2026年水果種植公司制度宣傳與培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條制度目的為讓公司全體員工、合作農(nóng)戶準(zhǔn)確知曉并理解公司各項(xiàng)管理制度（如種植管理、質(zhì)量安全、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展等制度），提升制度執(zhí)行的準(zhǔn)確性與主動(dòng)性，避免因?qū)χ贫炔皇煜?dǎo)致執(zhí)行偏差，保障公司制度體系有效落地，結(jié)合水果種植行業(yè)特點(diǎn)及公司人員構(gòu)成（含基層員工、技術(shù)人員、合作農(nóng)戶），特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有制度的宣傳與培訓(xùn)工作，覆蓋公司總部各部門、各種植基地、全體員工（從高層管理人員到基層操作員工）及合作農(nóng)戶，包括新制度發(fā)布后的首次宣傳培訓(xùn)，以及現(xiàn)有制度更新后的補(bǔ)充宣傳培訓(xùn)。第三條基本原則（一）全員覆蓋原則：宣傳培訓(xùn)需覆蓋所有與制度執(zhí)行相關(guān)的主體，既包括公司內(nèi)部員工，也包括合作農(nóng)戶，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角。（二）精準(zhǔn)匹配原則：根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的崗位特點(diǎn)、知識(shí)水平設(shè)計(jì)宣傳培訓(xùn)內(nèi)容與方式，如對(duì)基層種植員工側(cè)重實(shí)操性制度講解，對(duì)合作農(nóng)戶采用通俗語(yǔ)言及案例教學(xué)。（三）及時(shí)高效原則：新制度發(fā)布后1個(gè)月內(nèi)完成首次宣傳培訓(xùn)，制度更新后2周內(nèi)完成補(bǔ)充宣傳培訓(xùn)，確保制度落地前人員已掌握相關(guān)要求。（四）注重實(shí)效原則：宣傳培訓(xùn)不流于形式，以“人員能理解、會(huì)執(zhí)行”為目標(biāo)，通過(guò)案例分析、實(shí)操演示等方式提升效果，避免單純理論講解。（五）合規(guī)合法原則：宣傳培訓(xùn)內(nèi)容需符合國(guó)家《勞動(dòng)法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，培訓(xùn)過(guò)程尊重員工與合作農(nóng)戶的合法權(quán)益，如合理安排培訓(xùn)時(shí)間，不占用正常休息時(shí)間（特殊情況需支付加班報(bào)酬）。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條組織架構(gòu)公司成立制度宣傳與培訓(xùn)工作小組（以下簡(jiǎn)稱“宣培小組”），統(tǒng)籌推進(jìn)制度宣傳與培訓(xùn)工作，具體架構(gòu)如下：（一）組長(zhǎng)：由公司人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)審批年度宣傳培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算，協(xié)調(diào)跨部門資源（如技術(shù)部門提供專業(yè)支持、種植基地提供培訓(xùn)場(chǎng)地），監(jiān)督宣傳培訓(xùn)工作落地。（二）副組長(zhǎng)：由人力資源部門培訓(xùn)專員擔(dān)任，協(xié)助組長(zhǎng)制定宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)師資，跟進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施，匯總培訓(xùn)效果反饋。（三）成員：從種植管理部、質(zhì)量安全部、安全生產(chǎn)部、可持續(xù)發(fā)展部等部門各抽調(diào)1-2名熟悉制度的骨干員工，作為兼職培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)本部門主導(dǎo)制度的具體講解；同時(shí)從行政部門抽調(diào)1名員工，負(fù)責(zé)宣傳物料制作與培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備協(xié)調(diào)。