旅游公司合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅游發(fā)展有限公司

甲方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX國際旅行社有限公司

乙方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足業(yè)務發(fā)展需求，擬通過乙方提供專業(yè)的旅游服務及相關配套資源，雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就旅游服務合作事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。甲方委托乙方提供旅游線路設計、行程安排、目的地資源整合及客戶接待等服務，乙方根據(jù)甲方需求及市場情況，以自身專業(yè)能力和資源優(yōu)勢，為甲方提供高品質、定制化的旅游服務方案。雙方合作旨在通過資源共享、優(yōu)勢互補，共同拓展旅游市場，提升客戶滿意度，實現(xiàn)互利共贏。本協(xié)議的簽訂及履行，將基于雙方在旅游服務領域的長期合作框架，確保合作過程的規(guī)范性、安全性與高效性。協(xié)議內(nèi)容涉及的服務范圍、權利義務、價格條款、履行期限及違約責任等，均需嚴格遵循本協(xié)議約定，任何一方均應全面履行自身義務，確保合作目標的順利實現(xiàn)。雙方將通過本協(xié)議明確各自的權利與責任，保障旅游服務的順利開展，并為后續(xù)可能產(chǎn)生的其他合作奠定堅實基礎。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在旅游服務領域的合作目標及具體內(nèi)容，確保雙方通過資源共享與優(yōu)勢互補，共同提升旅游服務品質，拓展市場空間。協(xié)議范圍涵蓋旅游線路的設計與定制、目的地資源整合與管理、客戶招徠與接待、行程安排與執(zhí)行、旅游產(chǎn)品推廣與銷售以及相關配套服務的提供。具體包括但不限于甲方委托乙方提供的高端定制旅游服務、團體旅游服務及旅游資源采購服務，乙方根據(jù)甲方需求提供專業(yè)的行程規(guī)劃、導游服務、酒店預訂、交通安排、景點門票采購及旅游保險等服務內(nèi)容。雙方將圍繞上述范圍展開合作，確保旅游服務的專業(yè)性、安全性與客戶滿意度，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確約定，下列術語具有以下含義：

（1）旅游服務：指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括但不限于旅游線路設計、行程安排、資源整合、客戶接待、導游服務、酒店預訂、交通安排、景點門票采購、旅游保險及旅游產(chǎn)品推廣等全部或部分服務。

（2）定制旅游：指乙方根據(jù)甲方特定需求設計的個性化旅游產(chǎn)品，包括行程路線、服務標準、資源安排等均由甲方主導或雙方協(xié)商確定。

（3）團體旅游：指乙方為甲方的具有一定規(guī)模、統(tǒng)一行程安排的旅游活動，包括但不限于企業(yè)團建、會議旅游等。

（4）目的地資源：指旅游活動所涉及的所有資源，包括但不限于景點、酒店、交通工具、餐飲、娛樂設施及當?shù)貙в蔚取?/p>

（5）服務費用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的全部費用，包括旅游服務費、資源采購費及其他約定費用。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、優(yōu)質的旅游服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價。

（2）甲方有權根據(jù)自身需求對旅游服務內(nèi)容進行調整或提出修改意見，但需提前合理期限書面通知乙方，并經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。

（3）甲方有權獲得乙方提供的旅游服務相關資料，包括行程單、資源清單、服務說明等，并有權要求乙方對服務內(nèi)容進行解釋和說明。

（4）甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，并配合乙方完成合同履行所需的各項手續(xù)和資料提供。

（5）甲方應向乙方提供真實、準確的旅游需求信息，并對自身及隨行人員的健康狀況、特殊需求等如實告知乙方，以確保旅游活動的安全順利進行。

（6）甲方應遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)及風俗習慣，并配合乙方的行程安排和服務要求，共同維護良好的旅游秩序。

（7）甲方有權要求乙方對旅游過程中出現(xiàn)的質量問題或服務缺陷進行整改，并有權根據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。

（8）甲方應指定專門聯(lián)系人負責與乙方的溝通協(xié)調，并及時處理合作過程中出現(xiàn)的各項事務，確保合作順暢進行。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務費用，并有權要求甲方按時足額支付相關款項。

（2）乙方有權要求甲方提供真實、準確的旅游需求信息及合同履行所需的各項手續(xù)和資料，并有權對甲方的資質和能力進行審核。

（3）乙方有權按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、優(yōu)質的旅游服務，并對服務內(nèi)容進行解釋和說明，甲方應予以配合。

（4）乙方應根據(jù)甲方需求設計或定制旅游線路，并整合優(yōu)質目的地資源，確保旅游服務的品質和特色，滿足甲方個性化需求。

（5）乙方應配備專業(yè)團隊負責旅游服務執(zhí)行，包括行程規(guī)劃、導游安排、資源協(xié)調、客戶接待等，確保服務過程的規(guī)范性和安全性。

