎo)致的誤差；系統(tǒng)誤差，是指在數(shù)據(jù)收集或分析過(guò)程中，由于存在固定的偏差或系統(tǒng)性因素而導(dǎo)致的誤差，它會(huì)使結(jié)果系統(tǒng)性地偏離真實(shí)值；調(diào)研設(shè)計(jì)誤差，是指在調(diào)研方案設(shè)計(jì)階段，由于方案不合理、不完善或存在缺陷而導(dǎo)致的誤差。隨機(jī)誤差是指由隨機(jī)因素引起的誤差，理論上可以通過(guò)增加樣本量來(lái)減小。因此，抽樣誤差、登記誤差、系統(tǒng)誤差和調(diào)研設(shè)計(jì)誤差都是市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的誤差類型。8.下列哪些屬于二手資料的主要來(lái)源（）A.政府機(jī)構(gòu)B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)D.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)E.新聞媒體答案：ABCDE解析：二手資料是指已經(jīng)存在并且可以獲取的資料，其來(lái)源廣泛。主要的來(lái)源包括：政府機(jī)構(gòu)，如統(tǒng)計(jì)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)會(huì)發(fā)布各種統(tǒng)計(jì)報(bào)告、行業(yè)分析、政策文件等；企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)通常會(huì)積累大量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)等；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行各種市場(chǎng)研究，并將研究成果發(fā)表在期刊、報(bào)告或書(shū)籍中；新聞媒體，報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等會(huì)報(bào)道各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者行為等信息；此外，還包括其他市場(chǎng)調(diào)研公司發(fā)布的報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公開(kāi)信息等。因此，政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和新聞媒體都是二手資料的主要來(lái)源。9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論與建議部分通常包括哪些內(nèi)容（）A.總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)B.回答調(diào)研問(wèn)題C.解釋結(jié)果D.提出針對(duì)性建議E.重申調(diào)研背景答案：ABD解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論與建議部分是報(bào)告的總結(jié)和升華，旨在將調(diào)研的結(jié)果轉(zhuǎn)化為對(duì)決策有價(jià)值的見(jiàn)解和行動(dòng)方案。這部分通常包括：總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)，概括數(shù)據(jù)分析得出的關(guān)鍵結(jié)論；回答調(diào)研問(wèn)題，明確指出調(diào)研目的得到了哪些回答，解決了哪些問(wèn)題；解釋結(jié)果，對(duì)主要發(fā)現(xiàn)進(jìn)行深入解讀，說(shuō)明其意義和影響；提出針對(duì)性建議，根據(jù)調(diào)研結(jié)論，為相關(guān)決策者提供具體、可行的行動(dòng)建議。重申調(diào)研背景通常在報(bào)告的引言部分，結(jié)論與建議部分主要是基于前面的分析和發(fā)現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和提出建議。10.問(wèn)卷調(diào)查中，封閉式問(wèn)題與開(kāi)放式問(wèn)題的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）A.問(wèn)題形式B.選項(xiàng)設(shè)置C.回答方式D.數(shù)據(jù)分析難度E.調(diào)研成本答案：ABC解析：封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題是問(wèn)卷調(diào)查中兩種基本的問(wèn)題形式，它們的主要區(qū)別體現(xiàn)在：?jiǎn)栴}形式，封閉式問(wèn)題提供預(yù)設(shè)的答案選項(xiàng)，要求被調(diào)查者在選項(xiàng)中選擇；開(kāi)放式問(wèn)題則讓被調(diào)查者用自己的話自由回答問(wèn)題；選項(xiàng)設(shè)置，封閉式問(wèn)題需要設(shè)計(jì)具體的、全面的選項(xiàng)，選項(xiàng)之間不能重疊；開(kāi)放式問(wèn)題沒(méi)有預(yù)設(shè)的選項(xiàng)；回答方式，封閉式問(wèn)題的回答是選擇性的，相對(duì)簡(jiǎn)單快捷；開(kāi)放式問(wèn)題的回答是自由表達(dá)的，可能更耗時(shí)費(fèi)力；數(shù)據(jù)分析難度，封閉式問(wèn)題的數(shù)據(jù)易于量化和統(tǒng)計(jì)分析；開(kāi)放式問(wèn)題的數(shù)據(jù)是非量化的文本信息，需要進(jìn)行編碼和定性分析，難度較大；調(diào)研成本，封閉式問(wèn)卷通常更容易設(shè)計(jì)、分發(fā)和回收，成本可能較低；開(kāi)放式問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析可能更復(fù)雜，成本可能較高。