2025年大學(xué)教育學(xué)專業(yè)題庫——教育學(xué)專業(yè)學(xué)生心理咨詢技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋1.積極傾聽2.共情3.無條件積極關(guān)注4.咨詢倫理二、簡答題1.簡述羅杰斯人本主義咨詢理論的核心觀點(diǎn)及其對教育工作的啟示。2.在與大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢時(shí)，傾聽技巧有哪些具體表現(xiàn)？請至少列舉三種。3.當(dāng)學(xué)生在咨詢中表現(xiàn)出阻抗時(shí)，咨詢師可能需要考慮哪些因素？可以嘗試采取哪些應(yīng)對策略？4.學(xué)校情境下，心理咨詢師在維護(hù)學(xué)生隱私（保密性）方面通常面臨哪些挑戰(zhàn)？應(yīng)如何處理？三、論述題1.結(jié)合大學(xué)生常見的心理困擾（如學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾、情緒管理問題等），論述如何運(yùn)用認(rèn)知行為療法的基本原理，設(shè)計(jì)一個初步的咨詢輔導(dǎo)方案框架。2.假設(shè)你是一位高校輔導(dǎo)員，某位學(xué)生向你傾訴近期情緒低落，對學(xué)業(yè)失去信心，并提到“感覺人生沒什么意思”。請結(jié)合心理咨詢技巧，描述你如何進(jìn)行初步回應(yīng)和后續(xù)跟進(jìn)。四、案例分析題李華是某大學(xué)大二學(xué)生，近期情緒很不穩(wěn)定。他反映自己最近學(xué)習(xí)狀態(tài)很差，幾次考試成績不理想，導(dǎo)致他很焦慮，甚至出現(xiàn)失眠、食欲下降的情況。他覺得自己“很沒用”，擔(dān)心無法完成學(xué)業(yè)，甚至考慮退學(xué)。他向朋友傾訴，朋友勸他放寬心，但他覺得朋友不理解自己的壓力。他來尋求學(xué)校心理咨詢中心的幫助。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李華可能面臨的主要心理困擾及其可能的原因。（8分）2.如果你是接診的咨詢師，在初次與李華接觸時(shí)，你會如何建立咨詢關(guān)系？（10分）3.針對李華目前的情況，你會考慮運(yùn)用哪些具體的咨詢技巧進(jìn)行初步輔導(dǎo)？（6分）4.在與李華工作時(shí)，你需要特別注意哪些倫理問題，并如何處理？（4分）試卷答案一、名詞解釋1.積極傾聽：指咨詢師不僅用耳朵聽對方說話的內(nèi)容，更用心去理解對方的情感、態(tài)度和隱含意義，并通過非語言行為（如點(diǎn)頭、目光接觸、適當(dāng)身體前傾）和語言反饋（如復(fù)述、澄清、總結(jié)）表達(dá)自己的理解和關(guān)注，促進(jìn)對方自我探索和表達(dá)的過程。**解析思路：*考察對傾聽技巧核心內(nèi)涵的理解，強(qiáng)調(diào)其主動性、理解性和反饋性，以及促進(jìn)對方成長的功能。2.共情：指咨詢師能夠設(shè)身處地地從對方的角度理解其感受和體驗(yàn)，把握其內(nèi)在情感和價(jià)值觀，并用言語或非言語方式傳達(dá)出這種理解和接納。它不同于同情（帶有憐憫色彩），而是強(qiáng)調(diào)客觀的理解和情感上的貼近。**解析思路：*考察對核心概念“共情”與“同情”區(qū)分的理解，以及對其在咨詢關(guān)系中的重要性認(rèn)識。3.無條件積極關(guān)注：指咨詢師對來訪者無條件地接納、尊重和關(guān)心，無論對方表達(dá)的觀點(diǎn)、情感或行為如何，咨詢師都保持一致的態(tài)度，不評判、不指責(zé)、不強(qiáng)迫，幫助對方建立自我價(jià)值感。