2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實(shí)務(wù)模擬試卷（社會工作實(shí)習(xí)）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.社會工作者在實(shí)習(xí)初期與督導(dǎo)建立良好關(guān)系，首先要清晰界定的是（）。A.實(shí)習(xí)任務(wù)的具體指標(biāo)B.督導(dǎo)的期望與要求C.雙方的角色、責(zé)任與溝通方式D.實(shí)習(xí)期間的服務(wù)對象數(shù)量2.在為一名長期抑郁且社交隔離的老年人制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，社會工作者首先需要進(jìn)行的核心工作環(huán)節(jié)是（）。A.與其家人進(jìn)行溝通，爭取支持B.評估其生理、心理、社會資源及需求C.確定服務(wù)介入的具體時(shí)間表D.招募志愿者協(xié)助服務(wù)執(zhí)行3.某小組進(jìn)入工作階段，組員小王經(jīng)常遲到且在小組中發(fā)言很少，小組輔導(dǎo)員李老師首先應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接批評小王，要求其遵守紀(jì)律B.召開小組會議，讓組員共同討論規(guī)則C.觀察小王的行為，嘗試了解其背后的原因D.請其他組員對小王進(jìn)行監(jiān)督4.社會工作者在社區(qū)介入中，鏈接當(dāng)?shù)仄髽I(yè)資源時(shí)，最重要的倫理考量是（）。A.確保資源的數(shù)量最大化B.堅(jiān)持公平、公正的原則分配資源C.優(yōu)先考慮與自身關(guān)系較好的企業(yè)D.完全以機(jī)構(gòu)利益為出發(fā)點(diǎn)5.一位青少年因家庭沖突導(dǎo)致學(xué)業(yè)問題和反社會行為，社會工作者在介入初期，重點(diǎn)應(yīng)放在（）。A.對青少年進(jìn)行嚴(yán)厲的行為矯正B.幫助青少年理解家庭沖突的原因C.與家長建立溝通，尋求共同解決方案D.評估青少年是否需要轉(zhuǎn)介至特殊機(jī)構(gòu)6.某社會工作機(jī)構(gòu)為改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生而開展項(xiàng)目，項(xiàng)目評估中“過程評估”主要關(guān)注的是（）。A.項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成B.項(xiàng)目活動(dòng)是否按計(jì)劃執(zhí)行C.服務(wù)對象的滿意度D.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用效率7.社會工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.客觀、準(zhǔn)確、完整B.保護(hù)服務(wù)對象的隱私C.使用專業(yè)術(shù)語，避免口語化D.記錄與服務(wù)對象的情緒反應(yīng)無關(guān)的內(nèi)容8.在小組工作結(jié)束階段，社會工作者需要幫助組員處理離別情緒，以下做法中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.提醒組員小組即將結(jié)束，做好心理準(zhǔn)備B.組織一次告別儀式，增強(qiáng)儀式感C.鼓勵(lì)組員將小組經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于日常生活中D.在最后一次會議中討論新的組員加入事宜9.社會工作倫理守則中，強(qiáng)調(diào)社會工作者應(yīng)“避免利益沖突”，這意味著（）。A.社會工作者不得接受服務(wù)對象的饋贈(zèng)B.社會工作者應(yīng)將個(gè)人利益置于機(jī)構(gòu)利益之上C.當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對象需求發(fā)生沖突時(shí)，優(yōu)先考慮個(gè)人感受D.社會工作者應(yīng)清楚識別并管理可能影響專業(yè)判斷的個(gè)人關(guān)系或利益10.社會工作者在醫(yī)務(wù)環(huán)境中工作，當(dāng)服務(wù)對象對病情預(yù)后表示絕望時(shí)，合適的回應(yīng)方式是（）。A.告訴服務(wù)對象要積極樂觀，戰(zhàn)勝病魔B.解釋病情，提供客觀信息，并表達(dá)關(guān)心與支持C.建議服務(wù)對象放棄治療，尋求心靈慰藉D.