東莞金融調(diào)查報(bào)告分析論文東莞金融調(diào)查報(bào)告分析論文「篇一」當(dāng)前，京東金融產(chǎn)品包括面向不同群體的多種子產(chǎn)品，京東金融面向消費(fèi)者提供服務(wù)的載體也有多個(gè)，其中主要載體是京東金融APP，本報(bào)告是以京東金融APP為對(duì)象進(jìn)行探究的總結(jié)。產(chǎn)品形態(tài)與載體分析報(bào)告從用戶視角出發(fā)，主要關(guān)注三個(gè)問(wèn)題：用戶是否會(huì)繼續(xù)使用本產(chǎn)品-產(chǎn)品的價(jià)值；用戶使用的感受如何-產(chǎn)品的體驗(yàn)；用戶是否會(huì)選擇競(jìng)品而非本產(chǎn)品-產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與差異化程度。一，產(chǎn)品價(jià)值——主要解決的問(wèn)題經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的使用，我認(rèn)為京東金融APP主要有以下價(jià)值：1.一站式金融解決方案——打通了消費(fèi)（商品及支付）、投資、理財(cái)之間的隔斷?，F(xiàn)今的金融APP市場(chǎng)上有眾多的購(gòu)物消費(fèi)類、支付工具類、投資理財(cái)類、理財(cái)資訊類以及眾籌類APP，但是多存在功能單一、互相不能打通的問(wèn)題。這就造成在金融問(wèn)題上，用戶若想使用眾多本來(lái)可以在一條流程上完成的功能，就必須在不同的APP、賬號(hào)、平臺(tái)之間跳轉(zhuǎn)，甚至需要“站隊(duì)”，這就造成了用戶體驗(yàn)的割裂。而京東金融APP打通了本來(lái)應(yīng)當(dāng)在一條線上的所有流程——消費(fèi)支付、投資、理財(cái)，甚至還能將消費(fèi)者與生產(chǎn)者連接起來(lái)（即消費(fèi)者眾籌支持生產(chǎn)者），就個(gè)人實(shí)際使用來(lái)看，這種在金融方面一站式的體驗(yàn)，讓我?guī)缀蹩梢孕遁d其它眾多金融相關(guān)的APP了。2.小白理財(cái)新入口——擴(kuò)展了理財(cái)?shù)膮⑴c者，幫助用戶了解金融。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，中青年人需要一個(gè)簡(jiǎn)單易于理解的理財(cái)服務(wù)提供者。京東金融APP從消費(fèi)開(kāi)始，逐步引導(dǎo)用戶走向理財(cái)，使之前只有教育、經(jīng)濟(jì)水平較高的人理財(cái)?shù)木置嬗兴挠^，普通小白都可以購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，了解理財(cái)資訊，學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)。變主動(dòng)自發(fā)理財(cái)為教育引導(dǎo)理財(cái)，同時(shí)降低理財(cái)門檻，這是京東金融APP第二個(gè)重要價(jià)值。3.京東產(chǎn)品銷售新渠道——增加京東生態(tài)其它產(chǎn)品的展示機(jī)會(huì)，便利用戶從新角度了解更多好玩有趣的產(chǎn)品。京東金融APP對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)金融一站式解決方案，是金融入口，對(duì)京東體系來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)巨大的入口和解決方案——消費(fèi)和投資的整合讓用戶在理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)也能消費(fèi)，而消費(fèi)可以促進(jìn)京東商城、眾籌等的發(fā)展，這樣一來(lái)，京東商城、京東眾籌的展示渠道增加，京東體系的資金、貨物、商家的運(yùn)作效率則有機(jī)會(huì)得到較大提升。對(duì)于用戶（尤其是3C數(shù)碼愛(ài)好者這一類京東典型用戶）來(lái)說(shuō)，我可以知道很多在商城看不到的新產(chǎn)品，甚至參與到其開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷中，收獲新鮮感、滿足感。因?yàn)榫〇|金融APP解決了以上我的問(wèn)題，所以我會(huì)繼續(xù)使用乃至向他人推薦這款產(chǎn)品。二，體驗(yàn)報(bào)告——基于用戶視角的產(chǎn)品體驗(yàn)總結(jié)1.用戶自畫(huà)像我是一個(gè)典型的95后大學(xué)生，比較喜歡通過(guò)支付寶和微信支付完成日常消費(fèi)交易，購(gòu)買過(guò)分期樂(lè)的消費(fèi)金融產(chǎn)品，通過(guò)財(cái)經(jīng)客戶端了解最新的金融財(cái)經(jīng)資訊，通過(guò)同花順和一些模擬炒股軟件初步了解股市。