因此，問(wèn)題形式、選項(xiàng)設(shè)置和回答方式是封閉式問(wèn)題與開(kāi)放式問(wèn)題的主要區(qū)別。11.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研對(duì)象需要考慮哪些因素（）A.調(diào)研目的B.總體范圍C.抽樣方法D.樣本量大小E.可獲得性答案：ABE解析：確定調(diào)研對(duì)象是市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，合理的調(diào)研對(duì)象能夠保證調(diào)研結(jié)果的代表性和有效性。確定調(diào)研對(duì)象需要考慮：調(diào)研目的，不同的調(diào)研目的可能需要關(guān)注不同的對(duì)象群體；總體范圍，即明確所要研究的全部對(duì)象的界限；可獲得性，即考慮能否接觸到這些對(duì)象并獲取所需信息。抽樣方法和樣本量大小是確定樣本量的依據(jù)，而不是確定調(diào)研對(duì)象本身。調(diào)研對(duì)象是總體中的特定群體，而樣本量是抽取的樣本個(gè)數(shù)。因此，調(diào)研目的、總體范圍和可獲得性是確定調(diào)研對(duì)象需要考慮的主要因素。12.市場(chǎng)調(diào)研中，常用的定性數(shù)據(jù)分析方法有哪些（）A.內(nèi)容分析B.主題分析C.編碼D.相關(guān)分析E.案例研究答案：ABCE解析：定性數(shù)據(jù)分析旨在深入理解文本、圖像、音頻等非數(shù)值型數(shù)據(jù)背后的含義和模式。常用的定性數(shù)據(jù)分析方法包括：內(nèi)容分析，對(duì)文本、圖像等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的、客觀的、定量的描述，以揭示其中的主題、模式或特征；主題分析，識(shí)別、分析和報(bào)告數(shù)據(jù)中的主題或模式；編碼，將文本或其他數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可分析的形式，通常是通過(guò)賦予數(shù)據(jù)標(biāo)簽或類別；案例研究，對(duì)單個(gè)或少數(shù)案例進(jìn)行深入、全面的調(diào)查和分析。相關(guān)分析是定量數(shù)據(jù)分析方法，用于檢驗(yàn)兩個(gè)變量之間的線性關(guān)系。因此，內(nèi)容分析、主題分析、編碼和案例研究是常用的定性數(shù)據(jù)分析方法。13.問(wèn)卷調(diào)查中，哪些問(wèn)題類型屬于開(kāi)放式問(wèn)題（）A.是非題B.選擇題C.填空題D.量表題E.評(píng)述題答案：CE解析：開(kāi)放式問(wèn)題是指問(wèn)題提供空白讓被調(diào)查者自由填寫(xiě)的題目，其目的是讓被調(diào)查者用自己的語(yǔ)言表達(dá)想法、意見(jiàn)或感受。填空題（C）要求被調(diào)查者填寫(xiě)具體的信息，如姓名、地址等，或者對(duì)某個(gè)概念進(jìn)行解釋，屬于開(kāi)放式問(wèn)題。評(píng)述題（E）要求被調(diào)查者對(duì)某個(gè)主題或事件發(fā)表自己的看法和評(píng)論，也需要自由表達(dá)，屬于開(kāi)放式問(wèn)題。是非題（A）和選擇題（B）都提供了固定的答案選項(xiàng)，被調(diào)查者只需選擇，不屬于開(kāi)放式問(wèn)題。量表題（D）雖然可能允許在一定范圍內(nèi)選擇，但通常是提供一系列有序的選項(xiàng)讓被調(diào)查者選擇最符合的，如李克特量表，其本質(zhì)仍然是提供選項(xiàng)的選擇題，而非完全的自由填寫(xiě)。因此，填空題和評(píng)述題屬于開(kāi)放式問(wèn)題。14.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，通常需要包含哪些部分（）A.調(diào)研背景B.調(diào)研目的C.調(diào)研方法D.調(diào)研結(jié)果E.調(diào)研結(jié)論與建議答案：ABCDE解析：一份完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常需要包含多個(gè)部分，以系統(tǒng)、清晰地呈現(xiàn)調(diào)研過(guò)程和結(jié)果，并為決策提供支持。主要包括：調(diào)研背景，介紹進(jìn)行調(diào)研的原因、背景信息和相關(guān)背景；調(diào)研目的，明確說(shuō)明本次調(diào)研希望解決什么問(wèn)題或達(dá)到什么目標(biāo)；調(diào)研方法，詳細(xì)描述調(diào)研所采用的設(shè)計(jì)方案、抽樣方法、數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)分析方法等；調(diào)研結(jié)果，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析得出的主要發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)圖表；調(diào)研結(jié)論與建議，總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)，回答調(diào)研問(wèn)題，并對(duì)相關(guān)決策提出建議。