第五條核心職責(zé)（一）宣培小組職責(zé)：每年12月底前，結(jié)合次年制度發(fā)布計(jì)劃（如計(jì)劃新增的“綠色種植規(guī)范”）、現(xiàn)有制度更新需求，制定《年度制度宣傳培訓(xùn)計(jì)劃》，明確培訓(xùn)制度名稱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、師資及預(yù)算。新制度發(fā)布后，3個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)宣傳培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括確定培訓(xùn)內(nèi)容、篩選培訓(xùn)師、準(zhǔn)備宣傳物料（如制度手冊(cè)、宣傳海報(bào)）。組織開(kāi)展宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，解決培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題（如合作農(nóng)戶因農(nóng)忙無(wú)法到場(chǎng)，需協(xié)調(diào)安排二次培訓(xùn)）。培訓(xùn)結(jié)束后，1周內(nèi)評(píng)估培訓(xùn)效果，收集培訓(xùn)對(duì)象反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化后續(xù)宣傳培訓(xùn)方式。每季度向公司管理層匯報(bào)宣傳培訓(xùn)工作進(jìn)展，每年底總結(jié)全年工作，提出下一年度改進(jìn)方向。（二）兼職培訓(xùn)師職責(zé)：參與所負(fù)責(zé)制度的宣傳培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)，結(jié)合崗位實(shí)際案例（如種植管理部培訓(xùn)師可結(jié)合“違規(guī)施肥導(dǎo)致土壤問(wèn)題”的案例講解《種植技術(shù)規(guī)范》），將制度條款轉(zhuǎn)化為通俗易懂的內(nèi)容。按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)講解，在培訓(xùn)過(guò)程中解答培訓(xùn)對(duì)象的疑問(wèn)，確保培訓(xùn)對(duì)象理解制度要求；對(duì)實(shí)操性較強(qiáng)的制度（如《安全生產(chǎn)操作規(guī)范》），需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。培訓(xùn)結(jié)束后，配合宣培小組收集培訓(xùn)對(duì)象反饋，針對(duì)反饋中提到的“理解困難”的條款，協(xié)助優(yōu)化講解方式。（三）各部門/種植基地職責(zé)：配合宣培小組落實(shí)宣傳培訓(xùn)工作，統(tǒng)計(jì)本部門/基地需培訓(xùn)的人員名單（含員工、合作農(nóng)戶），提前3個(gè)工作日反饋給宣培小組。安排本部門/基地人員參加培訓(xùn)，確保應(yīng)訓(xùn)人員全覆蓋；若人員因特殊情況（如員工值班、農(nóng)戶農(nóng)忙）無(wú)法參加，需提前1個(gè)工作日告知宣培小組，協(xié)調(diào)補(bǔ)訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，督促本部門/基地人員將制度要求落實(shí)到實(shí)際工作中，配合宣培小組評(píng)估培訓(xùn)效果（如提供員工制度執(zhí)行情況反饋）。（四）培訓(xùn)對(duì)象職責(zé)：按時(shí)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間遵守紀(jì)律（如不遲到、不早退、不隨意離場(chǎng)），認(rèn)真聽(tīng)講并做好記錄。對(duì)不理解的制度條款，及時(shí)向培訓(xùn)師提問(wèn)，確保準(zhǔn)確理解；培訓(xùn)結(jié)束后，主動(dòng)將制度要求應(yīng)用到工作中。配合宣培小組完成培訓(xùn)效果評(píng)估（如填寫(xiě)培訓(xùn)滿意度問(wèn)卷、參與制度知識(shí)測(cè)試），如實(shí)反饋培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題與建議。第三章制度宣傳管理第六條宣傳內(nèi)容制度宣傳需圍繞制度核心信息，確保培訓(xùn)對(duì)象快速掌握關(guān)鍵要求，宣傳內(nèi)容包括：（一）制度基本信息：制度名稱、發(fā)布/更新時(shí)間、生效時(shí)間、適用范圍（如《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度》適用于所有鮮果種植、加工環(huán)節(jié)）。