總體來(lái)看，我處于理財(cái)?shù)钠鸩诫A段，對(duì)金融的了解缺少一個(gè)統(tǒng)一的入口，處于分裂的狀態(tài)；有一次因?yàn)樵诰〇|購(gòu)書(shū)余額不足，我接觸到了京東白條產(chǎn)品，開(kāi)始使用京東金融APP，逐漸發(fā)現(xiàn)京東金融解決了我之前理財(cái)、消費(fèi)方面存在的分裂狀態(tài)，幾乎一切關(guān)于金融的功能與需求都可以通過(guò)這一個(gè)入口解決，所以認(rèn)為京東金融是一個(gè)良好的金融解決方案，將來(lái)將會(huì)繼續(xù)使用這一APP。2.背景信息背景信息3.交互體驗(yàn)總體來(lái)看，京東金融APP的交互體驗(yàn)優(yōu)于京東商城APP，遵循了欄目-點(diǎn)按，內(nèi)容-上下滑動(dòng)的操作方式，很多操作都有明顯的反饋，也有左滑右滑輪播圖的交互方式。但是左滑右滑的交互方式就個(gè)人體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，存在不夠直觀和不方便的問(wèn)題；部分內(nèi)容點(diǎn)按滑動(dòng)并沒(méi)有反饋，很多頁(yè)面也是網(wǎng)頁(yè)嵌套，與主頁(yè)面的交互體驗(yàn)不一致。4.基本功能實(shí)現(xiàn)流程目前，我在打開(kāi)APP，看到閃屏→手勢(shì)解鎖（會(huì)有理財(cái)Tips，比較有意思）之后主要的操作是：①我→查看推薦的內(nèi)容；②投資→股票→查看上證指數(shù)、深證成指、創(chuàng)業(yè)板指；③眾籌→查看人氣新品。這些流程以閱讀為主，涉及的操作并不多，基本沒(méi)有遇到問(wèn)題，對(duì)于理財(cái)新手來(lái)說(shuō)，基本的理財(cái)資訊、眾籌產(chǎn)品體驗(yàn)需要基本能夠滿足。因?yàn)閭€(gè)人暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的需求與能力，所以無(wú)法體驗(yàn)眾多理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買流程。5.當(dāng)前存在的問(wèn)題及解決方法問(wèn)題及解決建議三，競(jìng)品對(duì)照——優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析當(dāng)前市場(chǎng)上的金融類軟件產(chǎn)品層出不窮，有寶類產(chǎn)品（支付寶）、炒股類產(chǎn)品（同花順，東方財(cái)富網(wǎng)）、金融資訊類產(chǎn)品（財(cái)新、財(cái)經(jīng)）、P2P類產(chǎn)品（借貸寶）、一站式金融平臺(tái)（京東金融、蘇寧金融）等。京東金融APP與以上產(chǎn)品相比，最大的不同在于理念的創(chuàng)新:京東金融不是一個(gè)聚焦于某個(gè)功能的工具，而是一個(gè)一站式金融解決方案，讓被割斷的金融鏈條重新連接。京東金融APP的優(yōu)勢(shì)主要有：1.用戶為中心，發(fā)展快速。在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，京東金融APP有一次更新，本來(lái)按照一般APP的邏輯，會(huì)將“我”這一欄目放在靠后的位置，而京東金融更新后則是大膽地將“我”放在默認(rèn)的首欄，由此可見(jiàn)這款產(chǎn)品能夠快速地根據(jù)用戶需求，重新思考設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。反觀蘇寧金融，首先目前還沒(méi)有APP，其次網(wǎng)頁(yè)端依然是賣場(chǎng)思維，用1F、2F的形式來(lái)展示不同類型的金融產(chǎn)品。2.有京東體系支撐，空間巨大。京東金融連接的不僅是個(gè)人金融的各個(gè)環(huán)節(jié)，也連接了消費(fèi)者、京東商城商品與賣家、供應(yīng)鏈。京東金融的用戶可以從京東商城來(lái)，用戶也可以通過(guò)降低金融進(jìn)入更多京東服務(wù)。這是功能單一型金融APP產(chǎn)品所做不到的。而且京東的大數(shù)據(jù)信用體系、品牌信譽(yù)，也能夠給用戶其它理財(cái)APP給不了的安全感、信任感。京東金融的劣勢(shì)有：1.用戶使用頻度較低。與支付工具類產(chǎn)品對(duì)比，京東金融APP缺少支付場(chǎng)景支持，在餐飲娛樂(lè)等日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于劣勢(shì)，用戶多被支付寶和微信支付吸引。當(dāng)然也可以看到，京東金融在發(fā)力金融資訊內(nèi)容，這樣可以以免費(fèi)的內(nèi)容吸引用戶，潛移默化地培育用戶使用習(xí)慣、理財(cái)思維，增加用戶粘度。2.功能過(guò)多，平衡京東商業(yè)布局與用戶使用習(xí)慣還需要更多探索。