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文檔簡介
2025年社交媒體數(shù)據(jù)分析合同協(xié)議甲方(委托方):[甲方具體名稱或姓名]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名及職務(wù)]地址:[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人及電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人及郵箱]乙方(服務(wù)方):[乙方具體名稱或姓名]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名及職務(wù)]地址:[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人及電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人及郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供專業(yè)的社交媒體數(shù)據(jù)分析服務(wù),以提升其社交媒體運(yùn)營效果和市場競爭力;乙方具備提供此類服務(wù)所需的專業(yè)知識、技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供以下社交媒體數(shù)據(jù)分析服務(wù):(1)甲方指定社交媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書等)的賬戶表現(xiàn)分析,包括但不限于粉絲增長趨勢、用戶互動率(點(diǎn)贊、評論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等)、內(nèi)容覆蓋率、點(diǎn)擊率、訪問來源分析、轉(zhuǎn)化效果追蹤等關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集、處理與分析;(2)對甲方社交媒體賬號粉絲進(jìn)行畫像分析,包括用戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(年齡、性別、地域分布)、興趣標(biāo)簽、行為偏好、活躍時(shí)間段等;(3)對甲方發(fā)布的不同類型、不同主題內(nèi)容進(jìn)行效果評估與對比分析,識別高參與度內(nèi)容的特點(diǎn);(4)選取甲方指定的競爭對手或行業(yè)標(biāo)桿,進(jìn)行社交媒體運(yùn)營策略、內(nèi)容方向、用戶互動、品牌聲量等方面的對比分析;(5)監(jiān)測與甲方品牌、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)或所在行業(yè)的熱點(diǎn)話題、趨勢動態(tài)及公眾情緒;(6)根據(jù)甲方需求,進(jìn)行特定主題的輿情監(jiān)控與危機(jī)預(yù)警,及時(shí)通報(bào)重要輿情信息及潛在風(fēng)險(xiǎn);(7)按照約定頻率出具分析報(bào)告,并以可視化圖表等形式呈現(xiàn)分析結(jié)果與洞察建議。1.2數(shù)據(jù)來源主要包括甲方授權(quán)乙方訪問的社交媒體平臺后臺數(shù)據(jù)、甲方自行提供的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方合法獲取的公開市場數(shù)據(jù)及行業(yè)報(bào)告等。甲方保證其提供的數(shù)據(jù)及授權(quán)乙方訪問的數(shù)據(jù)的合法性。1.3乙方將使用行業(yè)認(rèn)可的社交媒體分析工具和方法論進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析,具體工具名稱可由乙方在服務(wù)過程中告知甲方。1.4本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)周期為自[起始日期]起[期限,如:十二個(gè)月],服務(wù)頻率為[頻率,如:每月一次]進(jìn)行數(shù)據(jù)更新與分析,并按時(shí)提交報(bào)告。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督;(2)甲方有權(quán)按照本協(xié)議第五條約定獲取乙方提供的分析報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)洞察;(3)甲方有權(quán)要求乙方對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、非公開信息等承擔(dān)保密義務(wù);(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供履行服務(wù)所需的必要信息、甲方社交媒體賬號的訪問權(quán)限(包括但不限于后臺登錄名、密碼或API密鑰,甲方應(yīng)確保密碼等安全信息的安全,并自行承擔(dān)密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn))、相關(guān)業(yè)務(wù)背景資料等;(5)甲方應(yīng)保證其提供的資料、信息真實(shí)、合法,不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益;(6)甲方應(yīng)指定一名接口人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)事宜;(7)甲方應(yīng)在收到乙方提交的初步分析報(bào)告后[具體天數(shù),如:五個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行審核,并書面確認(rèn)是否滿足要求或提出修改意見。甲方逾期未確認(rèn)的,視為認(rèn)可乙方提交的報(bào)告。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議第五條約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所需的必要信息、數(shù)據(jù)、賬戶權(quán)限等,甲方應(yīng)及時(shí)配合;(3)乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定,勤勉、專業(yè)地提供社交媒體數(shù)據(jù)分析服務(wù),確保分析過程的合規(guī)性與分析結(jié)果的合理性和專業(yè)性;(4)乙方應(yīng)使用合法、合規(guī)的數(shù)據(jù)來源和分析方法,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和分析過程的嚴(yán)謹(jǐn)性。乙方基于數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論僅為當(dāng)前時(shí)點(diǎn)的洞察,不保證對未來的絕對預(yù)測;(5)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和格式,向甲方提交分析報(bào)告;(6)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、非公開信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得以任何方式向任何第三方泄露或用于協(xié)議外的目的;(7)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,對甲方指定的接口人進(jìn)行必要的服務(wù)使用培訓(xùn);(8)在合同履行過程中,如甲方對服務(wù)內(nèi)容或范圍提出合理化建議,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以考慮和配合調(diào)整。