廣西2025自考[工商管理]組織行為學(xué)模擬題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.在組織行為學(xué)中，研究個(gè)體行為的基礎(chǔ)理論是（）。A.規(guī)范理論B.期望理論C.人際關(guān)系理論D.系統(tǒng)理論2.組織文化中，強(qiáng)調(diào)規(guī)則、程序和層級關(guān)系的是（）。A.人治型文化B.家族型文化C.功利型文化D.發(fā)展型文化3.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工最底層的需求是（）。A.尊重需求B.社交需求C.生理需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求4.在群體決策中，容易導(dǎo)致群體思維的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.虛構(gòu)決策法D.正式投票法5.組織變革中，員工抵制變革的主要原因之一是（）。A.收入增加B.角色模糊C.管理支持D.技能提升6.馬斯洛需求層次理論中，"歸屬與愛"需求屬于（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求7.管理者通過設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)和提供反饋來影響員工行為，屬于（）。A.指揮型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.交易型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)8.在組織行為學(xué)中，"X理論"認(rèn)為員工天生懶惰，需要嚴(yán)格監(jiān)督，其代表人物是（）。A.馬斯洛B.麥格雷戈C.赫茨伯格D.賽德勒9.組織中，影響員工工作滿意度的因素不包括（）。A.工作內(nèi)容B.工作環(huán)境C.個(gè)人家庭D.績效考核10.在群體行為中，"從眾效應(yīng)"是指（）。A.群體成員獨(dú)立決策B.群體成員相互影響C.群體成員反對意見D.群體成員被動(dòng)接受11.組織設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)部門化和專業(yè)化的結(jié)構(gòu)是（）。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.扁平制12.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導(dǎo)致員工不滿意的因素是（）。A.工作條件B.工作報(bào)酬C.公司政策D.社交關(guān)系13.組織行為學(xué)中，"Y理論"認(rèn)為員工具有自我激勵(lì)和自我控制能力，其代表人物是（）。A.馬斯洛B.麥格雷戈C.赫茨伯格D.賽德勒14.在組織變革中，"凍結(jié)-改變-再凍結(jié)"模型的第一階段是（）。A.解凍B.改變C.再凍結(jié)D.穩(wěn)定15.組織中，影響員工工作滿意度的因素不包括（）。A.工作內(nèi)容B.工作環(huán)境C.個(gè)人家庭D.績效考核16.在群體決策中，"群體思維"是指（）。A.群體成員獨(dú)立思考B.群體成員盲目同意C.群體成員激烈辯論D.群體成員妥協(xié)讓步17.組織文化中，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和靈活性的是（）。A.人治型文化B.家族型文化C.功利型文化D.發(fā)展型文化18.根據(jù)期望理論，員工努力程度取決于（）。A.工作難度B.績效獎(jiǎng)勵(lì)C.個(gè)人興趣D.組織文化19.在組織行為學(xué)中，"角色模糊"是指（）。A.員工對職責(zé)不清B.員工對目標(biāo)不明C.員工對獎(jiǎng)勵(lì)不滿D.員工對同事沖突20.組織設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)作的結(jié)構(gòu)是（）。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.扁平制二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.影響組織文化的因素包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.員工行為C.組織歷史D.外部環(huán)境E.規(guī)章制度2.馬斯洛需求層次理論中，"自我實(shí)現(xiàn)需求"包括（）。A.職業(yè)發(fā)展B.創(chuàng)造力發(fā)揮C.社交關(guān)系D.尊重需求E.生理需求3.組織變革中，員工抵制變革的原因包括（）。A.角色模糊B.經(jīng)濟(jì)損失C.管理支持D.感覺威脅E.文化沖突4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導(dǎo)致員工滿意的因素包括（）。A.工作內(nèi)容B.工作報(bào)酬C.工作條件D.公司政策E.社交關(guān)系5.組織行為學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括（）。A.指揮型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.交易型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)E.民主型領(lǐng)導(dǎo)6.在群體行為中，影響群體凝聚力的因素包括（）。A.目標(biāo)一致性B.成員關(guān)系C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.組織文化E.外部壓力7.