有很多人反映自己并不需要京東金融APP某些功能，同時(shí)卻也不容易找到想要的功能，只好轉(zhuǎn)向一些細(xì)分功能的產(chǎn)品。這意味著京東金融APP可能還需要進(jìn)一步考慮用戶使用習(xí)慣，增加個(gè)性化、智能化因素，讓商業(yè)目標(biāo)與用戶習(xí)慣達(dá)到良好的平衡。東莞金融調(diào)查報(bào)告分析論文「篇二」20xx年，我縣財(cái)政面臨極其不利的國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境，加上國(guó)家實(shí)施了新一輪以減稅和增加支出為主要特征的積極的財(cái)政政策，增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻。對(duì)此需認(rèn)真分析，積極應(yīng)對(duì)。美國(guó)次貸危機(jī)已演變?yōu)閲?yán)重的全球金融危機(jī)，且在繼續(xù)蔓延，從發(fā)達(dá)國(guó)家傳導(dǎo)到新興市場(chǎng)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家，從金融領(lǐng)域擴(kuò)散到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，造成全球性金融市場(chǎng)動(dòng)蕩和世界經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易滑坡，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩。金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響也在逐步加重，國(guó)內(nèi)外需求萎縮、企業(yè)效益下滑、就業(yè)形勢(shì)趨緊等問(wèn)題突出，財(cái)稅收入明顯下降。今年1月份，全國(guó)財(cái)政收入6132億元，比去年同期減少1265億元，下降17。1％。具體來(lái)看，影響我縣財(cái)政增收的主要因素有：一是內(nèi)外需求減弱、資金短缺等因素將嚴(yán)重影響項(xiàng)目投資建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)副產(chǎn)品、礦產(chǎn)品價(jià)格難以預(yù)測(cè)，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，財(cái)政增收困難加劇。二是政策性減收因素多。今年，增值稅轉(zhuǎn)型、取消和停征100項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)等政策出臺(tái)，將直接造成財(cái)政減收。三是上級(jí)轉(zhuǎn)移支付增量將難以為繼。在全國(guó)特別是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速，省財(cái)政增長(zhǎng)預(yù)期偏緊的情況下，近幾年上級(jí)轉(zhuǎn)移支付連年高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭將難以為繼，這對(duì)高度依存上級(jí)轉(zhuǎn)移支付的我縣來(lái)說(shuō)極為不利。與此同時(shí)，今年保運(yùn)轉(zhuǎn)保民生促發(fā)展支出新增項(xiàng)目多，資金保障任務(wù)重，主要是：落實(shí)中央擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)的政策措施，地方配套壓力大，公路建設(shè)、病險(xiǎn)水庫(kù)治理、城鎮(zhèn)污水垃圾處理等重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求大；改善民生新增項(xiàng)目多，支出剛性強(qiáng)，完善醫(yī)療服務(wù)和社會(huì)保障體制、推進(jìn)城鄉(xiāng)保障性住房和義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)等政策機(jī)制性投入明顯增加；公務(wù)員津補(bǔ)貼改革、“普九”化債等重大改革逐步深化，支出有增無(wú)減。初步統(tǒng)計(jì)，今年縣本級(jí)可以預(yù)見(jiàn)的新增支出超過(guò)2300萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出財(cái)力增長(zhǎng)水平。在看到增收節(jié)支嚴(yán)峻形勢(shì)的同時(shí)，也要看到我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展繼續(xù)向好的方向發(fā)展的基本面沒(méi)有改變。