第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁航空安全員考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.航空安全員在客艙中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應(yīng)首先采取的措施是？

（）A.直接沒收違禁品

（）B.口頭警告并要求其自行處理

（）C.立即報告乘務(wù)長并協(xié)助隔離

（）D.觀察其行為是否進一步惡化

2.以下哪種情況下，航空安全員可以使用約束性設(shè)備？

（）A.乘客醉酒吵鬧影響其他旅客

（）B.乘客拒絕系好安全帶

（）C.乘客持有小型刀具但聲稱自用

（）D.乘客情緒激動但未發(fā)生暴力行為

3.根據(jù)國際民航組織（ICAO）規(guī)定，飛行前酒精測試中，安全員血液酒精濃度不得超過多少？

（）A.0.02%

（）B.0.05%

（）C.0.08%

（）D.0.1%

4.在緊急情況下，航空安全員執(zhí)行疏散指令時，優(yōu)先引導(dǎo)的撤離路線是？

（）A.最近的出口

（）B.人數(shù)最多的通道

（）C.燈光最亮的走廊

（）D.管制員指定的特定路線

5.以下哪種行為屬于航空安全員工作中的“不作為”？

（）A.發(fā)現(xiàn)乘客未系安全帶及時提醒

（）B.協(xié)助乘務(wù)長分發(fā)應(yīng)急設(shè)備

（）C.對乘客的異常行為保持警惕

（）D.未按規(guī)定檢查滅火器是否完好

6.飛行中遇到劫機分子持械威脅，航空安全員應(yīng)優(yōu)先采取的策略是？

（）A.直接與其對峙

（）B.保持冷靜并嘗試談判

（）C.立即使用武器制服對方

（）D.優(yōu)先保護乘客人身安全

7.以下哪種情況下，航空安全員可以使用辣椒噴霧？

（）A.乘客拒絕配合登機檢查

（）B.乘客試圖強行打開艙門

（）C.乘客情緒激動但未發(fā)生肢體沖突

（）D.乘客對乘務(wù)員進行言語侮辱

8.根據(jù)《中國民航法》，航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時，有權(quán)采取的強制措施不包括？

（）A.制止非法干擾行為

（）B.沒收危險品

（）C.對暴力行為者使用約束帶

（）D.臨時隔離可疑人員

9.飛行中遇到醫(yī)療急救情況，航空安全員應(yīng)優(yōu)先檢查的急救箱物品是？

（）A.急救手冊

（）B.氧氣瓶

（）C.止血紗布

（）D.口罩

10.以下哪種情況屬于航空安全員職責(zé)范圍？

（）A.協(xié)助旅客辦理登機手續(xù)

（）B.檢查飛機餐食質(zhì)量

（）C.處理旅客之間的經(jīng)濟糾紛

（）D.協(xié)助廣播尋人信息

11.在客艙中發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)心臟病，航空安全員應(yīng)立即采取的措施是？

（）A.立即進行心肺復(fù)蘇

（）B.保持患者平躺并呼叫乘務(wù)長

（）C.立即使用滅火器施救

（）D.讓其在座位上休息等待空醫(yī)

12.以下哪種行為違反了航空安全員職業(yè)道德？

（）A.對待醉酒旅客保持耐心

（）B.收受旅客饋贈的財物

（）C.保護旅客隱私信息

（）D.在執(zhí)行職責(zé)時佩戴制服徽章

13.飛行中遇到鳥擊導(dǎo)致機體損傷，航空安全員應(yīng)首先做什么？

（）A.檢查客艙內(nèi)旅客情緒

（）B.報告管制員并協(xié)助疏散

（）C.檢查應(yīng)急設(shè)備是否完好

（）D.向乘客解釋原因

14.根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》，以下哪項不屬于航空安全員的強制報告職責(zé)？

