華為手機(jī)知識培訓(xùn)課件XXaclicktounlimitedpossibilities匯報人：XX20XX目錄01華為手機(jī)概述03華為手機(jī)軟件系統(tǒng)05華為手機(jī)服務(wù)與支持02華為手機(jī)硬件特點04華為手機(jī)操作指南06華為手機(jī)銷售與市場華為手機(jī)概述單擊此處添加章節(jié)頁副標(biāo)題01華為品牌歷史發(fā)布鴻蒙系統(tǒng)，多次入選《財富》世界500強(qiáng)。創(chuàng)新與榮譽(yù)2011年轉(zhuǎn)向ToC市場，智能手機(jī)發(fā)貨量領(lǐng)先。轉(zhuǎn)型與突破1987年創(chuàng)立，從交換機(jī)到全球ICT領(lǐng)袖。創(chuàng)立與發(fā)展手機(jī)產(chǎn)品線介紹01Mate系列高端商務(wù)旗艦02P系列高端拍照旗艦03Nova系列中高端時尚系列市場定位與目標(biāo)用戶市場定位中高端科技商務(wù)目標(biāo)用戶中青年商務(wù)人士華為手機(jī)硬件特點單擊此處添加章節(jié)頁副標(biāo)題02核心處理器介紹高性能低功耗，內(nèi)置AI處理。麒麟系列處理器高效穩(wěn)定，兼容性強(qiáng)，圖像處理佳。高通驍龍系列屏幕技術(shù)與材質(zhì)色彩鮮艷對比度高OLED屏幕自適應(yīng)刷新率省電LTPO技術(shù)高強(qiáng)度防護(hù)材料抗刮耐磨耐跌落攝像頭性能分析光學(xué)性能卓越，抗眩光能力強(qiáng)徠卡鏡頭優(yōu)勢01通過短焦鏡頭實現(xiàn)，支持景深擴(kuò)展超級微距功能02全景拍攝簡化，長焦短焦靈活切換多攝像頭協(xié)同03華為手機(jī)軟件系統(tǒng)單擊此處添加章節(jié)頁副標(biāo)題03EMUI系統(tǒng)功能智能交互設(shè)計支持圖標(biāo)上滑激活服務(wù)卡片，優(yōu)化主屏布局?？缭O(shè)備互聯(lián)實現(xiàn)手機(jī)與華為其他設(shè)備協(xié)同操作，提升效率。隱私安全增強(qiáng)隱私中心實時監(jiān)控數(shù)據(jù)訪問，共享照片自動移除敏感信息。AI技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)語音控制與智能推薦智慧助手小藝提升拍照與視頻錄制質(zhì)量AI影像技術(shù)智能檢測保護(hù)用戶隱私AI隱私保護(hù)安全與隱私保護(hù)HarmonyOS系統(tǒng)提供全方位安全保護(hù)。系統(tǒng)級防護(hù)應(yīng)用管控中心，風(fēng)險提醒，保護(hù)用戶隱私。隱私管理中心華為手機(jī)操作指南單擊此處添加章節(jié)頁副標(biāo)題04基礎(chǔ)操作流程長按電源鍵開機(jī)，通過指紋或面部識別解鎖手機(jī)。開機(jī)與解鎖介紹桌面滑動、應(yīng)用圖標(biāo)點擊及多任務(wù)管理等基礎(chǔ)操作。桌面導(dǎo)航指導(dǎo)如何進(jìn)入設(shè)置界面，調(diào)整亮度、音量等常用功能。設(shè)置與調(diào)整常用功能設(shè)置介紹常用手勢操作，如截屏、分屏、多任務(wù)切換等?？旖菔謩葜笇?dǎo)如何管理應(yīng)用通知，避免信息干擾。通知管理講解自動調(diào)節(jié)與手動調(diào)節(jié)屏幕亮度的方法。屏幕亮度調(diào)節(jié)010203故障排查與解決聯(lián)系客服維修專業(yè)解決復(fù)雜故障重啟設(shè)備解決卡頓無響應(yīng)清理存儲空間釋放內(nèi)存保流暢華為手機(jī)服務(wù)與支持單擊此處添加章節(jié)頁副標(biāo)題05客戶服務(wù)政策提供全面的手機(jī)保修服務(wù)，涵蓋硬件故障及非人為損壞。保修政策設(shè)立24小時客服熱線，快速響應(yīng)客戶咨詢與售后需求。售后支持售后服務(wù)流程提供線上、線下多種報修渠道，方便用戶快速反饋問題。報修渠道專業(yè)維修團(tuán)隊，快速響應(yīng)，高效解決手機(jī)故障。維修服務(wù)軟件更新與維護(hù)定期推送系統(tǒng)更新，提升手機(jī)性能，修復(fù)已知問題。系統(tǒng)升級01提供應(yīng)用商店，支持應(yīng)用下載、更新與卸載，確保手機(jī)安全。應(yīng)用管理02華為手機(jī)銷售與市場單擊此處添加章節(jié)頁副標(biāo)題06銷售渠道與策略電商平臺銷售，官網(wǎng)直銷，增強(qiáng)線上曝光。線上渠道實體店布局，體驗店推廣，提升用戶體驗。線下渠道市場推廣案例通過創(chuàng)新技術(shù)和精準(zhǔn)營銷，Mate系列手機(jī)實現(xiàn)火爆銷售。Mate系列熱銷門店通過連帶銷售配件，提升客戶購買體驗和整體銷售額。連帶銷