因此，調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果和調(diào)研結(jié)論與建議都是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常需要包含的部分。15.在進(jìn)行二手資料收集時(shí)，需要注意哪些問(wèn)題（）A.資料的時(shí)效性B.資料的準(zhǔn)確性C.資料的客觀性D.資料的完整性E.資料的獲取成本答案：ABCD解析：二手資料是已經(jīng)存在的資料，其質(zhì)量參差不齊，因此在收集時(shí)需要仔細(xì)甄別和評(píng)估。需要注意的問(wèn)題包括：資料的時(shí)效性，即資料是否過(guò)時(shí)，是否仍然反映當(dāng)前的市場(chǎng)狀況；資料的準(zhǔn)確性，即資料是否真實(shí)可靠，是否存在錯(cuò)誤或偏差；資料的客觀性，即資料是否受到主觀因素或偏見(jiàn)的干擾；資料的完整性，即資料是否全面，是否涵蓋了所需的信息點(diǎn)。資料的獲取成本雖然是一個(gè)實(shí)際考慮因素，但不是評(píng)估資料本身質(zhì)量需要注意的內(nèi)容。因此，資料的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、客觀性和完整性是在進(jìn)行二手資料收集時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。16.市場(chǎng)調(diào)研中，概率抽樣方法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.樣本代表性好B.抽樣誤差可估計(jì)C.抽樣過(guò)程客觀D.調(diào)研成本較低E.調(diào)研時(shí)間較短答案：ABC解析：概率抽樣方法是指按照隨機(jī)原則從總體中抽取樣本，保證每個(gè)個(gè)體都有已知非零的概率被選中。其主要優(yōu)點(diǎn)包括：樣本代表性好，因?yàn)殡S機(jī)原則能夠最大程度地避免主觀因素對(duì)樣本選擇的影響，使樣本能夠較好地反映總體的特征；抽樣誤差可估計(jì)，概率抽樣理論提供了計(jì)算抽樣誤差的方法，可以評(píng)估樣本結(jié)果與總體參數(shù)之間的差距，從而判斷結(jié)果的可靠性；抽樣過(guò)程客觀，樣本的選擇完全由隨機(jī)機(jī)制決定，減少了抽樣過(guò)程中的主觀干擾。調(diào)研成本和時(shí)間主要取決于研究的規(guī)模和復(fù)雜程度，并非概率抽樣的必然結(jié)果。概率抽樣通常比非概率抽樣需要更大的樣本量，可能導(dǎo)致成本和時(shí)間增加。因此，樣本代表性好、抽樣誤差可估計(jì)和抽樣過(guò)程客觀是概率抽樣方法的主要優(yōu)點(diǎn)。17.問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，如何確保問(wèn)題的清晰易懂（）A.使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言B.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或行話C.問(wèn)題長(zhǎng)度適中，避免過(guò)于冗長(zhǎng)D.避免使用雙重否定句式E.對(duì)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)試答案：ABCDE解析：確保問(wèn)卷問(wèn)題的清晰易懂是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，直接關(guān)系到數(shù)據(jù)的質(zhì)量?？梢圆扇∫韵麓胧菏褂煤?jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和生僻的詞匯；避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或行話，除非被調(diào)查者都是專業(yè)人士，否則應(yīng)使用大眾熟悉的語(yǔ)言；問(wèn)題長(zhǎng)度適中，避免過(guò)于冗長(zhǎng)，以免被調(diào)查者失去耐心或感到困惑；避免使用雙重否定句式，這種句式容易引起理解上的混亂；對(duì)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)試，即在小范圍內(nèi)試用問(wèn)卷，收集反饋意見(jiàn)，并根據(jù)反饋修改問(wèn)題，以提高問(wèn)卷的清晰度和可理解性。因此，以上五點(diǎn)都是確保問(wèn)題清晰易懂的有效方法。18.市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）A.可以獲取行為信息B.可以減少主觀偏見(jiàn)C.可以深入了解情境D.可以直接觀察反應(yīng)E.成本通常較低答案：ACD解析：觀察法是市場(chǎng)調(diào)研中的一種重要數(shù)據(jù)收集方法，通過(guò)直接觀察被調(diào)查者的行為、環(huán)境或事件來(lái)收集信息。其主要優(yōu)點(diǎn)包括：可以獲取行為信息，觀察法能夠直接記錄被調(diào)查者的實(shí)際行為表現(xiàn)，而不是他們口頭描述的行為；可以深入了解情境，觀察者可以了解行為發(fā)生的具體環(huán)境、背景和其他相關(guān)因素，提供豐富的情境信息；可以直接觀察反應(yīng)，觀察者可以觀察到被調(diào)查者的非言語(yǔ)反應(yīng)，如表情、動(dòng)作等，這些反應(yīng)有時(shí)比言語(yǔ)更能反映真實(shí)想法。