（）A.發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊線索

（）B.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品

（）C.發(fā)現(xiàn)飛機故障隱患

（）D.發(fā)現(xiàn)乘務(wù)員操作不當

15.在緊急撤離過程中，航空安全員發(fā)現(xiàn)一名兒童滯留，應(yīng)采取的措施是？

（）A.放棄撤離等待兒童

（）B.立即協(xié)助其撤離并確保安全

（）C.優(yōu)先疏散其他旅客再返回

（）D.命令兒童自行撤離

16.以下哪種情況屬于航空安全員需要記錄的情況？

（）A.旅客的投訴建議

（）B.飛行中的天氣變化

（）C.飛機餐食的味道

（）D.乘務(wù)員的操作流程

17.飛行中遇到乘客突發(fā)精神疾病，航空安全員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？

（）A.使用約束帶控制對方

（）B.呼叫乘務(wù)長并準備醫(yī)療急救箱

（）C.讓其在座位上休息等待空醫(yī)

（）D.對其進行心理疏導(dǎo)

18.根據(jù)《國際民航組織航空安保公約》，航空安全員的主要職責(zé)不包括？

（）A.防止非法劫持飛機

（）B.檢查旅客行李安全

（）C.管理機上商業(yè)活動

（）D.協(xié)助處理旅客糾紛

19.在客艙中發(fā)現(xiàn)火情初期，航空安全員應(yīng)立即采取的措施是？

（）A.立即使用滅火器撲救

（）B.呼叫乘務(wù)長并檢查火源位置

（）C.向乘客廣播火警信息

（）D.立即疏散所有旅客

20.以下哪種行為違反了航空安全員保密義務(wù)？

（）A.向公安機關(guān)舉報可疑人員

（）B.向媒體透露飛行秘密

（）C.保護旅客個人信息

（）D.向同事反映工作問題

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)具備的應(yīng)急處置能力包括？

（）A.緊急醫(yī)療救護

（）B.非法干擾應(yīng)對

（）C.飛機故障判斷

（）D.旅客情緒安撫

22.根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》，以下哪些屬于航空安全員的禁止行為？

（）A.隱瞞個人身體缺陷

（）B.在工作中飲酒

（）C.收受旅客賄賂

（）D.佩戴非制服飾品

23.飛行中遇到恐怖襲擊威脅，航空安全員應(yīng)優(yōu)先采取的措施包括？

（）A.保持冷靜并嘗試談判

（）B.立即使用武器制服對方

（）C.保護關(guān)鍵設(shè)備區(qū)域

（）D.指揮旅客躲避危險

24.航空安全員在客艙巡視時，應(yīng)重點關(guān)注的異常情況包括？

（）A.旅客攜帶違禁品

（）B.旅客行為異常

（）C.艙門未關(guān)閉

（）D.空調(diào)異味

25.以下哪些情況屬于航空安全員需要報告的事件？

（）A.旅客突發(fā)疾病

（）B.飛機出現(xiàn)異常聲響

（）C.乘務(wù)員操作失誤

（）D.發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊線索

26.在緊急撤離過程中，航空安全員應(yīng)優(yōu)先疏散的人群包括？

（）A.兒童

（）B.老年人

（）C.持有特殊證件的人員

（）D.行動不便的旅客

27.航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括？

（）A.公平對待所有旅客

（）B.保守工作秘密

（）C.服從命令

（）D.維護公司利益

28.飛行中遇到乘客醉酒吵鬧，航空安全員應(yīng)采取的措施包括？

（）A.口頭警告并要求其安靜

（）B.幫助其聯(lián)系家人

（）C.必要時使用約束帶

（）D.報告乘務(wù)長并記錄情況

29.航空安全員在客艙中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即采取的措施包括？

（）A.檢查物品性質(zhì)

（）B.立即隔離并報告

（）C.讓其在座位上等待檢查

（）D.保護現(xiàn)場避免破壞

30.以下哪些屬于航空安全員需要培訓(xùn)的應(yīng)急處置技能？

（）A.心肺復(fù)蘇

（）B.滅火操作

（）C.談判技巧

（）D.拘束技術(shù)