**解析思路：*考察對羅杰斯等人本主義核心理念的理解，強(qiáng)調(diào)接納、尊重和真誠的重要性。4.咨詢倫理：指在心理咨詢與治療實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)遵循的道德原則和行為規(guī)范，旨在保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益，維護(hù)咨詢師的專業(yè)操守，促進(jìn)咨詢關(guān)系的健康發(fā)展。主要內(nèi)容包括保密、知情同意、自主、不傷害、能力勝任、專業(yè)界限等。**解析思路：*考察對心理咨詢職業(yè)倫理基本范疇和重要性的掌握。二、簡答題1.簡述羅杰斯人本主義咨詢理論的核心觀點(diǎn)及其對教育工作的啟示。*核心觀點(diǎn)：人本主義咨詢強(qiáng)調(diào)人的潛能和自我實(shí)現(xiàn)的傾向；認(rèn)為個體具有內(nèi)在的價(jià)值和成長動力；強(qiáng)調(diào)咨詢關(guān)系是咨詢效果的關(guān)鍵因素（真誠、共情、無條件積極關(guān)注）；相信人有能力通過自我探索解決自身問題。*對教育工作的啟示：教育應(yīng)尊重學(xué)生的個體差異和內(nèi)在潛能，創(chuàng)造支持性的、民主的教育環(huán)境；教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的情感需求，建立良好、信任的師生關(guān)系；應(yīng)相信學(xué)生具有自我教育和自我發(fā)展的能力，鼓勵其自主探索和成長。**解析思路：*要求先概述人本主義理論要點(diǎn)，特別是核心人物羅杰斯的觀點(diǎn)，再將其理念與教育實(shí)踐聯(lián)系起來，提出具體的教育建議，體現(xiàn)理論的應(yīng)用價(jià)值。2.在與大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢時(shí)，傾聽技巧有哪些具體表現(xiàn)？請至少列舉三種。*具體表現(xiàn)：*專注傾聽：保持目光接觸，身體適度前傾，減少干擾，全神貫注地聽對方講話，不輕易打斷。*積極反饋：通過點(diǎn)頭、微笑等非語言方式表示理解和支持；運(yùn)用“嗯”、“是的”、“我明白了”等簡單的言語回應(yīng)，表示正在聽。*內(nèi)容復(fù)述：用自己的話簡要重復(fù)來訪者陳述的部分內(nèi)容或核心觀點(diǎn)，以確認(rèn)理解準(zhǔn)確，并讓來訪者感到被關(guān)注和理解。*情感反映：識別并反映來訪者言語或非言語中流露出的情緒，如“聽起來你對這件事感到很生氣”或“你看起來有些失落”。*澄清與提問：在必要時(shí)，通過提問（如開放式問題“后來怎么樣了？”或澄清性問題“你說的‘壓力大’具體是指什么？”）來獲取更全面的信息或確認(rèn)理解。**解析思路：*考察對傾聽技巧具體操作的掌握程度，要求能列舉并簡要說明至少三種不同的傾聽行為。3.當(dāng)學(xué)生在咨詢中表現(xiàn)出阻抗時(shí)，咨詢師可能需要考慮哪些因素？可以嘗試采取哪些應(yīng)對策略？*需要考慮的因素：*阻抗的表現(xiàn)形式（如沉默、拖延、反對、合理化、否認(rèn)等）。*阻抗可能的原因（如對咨詢的恐懼、不信任、完美主義、轉(zhuǎn)移、否認(rèn)問題、依賴等）。*阻抗的功能（是保護(hù)自己、避免觸及痛苦、還是表達(dá)對咨詢的矛盾感受）。*咨詢師自身的狀態(tài)和咨詢關(guān)系。*應(yīng)對策略：*耐心與接納：首先理解阻抗是咨詢過程中的常見現(xiàn)象，而非針對個人的攻擊，保持耐心，不強(qiáng)迫。