商務(wù)漢語中級聽力考試真題及文本考試說明歡迎參加商務(wù)漢語中級聽力考試。本考試旨在評估考生在商務(wù)環(huán)境下理解漢語口頭信息的能力。考試分為三個部分，共25題，總分為100分，考試時間約35分鐘。請在答題卡上作答，聽力材料將播放一遍，每道題后有15-20秒的作答時間。請合理安排時間，認(rèn)真作答。第一部分短對話理解(共5題，每題4分，共20分)說明：這部分共有5段簡短對話，每段對話后有一個問題。請根據(jù)你所聽到的對話內(nèi)容，從每題所給的A、B、C、D四個選項中選出最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?聽力材料播放提示：每段對話及問題讀一遍，語速約為每分鐘120字)第1題【聽力材料1】*男：王經(jīng)理，關(guān)于下周與客戶的會議，您看是安排在周一上午還是周三下午？*女：周一上午我要去總部開會，周三下午客戶那邊說他們沒時間。不如就周二下午兩點吧，我讓劉秘書提前準(zhǔn)備一下會議室。*男：好的，我馬上通知相關(guān)同事。*問：會議最終安排在什么時候？A.周一上午B.周二下午C.周三上午D.周三下午第2題【聽力材料2】*女：張先生，這份合同我們已經(jīng)仔細(xì)看過了，有幾個條款想和您再商量一下，特別是關(guān)于售后服務(wù)的部分。*男：沒問題，李小姐。我們非常重視貴公司的意見，具體是哪些條款呢？我們可以一起討論，爭取找到雙方都滿意的方案。*問：他們接下來最可能做什么？A.簽署合同B.討論合同條款C.介紹售后服務(wù)D.聯(lián)系其他公司第3題【聽力材料3】*男：最近市場競爭越來越激烈，我們的新產(chǎn)品銷量不太理想，你有什么建議嗎？*女：我覺得我們可以加強線上推廣，現(xiàn)在很多年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物。另外，是不是可以考慮搞一些促銷活動，吸引更多顧客？*問：他們在談?wù)撌裁磫栴}？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.市場競爭C.銷售情況D.員工培訓(xùn)第4題【聽力材料4】*女：劉總，這份報告的數(shù)據(jù)好像有點問題，我核對了幾遍，還是和之前的統(tǒng)計結(jié)果對不上。*男：是嗎？你把報告給我看一下。嗯……可能是我昨天更新的時候不小心輸錯了一個數(shù)字。你再按照這個正確的數(shù)據(jù)源重新整理一下，辛苦了。*問：報告為什么有問題？A.數(shù)據(jù)來源錯誤B.計算方法錯誤C.數(shù)字輸入錯誤D.報告格式錯誤第5題【聽力材料5】*男：李經(jīng)理，明天下午的客戶拜訪，您需要我提前準(zhǔn)備哪些資料？*女：把我們最新的產(chǎn)品手冊、價格表，還有之前合作項目的案例分析帶上就行。哦，對了，客戶那邊有兩位負(fù)責(zé)人參加，資料記得準(zhǔn)備三份。*問：需要準(zhǔn)備多少份資料？A.一份B.兩份C.三份D.四份第二部分長對話或獨白理解(共10題，每題5分，共50分)說明：這部分共有3段較長的對話或獨白，每段材料后有2-3個問題。請根據(jù)你所聽到的內(nèi)容，從每題所給的A、B、C、D四個選項中選出最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?聽力材料播放提示：每段材料及問題讀一遍，語速約為每分鐘130字)第6-7題【聽力材料6】(對話)*女：王總，您好！我是市場部的張琳，這是我們部門關(guān)于下季度新產(chǎn)品推廣活動的策劃方案，想向您匯報一下。*男：張經(jīng)理，你好。坐吧。方案我大概看了一下，整體思路還不錯。你們計劃投入多少預(yù)算在這個推廣活動上？*女：我們初步預(yù)算是五十萬左右。主要包括線上廣告投放、線下體驗活動以及媒體宣傳這幾個方面。線上廣告我們打算重點投放在幾個主流的社交媒體平臺，目標(biāo)受眾是25到40歲的年輕職場人士。*男：五十萬……這個預(yù)算比上季度增加了不少啊。能具體說一下為什么需要這么多嗎？特別是線下體驗活動，這部分的成本通常比較高。*女：是的，王總。