2025年征信行業(yè)自律管理考試備考與試題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.根據(jù)中國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個選項不屬于征信機構從事個人征信活動應當遵循的基本原則？A.依法、公開B.公平、公正C.誠信、保密D.收費合理、有利可圖2.個人信息主體對其信用報告內容有異議，提出異議申請的途徑通常不包括？A.向征信機構直接提出書面異議B.通過信息提供者提出異議C.向中國人民銀行征信管理局投訴D.向媒體公開曝光3.征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起，一般不少于多少年？A.1年B.3年C.5年D.7年4.下列關于征信機構工作人員保密義務的說法，錯誤的是？A.不得泄露在履行職責所知悉的商業(yè)秘密B.不得泄露在履行職責所知悉的個人隱私C.可以因個人興趣，適當向朋友透露所知悉的非公開信息D.離職后，仍負有保密義務，不得泄露原工作期間知悉的保密信息5.根據(jù)相關規(guī)定，下列哪個機構不屬于我國征信業(yè)監(jiān)管的主體？A.中國人民銀行征信管理局B.中國人民銀行上海總部C.中國征信行業(yè)協(xié)會D.地方性征信行業(yè)協(xié)會6.金融機構在查詢個人信用報告時，必須取得以下哪個主體的明確授權？A.征信機構B.信息主體本人C.中國人民銀行D.該金融機構的上級單位7.征信機構因操作失誤等原因給信息主體造成損失的，應當如何處理？A.根據(jù)內部規(guī)定給予相應處理B.由監(jiān)管部門進行處罰C.依法承擔相應的賠償責任D.由行業(yè)協(xié)會進行調解8.“信用報告”通常指的是哪種類型的報告？A.對企業(yè)財務狀況的分析報告B.對個人或企業(yè)信用狀況的記錄匯總C.對房地產市場走勢的預測報告D.對宏觀經濟運行的分析報告9.根據(jù)我國法律法規(guī)，下列關于數(shù)據(jù)安全保護的說法，錯誤的是？A.征信機構應當建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度B.應當采取加密等技術措施保障數(shù)據(jù)安全C.可以將個人敏感信息用于內部員工培訓，無需特別授權D.應當定期進行安全評估，發(fā)現(xiàn)漏洞及時整改10.行業(yè)自律組織在征信管理中主要發(fā)揮的作用不包括？A.制定行業(yè)自律規(guī)范B.對違規(guī)行為進行行政處罰C.開展行業(yè)宣傳和培訓D.監(jiān)督檢查會員單位的合規(guī)情況二、判斷題1.任何單位和個人都可以隨意查詢他人的信用報告。（）2.征信機構對查詢個人信息信用報告的行為負有保密義務，但不對查詢目的進行核實。（）3.個人信息主體有權訪問自己的信用報告，并可以要求征信機構更正其中錯誤的信息。（）4.信用評分是征信機構根據(jù)信用報告信息，對信息主體信用風險進行的量化評估結果。（）5.征信行業(yè)自律規(guī)范具有強制性，與國家法律法規(guī)具有同等法律效力。（）6.金融機構在獲得信息主體授權后，可以將其信用報告信息用于本機構內部風控以外的其他商業(yè)目的。（）7.因信息主體自身原因導致信用報告信息不準確，征信機構沒有義務進行更正。（）8.數(shù)據(jù)跨境傳輸需要遵守國家相關法律法規(guī)，并符合信息提供者的約定。（）9.征信從業(yè)人員在離職后，不需要再遵守原來的保密規(guī)定。（）10.中國征信行業(yè)協(xié)會是代表全體征信機構和相關單位的社會組織，在自律管理中發(fā)揮著重要作用。（）三、簡答題1.簡述個人征信信息采集的基本原則。2.簡述征信機構在處理個人信息時需要履行的保密義務的主要內容。3.簡述個人提出信用報告異議的流程。4.簡述征信行業(yè)自律管理的主要作用。四、論述題/案例分析題（假設場景：某商業(yè)銀行信貸部門工作人員張某，在未經客戶李某明確授權的情況下，利用工作之便，多次查詢李某及其家人的信用報告，并將查詢結果用于評估李某家庭整體信用狀況，而非李某個人貸款申請，事后被同事發(fā)現(xiàn)并舉報。）請結合相關規(guī)定和自律規(guī)范，分析張某的行為是否合規(guī)？如果違規(guī)，可能涉及哪些方面的法律規(guī)定或自律懲戒？并探討如何從制度層面防范此類行為的發(fā)生。試卷答案一、選擇題1.D解析：征信機構應遵循依法、公開、公平、公正、誠信、保密的原則，并確保收費合理，但并非以盈利為主要目的。2.D解析：異議申請的主要途徑是向征信機構直接提出或通過信息提供者提出，也可以向中國人民銀行分支機構或征信管理局投訴，但不包括向媒體曝光。3.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起，一般不少于5年。