觀察法的成本可能較高，尤其是當(dāng)需要觀察者長(zhǎng)時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，且觀察結(jié)果可能受到觀察者主觀因素的影響。因此，可以獲取行為信息、可以深入了解情境和可以直接觀察反應(yīng)是觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)。19.統(tǒng)計(jì)分析中，常用的描述性統(tǒng)計(jì)方法有哪些（）A.頻率分布B.集中趨勢(shì)度量C.離散趨勢(shì)度量D.相關(guān)系數(shù)E.回歸分析答案：ABC解析：描述性統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)分析的初步步驟，旨在概括和描述數(shù)據(jù)的特征。常用的描述性統(tǒng)計(jì)方法包括：頻率分布，將數(shù)據(jù)按照一定的區(qū)間或類別進(jìn)行分組，并統(tǒng)計(jì)每個(gè)組別的頻數(shù)和頻率，用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；集中趨勢(shì)度量，如均值、中位數(shù)、眾數(shù)等，用于描述數(shù)據(jù)的中心位置；離散趨勢(shì)度量，如極差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差等，用于描述數(shù)據(jù)的分散程度或變異性。相關(guān)系數(shù)（D）和回歸分析（E）是推斷性統(tǒng)計(jì)方法，用于檢驗(yàn)變量之間的關(guān)系或進(jìn)行預(yù)測(cè)。因此，頻率分布、集中趨勢(shì)度量和離散趨勢(shì)度量是常用的描述性統(tǒng)計(jì)方法。20.市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)應(yīng)包含哪些核心內(nèi)容（）A.調(diào)研背景與目的B.調(diào)研對(duì)象與范圍C.調(diào)研方法與步驟D.調(diào)研時(shí)間與預(yù)算E.調(diào)研人員與組織答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研方案是指導(dǎo)整個(gè)調(diào)研過(guò)程的藍(lán)圖，一個(gè)完整、科學(xué)的調(diào)研方案應(yīng)包含以下核心內(nèi)容：調(diào)研背景與目的，闡述進(jìn)行調(diào)研的原因、市場(chǎng)環(huán)境、現(xiàn)有問(wèn)題和希望達(dá)成的目標(biāo)；調(diào)研對(duì)象與范圍，明確界定所要研究的總體以及具體的調(diào)研對(duì)象，并確定調(diào)研的范圍；調(diào)研方法與步驟，詳細(xì)說(shuō)明將采用的數(shù)據(jù)收集方法（如問(wèn)卷、訪談、觀察等）、抽樣方法、數(shù)據(jù)整理和分析方法，以及具體的實(shí)施步驟；調(diào)研時(shí)間與預(yù)算，制定合理的調(diào)研時(shí)間表，明確各階段的時(shí)間安排，并估算調(diào)研所需的人力、物力、財(cái)力資源，編制預(yù)算；調(diào)研人員與組織，明確調(diào)研團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、職責(zé)和資質(zhì)要求，確保調(diào)研工作有人負(fù)責(zé)、有效執(zhí)行。因此，以上五項(xiàng)都是市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)應(yīng)包含的核心內(nèi)容。三、判斷題1.抽樣調(diào)查的結(jié)果一定比普查的結(jié)果更準(zhǔn)確。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣調(diào)查和普查各有優(yōu)缺點(diǎn)。抽樣調(diào)查成本較低、效率較高，但結(jié)果可能存在抽樣誤差；普查可以獲取總體全面信息，沒(méi)有抽樣誤差，但成本高、耗時(shí)長(zhǎng)、實(shí)施難度大。準(zhǔn)確性取決于多種因素，如調(diào)查方法、樣本代表性等，并非絕對(duì)。因此，抽樣調(diào)查的結(jié)果不一定比普查的結(jié)果更準(zhǔn)確。2.問(wèn)卷中的問(wèn)題應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)短，以便被調(diào)查者快速回答。（）答案：錯(cuò)誤解析：?jiǎn)柧韱?wèn)題的簡(jiǎn)短性是一個(gè)方面，但更重要的是問(wèn)題的清晰度和完整性。有些問(wèn)題需要一定的篇幅來(lái)闡述背景、定義或情境，以便被調(diào)查者能夠準(zhǔn)確理解并給出有意義的回答。過(guò)于追求簡(jiǎn)短可能導(dǎo)致問(wèn)題含糊不清，反而影響回答質(zhì)量。因此，問(wèn)題的長(zhǎng)度應(yīng)適中，以清晰易懂為首要原則。3.定性研究的主要目的是量化和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性研究的主要目的是深入探索和理解現(xiàn)象背后的意義、過(guò)程和背景，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析和解釋，而不是量化數(shù)據(jù)或預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。