2025年社會工作者初級考試綜合能力考前試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個正確答案。）1.社會工作的核心價值是（）。2.在人類行為與社會環(huán)境理論中，將個體與其所處的社會環(huán)境視為一個整體進(jìn)行考察的是（）。3.社會工作專業(yè)倫理守則的主要功能是（）。4.個體在生命發(fā)展過程中，通過學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)和互動而形成的行為模式被稱為（）。5.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度屬于我國（）。6.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源不包括（）。7.個案工作過程中的首次會談，主要目的是（）。8.小組工作中，促進(jìn)組員之間相互理解和信任的技巧屬于（）。9.社區(qū)工作分析社區(qū)問題的常用工具是（）。10.社會工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)（）。11.將社會問題視為個人道德缺陷的體現(xiàn)，這是（）的觀點(diǎn)。12.社會工作研究的主要目的是（）。13.在個案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的專業(yè)關(guān)系是（）。14.小組工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循的原則不包括（）。15.社區(qū)工作模式中，強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)居民參與，共同解決社區(qū)問題的是（）。16.對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效資源整合和分配的關(guān)鍵是（）。17.人類行為與社會環(huán)境理論中的“系統(tǒng)理論”認(rèn)為個體是（）。18.我國《最低生活保障制度》屬于（）。19.個案工作中，社會工作者幫助服務(wù)對象認(rèn)識自身資源和優(yōu)勢的過程是（）。20.小組討論中，社會工作者引導(dǎo)組員深入探索問題根源的技巧是（）。21.社區(qū)工作過程中，協(xié)助社區(qū)居民表達(dá)意見和訴求的途徑是（）。22.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)尊重服務(wù)對象的（）。23.社會工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。24.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)評估其服務(wù)效果和效率的主要依據(jù)是（）。25.人類行為與社會環(huán)境理論中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)（）。二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個正確答案，漏選、錯選均不得分。）26.社會工作者的直接服務(wù)角色主要包括（）。27.影響人類行為的因素主要有（）。28.社會政策的特征包括（）。29.個案工作的工作技巧主要包括（）。30.小組工作的特點(diǎn)包括（）。31.社區(qū)工作的目標(biāo)通常包括（）。32.社會工作行政的主要功能包括（）。33.社會工作研究的基本步驟包括（）。34.社會工作價值觀的內(nèi)容主要包括（）。35.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵要素包括（）。三、案例分析題（本部分共2題，共55分。）36.張女士，45歲，離婚，帶著一個10歲的兒子生活。最近因工作壓力增大、親子關(guān)系緊張而感到焦慮和抑郁，向社會工作者求助。張女士表示自己能力不足，覺得對不起孩子，對未來感到迷茫。社區(qū)了解到張女士的情況，建議她參加一個為單親媽媽提供支持的互助小組。（1）請分析張女士面臨的主要問題及其可能的原因。（10分）（2）社會工作者在介入初期可以采取哪些措施幫助張女士？（10分）（3）如果運(yùn)用小組工作方法，為張女士設(shè)計(jì)的互助小組活動應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？（10分）（4）在小組工作中，社會工作者需要注意哪些倫理議題？（10分）37.某老舊社區(qū)存在停車位嚴(yán)重不足、環(huán)境衛(wèi)生較差、鄰里矛盾多發(fā)等問題。一些社區(qū)熱心居民嘗試組織居民會議討論解決方案，但效果不理想，參與度不高，討論常常陷入爭執(zhí)。社區(qū)居委會希望引入專業(yè)力量協(xié)助改善社區(qū)狀況。