*反思與澄清：咨詢師需反思阻抗的可能原因，并向來訪者澄清阻抗的存在及其影響。*共情理解：嘗試從來訪者的角度理解其阻抗背后的恐懼或需求。*調(diào)整策略：根據(jù)阻抗的原因和功能，調(diào)整咨詢節(jié)奏、方式或內(nèi)容。*運(yùn)用技巧：可嘗試使用解釋、面質(zhì)（謹(jǐn)慎使用）、挑戰(zhàn)合理化、設(shè)定目標(biāo)、探索恐懼等技巧。*建立信任：加強(qiáng)咨詢關(guān)系的建設(shè)，提升來訪者的安全感。**解析思路：*要求分析阻抗的多方面原因，并針對原因提出相應(yīng)的、具有操作性的應(yīng)對策略，體現(xiàn)咨詢師的分析和靈活應(yīng)變能力。4.學(xué)校情境下，心理咨詢師在維護(hù)學(xué)生隱私（保密性）方面通常面臨哪些挑戰(zhàn)？應(yīng)如何處理？*面臨的挑戰(zhàn)：*法律與倫理的界限：如涉及自傷、傷人、虐待（學(xué)生或他人）等危險(xiǎn)情況時(shí)，保密原則需要限制。*學(xué)校政策的沖突：學(xué)校安全管理、學(xué)生信息管理政策可能與保密原則存在潛在沖突。*多方需求的壓力：可能面臨家長、老師、輔導(dǎo)員等對了解學(xué)生情況的好奇或要求。*危機(jī)干預(yù)的需求：遇到緊急情況時(shí)，需要快速采取行動，可能打破完全的保密。*處理方式：*清晰告知與同意：在咨詢開始前，明確告知保密原則及其限制條件（特別是涉及安全的情況），并獲得學(xué)生的知情同意。*嚴(yán)格遵守限制：了解并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)（如未成年人保護(hù)法）和學(xué)校關(guān)于保密與例外情況的政策規(guī)定。*專業(yè)判斷與風(fēng)險(xiǎn)評估：對學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專業(yè)評估，判斷是否需要以及如何突破保密。*審慎溝通與記錄：如需打破保密（例如告知監(jiān)護(hù)人或相關(guān)教師以進(jìn)行危機(jī)干預(yù)），應(yīng)遵循最限制性原則，僅告知必要信息，并做好詳細(xì)記錄。溝通前最好有上級督導(dǎo)意見。*建立信任與教育：向?qū)W生解釋保密的重要性及例外情況，建立信任關(guān)系，并教育學(xué)生了解自身權(quán)利和責(zé)任。**解析思路：*考察對保密原則在學(xué)校情境下復(fù)雜性的理解，能識別具體挑戰(zhàn)，并提出符合倫理和法律要求的處理原則和方法。三、論述題1.結(jié)合大學(xué)生常見的心理困擾（如學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾、情緒管理問題等），論述如何運(yùn)用認(rèn)知行為療法的基本原理，設(shè)計(jì)一個初步的咨詢輔導(dǎo)方案框架。*認(rèn)知行為療法（CBT）基本原理：關(guān)注思維、情緒和行為之間的聯(lián)系；認(rèn)為不適應(yīng)的思維模式（認(rèn)知扭曲）導(dǎo)致情緒困擾和行為問題；強(qiáng)調(diào)通過識別和修正認(rèn)知扭曲、學(xué)習(xí)應(yīng)對技巧來改善心理狀態(tài)。*初步咨詢輔導(dǎo)方案框架：*評估階段：*全面了解學(xué)生困擾：具體問題是什么（學(xué)業(yè)、人際、情緒等）？持續(xù)時(shí)間？強(qiáng)度？誘因？想法（“我總是搞砸”、“別人都看不起我”）？情緒反應(yīng)（焦慮、抑郁）？