請醫(yī)生與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，由專業(yè)人士做決定11.針對有暴力傾向的案主，社會工作者在安全評估中需要重點(diǎn)考慮的因素是（）。A.案主實(shí)施暴力的頻率B.案主暴力行為的潛在后果C.案主是否有暴力史D.案主經(jīng)濟(jì)狀況的優(yōu)劣12.社會工作行政中，“溝通”的核心在于（）。A.信息的單向傳遞B.確保信息的準(zhǔn)確接收與理解C.避免表達(dá)不同意見D.使用華麗的辭藻13.小組討論中，組員小張表達(dá)了與多數(shù)人不同的觀點(diǎn)，社會工作者適宜的做法是（）。A.立即制止小張，維護(hù)小組討論的秩序B.忽略小張的觀點(diǎn)，繼續(xù)引導(dǎo)討論其他議題C.鼓勵(lì)其他組員對小張的觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)和討論D.表明自己的傾向，引導(dǎo)小組向統(tǒng)一觀點(diǎn)靠攏14.社會工作者在為貧困家庭提供援助時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在隱瞞收入的情形，此時(shí)應(yīng)采取的做法是（）。A.堅(jiān)持原則，直接終止對其援助B.嘗試?yán)斫夥?wù)對象隱瞞收入的原因，并加強(qiáng)誠信教育C.向上級匯報(bào)，要求對服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查核實(shí)D.放棄對服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)支持，轉(zhuǎn)而提供心理支持15.在學(xué)校社會工作中，社會工作者介入校園欺凌問題，其主要角色可能包括（）。A.調(diào)解者、教育者、支持者B.管理者、執(zhí)行者、監(jiān)督者C.創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)者、開發(fā)者D.咨詢師、治療師、法官16.社會工作者小李在社區(qū)組織一次健康知識講座，活動(dòng)結(jié)束后，他需要收集反饋信息，最有效的反饋方式是（）。A.在下一次活動(dòng)中再次詢問參與者的感受B.發(fā)放簡單的紙質(zhì)問卷C.通過社交媒體發(fā)布調(diào)查鏈接D.與少數(shù)參與者進(jìn)行深入訪談17.社會工作研究中的“質(zhì)性研究”，其主要目的在于（）。A.獲得精確的量化數(shù)據(jù)B.描述和理解特定現(xiàn)象背后的意義C.檢驗(yàn)假設(shè)，確定變量間的關(guān)系D.進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析18.社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)對象（）。A.完全理解協(xié)議內(nèi)容B.簽署協(xié)議表示滿意C.在無壓力的情況下簽署D.簽署協(xié)議以獲得機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)19.針對長期失業(yè)且缺乏自信的案主，社會工作者運(yùn)用優(yōu)勢視角時(shí)，重點(diǎn)在于（）。A.幫助案主認(rèn)識自身的不足B.挖掘案主擁有的資源和潛能C.制定詳細(xì)的外部支持計(jì)劃D.鼓勵(lì)案主承擔(dān)更多社會責(zé)任20.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時(shí)，正確的做法首先是（）。A.立即調(diào)查投訴內(nèi)容的真?zhèn)蜝.向督導(dǎo)匯報(bào)，尋求指示C.向投訴者解釋機(jī)構(gòu)政策，爭取理解D.保持中立，不偏不倚地了解各方情況二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會工作者在小組工作初期階段的主要任務(wù)。2.闡述社會工作者在實(shí)習(xí)中如何進(jìn)行有效的自我反思。3.分析社會工作者在社區(qū)工作中需要處理的主要倫理困境及其應(yīng)對原則。4.簡述醫(yī)務(wù)社會工作者在促進(jìn)服務(wù)對象出院回歸社區(qū)時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素。三、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合一個(gè)社會工作實(shí)習(xí)中的具體情境，論述社會工作者如何運(yùn)用“優(yōu)勢視角”理論幫助服務(wù)對象解決問題。