第三條費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]整)。3.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議第一條約定的全部服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,不含稅費(fèi)。3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù),如:三個(gè)工作日]內(nèi)將首期服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶名:[乙方賬戶名]開戶銀行:[乙方開戶行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.4甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期開始前[具體天數(shù),如:五個(gè)工作日]內(nèi),支付該周期的服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按逾期支付金額的[百分比,如:千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的[百分比,如:百分之十]。3.5乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)后[具體天數(shù),如:十個(gè)工作日]內(nèi),向甲方開具等額增值稅[專用/普通]發(fā)票。3.6如因乙方原因?qū)е路?wù)未能完全按約定提供,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際收到的服務(wù)價(jià)值相應(yīng)扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用,具體扣減比例由雙方協(xié)商確定。第四條數(shù)據(jù)保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、內(nèi)部資料等)承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。4.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外,在此情況下,披露方應(yīng)采取合理措施限制泄露范圍并及時(shí)通知對方。4.3雙方因履行本協(xié)議而創(chuàng)作的具體分析報(bào)告、數(shù)據(jù)可視化圖表、演示文稿等成果的著作權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在內(nèi)部使用上述成果,用于本協(xié)議目的相關(guān)的決策支持和業(yè)務(wù)改進(jìn),不得將其用于其他商業(yè)目的或提供給第三方使用。4.4乙方在履行本協(xié)議前已擁有的、未包含在甲方提供的數(shù)據(jù)中的通用數(shù)據(jù)分析方法、模型、工具、數(shù)據(jù)庫等知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。4.5如雙方合作開發(fā)新的分析模型或工具,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用方式由雙方另行書面約定。第五條合同期限與終止5.1本協(xié)議有效期為[期限,如:壹年],自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù),如:三十日],如雙方均未提出書面終止意向,本協(xié)議自動續(xù)展[續(xù)展期限,如:壹年]。任何一方欲終止續(xù)展,應(yīng)提前[具體天數(shù),如:三十日]書面通知對方。5.3發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),如:三十日]內(nèi)仍未糾正的;(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;(4)雙方協(xié)商一致同意終止的。5.4合同終止后,乙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起[具體天數(shù),如:十日]內(nèi)完成所有未完成的服務(wù),并提交最終的分析報(bào)告。雙方應(yīng)相互交還或銷毀屬于對方的資料、數(shù)據(jù)及文件。本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、爭議解決條款及法律適用條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按本協(xié)議第五條約定支付服務(wù)費(fèi)用的,除應(yīng)支付欠款本金及逾期違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討欠款而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等)。6.2乙方未能按本協(xié)議第一條約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過甲方因乙方違約所遭受的直接損失。6.3任何一方違反本協(xié)議第四條約定的保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及為制止侵權(quán)、調(diào)查侵權(quán)所支付的合理費(fèi)用。6.4任何一方違反本協(xié)議其他約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重的疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或關(guān)鍵通訊設(shè)施中斷等。7.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。但在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),如:七日]內(nèi),應(yīng)立即通知對方,并提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響而未能履行的義務(wù),在不可抗力事件消除后應(yīng)繼續(xù)履行。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3或,任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱,如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第九條通知與送達(dá)9.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。9.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá):(1)專人遞送:發(fā)件當(dāng)日送達(dá);(2)掛號信:寄出后[具體天數(shù),如:三日];(3)電子郵件:發(fā)出時(shí)視為送達(dá),但若對方已通知其不接收電子郵件,則視為未送達(dá)。9.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如:七日]書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十條其他條款10.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需采用書面形式,并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.3若
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