2025年文化演出票務(wù)代理合同規(guī)范鑒于甲方擬舉辦名為“[演出名稱]”的文化演出（以下簡(jiǎn)稱“演出”），需要委托乙方進(jìn)行票務(wù)代理服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條代理事項(xiàng)與權(quán)限甲方委托乙方作為甲方在[地區(qū)范圍]內(nèi)就上述演出（以下簡(jiǎn)稱“本演出”）的票務(wù)銷售提供代理服務(wù)。乙方同意接受委托。代理事項(xiàng)具體包括但不限于：1.1根據(jù)甲方提供的演出信息及市場(chǎng)情況，協(xié)助制定本演出的票務(wù)銷售策略；1.2在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本演出票務(wù)的銷售工作，包括但不限于線上及線下銷售渠道的拓展、維護(hù)與管理；1.3協(xié)助甲方進(jìn)行本演出相關(guān)的宣傳推廣工作，包括但不限于在授權(quán)渠道發(fā)布演出信息、配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)；1.4負(fù)責(zé)本演出票務(wù)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，并定期向甲方提供銷售報(bào)告；1.5建立觀眾咨詢渠道，負(fù)責(zé)處理觀眾關(guān)于票務(wù)銷售的相關(guān)咨詢，提供必要的售后服務(wù)；1.6配合甲方及場(chǎng)館方進(jìn)行票務(wù)的配送、核驗(yàn)等管理工作；1.7甲方授權(quán)的其他與票務(wù)銷售相關(guān)的事項(xiàng)。乙方的代理權(quán)限以本合同約定的范圍為限，乙方不得超出授權(quán)范圍行事。第二條主辦方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方保證其具有舉辦本演出的合法資質(zhì)，并已獲得相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的有效演出經(jīng)營(yíng)許可或其他必要批準(zhǔn)文件。甲方有義務(wù)在合同履行期內(nèi)確保演出的順利舉辦。2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的代理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，要求乙方按照合同約定和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。2.3甲方有權(quán)獲取本演出票務(wù)銷售的真實(shí)、完整數(shù)據(jù)及相關(guān)報(bào)告。2.4甲方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)向乙方提供本演出所需的詳細(xì)信息，包括但不限于演出場(chǎng)次、時(shí)間、地點(diǎn)、票價(jià)、座位圖、藝術(shù)家陣容、演出簡(jiǎn)介、宣傳素材、票務(wù)銷售規(guī)則、退換票政策等，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。2.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行票務(wù)銷售宣傳，并根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則使用乙方提供的宣傳物料。2.6甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)因自身原因（如演出取消、延期、內(nèi)容變更等）導(dǎo)致票務(wù)問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任，并應(yīng)就此類問(wèn)題與乙方協(xié)商處理方案。2.7甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定，按時(shí)足額向乙方支付代理費(fèi)用及票款結(jié)算款項(xiàng)。第三條票務(wù)代理機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本合同約定，在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展票務(wù)代理工作，并要求甲方提供必要的協(xié)助與支持。3.2乙方應(yīng)按照本合同第一條約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，勤勉、盡責(zé)地履行代理職責(zé)，制定并執(zhí)行有效的票務(wù)銷售及宣傳方案。3.3乙方應(yīng)建立并維護(hù)穩(wěn)定、合規(guī)的票務(wù)銷售渠道，確保票務(wù)銷售信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.4乙方應(yīng)建立完善的觀眾咨詢與售后服務(wù)體系，及時(shí)處理觀眾咨詢，解答觀眾疑問(wèn)，按照本合同約定處理退換票事宜。3.5乙方應(yīng)妥善保管在本合同履行過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密及客戶信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。3.6乙方應(yīng)按照本合同約定，定期向甲方提交票務(wù)銷售數(shù)據(jù)、報(bào)告，并配合甲方完成票款結(jié)算。3.7乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因（如操作失誤、系統(tǒng)故障、渠道管理不善等）導(dǎo)致票務(wù)銷售失誤或引發(fā)觀眾投訴等問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任。3.8乙方不得擅自變更本合同約定的代理內(nèi)容，不得利用代理職務(wù)損害甲方或其他相關(guān)方的合法權(quán)益。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1本合同項(xiàng)下的代理費(fèi)用采用[固定代理費(fèi)/銷售提成/固定費(fèi)用+銷售提成]方式計(jì)算。具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算方法，例如：按本演出總票款金額的X%收??；或按不同票價(jià)級(jí)別設(shè)定不同費(fèi)率；或首筆銷售款按Y%收取，后續(xù)達(dá)到一定銷售額按Z%提成]。4.2代理費(fèi)用的支付時(shí)間：[詳細(xì)說(shuō)明，例如：合同簽訂后X日內(nèi)支付Y元；或每銷售出Z元票款后X日內(nèi)支付相應(yīng)比例的代理費(fèi)；或每月結(jié)算一次，次月X日前支付上一個(gè)月的代理費(fèi)]。4.3票款結(jié)算：甲方負(fù)責(zé)收取本演出票務(wù)銷售的全部票款。票款結(jié)算遵循[甲方負(fù)責(zé)收款/雙方約定具體方式]的原則。