2.假設(shè)你是一名學(xué)校社會工作者，面臨校園欺凌問題的挑戰(zhàn)。請論述你將如何設(shè)計(jì)和實(shí)施一個(gè)干預(yù)計(jì)劃，并說明計(jì)劃中需要關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.D8.D9.D10.B11.B12.B13.C14.B15.A16.D17.B18.C19.B20.D二、簡答題1.答案：小組工作初期階段，社會工作者主要任務(wù)包括：建立小組規(guī)范；形成小組契約；創(chuàng)設(shè)安全、信任的小組氛圍；介紹小組目標(biāo)、結(jié)構(gòu)與過程；評估組員需求與優(yōu)勢；促進(jìn)組員相互認(rèn)識；鼓勵(lì)初步的互動(dòng)與分享。解析思路：考察對小組初期階段任務(wù)的理解。初期階段的核心是“開始”和“建立”。需要明確規(guī)則（規(guī)范、契約），營造基礎(chǔ)環(huán)境（安全、信任氛圍），澄清目標(biāo)、流程，了解成員基本情況（評估需求、優(yōu)勢），并啟動(dòng)成員間的相互連接（認(rèn)識、互動(dòng)、分享）。2.答案：社會工作者進(jìn)行有效的自我反思，可以通過以下方式進(jìn)行：定期進(jìn)行個(gè)人反思，記錄工作日志；參與督導(dǎo)，接受反饋；進(jìn)行案例討論，借鑒同伴經(jīng)驗(yàn)；閱讀專業(yè)書籍和文獻(xiàn)，更新知識；參加專業(yè)培訓(xùn)，提升技能；必要時(shí)尋求個(gè)人咨詢，處理個(gè)人情緒和困擾。反思內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)過程中的決策、行動(dòng)、感受、效果以及與案主、督導(dǎo)、同事的互動(dòng)等。解析思路：考察自我反思的途徑和方法。要點(diǎn)在于體現(xiàn)反思的主動(dòng)性、規(guī)律性（定期、日志）和多樣性（督導(dǎo)、同伴、閱讀、培訓(xùn)、個(gè)人咨詢）。內(nèi)容上要涵蓋工作實(shí)踐本身及相關(guān)的個(gè)人和人際層面。3.答案：社區(qū)工作中主要倫理困境及其應(yīng)對原則包括：*資源分配的公平性：如何在有限資源下滿足不同需求。應(yīng)對原則：堅(jiān)持透明、公開、公平、公正原則，優(yōu)先考慮弱勢群體和最迫切需求，兼顧效率與公平。*維護(hù)居民隱私與促進(jìn)公共利益：個(gè)體權(quán)利與集體利益的沖突。應(yīng)對原則：遵守保密原則，但需在法律允許范圍內(nèi)權(quán)衡，當(dāng)公共利益（如安全風(fēng)險(xiǎn)）明顯受損時(shí)，需溝通并可能突破保密。*與居民建立專業(yè)關(guān)系：避免過度卷入或產(chǎn)生依賴。應(yīng)對原則：保持專業(yè)界限，清晰角色定位，尊重居民自主權(quán)，避免利用個(gè)人關(guān)系。*應(yīng)對居民沖突：在調(diào)解中保持中立。應(yīng)對原則：保持中立、客觀，不偏袒任何一方，聚焦問題，促進(jìn)溝通，協(xié)助各方尋找共贏方案。解析思路：考察對社區(qū)工作常見倫理困境的認(rèn)識和應(yīng)對原則。需要能列舉至少2-3種典型困境，并闡述相應(yīng)的核心倫理原則（如公平、保密、專業(yè)界限、中立等）。4.答案：醫(yī)務(wù)社會工作者促進(jìn)服務(wù)對象出院回歸社區(qū)時(shí)需考慮的關(guān)鍵因素：服務(wù)對象及家庭的社會支持系統(tǒng)（家庭、朋友、社區(qū)資源）；社區(qū)可利用的資源（醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、就業(yè)、住房等）；服務(wù)對象的功能能力評估（身體、心理、社交）；是否存在社會風(fēng)險(xiǎn)因素（貧困、虐待、犯罪等）；服務(wù)對象及其家庭的意愿和準(zhǔn)備度；制定過渡性服務(wù)和持續(xù)支持計(jì)劃（如家庭訪視、個(gè)案管理、社區(qū)資源鏈接）；協(xié)調(diào)醫(yī)療、社區(qū)、家庭之間的合作。解析思路：考察對出院回歸社區(qū)服務(wù)核心要素的理解。關(guān)鍵在于從宏觀（社區(qū)資源、社會支持）到微觀（個(gè)人能力、風(fēng)險(xiǎn)因素、意愿）進(jìn)行全面評估，并強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性（過渡性服務(wù)、持續(xù)支持）和協(xié)調(diào)性（多方合作）。