三、判斷題（共15分，每題0.5分）

31.航空安全員在飛行中可以佩戴首飾。

32.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶少量違禁品，可以允許其自行處理。

33.航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時，可以佩戴非制服飾品。

34.飛行中遇到劫機分子持械威脅，應(yīng)優(yōu)先保護飛機安全。

35.航空安全員在客艙巡視時，可以脫下制服徽章。

36.乘客突發(fā)心臟病時，航空安全員應(yīng)立即進行心肺復(fù)蘇。

37.航空安全員在緊急撤離時，可以要求旅客攜帶行李。

38.根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》，航空安全員需要接受定期體檢。

39.飛行中遇到恐怖襲擊威脅，航空安全員應(yīng)立即使用武器制服對方。

40.航空安全員在客艙中發(fā)現(xiàn)火情初期，應(yīng)立即使用滅火器撲救。

41.航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時，可以泄露旅客個人信息。

42.飛行中遇到乘客醉酒吵鬧，航空安全員應(yīng)立即使用約束帶。

43.航空安全員在緊急情況下，可以拒絕服從管制員指令。

44.乘客突發(fā)精神疾病時，航空安全員應(yīng)優(yōu)先保護其人身安全。

45.航空安全員在客艙巡視時，可以不佩戴制服徽章。

四、填空題（共10分，每空1分）

1.航空安全員在飛行前需接受______體檢，確保身體符合上崗要求。

2.飛行中遇到劫機分子持械威脅，航空安全員應(yīng)優(yōu)先采取______策略。

3.根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》，航空安全員需要接受______學(xué)時/年的繼續(xù)教育。

4.在緊急撤離過程中，航空安全員應(yīng)優(yōu)先疏散______和______群體。

5.航空安全員在客艙巡視時，應(yīng)重點關(guān)注的異常情況包括______和______。

6.飛行中遇到乘客突發(fā)心臟病，航空安全員應(yīng)立即采取的措施是______并呼叫乘務(wù)長。

7.航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括______和______。

8.航空安全員在客艙中發(fā)現(xiàn)火情初期，應(yīng)立即采取的措施是______并報告乘務(wù)長。

9.根據(jù)《國際民航組織航空安保公約》，航空安全員的主要職責(zé)是______和______。

10.航空安全員在飛行中可以佩戴______和______等制服配件。

五、簡答題（共25分）

46.簡述航空安全員在飛行前需要檢查的應(yīng)急設(shè)備有哪些？

47.結(jié)合實際案例，分析航空安全員在處理乘客突發(fā)精神疾病時應(yīng)遵循的原則？

48.航空安全員在緊急撤離過程中，如何確保兒童和老年人得到優(yōu)先疏散？

49.簡述航空安全員在客艙巡視時需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？

50.結(jié)合《民航局航空安全員管理辦法》，談?wù)労娇瞻踩珕T如何應(yīng)對飛行中的恐怖襲擊威脅？

六、案例分析題（共15分）

案例：某航班在飛行途中，客艙突然發(fā)生火情，煙霧迅速彌漫。航空安全員小張發(fā)現(xiàn)火源來自一名乘客的電子設(shè)備，立即使用滅火器撲救并呼叫乘務(wù)長。然而，由于火勢較大，部分旅客開始恐慌，導(dǎo)致疏散秩序混亂。小張在協(xié)助疏散過程中，發(fā)現(xiàn)一名兒童被困在座位上，而另一名旅客試圖搶奪滅火器。

問題：

1.分析小張在處理火情過程中做得正確的方面有哪些？

2.結(jié)合案例，分析在緊急疏散過程中容易出現(xiàn)的問題有哪些？

3.提出改進建議，以避免類似案例中的混亂情況。

參考答案及解析

一、單選題

1.C

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第8條，發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即報告乘務(wù)長并協(xié)助隔離，后續(xù)處理由機組統(tǒng)一執(zhí)行。A選項錯誤，直接沒收可能引發(fā)沖突；B選項錯誤，口頭警告可能無法制止危險行為；D選項錯誤，觀察無法解決即時威脅。

2.D

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第12條，約束性設(shè)備僅適用于暴力行為或可能造成嚴重危害的情況。A選項屬于醉酒吵鬧，應(yīng)勸導(dǎo)而非約束；B選項屬于拒絕配合，可口頭警告或協(xié)助乘務(wù)長處理；C選項屬于持有違禁品，需沒收并報告，但未達到使用約束帶的標準。

3.C

解析：根據(jù)國際民航組織（ICAO）附件6《人員資質(zhì)和培訓(xùn)》第3.3.2條，飛行前酒精測試中，安全員血液酒精濃度不得超過0.08%。A、B選項屬于酒精測試標準，但數(shù)值過低；D選項數(shù)值過高，屬于違規(guī)。