因為這款新產(chǎn)品是我們今年的主打產(chǎn)品，我們希望通過更廣泛的宣傳和更直接的用戶體驗來打開市場。線下體驗活動雖然成本高，但能讓消費者親自感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化率可能會更高。而且，我們也計劃和幾家知名的KOL合作，通過他們的影響力來擴大宣傳范圍。*男：KOL合作是個好主意，但也要注意選擇與我們產(chǎn)品定位相符的人選。關(guān)于預(yù)算，我需要和財務(wù)部門再溝通一下，看看能不能批準(zhǔn)。你們預(yù)計這個推廣活動能帶來多少銷售額的增長？*女：根據(jù)我們的市場調(diào)研和以往的經(jīng)驗，我們預(yù)計通過這次推廣，新產(chǎn)品在下個季度能實現(xiàn)約百分之二十的銷售額增長。當(dāng)然，這也需要各部門的配合。*男：好的，我知道了。方案我再仔細(xì)看一下，明天上午給你答復(fù)。你們也再準(zhǔn)備一下，如果預(yù)算需要調(diào)整，有沒有備選方案。第6題：關(guān)于新產(chǎn)品推廣方案，以下哪項不是預(yù)算的主要用途？A.線上廣告投放B.員工培訓(xùn)費用C.線下體驗活動D.媒體宣傳第7題：市場部預(yù)計推廣活動能帶來多少銷售額增長？A.約百分之十B.約百分之十五C.約百分之二十D.約百分之二十五第8-10題【聽力材料7】(獨白)*各位來賓，下午好！歡迎參加我們公司舉辦的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)發(fā)展”研討會。我是本次研討會的主講人，來自XX咨詢公司的陳明。今天我想和大家分享一下我們對當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢的一些觀察和思考。*近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。根據(jù)我們的研究，過去三年，全球范圍內(nèi)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)數(shù)量增長了近一倍。特別是在疫情之后，許多傳統(tǒng)企業(yè)意識到了線上業(yè)務(wù)和數(shù)字化運營的重要性。*那么，企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，通常會面臨哪些挑戰(zhàn)呢？首先是技術(shù)人才的缺乏，很多企業(yè)雖然有轉(zhuǎn)型的意愿，但找不到合適的技術(shù)人員來實施。其次是數(shù)據(jù)安全問題，隨著數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)，如何保護(hù)數(shù)據(jù)安全、防止信息泄露，是企業(yè)必須重視的問題。此外，企業(yè)文化和員工觀念的轉(zhuǎn)變也很重要，如果員工不能適應(yīng)新的工作方式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型很容易流于形式。*針對這些挑戰(zhàn)，我們建議企業(yè)采取分階段實施的策略。首先，進(jìn)行全面的現(xiàn)狀評估，明確轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和優(yōu)先級。然后，從核心業(yè)務(wù)流程入手，逐步引入數(shù)字化工具和平臺。同時，加強內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的數(shù)字技能和素養(yǎng)。最后，建立持續(xù)的評估和優(yōu)化機制，根據(jù)市場變化和實施效果及時調(diào)整轉(zhuǎn)型策略。*數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，它是一個長期的過程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的堅定決心和全體員工的共同參與。