（二）核心條款：結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象崗位特點(diǎn)，提煉與崗位相關(guān)的核心條款，如對(duì)種植基地員工重點(diǎn)宣傳“土壤檢測(cè)頻率、病蟲(chóng)害防治方法”，對(duì)加工車間員工重點(diǎn)宣傳“車間清潔要求、設(shè)備操作規(guī)范”，對(duì)合作農(nóng)戶重點(diǎn)宣傳“種植標(biāo)準(zhǔn)、鮮果收購(gòu)要求”。（三）執(zhí)行要求：明確制度執(zhí)行中的“禁止行為”（如禁止使用高毒農(nóng)藥）、“必須行為”（如必須記錄灌溉量）及“考核標(biāo)準(zhǔn)”（如未按要求記錄將扣減績(jī)效）。（四）咨詢渠道：告知培訓(xùn)對(duì)象若在制度執(zhí)行中遇到疑問(wèn)，可咨詢的部門/人員（如種植問(wèn)題咨詢種植管理部、安全問(wèn)題咨詢安全生產(chǎn)部）及聯(lián)系方式。第七條宣傳方式根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的分布（如總部員工集中、種植基地員工/農(nóng)戶分散）、知識(shí)水平，采用多樣化的宣傳方式，確保宣傳效果：（一）線下宣傳：宣傳海報(bào)：在公司總部、各種植基地的公告欄張貼制度宣傳海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容需簡(jiǎn)潔明了（突出核心條款、禁止行為），字體清晰，便于快速閱讀；海報(bào)需保留至制度下次更新。制度手冊(cè)：將制度匯編成手冊(cè)（對(duì)農(nóng)戶發(fā)放的手冊(cè)需采用通俗語(yǔ)言，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多），發(fā)放給所有培訓(xùn)對(duì)象，手冊(cè)需包含制度全文及核心條款解讀；員工手冊(cè)由部門統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放，農(nóng)戶手冊(cè)由種植基地負(fù)責(zé)人協(xié)助發(fā)放。現(xiàn)場(chǎng)講解：在種植基地、加工車間等工作場(chǎng)所，由兼職培訓(xùn)師或部門負(fù)責(zé)人對(duì)制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，結(jié)合工作場(chǎng)景（如在果園講解“病蟲(chóng)害防治規(guī)范”、在車間講解“設(shè)備操作制度”），提升理解度。（二）線上宣傳：內(nèi)部平臺(tái)推送：通過(guò)公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘）向員工推送制度全文及核心條款解讀；對(duì)合作農(nóng)戶，通過(guò)微信群推送制度精簡(jiǎn)版（文字+圖片），確保農(nóng)戶隨時(shí)可查閱。短視頻宣傳：對(duì)實(shí)操性較強(qiáng)的制度（如《安全生產(chǎn)操作規(guī)范》），制作3-5分鐘的短視頻，演示“正確操作方式”與“錯(cuò)誤操作示例”，通過(guò)內(nèi)部平臺(tái)、農(nóng)戶微信群發(fā)布，方便培訓(xùn)對(duì)象反復(fù)觀看。線上咨詢：在內(nèi)部平臺(tái)設(shè)置“制度咨詢”板塊，由宣培小組成員定期（每日10:00-11:00、15:00-16:00）在線解答培訓(xùn)對(duì)象的疑問(wèn)，確保疑問(wèn)及時(shí)解決。第四章制度培訓(xùn)管理第八條培訓(xùn)分類與對(duì)象根據(jù)制度發(fā)布階段、培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)，將培訓(xùn)分為以下類別，確保培訓(xùn)精準(zhǔn)：（一）新制度培訓(xùn)：新制度發(fā)布后開(kāi)展，培訓(xùn)對(duì)象為所有與制度執(zhí)行相關(guān)的人員，如《可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃制度》發(fā)布后，培訓(xùn)對(duì)象包括種植管理部員工、種植基地員工、合作農(nóng)戶。（二）制度更新培訓(xùn)：現(xiàn)有制度條款更新后開(kāi)展，培訓(xùn)對(duì)象為已接受過(guò)原制度培訓(xùn)的人員，重點(diǎn)培訓(xùn)“更新的條款”，如《種植技術(shù)規(guī)范》中“灌溉頻率”調(diào)整后，僅需培訓(xùn)與灌溉相關(guān)的人員，無(wú)需全員重新培訓(xùn)。