行為變化（回避社交、失眠）？*識別核心認(rèn)知扭曲：通過蘇格拉底式提問，幫助學(xué)生識別自動化負(fù)性思維、核心信念（如“我必須完美”、“我不夠好”）。*評估行為模式：記錄不適應(yīng)行為（如拖延、回避），評估行為的功能（是解決問題還是回避痛苦）。*設(shè)定目標(biāo)：與學(xué)生在具體、可測量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限（SMART）的原則下，共同設(shè)定短期和長期目標(biāo)（如“本周完成一次模擬面試”、“減少失眠時(shí)間”）。*干預(yù)階段：*認(rèn)知重建：識別自動負(fù)性思維，學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)和質(zhì)疑其真實(shí)性（“有什么證據(jù)支持/反對這個想法？”、“有沒有其他可能性？”），發(fā)展更現(xiàn)實(shí)、適應(yīng)性的思維模式。*修正核心信念：通過逐步暴露、認(rèn)知重構(gòu)等技術(shù)，挑戰(zhàn)和改變不合理、僵化的核心信念。*行為技術(shù)：學(xué)習(xí)行為激活（增加積極活動）、問題解決技巧（應(yīng)對學(xué)業(yè)困難）、時(shí)間管理、放松訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練等。*暴露療法（如適用）：對于恐懼情緒，逐步面對所害怕的情境或想法。*鞏固階段：*練習(xí)與應(yīng)用：鼓勵學(xué)生在日常生活中練習(xí)新學(xué)到的認(rèn)知和行為技巧。*處理復(fù)發(fā)：預(yù)測可能出現(xiàn)的復(fù)發(fā)情況，制定應(yīng)對計(jì)劃。*遷移與應(yīng)用：幫助學(xué)生將所學(xué)技能應(yīng)用到更多生活領(lǐng)域。*評估與反饋：定期評估目標(biāo)達(dá)成情況，根據(jù)反饋調(diào)整方案。**解析思路：*要求系統(tǒng)闡述CBT理論，并將其應(yīng)用于大學(xué)生常見問題，設(shè)計(jì)出包含評估、干預(yù)、鞏固等環(huán)節(jié)的初步方案框架，體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際和系統(tǒng)思維能力。2.假設(shè)你是一位高校輔導(dǎo)員，某位學(xué)生向你傾訴近期情緒低落，對學(xué)業(yè)失去信心，并提到“感覺人生沒什么意思”。請結(jié)合心理咨詢技巧，描述你如何進(jìn)行初步回應(yīng)和后續(xù)跟進(jìn)。*初步回應(yīng)：*表達(dá)接納與關(guān)懷：“謝謝你愿意跟我分享這些，聽起來你最近經(jīng)歷了很多困難，感覺很不好過。”（表達(dá)共情和接納）*確認(rèn)與澄清：“你說感覺情緒低落，對學(xué)業(yè)失去信心，還提到‘人生沒什么意思’，能多跟我講講是什么讓你有這種感覺嗎？”（確認(rèn)信息，用開放式問題鼓勵對方深入表達(dá)）*提供支持與保證：“遇到這樣的事情，感到難過和迷茫是很正常的，你并不孤單，我在這里愿意聽你多說一些?！保ㄌ峁┣楦兄С趾桶踩校?觀察與傾聽：保持專注，運(yùn)用積極傾聽技巧，不急于打斷、評判或給出建議，讓學(xué)生充分表達(dá)他的感受和想法。*評估風(fēng)險(xiǎn)（初步）：注意觀察學(xué)生的言語和非言語信息，初步評估是否存在自傷或自殺風(fēng)險(xiǎn)。“你提到‘人生沒什么意思’，我關(guān)心你的安全，能告訴我你是否有傷害自己的想法或計(jì)劃嗎？”