組織設(shè)計(jì)中，常見的結(jié)構(gòu)類型包括（）。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.扁平制E.網(wǎng)絡(luò)制8.根據(jù)期望理論，影響員工動(dòng)機(jī)的因素包括（）。A.效力B.認(rèn)知C.工作難度D.績效獎(jiǎng)勵(lì)E.個(gè)人興趣9.組織行為學(xué)中，常見的激勵(lì)理論包括（）。A.馬斯洛需求層次理論B.期望理論C.雙因素理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論10.在組織變革中，成功的關(guān)鍵因素包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)支持B.員工參與C.清晰目標(biāo)D.有效溝通E.文化適應(yīng)三、判斷題（每題1分，共10分）1.組織文化對員工行為沒有影響。（×）2.馬斯洛需求層次理論中，"尊重需求"屬于高層需求。（√）3.群體思維會(huì)促進(jìn)群體決策的優(yōu)化。（×）4.組織變革中，員工抵制變革是正常現(xiàn)象。（√）5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件會(huì)提高員工滿意度。（×）6.領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)和提供反饋來影響員工行為，屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)。（√）7.在組織行為學(xué)中，"X理論"認(rèn)為員工天生懶惰，需要嚴(yán)格監(jiān)督。（√）8.組織中，影響員工工作滿意度的因素不包括個(gè)人家庭。（×）9.在群體行為中，"從眾效應(yīng)"是指群體成員獨(dú)立決策。（×）10.組織設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)部門化和專業(yè)化的結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。2.簡述組織變革中，員工抵制變革的原因及應(yīng)對措施。3.簡述組織設(shè)計(jì)中，直線職能制和事業(yè)部制的區(qū)別。4.簡述組織行為學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為的影響。五、論述題（每題10分，共20分）1.結(jié)合廣西中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析組織文化對員工行為的影響。2.結(jié)合廣西制造業(yè)的轉(zhuǎn)型需求，探討組織變革中如何有效管理員工抵制情緒。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：人際關(guān)系理論是研究個(gè)體行為的基礎(chǔ)理論，強(qiáng)調(diào)員工與管理者之間的互動(dòng)關(guān)系。2.A解析：人治型文化強(qiáng)調(diào)規(guī)則、程序和層級關(guān)系，常見于傳統(tǒng)企業(yè)或官僚組織。3.C解析：馬斯洛需求層次理論中，生理需求是最低層次的需求，如食物、水、住所等。4.B解析：德爾菲法容易導(dǎo)致群體思維，因?yàn)閷＜夷涿卮穑狈τ懻摵托拚?.B解析：角色模糊會(huì)導(dǎo)致員工不確定自己的職責(zé)和期望，從而抵制變革。6.C解析：馬斯洛需求層次理論中，"歸屬與愛"需求屬于第三層次，包括社交和人際關(guān)系。7.A解析：指揮型領(lǐng)導(dǎo)通過命令、指導(dǎo)和監(jiān)督來影響員工行為，屬于直接管理方式。8.B解析：麥格雷戈提出的"X理論"認(rèn)為員工天生懶惰，需要嚴(yán)格監(jiān)督。9.C解析：個(gè)人家庭屬于外部因素，不影響組織內(nèi)的員工工作滿意度。10.B解析：從眾效應(yīng)是指群體成員受到他人影響而改變自己的觀點(diǎn)或行為。11.A解析：直線職能制強(qiáng)調(diào)部門化和專業(yè)化，常見于大型企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)。12.C解析：赫茨伯格的雙因素理論中，公司政策屬于導(dǎo)致員工不滿意的因素。13.B解析：麥格雷戈提出的"Y理論"認(rèn)為員工具有自我激勵(lì)和自我控制能力。14.A解析：凍結(jié)-改變-再凍結(jié)模型的第一階段是解凍，即打破現(xiàn)有狀態(tài)。15.C解析：個(gè)人家庭屬于外部因素，不影響組織內(nèi)的員工工作滿意度。16.B解析：群體思維是指群體成員盲目同意，缺乏獨(dú)立思考和批判。17.D解析：發(fā)展型文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和靈活性，常見于科技企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司。18.B解析：期望理論認(rèn)為員工努力程度取決于績效獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力。19.A解析：角色模糊是指員工對職責(zé)不清，導(dǎo)致工作混亂和不滿。20.C解析：矩陣制強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)作，常見于項(xiàng)目制或跨職能團(tuán)隊(duì)。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、D、E解析：組織文化受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工行為、組織歷史、外部環(huán)境和規(guī)章制度等多因素影響。