（三）新員工/新農(nóng)戶入職培訓(xùn)：新員工入職、新農(nóng)戶合作時(shí)開(kāi)展，培訓(xùn)對(duì)象為新入職員工、新合作農(nóng)戶，培訓(xùn)內(nèi)容為與崗位/合作相關(guān)的核心制度（如新員工需培訓(xùn)《人事管理制度》《安全生產(chǎn)制度》，新農(nóng)戶需培訓(xùn)《合作種植規(guī)范》《鮮果收購(gòu)制度》）。（四）專項(xiàng)提升培訓(xùn)：針對(duì)制度執(zhí)行中問(wèn)題較多的領(lǐng)域開(kāi)展，培訓(xùn)對(duì)象為該領(lǐng)域相關(guān)人員，如發(fā)現(xiàn)“農(nóng)藥使用記錄不規(guī)范”問(wèn)題較多，需對(duì)種植基地負(fù)責(zé)農(nóng)藥使用的員工及農(nóng)戶開(kāi)展《農(nóng)藥使用管理制度》專項(xiàng)培訓(xùn)。第九條培訓(xùn)實(shí)施流程培訓(xùn)需按以下流程開(kāi)展，確保組織有序、效果可控：（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備：確定方案：宣培小組根據(jù)《年度制度宣傳培訓(xùn)計(jì)劃》或制度發(fā)布/更新需求，在培訓(xùn)前5個(gè)工作日確定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)時(shí)間（員工培訓(xùn)優(yōu)先安排在非工作高峰時(shí)段，農(nóng)戶培訓(xùn)優(yōu)先安排在農(nóng)閑時(shí)段）、地點(diǎn)（總部員工在公司會(huì)議室，基地員工/農(nóng)戶在基地培訓(xùn)室）、師資、內(nèi)容及方式。通知與物料準(zhǔn)備：培訓(xùn)前3個(gè)工作日，宣培小組向各部門/基地下發(fā)培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)要求；同時(shí)準(zhǔn)備培訓(xùn)物料，如PPT（內(nèi)容需圖文結(jié)合，避免大段文字）、制度手冊(cè)、測(cè)試試卷（用于評(píng)估培訓(xùn)效果）、實(shí)操演示所需工具（如農(nóng)藥噴灑設(shè)備、勞保用品）。師資溝通：培訓(xùn)前2個(gè)工作日，宣培小組與兼職培訓(xùn)師溝通培訓(xùn)內(nèi)容與流程，確保培訓(xùn)師熟悉講解重點(diǎn)，準(zhǔn)備好案例與演示內(nèi)容。（二）培訓(xùn)開(kāi)展：簽到：培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘，宣培小組組織培訓(xùn)對(duì)象簽到，核對(duì)應(yīng)訓(xùn)人數(shù)與實(shí)到人數(shù)，對(duì)未到場(chǎng)人員，及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)原因，協(xié)調(diào)補(bǔ)訓(xùn)。講解與互動(dòng)：培訓(xùn)師按培訓(xùn)方案開(kāi)展講解，先介紹制度基本信息，再重點(diǎn)講解核心條款，結(jié)合案例與實(shí)操演示（如講解《安全生產(chǎn)制度》時(shí)，演示“滅火器使用方法”）；講解過(guò)程中預(yù)留10-15分鐘互動(dòng)時(shí)間，解答培訓(xùn)對(duì)象疑問(wèn)。記錄：宣培小組安排專人記錄培訓(xùn)過(guò)程，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、講解內(nèi)容、互動(dòng)情況及存在的問(wèn)題，形成《培訓(xùn)記錄表》。（三）培訓(xùn)后跟進(jìn)：效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，宣培小組通過(guò)“知識(shí)測(cè)試+實(shí)操考核+滿意度調(diào)查”評(píng)估培訓(xùn)效果。