量化和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)通常是定量研究的目標(biāo)。因此，定性研究的主要目的不是量化和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析部分只需要呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不需要解釋。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析部分不僅要呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如圖表和數(shù)值，更重要的是對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行解釋。解釋的目的是說(shuō)明數(shù)據(jù)的含義、揭示現(xiàn)象背后的原因、發(fā)現(xiàn)規(guī)律和趨勢(shì)，并將分析結(jié)果與調(diào)研目的聯(lián)系起來(lái)，為結(jié)論和建議提供依據(jù)。沒(méi)有解釋的數(shù)據(jù)分析是空洞的，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。因此，數(shù)據(jù)分析部分需要包含對(duì)結(jié)果的解釋。5.觀察法是一種非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：觀察法根據(jù)觀察者是否系統(tǒng)化地記錄觀察結(jié)果，可以分為結(jié)構(gòu)化觀察和非結(jié)構(gòu)化觀察。結(jié)構(gòu)化觀察有明確的觀察指標(biāo)和記錄表格，對(duì)觀察的內(nèi)容和方式有詳細(xì)規(guī)定；非結(jié)構(gòu)化觀察則比較隨意，觀察者根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境和興趣進(jìn)行觀察和記錄。因此，觀察法既可以是結(jié)構(gòu)化的，也可以是非結(jié)構(gòu)化的，并非總是非結(jié)構(gòu)化的。6.二手資料是免費(fèi)獲取的，不需要任何成本。（）答案：錯(cuò)誤解析：二手資料雖然可能來(lái)源于公開(kāi)渠道，如政府報(bào)告、行業(yè)網(wǎng)站等，但獲取和使用二手資料通常還是需要付出一定的成本。這些成本可能包括：查找資料所需的時(shí)間成本、獲取特定資料可能需要的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、對(duì)資料進(jìn)行整理和加工的費(fèi)用、以及可能存在的數(shù)據(jù)使用授權(quán)費(fèi)用等。因此，二手資料并非總是免費(fèi)的。7.抽樣框必須包含總體中的每一個(gè)個(gè)體。（）答案：正確解析：抽樣框是用于抽選樣本的所有名稱或編號(hào)的列表，是實(shí)施抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)。一個(gè)有效的抽樣框必須能夠代表總體，至少應(yīng)包含總體中的每一個(gè)個(gè)體，或者至少包含足夠多的個(gè)體信息，使得每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)被選中。如果抽樣框遺漏了部分個(gè)體，或者包含了不屬于總體的個(gè)體，都會(huì)影響抽樣的代表性和結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，抽樣框應(yīng)盡可能全面地包含總體個(gè)體。8.問(wèn)卷調(diào)查中，封閉式問(wèn)題比開(kāi)放式問(wèn)題更容易進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）答案：正確解析：封閉式問(wèn)題提供了預(yù)設(shè)的答案選項(xiàng)，數(shù)據(jù)通常是定量的，可以直接進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和量化處理，例如計(jì)算頻率、百分比、均值等。而開(kāi)放式問(wèn)題的數(shù)據(jù)是定性的，需要進(jìn)行編碼和分類，然后才能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，過(guò)程相對(duì)復(fù)雜。因此，從數(shù)據(jù)處理的難易程度來(lái)看，封閉式問(wèn)題比開(kāi)放式問(wèn)題更容易進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。9.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)論可以直接用于商業(yè)決策，無(wú)需進(jìn)一步分析。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)論是調(diào)研結(jié)果的提煉和總結(jié)，是對(duì)調(diào)研問(wèn)題的回答，但它本身并不直接等于商業(yè)決策。結(jié)論需要結(jié)合具體的商業(yè)環(huán)境、資源條件、風(fēng)險(xiǎn)因素等進(jìn)行綜合分析，才能轉(zhuǎn)化為可行的商