（如果感覺風(fēng)險(xiǎn)較高，需更直接地評估，并按學(xué)校危機(jī)干預(yù)流程處理）*后續(xù)跟進(jìn)：*持續(xù)溝通：根據(jù)情況，安排后續(xù)的談話，繼續(xù)傾聽和支持。*資源鏈接：告知學(xué)生學(xué)校提供的心理支持資源，如心理咨詢中心、心理熱線、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)等?！皩W(xué)校有專業(yè)的心理咨詢老師，他們很擅長幫助處理這類情緒和壓力問題，如果你愿意，我可以幫你預(yù)約或者了解更多信息?！保ㄌ峁I(yè)幫助的途徑）*鼓勵小步前進(jìn)：幫助學(xué)生識別一些小的、可以嘗試的目標(biāo)或活動，以改善情緒狀態(tài)?！半m然現(xiàn)在感覺很難，但也許我們可以先看看有沒有什么小事情能讓你稍微感覺好一點(diǎn)？比如散散步，或者做點(diǎn)喜歡的事情？”（運(yùn)用行為激活的初步理念）*促進(jìn)求助：鼓勵學(xué)生尋求專業(yè)心理咨詢，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的角色主要是傾聽和支持，而心理咨詢師有更專業(yè)的技能處理深層心理問題?！白鳛檩o導(dǎo)員，我可以陪伴和支持你，但專業(yè)的心理咨詢可能能提供更深入的幫助，你覺得呢？”（在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候建議轉(zhuǎn)介）*記錄與協(xié)作：如有必要，記錄談話要點(diǎn)和學(xué)生狀況，并與心理健康老師或心理咨詢師溝通，形成支持合力。**解析思路：*要求模擬輔導(dǎo)員角色，在初步接觸情緒低落學(xué)生時(shí)，能運(yùn)用共情、傾聽等基本咨詢技巧進(jìn)行回應(yīng)，并展現(xiàn)出對學(xué)生安全的關(guān)注。后續(xù)跟進(jìn)則體現(xiàn)資源鏈接、支持性輔導(dǎo)和適時(shí)轉(zhuǎn)介的專業(yè)意識。四、案例分析題李華是某大學(xué)大二學(xué)生，近期情緒很不穩(wěn)定。他反映自己最近學(xué)習(xí)狀態(tài)很差，幾次考試成績不理想，導(dǎo)致他很焦慮，甚至出現(xiàn)失眠、食欲下降的情況。他覺得自己“很沒用”，擔(dān)心無法完成學(xué)業(yè)，甚至考慮退學(xué)。他向朋友傾訴，朋友勸他放寬心，但他覺得朋友不理解自己的壓力。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李華可能面臨的主要心理困擾及其可能的原因。（8分）*主要心理困擾：*情緒困擾：情緒低落、焦慮。*認(rèn)知困擾：自我評價(jià)低（“很沒用”），負(fù)面想法（擔(dān)心無法完成學(xué)業(yè)），可能存在無望感。*行為困擾：學(xué)習(xí)狀態(tài)差，失眠，食欲下降，可能存在回避行為或考慮退學(xué)。*人際困擾：感覺朋友不理解自己。*可能的原因：*學(xué)業(yè)壓力：成績不理想帶來的挫敗感和對未來的擔(dān)憂。*內(nèi)部歸因偏差：可能將失敗歸因于自身不可控的因素（如能力不行），而非外部或可控因素。*認(rèn)知模式：可能存在“全或無”、“災(zāi)難化”等認(rèn)知扭曲，放大了失敗的影響。*應(yīng)對方式不足：缺乏有效的壓力管理和情緒調(diào)節(jié)技巧。*社會支持感知不足：感覺朋友無法提供有效的情感支持。*完美主義傾向（可能）：對學(xué)業(yè)有過高要求，失敗后難以接受。