（6）乙方應向甲方提供完整的旅游服務資料，包括行程單、資源清單、服務說明、注意事項等，并確保信息的準確性和完整性。

（7）乙方應負責處理旅游過程中出現(xiàn)的各項問題，包括服務缺陷、資源變動、突發(fā)狀況等，并及時與甲方溝通協(xié)調，尋求合理解決方案。

（8）乙方應遵守旅游行業(yè)相關法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范，保護甲方及隨行人員的合法權益，維護雙方合作的良好信譽。

（9）乙方有權要求甲方對旅游過程中出現(xiàn)的額外費用進行承擔，但需事先與甲方協(xié)商并取得書面確認，確保費用的合理性和必要性。

（10）乙方應建立完善的客戶服務體系，及時響應甲方需求并提供售后服務，確?？蛻魸M意度，為雙方長期合作奠定基礎。

第四條價格與支付條件

雙方同意，根據(jù)本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準及市場行情，由乙方提供具體的服務報價。甲方應于收到乙方提供的正式報價單后XX日內(nèi)，與乙方就價格進行最終確認。確認無誤后，雙方簽訂正式的《旅游服務合同》（以下簡稱《分項合同》），作為本協(xié)議附件，并根據(jù)《分項合同》約定執(zhí)行價格條款。

支付方式采用銀行轉賬方式。甲方應在《分項合同》簽訂后XX日內(nèi)，將首期服務費用（通常為總服務費用的XX%）支付至乙方指定的銀行賬戶。剩余款項應于旅游行程開始前XX日內(nèi)支付完畢。乙方應在收到甲方款項后，為甲方開具等額發(fā)票。如甲方需要分期支付，具體支付計劃應在《分項合同》中詳細約定。

任何因價格調整、服務內(nèi)容變更等因素引起的費用變動，均需由雙方另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議或修改《分項合同》，相關費用應在協(xié)商確定后按約定時間支付。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起至XX年XX月XX日止，共計XX年。協(xié)議期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

協(xié)議生效后，乙方應根據(jù)《分項合同》約定的服務內(nèi)容，在約定的時間節(jié)點內(nèi)開始履行服務義務。一般旅游服務的履行期限以《分項合同》中明確的旅游行程起止日期為準。自甲方支付全部服務費用之日起至乙方完成所有服務并甲方確認無誤之日止，為乙方整體服務義務的履行期間。

雙方應確保在各自承諾的時間節(jié)點內(nèi)履行完畢相關義務，任何一方延遲履行均應承擔相應的違約責任。關鍵時間節(jié)點包括但不限于《分項合同》簽訂日、首期款項支付日、全部款項支付日、旅游行程開始日、旅游行程結束日及費用結算日等，具體時間以《分項合同》為準。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任：

6.1.1甲方未按《分項合同》約定按時足額支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方逾期支付導致乙方無法履行服務或產(chǎn)生額外成本（如資源預訂損失、人員空等費用），甲方還應承擔相應的損失賠償責任。

6.1.2甲方提供虛假或錯誤信息，導致乙方行程安排錯誤、資源浪費或產(chǎn)生額外成本（如簽證延誤、改簽費用、行程調整費用等），甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部直接損失，并按該損失金額的XX%向乙方支付違約金。

6.1.3甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更《分項合同》約定的服務內(nèi)容或行程安排，給乙方造成損失的（如已預訂資源無法取消的損失、增加的管理成本等），甲方應承擔相應的賠償責任，并按該損失金額的XX%向乙方支付違約金。

6.1.4甲方或其代表在旅游過程中，違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)、風俗習慣或損害乙方及乙方的合作資源聲譽，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。

6.1.5甲方無正當理由提前終止合作或解除《分項合同》的，應向乙方支付相當于《分項合同》總服務費用XX%的違約金。若乙方已產(chǎn)生實際損失（如不可退還的預付款項、空等損失等），甲方還應賠償乙方實際損失與違約金之間的差額部分。

6.2乙方違約責任：

6.2.1乙方未按《分項合同》約定提供符合標準的旅游服務，或服務質量顯著低于約定標準，經(jīng)甲方合理期限內(nèi)提出后仍未整改的，甲方有權要求乙方采取補救措施，并有權要求減免相應服務費用。若因此給甲方造成直接損失的（如行程延誤導致的損失、額外支出等），乙方應承擔賠償責任。

6.2.2乙方未按《分項合同》約定的時間、地點提供服務，或提供的服務與約定內(nèi)容不符，甲方有權要求乙方立即糾正，并按乙方違約行為影響甲方行程天數(shù)的XX倍乘以單日服務標準金額，向甲方支付違約金。違約金總額不超過《分項合同》總服務費用的XX%。

6.2.3乙方在招徠、接待過程中，因自身過錯（如行程安排不合理、導游服務不當、資源選擇不當?shù)龋е录追交蚱浯砣松戆踩艿綋p害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、補償費等），并承擔相應的法律責任。但因不可抗力或第三方原因造成的損失除外。