知識(shí)測(cè)試采用閉卷形式，考查培訓(xùn)對(duì)象對(duì)制度核心條款的掌握程度（合格線為80分，不合格者需參加補(bǔ)訓(xùn)）；實(shí)操考核針對(duì)實(shí)操性制度開(kāi)展，考查培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際操作能力（如考核農(nóng)戶“正確配制生物農(nóng)藥”）；滿意度調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷收集培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、師資、方式的評(píng)價(jià)，用于優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)。資料歸檔：宣培小組在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)，將《培訓(xùn)方案》《培訓(xùn)記錄表》《測(cè)試試卷》《滿意度調(diào)查結(jié)果》等資料歸檔，存入公司培訓(xùn)檔案庫(kù)，保存期限不少于3年。效果跟蹤：培訓(xùn)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)，宣培小組聯(lián)合各部門/基地，跟蹤培訓(xùn)對(duì)象的制度執(zhí)行情況，查看是否存在“理解偏差導(dǎo)致的執(zhí)行錯(cuò)誤”，若有，需安排1次針對(duì)性補(bǔ)訓(xùn)。第五章保障措施與效果優(yōu)化第十條保障措施（一）資金保障：公司每年從人力資源預(yù)算中劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作為制度宣傳培訓(xùn)資金，用于支付培訓(xùn)師資報(bào)酬（兼職培訓(xùn)師按培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)發(fā)放補(bǔ)貼，外部師資按市場(chǎng)價(jià)格支付費(fèi)用）、宣傳物料制作費(fèi)用（海報(bào)、手冊(cè)印刷）、培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備租賃費(fèi)用（如基地?zé)o培訓(xùn)室時(shí)租賃場(chǎng)地）；資金由宣培小組按預(yù)算申請(qǐng)使用，財(cái)務(wù)部門單獨(dú)核算，確保專款專用。（二）師資保障：宣培小組建立“兼職培訓(xùn)師庫(kù)”，定期（每季度）組織培訓(xùn)師培訓(xùn)，提升培訓(xùn)師的講解能力與案例分析能力；同時(shí)與外部農(nóng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家建立合作，若公司內(nèi)部師資無(wú)法滿足培訓(xùn)需求（如復(fù)雜制度的專業(yè)解讀），可邀請(qǐng)外部專家開(kāi)展培訓(xùn)。（三）場(chǎng)地與設(shè)備保障：行政部門負(fù)責(zé)提供公司總部培訓(xùn)場(chǎng)地（會(huì)議室）及基礎(chǔ)設(shè)備（投影儀、音響、白板）；種植基地需設(shè)置專門培訓(xùn)區(qū)域，配備必要的培訓(xùn)設(shè)備（如簡(jiǎn)易投影儀、桌椅），確?；貑T工與農(nóng)戶培訓(xùn)順利開(kāi)展。第十一條效果優(yōu)化（一）反饋收集：宣培小組每季度向各部門/基地、培訓(xùn)對(duì)象收集制度宣傳培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，包括“宣傳方式是否便捷”“培訓(xùn)內(nèi)容是否易懂”“培訓(xùn)時(shí)間是否合理”等，對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行分類整理（如“農(nóng)戶反映手冊(cè)文字過(guò)多”“員工反映培訓(xùn)時(shí)間與工作沖突”）。（二）優(yōu)化調(diào)整：針對(duì)反饋問(wèn)題，宣培小組在1個(gè)月內(nèi)制定優(yōu)化措施并落實(shí)，如針對(duì)“農(nóng)戶手冊(cè)文字過(guò)多”，重新制作圖文版手冊(cè)；針對(duì)“培訓(xùn)時(shí)間沖突”，增加培訓(xùn)場(chǎng)次（如將1次培訓(xùn)分為2場(chǎng)，供員工選擇）。（三）持續(xù)改進(jìn)：每年底，宣培小組總結(jié)全年制度宣傳培訓(xùn)工作，分析培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)（如平均測(cè)試合格率、滿意度評(píng)分），對(duì)比年初目標(biāo)，查找差距（如“農(nóng)戶培訓(xùn)合格率低于員工”），制定下一年度改進(jìn)計(jì)劃（如“增加農(nóng)戶實(shí)操培訓(xùn)比重”），確保宣