4.A

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第15條，緊急撤離時，應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)最近的出口，確保旅客快速撤離。B選項錯誤，人數(shù)最多的通道可能堵塞；C選項錯誤，燈光亮度與疏散效率無關(guān)；D選項錯誤，管制員指令適用于地面指揮，機上優(yōu)先遵循就近出口原則。

5.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第5條，不作為是指未履行法定職責(zé)。A選項屬于主動提醒，符合職責(zé)；C選項屬于警惕義務(wù)，符合職責(zé)；D選項屬于協(xié)助義務(wù)，符合職責(zé)；B選項屬于放任不管，屬于不作為。

6.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第7條，遇到劫機分子持械威脅時，應(yīng)優(yōu)先保持冷靜并嘗試談判，避免直接沖突。A選項錯誤，對峙可能激化矛盾；C選項錯誤，未評估威脅程度不宜盲目使用武器；D選項錯誤，優(yōu)先保護乘客是原則，但談判是首選策略。

7.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第10條，辣椒噴霧適用于制止暴力行為，如強行打開艙門等。A選項錯誤，拒絕登機檢查應(yīng)配合檢查，非暴力行為；C選項錯誤，情緒激動未發(fā)生肢體沖突不宜使用辣椒噴霧；D選項錯誤，言語侮辱不屬于暴力行為。

8.C

解析：根據(jù)《中國民航法》第101條，航空安全員有權(quán)制止非法干擾、沒收違禁品、協(xié)助乘務(wù)長，但無權(quán)使用約束帶。A、B、D選項均屬于職責(zé)范圍，C選項屬于限制人身自由行為，需嚴格依法執(zhí)行。

9.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員急救培訓(xùn)手冊》第4條，飛行中醫(yī)療急救時，優(yōu)先檢查氧氣瓶，確保患者呼吸順暢。A選項錯誤，急救手冊用于指導(dǎo)操作，非急救箱必備；C選項錯誤，止血紗布適用于出血，非首選；D選項錯誤，口罩用于防護，非急救核心物品。

10.D

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第6條，航空安全員職責(zé)包括應(yīng)急處置、安全巡視、協(xié)助乘務(wù)長等，但不含旅客服務(wù)類工作。A、B選項屬于地面服務(wù)范疇；C選項屬于乘務(wù)員職責(zé)；D選項屬于機上廣播服務(wù)，需配合乘務(wù)長執(zhí)行。

11.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員急救培訓(xùn)手冊》第6條，乘客突發(fā)心臟病時，應(yīng)保持患者平躺并呼叫乘務(wù)長，后續(xù)由空醫(yī)處理。A選項錯誤，未評估病情不宜盲目施救；C選項錯誤，滅火器用于火情，非醫(yī)療急救；D選項錯誤，等待空醫(yī)需確保患者基本生命體征。

12.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第5條，職業(yè)道德要求廉潔自律，不得收受旅客饋贈。A選項正確，保持耐心符合職業(yè)素養(yǎng)；C選項正確，保護隱私是職責(zé)；D選項正確，佩戴徽章是制服要求；B選項錯誤，收受財物屬于違規(guī)行為。

13.C

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第9條，鳥擊后需立即檢查應(yīng)急設(shè)備，確?？捎眯?。A選項錯誤，客艙情緒需關(guān)注，但非首要任務(wù)；B選項錯誤，疏散需評估損傷程度；C選項正確，應(yīng)急設(shè)備是后續(xù)處置的基礎(chǔ)；D選項錯誤，無需向乘客解釋原因。

14.C

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第8條，強制報告職責(zé)包括恐怖襲擊線索、違禁品、非法干擾等，但不包括飛機故障隱患。A、B、D選項均屬于強制報告范疇，C選項屬于機組職責(zé)，需協(xié)助乘務(wù)長上報。

15.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第14條，緊急撤離時，發(fā)現(xiàn)兒童滯留應(yīng)立即協(xié)助其撤離，確保兒童安全。A選項錯誤，放棄等待可能延誤兒童撤離；C選項錯誤，其他旅客疏散需確保兒童安全；D選項錯誤，無需命令兒童自行撤離。

16.A

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第6條，需記錄的事件包括違禁品、異常行為、報告情況等，旅客投訴建議屬于工作反饋，無需強制記錄。

