內(nèi)蒙古2025自考[人力資源管理]公共關(guān)系學(xué)客觀題專練一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.公共關(guān)系的核心是（）。A.組織與公眾之間的雙向溝通B.組織自身的形象塑造C.危機(jī)事件的應(yīng)對處理D.新聞媒介的運(yùn)用2.在內(nèi)蒙古地區(qū)，某企業(yè)通過贊助烏蘭察布草原文化節(jié)提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.宣傳型公共關(guān)系B.服務(wù)型公共關(guān)系C.咨詢型公共關(guān)系D.協(xié)調(diào)型公共關(guān)系3.公共關(guān)系策劃的首要環(huán)節(jié)是（）。A.選擇傳播渠道B.確定目標(biāo)公眾C.設(shè)計傳播內(nèi)容D.評估傳播效果4.在內(nèi)蒙古，某商場通過會員積分計劃增強(qiáng)顧客忠誠度，這體現(xiàn)了公共關(guān)系中的（）。A.顧客關(guān)系管理B.員工關(guān)系管理C.政府關(guān)系管理D.媒體關(guān)系管理5.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是（）。A.收集公眾意見B.推廣企業(yè)產(chǎn)品C.提升員工士氣D.降低運(yùn)營成本6.在內(nèi)蒙古，某政府機(jī)構(gòu)通過舉辦“草原生態(tài)保護(hù)論壇”增強(qiáng)公眾信任，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.危機(jī)公關(guān)B.咨詢型公共關(guān)系C.宣傳型公共關(guān)系D.協(xié)調(diào)型公共關(guān)系7.公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ溝通”模式強(qiáng)調(diào)（）。A.組織單方面?zhèn)鬟f信息B.公眾單方面接受信息C.組織與公眾雙向溝通，目標(biāo)一致D.公眾與組織雙向溝通，目標(biāo)一致8.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責(zé)任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.媒體關(guān)系管理B.政府關(guān)系管理C.社會責(zé)任公關(guān)D.危機(jī)公關(guān)9.公共關(guān)系工作的根本出發(fā)點(diǎn)是（）。A.提高組織知名度B.增強(qiáng)組織美譽(yù)度C.維護(hù)組織利益D.促進(jìn)組織發(fā)展10.在內(nèi)蒙古，某學(xué)校通過設(shè)立“草原文化獎學(xué)金”增強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.顧客關(guān)系管理B.員工關(guān)系管理C.社區(qū)關(guān)系管理D.媒體關(guān)系管理11.公共關(guān)系中的“四步工作法”不包括（）。A.確定目標(biāo)公眾B.分析公眾態(tài)度C.選擇傳播渠道D.制定薪酬方案12.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過招聘會宣傳企業(yè)文化，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.員工關(guān)系管理B.社區(qū)關(guān)系管理C.媒體關(guān)系管理D.政府關(guān)系管理13.公共關(guān)系中的“議題管理”主要關(guān)注（）。A.組織與公眾的關(guān)系B.組織內(nèi)部管理C.市場競爭策略D.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)14.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護(hù)倡議書”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.媒體關(guān)系管理B.政府關(guān)系管理C.社會責(zé)任公關(guān)D.危機(jī)公關(guān)15.公共關(guān)系中的“公眾識別”主要指（）。A.確定目標(biāo)受眾B.分析受眾需求C.選擇傳播渠道D.評估傳播效果16.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強(qiáng)品牌影響力，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.宣傳型公共關(guān)系B.服務(wù)型公共關(guān)系C.咨詢型公共關(guān)系D.協(xié)調(diào)型公共關(guān)系17.公共關(guān)系中的“危機(jī)公關(guān)”強(qiáng)調(diào)（）。A.快速反應(yīng)B.低調(diào)處理C.長期規(guī)劃D.靜態(tài)應(yīng)對18.在內(nèi)蒙古，某政府機(jī)構(gòu)通過舉辦“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會”增強(qiáng)公眾凝聚力，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.危機(jī)公關(guān)B.咨詢型公共關(guān)系C.宣傳型公共關(guān)系D.協(xié)調(diào)型公共關(guān)系19.公共關(guān)系中的“傳播效果評估”主要關(guān)注（）。A.信息傳遞的效率B.組織形象的變化C.產(chǎn)品銷售的增長D.員工流動率的變化20.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護(hù)年度報告”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.媒體關(guān)系管理B.政府關(guān)系管理C.社會責(zé)任公關(guān)D.危機(jī)公關(guān)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）21.公共關(guān)系工作的基本原則包括（）。A.真實(shí)性原則B.效益性原則C.整體性原則D.長期性原則E.隨機(jī)性原則22.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原音樂節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.宣傳型公共關(guān)系B.服務(wù)型公共關(guān)系C.咨詢型公共關(guān)系D.協(xié)調(diào)型公共關(guān)系E.社會責(zé)任公關(guān)23.公共關(guān)系調(diào)查的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察調(diào)查D.文獻(xiàn)調(diào)查E.薪酬調(diào)查24.公共關(guān)系中的“公眾”包括（）。A.顧客B.員工C.政府機(jī)構(gòu)D.媒體E.競爭對手25.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強(qiáng)品牌影響力，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.宣傳型公共關(guān)系B.服務(wù)型公共關(guān)系C.咨詢型公共關(guān)系D.協(xié)調(diào)型公共關(guān)系E.社會責(zé)任公關(guān)26.公共關(guān)系危機(jī)的類型包括（）。A.自然災(zāi)害B.產(chǎn)品事故C.輿論危機(jī)D.政策變化E.員工離職27.公共關(guān)系中的“傳播”要素包括（）。A.傳播者B.傳播內(nèi)容C.傳播渠道D.傳播受眾E.傳播效果28.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“社會責(zé)任報告”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的（）。A.媒體關(guān)系管理B.政府關(guān)系管理C.社區(qū)關(guān)系管理D.員工關(guān)系管理E.股東關(guān)系管理29.公共關(guān)系工作的目標(biāo)包括（）。A.提高組織知名度B.增強(qiáng)組織美譽(yù)度C.維護(hù)組織利益D.促進(jìn)組織發(fā)展E.降低運(yùn)營成本30.公共關(guān)系中的“公眾關(guān)系管理”包括（）。A.媒體關(guān)系管理B.政府關(guān)系管理C.社區(qū)關(guān)系管理D.員工關(guān)系管理E.競爭對手管理三、判斷題（每題1分，共10題）31.公共關(guān)系就是宣傳。32.