2.A、B解析：馬斯洛需求層次理論中，"自我實(shí)現(xiàn)需求"包括職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造力發(fā)揮。3.A、B、D、E解析：員工抵制變革的原因包括角色模糊、經(jīng)濟(jì)損失、感覺威脅和文化沖突。4.A、C解析：赫茨伯格的雙因素理論中，工作內(nèi)容和工作條件會(huì)提高員工滿意度。5.A、B、C、D、E解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括指揮型、參與型、交易型、變革型和民主型等。6.A、B、C、D、E解析：群體凝聚力受目標(biāo)一致性、成員關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化和外部壓力等因素影響。7.A、B、C、D、E解析：常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、扁平制和網(wǎng)絡(luò)制。8.A、B、D解析：期望理論認(rèn)為員工動(dòng)機(jī)受效力、認(rèn)知和績效獎(jiǎng)勵(lì)等因素影響。9.A、B、C、D、E解析：常見的激勵(lì)理論包括馬斯洛需求層次理論、期望理論、雙因素理論、公平理論和強(qiáng)化理論。10.A、B、C、D、E解析：組織變革成功的關(guān)鍵因素包括領(lǐng)導(dǎo)支持、員工參與、清晰目標(biāo)、有效溝通和文化適應(yīng)。三、判斷題1.×解析：組織文化對員工行為有顯著影響，如價(jià)值觀、行為規(guī)范等。2.√解析：馬斯洛需求層次理論中，"尊重需求"屬于第三層次，是高層需求。3.×解析：群體思維會(huì)抑制群體決策的優(yōu)化，導(dǎo)致盲目決策。4.√解析：員工抵制變革是正?，F(xiàn)象，需要管理者有效應(yīng)對。5.×解析：赫茨伯格的雙因素理論中，工作條件屬于保健因素，不會(huì)提高員工滿意度。6.√解析：交易型領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)定目標(biāo)、分配任務(wù)和提供反饋來影響員工行為。7.√解析："X理論"認(rèn)為員工天生懶惰，需要嚴(yán)格監(jiān)督。8.×解析：個(gè)人家庭屬于外部因素，但會(huì)影響員工工作滿意度。9.×解析：從眾效應(yīng)是指群體成員受到他人影響而改變自己的觀點(diǎn)或行為。10.×解析：直線職能制強(qiáng)調(diào)部門化和專業(yè)化，事業(yè)部制強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理。四、簡答題1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。答：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：（1）生理需求：如食物、水、住所等；（2）安全需求：如工作保障、健康保障等；（3）社交需求：如友誼、愛情等；（4）尊重需求：如地位、認(rèn)可等；（5）自我實(shí)現(xiàn)需求：如職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造力發(fā)揮等。該理論認(rèn)為，低層次需求滿足后，高層次需求才會(huì)成為主要?jiǎng)訖C(jī)。2.簡述組織變革中，員工抵制變革的原因及應(yīng)對措施。答：員工抵制變革的原因包括：（1）角色模糊：不確定自己的職責(zé)和期望；（2）經(jīng)濟(jì)損失：擔(dān)心失業(yè)或收入減少；（3）感覺威脅：擔(dān)心自身能力不足；（4）文化沖突：與組織文化不符。應(yīng)對措施包括：（1）加強(qiáng)溝通，明確變革目標(biāo)和意義；（2）提供培訓(xùn)和支持，幫助員工適應(yīng)變化；（3）鼓勵(lì)參與，讓員工參與決策；（4）建立反饋機(jī)制，及時(shí)解決問題。3.簡述組織設(shè)計(jì)中，直線職能制和事業(yè)部制的區(qū)別。答：直線職能制和事業(yè)部制的區(qū)別如下：（1）直線職能制：強(qiáng)調(diào)部門化和專業(yè)化，各部門分工明確，管理層級清晰；（2）事業(yè)部制：強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理，每個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)獨(dú)立運(yùn)營，自主決策。直線職能制適用于大型企業(yè)，事業(yè)部制適用于多元化經(jīng)營的企業(yè)。4.簡述組織行為學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為的影響。答：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工行為的影響包括：（1）指揮型領(lǐng)導(dǎo)：通過命令和監(jiān)督影響員工，可能導(dǎo)致員工不滿；（2）參與型領(lǐng)導(dǎo)：通過鼓勵(lì)員工參與決策，提高員工積極性；（3）交易型領(lǐng)導(dǎo)：通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰影響員工，短期內(nèi)有效，長期可能降低忠誠度；（4）變革型領(lǐng)導(dǎo)：通過激勵(lì)和啟發(fā)員工，促進(jìn)創(chuàng)新和變革。五、論述題1.結(jié)合廣西中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析組織文化對員工行為的影響。答：廣西中小企業(yè)發(fā)展迅速，但組織文化普遍薄弱，影響員工行為：（1）文化缺失導(dǎo)致員工缺乏歸屬感，離職率高；（2）缺乏規(guī)范，員工行為隨意，影響效率；（3）激勵(lì)機(jī)制不足，員工積極性不