我們相信，通過合理的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，企業(yè)一定能夠通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第8題：主講人認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么？A.降低生產(chǎn)成本B.提升企業(yè)競爭力C.擴大市場份額D.提高產(chǎn)品質(zhì)量第9題：以下哪項不是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要挑戰(zhàn)？A.技術(shù)人才缺乏B.數(shù)據(jù)安全問題C.市場需求不足D.企業(yè)文化轉(zhuǎn)變第10題：主講人建議企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，首先應(yīng)該做什么？A.引入數(shù)字化工具B.進(jìn)行現(xiàn)狀評估C.加強員工培訓(xùn)D.招聘技術(shù)人才第11-15題【聽力材料8】(對話)*男：喂，您好，是XX物流公司嗎？我想咨詢一下貨物運輸?shù)氖虑椤?女：您好，是的。很高興為您服務(wù)。請問您要運輸什么貨物？從哪里到哪里呢？*男：我要從上海運輸一批電子設(shè)備到廣州。大概有五十箱，每箱重量在十五公斤左右。*女：好的。電子設(shè)備，屬于精密儀器，對吧？那我們需要用防震包裝。請問您希望什么時候發(fā)貨？有指定的到達(dá)時間嗎？*男：最好是明天就能發(fā)貨，我們希望貨物能在本周五之前到達(dá)廣州，因為下周一客戶就要用了。*女：明天發(fā)貨，本周五到達(dá)，時間有點緊。我們有標(biāo)準(zhǔn)快遞和加急快遞兩種服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)快遞從上海到廣州通常需要3-4天，加急的話2-3天。如果明天上午發(fā)貨，選擇加急快遞，應(yīng)該能在周四下午或周五上午到達(dá)。*男：加急快遞的費用怎么算呢？*女：費用是根據(jù)貨物的重量、體積以及運輸距離來計算的。您這批貨物總共是五十箱，每箱十五公斤，總重量是七百五十公斤。加急快遞到廣州，每公斤的費用是X元，另外需要加收一定的加急費和保險費，因為是電子設(shè)備，建議您購買運輸保險。*男：保險費怎么收？保價金額大概是多少比較合適？*女：保險費是保價金額的千分之五。保價金額您可以根據(jù)貨物的實際價值來定。我們會根據(jù)您提供的保價金額開具保單。*男：明白了。那總的費用大概是多少？能幫我估算一下嗎？*女：好的，請您稍等……根據(jù)您的貨物情況，加急運費大概是三千元左右，保險費如果按十萬元保價的話，是五百元。總共大概三千五百元。這只是一個估算，具體費用要等貨物到我們倉庫，實際稱重和測量體積后才能確定。*男：三千五左右，還可以接受。那我明天上午把貨物送到你們哪個倉庫比較方便？你們在上海有幾個點？*女：我們在上海有三個倉庫，分別在浦東、浦西和虹橋。您可以選擇離您最近的。我把地址和聯(lián)系方式發(fā)到您的手機上，您看可以嗎？*男：好的，麻煩您了。我的手機號是……*女：好的，記下了。明天貨物到了之后，我們會盡快安排發(fā)出，并給您提供物流單號，您可以在我們官網(wǎng)查詢貨物運輸狀態(tài)。*男：好的，非常感謝。*女：不客氣，期待您的合作。第11題：男士要運輸?shù)呢浳锸鞘裁矗緼.服裝B.電子設(shè)備C.食品D.書籍第12題：貨物從哪里運到哪里？A.北京到廣州B.上海到北京C.上海到廣州D.廣州到上海第13題：男士希望貨物什么時候到達(dá)？A.周三之前B.周四之前C.周五之前D.下周一之前第14題：如果選擇加急快遞，貨物最快可能什么時候到達(dá)？A.周三B.周四C.周五D.周六第15題：關(guān)于運輸費用，以下哪項說法正確？A.只有運費，沒有其他費用B.運費包括保險費C.保險費是保價金額的百分之一D.總費用需要實際稱重后確定第三部分新聞或報告摘要理解(共10題，每題3分，共30分)說明：這部分共有2段新聞或報告摘要，每段材料后有5個問題。請根據(jù)你所聽到的內(nèi)容，從每題所給的A、B、C、D四個選項中選出最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?