（1）請運(yùn)用社區(qū)工作理論，分析該社區(qū)面臨的主要問題及其特點(diǎn)。（10分）（2）社會工作者在進(jìn)入社區(qū)初期，需要進(jìn)行哪些工作？（10分）（3）針對停車位不足和環(huán)境衛(wèi)生差這兩個核心問題，社會工作者可以設(shè)計(jì)和開展哪些類型的社區(qū)活動？（10分）（4）在推動社區(qū)參與過程中，社會工作者應(yīng)如何運(yùn)用溝通和協(xié)調(diào)技巧？（10分）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.D5.B6.D7.B8.A9.C10.B11.A12.C13.C14.D15.C16.B17.D18.B19.C20.B21.A22.C23.B24.D25.C二、多項(xiàng)選擇題26.ABCE27.ABCDE28.ABCE29.ABCDE30.ABDE31.ABCE32.ABCDE33.ABCDE34.ABCDE35.ABCDE三、案例分析題36.（1）問題：張女士面臨的主要問題是情緒困擾（焦慮、抑郁）和親子關(guān)系緊張。具體表現(xiàn)為：因工作壓力產(chǎn)生負(fù)面情緒；離婚帶來的生活壓力和可能的心理創(chuàng)傷；與孩子關(guān)系緊張；對未來感到迷茫和無助。原因：個體層面：可能存在個人性格、應(yīng)對壓力能力不足等因素；離婚帶來的心理適應(yīng)問題；對自身角色和能力的負(fù)面評價。家庭層面：缺乏有效的家庭支持系統(tǒng)；親子溝通模式可能存在問題。社會環(huán)境層面：社會對單親家庭的潛在歧視或壓力；社區(qū)支持資源有限；工作壓力過大。（2）措施：建立專業(yè)關(guān)系，傾聽、共情，與張女士建立信任；進(jìn)行全面的評估（個人情況、家庭狀況、社會資源）；與張女士共同設(shè)定初步的服務(wù)目標(biāo)；提供情感支持，緩解其焦慮情緒；鏈接社區(qū)資源，如提供就業(yè)咨詢、親子關(guān)系輔導(dǎo)信息或服務(wù)；鏈接互助小組資源，鼓勵其參與。（3）內(nèi)容：建立小組規(guī)范，討論保密原則、契約等；分享彼此經(jīng)歷，相互理解和支持，減少孤獨(dú)感；學(xué)習(xí)壓力管理和情緒調(diào)節(jié)技巧；探討積極的應(yīng)對策略，增強(qiáng)應(yīng)對能力；交流親子溝通技巧，共同學(xué)習(xí)如何改善親子關(guān)系；鏈接社區(qū)資源，拓展社會支持網(wǎng)絡(luò)；討論未來規(guī)劃，樹立積極生活目標(biāo)。（4）倫理議題：自我決定：尊重張女士和小組成員的自主選擇權(quán)；知情同意：確保成員了解小組目標(biāo)、過程和風(fēng)險(xiǎn)；能力：評估成員參與小組的能力，必要時提供額外支持；保密：保護(hù)成員的隱私信息，建立安全的交流環(huán)境；雙重關(guān)系：避免與成員發(fā)生可能影響專業(yè)判斷的關(guān)系；文化能力：尊重成員的背景和文化差異；價值觀：堅(jiān)持社會工作的價值觀，促進(jìn)成員的福祉。37.（1）問題：該社區(qū)面臨的主要問題是居民參與度低、社區(qū)凝聚力弱、存在突出的民生問題（停車位不足、環(huán)境衛(wèi)生差）和居民間存在矛盾。特點(diǎn)：問題具有普遍性，涉及多數(shù)居民利益；涉及社區(qū)公共事務(wù)管理；居民參與意愿和效能感不高；鄰里關(guān)系存在緊張因素。（2）工作：進(jìn)行社區(qū)需求評估，了解居民對停車位、環(huán)境、參與等方面的具體訴求和期望；進(jìn)行社區(qū)資源評估，識別社區(qū)內(nèi)有影響力的個人和團(tuán)體、可用的物質(zhì)和人力資源；了解社區(qū)權(quán)力結(jié)構(gòu)和動態(tài)；建立與社區(qū)居委會、關(guān)鍵居民、社區(qū)組織的初步聯(lián)系，建立合作關(guān)系；設(shè)計(jì)社區(qū)介入策略和行動計(jì)劃。（3）活動：針對停車位：組織居民代表座談會，收集意見；向街道或相關(guān)管理部門反映問題，爭取政策支持或規(guī)劃解決方案（如建設(shè)停車庫、規(guī)范停車秩序）；開展宣傳教育，倡導(dǎo)文明停車；組織居民參與停車位的規(guī)劃和監(jiān)督（如成立停車互助小組）。針對環(huán)境衛(wèi)生：成立社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，定期開展清潔活動；宣傳垃圾分類知識，提高居民環(huán)保意識；監(jiān)督環(huán)衛(wèi)部門工作，反映環(huán)境衛(wèi)生問題；組織居民討論制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約；倡導(dǎo)居民共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。（4）技巧：溝通技巧：積極傾聽，清晰表達(dá)，使用通俗易懂的語言，尊重不同觀點(diǎn)，耐心解釋；溝