甲方應(yīng)在票款到賬后[具體天數(shù)]內(nèi)，扣除[各項(xiàng)費(fèi)用，如稅費(fèi)、甲方應(yīng)得票款等]后，將剩余款項(xiàng)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)支付甲方約定的代理費(fèi)用。雙方結(jié)算時(shí)，以雙方確認(rèn)的銷售數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4.4稅費(fèi)承擔(dān)：與票務(wù)銷售相關(guān)的稅費(fèi)，由[甲方/乙方/雙方按比例]承擔(dān)。發(fā)票開(kāi)具方為[甲方/乙方]。4.5結(jié)算爭(zhēng)議：如雙方對(duì)票款結(jié)算數(shù)據(jù)有爭(zhēng)議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可[提請(qǐng)第三方審計(jì)/依據(jù)合同約定處理]。第五條演出信息與宣傳5.1甲方承諾向乙方提供本合同第二條所述的必要演出信息，并保證信息的合法合規(guī)。乙方應(yīng)妥善保管這些信息。5.2乙方在開(kāi)展票務(wù)銷售宣傳時(shí)，應(yīng)使用甲方提供的官方授權(quán)素材，并確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。5.3雙方同意，重大的宣傳推廣方案需提前溝通并達(dá)成一致。第六條票務(wù)銷售與配送6.1票務(wù)銷售規(guī)則：本演出的票種、票價(jià)、座位區(qū)域、是否實(shí)名制、是否可轉(zhuǎn)贈(zèng)等具體票務(wù)銷售規(guī)則，按照甲方規(guī)定執(zhí)行，乙方應(yīng)向潛在觀眾進(jìn)行明確告知。6.2票務(wù)配送：實(shí)體票的配送方式為[郵寄/現(xiàn)場(chǎng)自取/其他]，相關(guān)費(fèi)用由[甲方/乙方/觀眾]承擔(dān)。電子票將通過(guò)[指定方式]發(fā)放給購(gòu)票觀眾。雙方應(yīng)配合做好票務(wù)的配送與核驗(yàn)工作。第七條退換票政策7.1本演出的退票、換票政策如下：[詳細(xì)列明具體政策，例如：演出開(kāi)始前X日內(nèi)，可全額退票，扣除手續(xù)費(fèi)Y%；演出開(kāi)始前X日至演出開(kāi)始前Z小時(shí)內(nèi)，可退還票款的X%；演出開(kāi)始后，原則上不予退換票。特殊情況需經(jīng)甲方書(shū)面同意]。退票手續(xù)費(fèi)由[甲方/乙方/雙方按比例]承擔(dān)。7.2退換票流程：觀眾需[具體流程，例如：通過(guò)官方指定渠道申請(qǐng)/聯(lián)系乙方客服]，乙方負(fù)責(zé)審核并按要求處理，最終審批權(quán)歸[甲方/乙方]。7.3不可抗力導(dǎo)致的退換票：因不可抗力導(dǎo)致演出無(wú)法按期舉行，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例處理退票事宜。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)履行本合同第二條約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方工作延誤或產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2若乙方未能按時(shí)履行本合同第三條約定的義務(wù)，或超出授權(quán)范圍行事，或泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能被甲方解除合同。8.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰約定金額或計(jì)算方式]的違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。8.4若因一方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.5任何一方因不可抗力原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施減少損失。第九條保密條款9.1甲乙雙方對(duì)于在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、客戶資料、票務(wù)銷售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷策略、未公開(kāi)的合同條款等）均負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將上述商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或用于本合同約定之外的用途。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[約定年限，例如：三]年。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇訴訟或仲裁，并明確具體內(nèi)容]：[若選擇訴訟]：本合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。[若選擇仲裁]：[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條合同期限與終止11.1本合同有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，共[期限]。11.2合同期滿，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在合同期滿前[具體天數(shù)]內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。11.3在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本合同。11.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：a)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；c)不可抗力持續(xù)影響合同履行超過(guò)[具體天數(shù)]的。合同自解除通知送達(dá)對(duì)方時(shí)終止。11.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成票款結(jié)算、資料返還等事宜。乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)合同性質(zhì)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行的義務(wù)。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知或文件，均應(yīng)按此地址或聯(lián)系方式送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。12.2通知送達(dá)后[具體天數(shù)]即視為送達(dá)。郵寄送達(dá)以掛號(hào)信寄出后第五日視為送達(dá)；傳真或電子郵件送達(dá)以發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。第十三條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和