17.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第11條，乘客突發(fā)精神疾病時，應(yīng)呼叫乘務(wù)長并準備醫(yī)療急救箱，后續(xù)由空醫(yī)處理。A選項錯誤，約束可能激化矛盾；C選項錯誤，等待空醫(yī)需確?；颊呋旧w征；D選項錯誤，心理疏導(dǎo)需專業(yè)培訓(xùn)。

18.C

解析：根據(jù)《國際民航組織航空安保公約》，航空安全員主要職責(zé)是防止非法劫持和協(xié)助機組處置安全事件，不包括機上商業(yè)管理。A、B選項屬于職責(zé)范疇；C選項屬于商業(yè)運營范疇；D選項屬于輔助工作。

19.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第9條，火情初期應(yīng)立即呼叫乘務(wù)長并檢查火源位置，后續(xù)采取滅火措施。A選項錯誤，盲目滅火可能擴大火勢；C選項錯誤，廣播火警需評估火情程度；D選項錯誤，疏散需確?；鹪纯刂啤?/p>

20.B

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第5條，保密義務(wù)要求不得泄露飛行秘密，包括向媒體透露。A選項正確，舉報可疑人員屬于職責(zé)；C選項正確，保護隱私是職責(zé)；D選項正確，同事間反映問題需注意方式；B選項錯誤，屬于違規(guī)行為。

二、多選題

21.ABCD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第3條，應(yīng)急處置能力包括緊急醫(yī)療救護、非法干擾應(yīng)對、飛機故障判斷、旅客情緒安撫等。

22.ABC

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第5條，禁止行為包括隱瞞身體缺陷、飲酒、收受賄賂等。D選項屬于正常工作反饋。

23.ACD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第7條，優(yōu)先采取的措施包括談判、保護關(guān)鍵設(shè)備、指揮旅客躲避。B選項錯誤，盲目使用武器可能適得其反；C選項正確，保護設(shè)備是后續(xù)處置的基礎(chǔ)。

24.ABC

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第4條，巡視重點包括違禁品、異常行為、艙門關(guān)閉、設(shè)備狀態(tài)等。D選項錯誤，異味需及時報告，但非巡視核心關(guān)注點。

25.ABD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第8條，需報告的事件包括旅客疾病、飛機異常、恐怖線索等。C選項屬于內(nèi)部管理范疇，無需強制報告。

26.ABD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第14條，優(yōu)先疏散兒童、老年人、行動不便者。C選項錯誤，證件與疏散優(yōu)先級無關(guān)；D選項錯誤，疏散時不宜攜帶行李。

27.ABCD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第5條，職業(yè)道德包括公平對待、保守秘密、服從命令、維護安全。

28.ABCD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第6條，處理醉酒旅客應(yīng)口頭警告、聯(lián)系家人、約束（必要時）、記錄情況。

29.ABC

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第5條，發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)檢查性質(zhì)、隔離報告、保護現(xiàn)場。D選項錯誤，無需等待旅客確認。

30.ABCD

解析：根據(jù)《民航局航空安全員培訓(xùn)大綱》第7條，應(yīng)急處置技能包括心肺復(fù)蘇、滅火操作、談判技巧、拘束技術(shù)等。

三、判斷題

31.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第4條，航空安全員不得佩戴首飾、非制服飾品等。

32.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第9條，發(fā)現(xiàn)違禁品必須報告，不得允許旅客自行處理。

33.×

解析：同第31題，不得佩戴非制服飾品。

34.√

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第2條，保護飛機安全是首要原則，隨后確保旅客安全。

35.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第4條，必須佩戴制服徽章。

36.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員急救培訓(xùn)手冊》第6條，需先評估病情，由空醫(yī)判斷是否進行心肺復(fù)蘇。

37.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第14條，緊急撤離時嚴禁攜帶行李。

38.√

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第3條，航空安全員需接受定期體檢。

39.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第7條，應(yīng)先評估威脅程度，謹慎使用武器。

40.√

解析：根據(jù)《民航局航空安全員應(yīng)急培訓(xùn)手冊》第9條，火情初期應(yīng)立即使用滅火器。

41.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第5條，需嚴格保密旅客信息。

42.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員沖突應(yīng)對指南》第10條，約束僅適用于暴力行為，非首選措施。

43.×

解析：根據(jù)《民航局航空安全員管理辦法》第