6.2.4乙方擅自變更《分項合同》約定的服務內(nèi)容、行程安排或資源提供商，且未經(jīng)甲方書面同意的，應向甲方支付相當于《分項合同》總服務費用XX%的違約金。若因此給甲方造成額外損失的，乙方還應承擔賠償責任。

6.2.5乙方泄露在合作過程中獲知的甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任，并按相關法律法規(guī)承擔侵權責任。每泄露一項信息，向甲方支付違約金人民幣XX元；若造成嚴重后果或影響甲方聲譽的，違約金上限不受限制。

6.2.6乙方未按約定時間開具發(fā)票，或開具的發(fā)票不符合甲方要求的，每延遲一日或每不符合要求一次，應向甲方支付違約金人民幣XX元。若因乙方原因導致甲方無法正常抵扣稅款或履行財務手續(xù)的，乙方還應承擔相應責任。

6.3不可抗力導致的違約：

若因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等）導致本協(xié)議或《分項合同》無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。但該方應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關證明文件，并應盡快采取補救措施，減少損失。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責任或延期履行。

6.4賠償責任：

任何一方違約給對方造成損失的，違約方應賠償對方的直接損失，包括但不限于實際支出費用、預期可得利益損失等。賠償金額應以實際損失為限，但違約金與賠償損失不得同時雙重計算，除非違約金不足以彌補實際損失的，可就不足部分另行主張賠償。雙方應在違約行為發(fā)生后合理期限內(nèi)就損失金額進行協(xié)商確定。若協(xié)商不成，提交爭議解決機構裁決或依法訴訟解決。

6.5違約金的調整：

本協(xié)議約定的違約金條款為雙方事先對可能發(fā)生的違約行為及其后果的一種預測性約定。若一方認為約定的違約金過高或過低，可在違約行為發(fā)生后與對方協(xié)商調整。協(xié)商不成的，可依據(jù)相關法律規(guī)定請求人民法院或仲裁機構予以適當調整。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、瘟疫、流行病、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、規(guī)章、政策的變更或禁令）、騷亂、恐怖襲擊以及其他類似的事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)一定時間，足以影響協(xié)議的履行或導致履行延遲。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或延遲履行其在本協(xié)議項下的任何義務時，應立即通知另一方，并在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，向另一方提供由有權機構出具或認可的不可抗力證明文件。通知和證明的及時性是主張不可抗力免責的前提條件。

3.責任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力對其履行義務的影響程度，可部分或全部免除其違約責任。免除責任的期限不應超過不可抗力事件持續(xù)的時間。不可抗力消除后，受影響方應及時恢復履行其義務。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應本著友好合作的原則，協(xié)商處理因不可抗力事件所產(chǎn)生的問題，包括但不限于合同履行條件的變更、履行期限的延長或協(xié)議的解除等。

5.不可免除的責任：因不可抗力導致的損失，由遭遇不可抗力的一方自行承擔，除非本協(xié)議另有約定。但是，因一方延遲履行后發(fā)生的不可抗力事件，不能作為免責理由。任何一方因對方延遲履行后遭遇不可抗力，不能免除其延遲履行期間的責任。

6.協(xié)議解除：如果不可抗力事件持續(xù)XX日以上，且導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均有權通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應相互返還已接受的財產(chǎn)，并根據(jù)實際情況協(xié)商處理費用結算、損失分擔等問題。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在誠實信用原則基礎上進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜。

2.調解解決：若協(xié)商未能在收到對方爭議通知后XX日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交給雙方共同認可或指定的調解機構進行調解。調解應遵循公平、公正、保密的原則。調解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調解書或調解協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后即具有約束力，當事人應自覺履行。調解不成的，或調解書/協(xié)議生效后一方不履行，任何一方均有權進入下一步爭議解決程序。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調解均未能解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時已明確約定采用仲裁方式解決爭議，則應將爭議提交至[在此處明確約定具體的仲裁機構，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[在此處明確約定仲裁地點，例如：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，除非仲裁機構另有規(guī)定，仲裁不停止雙方在本協(xié)議中未爭議事項的繼續(xù)履行。

4.訴訟解決：如雙方均未約定通過仲裁解決爭議，且協(xié)商、調解亦未能達成一致，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。法院的選擇應根據(jù)最密切聯(lián)系原則確定，通常為協(xié)議履行地或被告住所地的人民法院。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理工作，遵守法院的訴訟程序。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方均應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，并秉承公平合理、注重實效的原則處理爭議。雙方應努力維護合作關系的穩(wěn)定，避免爭議擴大化。任何一方在爭議解決期間獲得的證據(jù)材料，均應作為后續(xù)處理爭議的依據(jù)。

第九條其他條款

1.通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的其他電子傳輸方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或未按約定形式作出的修改或補充，均不具有法律效力。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均應以中華人民共和國法律為依據(jù)進行審理或裁決。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（包括《分項合同》）構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被視為對其他條款的放棄，除非有書面明示。