預(yù)付式教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)合同指引2025甲方（機(jī)構(gòu)）：_________________________名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________住所：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________乙方（消費(fèi)者）：_________姓名：_________身份證號碼：_________住所/聯(lián)系電話：_________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，以及《預(yù)付式教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)合同指引2025》的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購買甲方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意為乙方提供【_________】（填寫完整課程名稱，如“少兒英語口語”或“成人瑜伽私教”）教育培訓(xùn)服務(wù)。1.2服務(wù)形式為【_________】（線上/線下/線上線下結(jié)合）。1.3授課教師由甲方指定，原則上由【_________】（如：持證教師/資深講師）擔(dān)任，具體教師安排以甲方通知為準(zhǔn)，不影響服務(wù)本質(zhì)。1.4授課地點為【_________】（詳細(xì)地址，如線上課程無需填寫或注明平臺名稱）。1.5服務(wù)期限自【_________】年【_________】月【_________】日起至【_________】年【_________】月【_________】日止，共計【_________】（填寫總課時/總服務(wù)次數(shù)或服務(wù)月數(shù)），或以乙方購足課時/次數(shù)后滿足相應(yīng)服務(wù)條件為止。1.6服務(wù)時間安排以甲方提供的【_________】（如：課表/說明）為準(zhǔn)，如有調(diào)整，甲方應(yīng)至少提前【_________】日通知乙方。1.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：【_________】（可列舉教材版本、教學(xué)大綱要點、場地設(shè)施要求等）。第二條預(yù)付款金額、支付方式與期限2.1乙方同意向甲方支付預(yù)付服務(wù)費(fèi)共計人民幣【_________】元（大寫：【_________】元整）。該費(fèi)用包含【_________】（如：學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)等，請明確）。2.2支付方式：【_________】（現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/支付寶/微信支付等）。2.3支付期限：乙方應(yīng)于【_________】前完成全部預(yù)付款支付。2.4甲方收款后應(yīng)向乙方提供合法有效的收款憑證。第三條服務(wù)履行與變更3.1甲方應(yīng)按照本合同第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間全面履行服務(wù)義務(wù)。3.2甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容（包括但不限于更換課程名稱、大幅調(diào)整教學(xué)大綱、更換主要授課教師、變更授課地點等），應(yīng)至少提前【_________】日書面通知乙方。變更內(nèi)容不得實質(zhì)性降低服務(wù)品質(zhì)，否則乙方有權(quán)拒絕。如變更對乙方有利，經(jīng)乙方書面同意后方可執(zhí)行。3.3乙方因故無法按時參加課程，應(yīng)至少提前【_________】日通知甲方，并配合甲方安排補(bǔ)課或協(xié)商其他解決方案。無正當(dāng)理由擅自缺席，甲方有權(quán)按【_________】（如：次卡費(fèi)的_________%或課時費(fèi)的_________%）收取補(bǔ)課費(fèi)或視為該次服務(wù)已履行。第四條機(jī)構(gòu)變更處理4.1若發(fā)生以下情形之一，導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)時，甲方應(yīng)在情形發(fā)生之日起【_________】日內(nèi)，以書面形式通知乙方：（1）甲方?jīng)Q定歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（2）甲方被依法吊銷辦學(xué)許可證或相關(guān)資質(zhì)；（3）甲方因不可抗力等原因?qū)е聼o法繼續(xù)提供合同約定的服務(wù)；（4）甲方被政府相關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓；（5）甲方將本合同項下的服務(wù)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方（轉(zhuǎn)包）。4.2甲方通知后，雙方應(yīng)協(xié)商處理方案。選擇之一：由【_________】（甲方指定或乙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)）繼續(xù)履行本合同，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和價格不變。選擇之二：經(jīng)乙方書面同意，甲方為乙方提供等值或更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方案替代。選擇之三：甲方應(yīng)在本合同原服務(wù)期限屆滿前【_________】日內(nèi)，將乙方剩余應(yīng)享服務(wù)價值對應(yīng)的預(yù)付款全額退還給乙方。4.3如甲方未能按本條約定履行通知義務(wù)或提供合理解決方案，乙方有權(quán)單方解除本合同，并要求甲方全額退還已支付的全部預(yù)付款。4.4退款金額計算方式：按乙方已消費(fèi)服務(wù)量占合同約定總服務(wù)量的比例，乘以乙方已支付的全部預(yù)付款金額。具體計算公式為：【退款金額=預(yù)付款總額×（已消費(fèi)課時/次數(shù)÷總約定課時/次數(shù)）】。甲方應(yīng)在收到乙方退款申請及相關(guān)證明材料后【_________】個工作日內(nèi)，將計算出的退款金額支付至乙方指定賬戶。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)；（2）保障教學(xué)秩序，維護(hù)教學(xué)環(huán)境安全；（3）妥善保管乙方個人信息及學(xué)習(xí)資料；（4）履行通知、告知義務(wù)；（5）遵守國家關(guān)于預(yù)付費(fèi)管理的相關(guān)規(guī)定。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定接受培訓(xùn)服務(wù)；（2）遵守甲方的規(guī)章制度和課堂紀(jì)律；（3）按時支付預(yù)付款；（4）對服務(wù)不滿意，在符合法律規(guī)定和合同約定前提下，享有相應(yīng)的監(jiān)督、投訴或解除合同的權(quán)利。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如【_________】（具體措施，如減免費(fèi)用、延長服務(wù)期等）。（2）因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，適用第四條約定的處理方式。若甲方選擇退款，應(yīng)按約定時限和計算方式足額退還預(yù)付款。（3）甲方違反本合同其他約定的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣【_________】元（或按逾期服務(wù)金額的_________%計算），若該違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方實際損失。6.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方單方面解除合同的，應(yīng)按已消費(fèi)服務(wù)量對應(yīng)的比例支付費(fèi)用，具體計算方式參照第四條第4款。如合同約定乙方需承擔(dān)違約金，則按合同約定執(zhí)行，但違約金總額不應(yīng)超過預(yù)付款總額的【_________】%。（2）乙方未按時支付預(yù)付款的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額【_________】%的違約金。第七條不可抗力7.1因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后【_________】日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。合同期限可以相應(yīng)順延。第八條通知與送達(dá)8.1雙方在本合同首頁載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后【_________】日視為送達(dá)）、或發(fā)送至電子郵箱/傳真，或直接送達(dá)，即視為有效送達(dá)。8.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【_________】日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效。第九條合同生效、變更與解除9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。如約定預(yù)付款支付，則本合同自甲方實際收到乙方預(yù)付款之日起生效。9.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。9.3除本合同另有約定外，解除合同的條件按《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【_________】仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條法律適用11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式【_________】份，甲方執(zhí)【_________】份，乙方執(zhí)【_________】份，具有同等法律效力。12.3本合同示范