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原文化節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系。33.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是收集公眾意見。34.公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ溝通”模式強(qiáng)調(diào)組織單方面?zhèn)鬟f信息。35.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責(zé)任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關(guān)系中的社會責(zé)任公關(guān)。36.公共關(guān)系工作的根本出發(fā)點(diǎn)是提高組織知名度。37.公共關(guān)系中的“四步工作法”包括確定目標(biāo)公眾、分析公眾態(tài)度、選擇傳播渠道、評估傳播效果。38.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過招聘會宣傳企業(yè)文化，這屬于公共關(guān)系中的員工關(guān)系管理。39.公共關(guān)系中的“議題管理”主要關(guān)注組織與公眾的關(guān)系。40.公共關(guān)系中的“公眾識別”主要指確定目標(biāo)受眾。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.A.公共關(guān)系的核心是組織與公眾之間的雙向溝通。2.A.在內(nèi)蒙古地區(qū)，某企業(yè)通過贊助烏蘭察布草原文化節(jié)提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系。3.B.公共關(guān)系策劃的首要環(huán)節(jié)是確定目標(biāo)公眾。4.A.在內(nèi)蒙古，某商場通過會員積分計劃增強(qiáng)顧客忠誠度，這體現(xiàn)了公共關(guān)系中的顧客關(guān)系管理。5.A.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是收集公眾意見。6.C.在內(nèi)蒙古，某政府機(jī)構(gòu)通過舉辦“草原生態(tài)保護(hù)論壇”增強(qiáng)公眾信任，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系。7.C.公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ溝通”模式強(qiáng)調(diào)組織與公眾雙向溝通，目標(biāo)一致。8.C.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責(zé)任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關(guān)系中的社會責(zé)任公關(guān)。9.C.公共關(guān)系工作的根本出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)組織利益。10.C.在內(nèi)蒙古，某學(xué)校通過設(shè)立“草原文化獎學(xué)金”增強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系，這屬于公共關(guān)系中的社區(qū)關(guān)系管理。11.D.公共關(guān)系中的“四步工作法”不包括制定薪酬方案。12.A.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過招聘會宣傳企業(yè)文化，這屬于公共關(guān)系中的員工關(guān)系管理。13.A.公共關(guān)系中的“議題管理”主要關(guān)注組織與公眾的關(guān)系。14.C.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護(hù)倡議書”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的社會責(zé)任公關(guān)。15.A.公共關(guān)系中的“公眾識別”主要指確定目標(biāo)受眾。16.A.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強(qiáng)品牌影響力，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系。17.A.公共關(guān)系中的“危機(jī)公關(guān)”強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)。18.C.在內(nèi)蒙古，某政府機(jī)構(gòu)通過舉辦“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會”增強(qiáng)公眾凝聚力，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系。19.B.公共關(guān)系中的“傳播效果評估”主要關(guān)注組織形象的變化。20.C.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護(hù)年度報告”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的社會責(zé)任公關(guān)。二、多項(xiàng)選擇題21.A,B,C,D.公共關(guān)系工作的基本原則包括真實(shí)性原則、效益性原則、整體性原則、長期性原則。22.A,E.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原音樂節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系和社會責(zé)任公關(guān)。23.A,B,C,D.公共關(guān)系調(diào)查的方法包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察調(diào)查、文獻(xiàn)調(diào)查。24.A,B,C,D.公共關(guān)系中的“公眾”包括顧客、員工、政府機(jī)構(gòu)、媒體。25.A,E.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強(qiáng)品牌影響力，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系和社會責(zé)任公關(guān)。26.A,B,C.公共關(guān)系危機(jī)的類型包括自然災(zāi)害、產(chǎn)品事故、輿論危機(jī)。27.A,B,C,D,E.公共關(guān)系中的“傳播”要素包括傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播受眾、傳播效果。28.A,B,C,D.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“社會責(zé)任報告”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的媒體關(guān)系管理、政府關(guān)系管理、社區(qū)關(guān)系管理、員工關(guān)系管理。29.A,B,C,D.公共關(guān)系工作的目標(biāo)包括提高組織知名度、增強(qiáng)組織美譽(yù)度、維護(hù)組織利益、促進(jìn)組織發(fā)展。30.A,B,C,D,E.公共關(guān)系中的“公眾關(guān)系管理”包括媒體關(guān)系管理、政府關(guān)系管理、社區(qū)關(guān)系管理、員工關(guān)系管理、競爭對手管理。三、判斷題31.×.公共關(guān)系不是宣傳，而是組織與公眾之間的雙向溝通。32.√.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原文化節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關(guān)系中的宣傳型公共關(guān)系。33.√.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是收集公眾意見。34.×.公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ溝通”模式強(qiáng)調(diào)組織與公眾雙向溝通，目標(biāo)一致。35.√.在內(nèi)蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責(zé)任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關(guān)系中的社會責(zé)任公關(guān)。36.