三、論述題1.答案：優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在力量、潛能和資源，而非僅僅聚焦于問題和缺陷。在社會工作實(shí)習(xí)中運(yùn)用優(yōu)勢視角，首先，要全面評估服務(wù)對象的優(yōu)勢，包括其個(gè)人特質(zhì)（如韌性、創(chuàng)造力）、擁有的資源（如社會網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)支持）、過去的成功經(jīng)驗(yàn)等。其次，要與服務(wù)對象共同識別和挖掘其潛在資源，例如，一個(gè)失業(yè)青年可能擁有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)性好等優(yōu)勢，這些可以成為他尋找新工作的基礎(chǔ)。再次，要與服務(wù)對象合作，設(shè)計(jì)和利用這些優(yōu)勢和資源來應(yīng)對挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，例如，社會工作者可以幫助該青年鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源，利用其學(xué)習(xí)能力快速掌握新技能，并運(yùn)用其適應(yīng)性去面對求職過程中的挫折。最后，要肯定服務(wù)對象的能動(dòng)性，相信他們有能力改變自身命運(yùn)，并在過程中賦權(quán)增能，提升其自我效能感。通過運(yùn)用優(yōu)勢視角，社會工作者能與服務(wù)對象建立更平等的合作關(guān)系，提升服務(wù)效果，促進(jìn)服務(wù)對象的個(gè)人成長和社區(qū)融入。解析思路：考察對優(yōu)勢視角理論的理解及其在實(shí)踐中的應(yīng)用能力。論述需包含：①核心理念（關(guān)注優(yōu)勢、資源而非問題）；②實(shí)踐步驟（評估優(yōu)勢、挖掘資源、合作設(shè)計(jì)、賦權(quán)增能）；③具體應(yīng)用（結(jié)合實(shí)習(xí)情境，如失業(yè)青年案例，說明如何運(yùn)用優(yōu)勢視角進(jìn)行評估、介入和反思）；④意義（建立合作關(guān)系、提升效果、促進(jìn)成長）。2.答案：作為學(xué)校社會工作者應(yīng)對校園欺凌，我將設(shè)計(jì)并實(shí)施以下干預(yù)計(jì)劃：*第一階段：評估與介入準(zhǔn)備*全面評估：了解欺凌發(fā)生的頻率、形式、涉及人員、地點(diǎn)、后果；分析欺凌者、受害者、旁觀者的特征和需求；評估學(xué)校現(xiàn)有反欺凌政策和措施的有效性；識別學(xué)校資源（教師、學(xué)生干部、家長）。*建立合作關(guān)系：與學(xué)校管理層、教師、家長委員會溝通，爭取理解和支持，形成工作聯(lián)盟。*明確目標(biāo)：設(shè)定短期目標(biāo)（如制止當(dāng)前欺凌事件、提供即時(shí)支持）和長期目標(biāo)（如創(chuàng)建無欺凌校園文化、提升學(xué)生應(yīng)對欺凌能力）。*第二階段：干預(yù)實(shí)施*對受害者：提供安全、私密的環(huán)境進(jìn)行心理疏導(dǎo)，評估是否需要轉(zhuǎn)介；教授應(yīng)對技巧（如尋求幫助、自信表達(dá)）；必要時(shí)協(xié)調(diào)家長介入。*對欺凌者：進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解其行為背后的原因（如家庭問題、缺乏社交技能、模仿等），運(yùn)用行為矯正技巧（如角色扮演、換位思考）；明確行為界限，承擔(dān)后果；教導(dǎo)情緒管理和沖突解決技巧。*對旁觀者：開展教育活動(dòng)，提升對欺凌的認(rèn)知和責(zé)任感；鼓勵(lì)目睹者采取積極行動(dòng)（如報(bào)告、安慰受害者）；建立同伴支持小組。*對教師和學(xué)校：開展反欺凌培訓(xùn)，提升教師識別和應(yīng)對欺凌的能力；完善學(xué)校反欺凌政策，確保執(zhí)行到位；營造積極的校園氛圍，強(qiáng)調(diào)尊重和包容。*第三階段：監(jiān)測、評估與調(diào)整*持續(xù)監(jiān)測：定期收集欺凌相關(guān)數(shù)據(jù)（如報(bào)告數(shù)量、類型），跟蹤學(xué)生反饋。*效果評估：評估干預(yù)措施是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對受害者、欺凌者、校園環(huán)境的影響。*