聽力材料播放提示：每段材料讀兩遍，語速約為每分鐘140字)第16-20題【聽力材料9】(新聞?wù)?*(播放第一遍)*近日，中國商務(wù)部發(fā)布了今年第一季度我國對外貿(mào)易情況報告。報告顯示，今年一季度，我國進(jìn)出口總額達(dá)到9.89萬億元人民幣，同比增長4.8%，總體保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。其中，出口5.65萬億元，增長6.5%；進(jìn)口4.24萬億元，增長2.7%。*從貿(mào)易伙伴來看，我國對東盟、歐盟、美國等主要貿(mào)易伙伴的進(jìn)出口均保持增長。對東盟進(jìn)出口1.56萬億元，增長9.6%，占我國外貿(mào)總值的15.8%，東盟繼續(xù)保持我國第一大貿(mào)易伙伴地位。對“一帶一路”沿線國家合計進(jìn)出口3.43萬億元，增長16.8%，增速高于整體外貿(mào)增速12個百分點，顯示出“一帶一路”倡議對我國外貿(mào)發(fā)展的持續(xù)拉動作用。*貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。一季度，我國機電產(chǎn)品出口3.27萬億元，增長7.3%，占出口總值的57.9%。其中，電動汽車、鋰電池、太陽能電池“新三樣”產(chǎn)品出口合計增長66.9%，拉動整體出口增長2個百分點，成為出口新亮點。同期，進(jìn)口方面，大宗商品進(jìn)口量總體保持增長，鐵礦砂、原油、天然氣等進(jìn)口量均有不同程度增加，有效保障了國內(nèi)生產(chǎn)需求。*商務(wù)部表示，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍面臨諸多不確定性，外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，但我國經(jīng)濟(jì)韌性強、潛力大、活力足，隨著各項穩(wěn)外貿(mào)政策措施持續(xù)落地見效，預(yù)計全年外貿(mào)將繼續(xù)保持平穩(wěn)運行態(tài)勢。*(播放第二遍)第16題：今年一季度我國進(jìn)出口總額同比增長了多少？A.2.7%B.4.8%C.6.5%D.9.6%第17題：我國第一大貿(mào)易伙伴是誰？A.歐盟B.美國C.東盟D.日本第18題：“一帶一路”沿線國家進(jìn)出口增速比整體外貿(mào)增速高多少？A.4.8個百分點B.6.5個百分點C.12個百分點D.16.8個百分點第19題：以下哪項不屬于“新三樣”產(chǎn)品？A.電動汽車B.智能手機C.鋰電池D.太陽能電池第20題：商務(wù)部對全年外貿(mào)形勢的預(yù)期是什么？A.大幅增長B.平穩(wěn)運行C.略有下降D.不確定第21-25題【聽力材料10】(報告摘要)*(播放第一遍)*各位同事，大家好！現(xiàn)在我向大家簡要介紹一下我們部門上個季度的工作情況和下個季度的工作計劃。*上個季度，我們部門主要完成了以下幾項重點工作：第一，成功舉辦了兩場大型產(chǎn)品推介會，分別在深圳和成都，共邀請了超過三百家客戶參加，現(xiàn)場簽約金額達(dá)到了我們預(yù)期目標(biāo)的百分之一百二十。第二，完成了對華東地區(qū)銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)，內(nèi)容包括新產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶服務(wù)規(guī)范，參與培訓(xùn)的員工滿意度達(dá)到了百分之九十八。第三，優(yōu)化了我們的客戶管理系統(tǒng)，新系統(tǒng)上線后，客戶信息查詢和訂單處理的效率提高了約百分之三十，得到了銷售同事的一致好評。*在取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如，新產(chǎn)品在北方市場的推廣效果不如預(yù)期，市場占有率有待提高。另外，客戶投訴處理的響應(yīng)速度還有提升空間，上個季度有三起投訴因為處理不及時，導(dǎo)致了客戶滿意度下降。*