4.C解析：征信機構工作人員負有保密義務，不得泄露商業(yè)秘密和個人隱私，離職后仍需履行保密義務，個人興趣并非豁免理由。5.C解析：中國人民銀行征信管理局和中國人民銀行分支機構是征信業(yè)的監(jiān)管主體，中國征信行業(yè)協(xié)會是行業(yè)自律組織。6.B解析：根據(jù)規(guī)定，金融機構查詢個人信用報告必須取得信息主體本人的明確授權。7.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機構因操作失誤等給信息主體造成損失的，應當依法承擔相應的賠償責任。8.B解析：“信用報告”是指記錄個人或企業(yè)信用狀況的匯總報告。9.C解析：個人敏感信息用于內部員工培訓需要符合法律法規(guī)規(guī)定，并獲得信息主體的明確授權，并非無需授權。10.B解析：行業(yè)自律組織主要發(fā)揮制定自律規(guī)范、開展宣傳培訓、監(jiān)督檢查會員合規(guī)情況等作用，對違規(guī)行為進行的是自律懲戒，而非行政或刑事處罰。二、判斷題1.錯解析：查詢他人信用報告需要獲得信息主體本人的明確授權，并非任何人都可以隨意查詢。2.錯解析：征信機構對查詢行為負有保密義務，同時也應對查詢目的進行核實，以防止濫用。3.對解析：個人信息主體有權訪問信用報告，并要求征信機構對其中錯誤的信息進行更正。4.對解析：信用評分是征信機構基于信用報告信息對個人信用風險進行的量化評估。5.錯解析：行業(yè)自律規(guī)范不具有國家法律法規(guī)的強制性，是行業(yè)內部約束性文件。6.錯解析：即使獲得授權，信用報告信息通常僅能用于授信審批等與獲得授權目的直接相關的用途，不得用于其他商業(yè)目的。7.錯解析：無論原因如何，征信機構都有義務核查并更正信用報告中的錯誤信息。8.對解析：數(shù)據(jù)跨境傳輸必須遵守國家法律法規(guī)，并尊重信息主體的意愿（如授權）。9.錯解析：征信從業(yè)人員離職后，仍然需要遵守在崗期間的保密規(guī)定，對知悉的保密信息承擔永久保密義務。10.對解析：中國征信行業(yè)協(xié)會是行業(yè)性社會組織，在自律管理、服務會員、反映訴求等方面發(fā)揮重要作用。三、簡答題1.簡述個人征信信息采集的基本原則。解析：個人征信信息采集應遵循合法、正當、必要、誠信原則。合法指符合法律法規(guī)；正當指方式方法符合社會公德和職業(yè)道德；必要指僅采集與業(yè)務相關的、最小范圍的信息；誠信指明示采集目的并獲得信息主體同意。2.簡述征信機構在處理個人信息時需要履行的保密義務的主要內容。解析：主要包括：對獲取的個人敏感信息嚴格保密，不得非法提供或公開；建立嚴格的內部管理制度和操作規(guī)程，限定員工知悉范圍；采取技術措施保障信息安全；離職員工負有持續(xù)的保密義務；發(fā)生信息泄露或疑似泄露時，及時采取補救措施并報告監(jiān)管部門。3.簡述個人提出信用報告異議的流程。解析：個人提出異議通常流程為：首先向信息收集、提供或使用的征信機構提出書面異議申請，說明異議事由并提供相關證明材料；征信機構收到異議后，會對相關信用信息進行核查；核查結束后，將結果通知異議申請人，并根據(jù)核查情況更正信息或予以說明；對核查結果有異議的，可向中國人民銀行征信管理部門再次提出申訴。4.簡述征信行業(yè)自律管理的主要作用。解析：主要作用包括：規(guī)范市場主體行為，維護公平競爭秩序；彌補法律法規(guī)在細節(jié)上的不足，提高監(jiān)管效率；強化行業(yè)內部約束，提升整體服務水平和風險防控能力；保護信息主體權益，構建和諧的征信關系；促進行業(yè)誠信建設，樹立良好社會形象。四、論述題/案例分析題解析：（1）張某的行為是違規(guī)的。首先，查詢客戶信用報告必須獲得客戶李某本人的明確授權，且通常授權范圍有限，僅限于李某本人的相關貸款或信用卡申請。張某未經授權查詢李某及其家人報告，并用于評估家庭整體信用，超出了授權范圍，違反了信息查詢的相關規(guī)定。其次，利用工作便利獲取并濫用客戶信息，侵犯了他人的隱私權，違反了保密義務和職業(yè)道德。（2）張某的行為可能涉及：*違反《征信業(yè)管理條例》關于信息查詢授權的規(guī)定。*違反《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)關于個人信息處理、保密和不得非法利用的規(guī)定。*違反所在機構內部關于信息安全、員工行為規(guī)范的管理制度。*可能面臨所在機構的內部處分，如警告、罰款、降級甚至解除勞動合同。*如果情節(jié)嚴重，可能構成對個人信息的侵害，承擔相應的民事賠償責任，甚至可能觸犯刑法（如非法獲取公民個人信息罪，視情節(jié)而定）。（3）防范此類行為發(fā)生的制度層面措施包括：*強化授權管理：建立嚴格的信用報告查詢授權制度，明確授權范圍、有效期，并采用可靠的技術手段（如系統(tǒng)強制攔截）防止越權查詢。*