**解析思路：*要求從情緒、認(rèn)知、行為、人際等多個維度分析學(xué)生的困擾表現(xiàn)，并嘗試從學(xué)業(yè)壓力、認(rèn)知模式、應(yīng)對方式、社會支持等方面探討可能的原因，體現(xiàn)對學(xué)生問題的多方面理解。2.如果你是接診的咨詢師，在初次與李華接觸時(shí)，你會如何建立咨詢關(guān)系？（10分）*營造安全氛圍：選擇安靜、私密的環(huán)境，開始時(shí)使用溫和、友好的語氣和姿態(tài)，建立輕松、信任的初始氛圍。*清晰介紹自我與設(shè)置：簡要介紹自己的角色和保密原則（強(qiáng)調(diào)在安全例外情況下的告知），說明咨詢的基本安排（如時(shí)間、頻率、費(fèi)用等，如果是免費(fèi)服務(wù)則說明）。*積極傾聽與共情：全神貫注地聽李華講述，通過點(diǎn)頭、眼神交流、適當(dāng)?shù)姆钦Z言回應(yīng)表達(dá)關(guān)注。嘗試用共情回應(yīng)他的感受，如“聽起來你對考試結(jié)果感到非常失望和焦慮，覺得自己很沒用，這一定很難受?！?表達(dá)真誠與尊重：以真誠、不評判的態(tài)度與他互動，尊重他的個人體驗(yàn)和觀點(diǎn)，即使你不同意也要表達(dá)理解。*運(yùn)用開放式問題：鼓勵李華多談?wù)勊南敕ê透惺?，例如：“能具體說說是什么讓你感覺最近壓力特別大嗎？”、“當(dāng)你覺得自己‘很沒用’時(shí)，通常會想些什么或做些什么？”*建立初步目標(biāo)：通過對話了解他的主要困擾和期望，幫助他初步明確咨詢的目標(biāo)。“今天我們來聊聊，你最希望在哪方面有所改善？”（設(shè)定初步目標(biāo)有助于雙方聚焦）*給予希望與支持：暗示通過咨詢，情況是可以改善的，表達(dá)你愿意陪伴他一起面對和解決問題。“雖然你現(xiàn)在感覺很困難，但很多人都會經(jīng)歷這樣的階段，通過一些方法，情況是可以慢慢好起來的?！?*解析思路：*要求描述建立咨詢關(guān)系的關(guān)鍵步驟和技巧，如營造氛圍、共情、真誠、傾聽、提問、目標(biāo)設(shè)定、給予希望等，體現(xiàn)建立良好咨詢關(guān)系的基本功。3.針對李華目前的情況，你會考慮運(yùn)用哪些具體的咨詢技巧進(jìn)行初步輔導(dǎo)？（6分）*傾聽與共情：繼續(xù)運(yùn)用積極傾聽，深入理解他的焦慮、挫敗感和無望感，用共情回應(yīng)他的情緒。*蘇格拉底式提問：通過開放式和澄清性問題，幫助他探索問題的細(xì)節(jié)、想法、感受及其聯(lián)系。例如：“當(dāng)你考試成績不理想時(shí)，具體發(fā)生了什么讓你覺得自己‘很沒用’？”、“‘人生沒什么意思’這個想法是在什么時(shí)候、什么情境下出現(xiàn)的？”*認(rèn)知重構(gòu)（初步）：引導(dǎo)他審視自己的負(fù)面想法，挑戰(zhàn)其真實(shí)性。例如：“關(guān)于‘我很沒用’，有什么證據(jù)支持這個想法？有沒有什么證據(jù)反對它？有沒有其他看待這個成績的方式？”*情感表達(dá)與處理：鼓勵他識別、表達(dá)和理解自己的情緒，而不是壓抑或否認(rèn)?！澳隳苊枋鲆幌履悻F(xiàn)在最強(qiáng)烈的感受是什么嗎？這種感受對你來說意味著什么？”*行為激活（初步）：探索并鼓勵他參與一些能帶來掌控感或積極體驗(yàn)的小活動，打破低潮?！俺藢W(xué)習(xí)，你最近還有什么其他的活動嗎？有沒有什么小事情，即使感覺不那么有趣，但你還是可以嘗試去做完成的？”*解釋與教育：簡單解釋壓力、情緒和認(rèn)知之間的關(guān)系，以及尋求幫助是解決問題的有效途徑，降低他的病恥感。**解析思路：*要求列舉并說明針對李華當(dāng)前狀況（情緒低落、學(xué)業(yè)挫敗、自我否定）適合運(yùn)用的具體咨詢技巧，體現(xiàn)技巧的匹配性和初步