財(cái)政是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的綜合反映，因此在我縣保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)上，財(cái)政收入也將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件：一是中央實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺(tái)了一系列擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)的重大舉措，我縣第三產(chǎn)業(yè)將獲得較快的發(fā)展，旅游開(kāi)發(fā)、城鎮(zhèn)建設(shè)、交通水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面發(fā)展機(jī)遇前所未有。而且我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，政策的作用效果遠(yuǎn)大于外部環(huán)境的影響，只要我們用足、用好、用活上級(jí)財(cái)政政策，完全可以實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二是我縣工業(yè)化建設(shè)內(nèi)在動(dòng)力強(qiáng)勁，后勁十足。我縣的釩、錳、磷等礦產(chǎn)豐富，相關(guān)加工業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。今年，縣委、縣政府決定支持建設(shè)德物華年產(chǎn)100萬(wàn)噸新型干法水泥生產(chǎn)線、華源公司10萬(wàn)噸硫酸生產(chǎn)線和恒源二期電解錳生產(chǎn)線三個(gè)投資大、技術(shù)高的工業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)還將爭(zhēng)取啟動(dòng)新礦種開(kāi)發(fā)?？傊衲晡铱h財(cái)政收支矛盾非常突出，是近些年來(lái)形勢(shì)最嚴(yán)峻、平衡壓力最大的一年。但只要我們振奮精神，堅(jiān)定信心，統(tǒng)籌謀劃，積極施為，今年也將是我縣財(cái)政改革和發(fā)展工作取得突破性進(jìn)展的一年。東莞金融調(diào)查報(bào)告分析論文「篇三」2016年1月11日，人民銀行印發(fā)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于建立消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查制度（試行）的通知》，正式建立了消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查制度。人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局分別于2017年、2019年在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政單位（除港澳臺(tái)地區(qū)）全面開(kāi)展消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生之后，消保局結(jié)合疫情防控相關(guān)要求以及經(jīng)濟(jì)金融最新發(fā)展形勢(shì)，對(duì)金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查的方式、方法和內(nèi)容加以改進(jìn)和完善，在順利完成前期測(cè)試和調(diào)查培訓(xùn)工作后，于2021年4月全面開(kāi)展第三次消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查采用概率比例規(guī)模抽樣法（PPS），確定了3927個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道作為一級(jí)調(diào)查點(diǎn)，覆蓋率約為10%，在全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政單位（除港澳臺(tái)地區(qū)）通過(guò)電子化方式共采集約14萬(wàn)份成年受訪者樣本數(shù)據(jù)，覆蓋333個(gè)地級(jí)行政單位和2200個(gè)縣級(jí)行政單位，最終有效樣本量為118775。在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析基礎(chǔ)上，人民銀行發(fā)布《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查分析報(bào)告（2021）》，結(jié)果顯示，全國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)指數(shù)為66.81，與2019年相比，提高2.04。報(bào)告從消費(fèi)者的金融知識(shí)、行為、態(tài)度、技能等多角度綜合定性分析我國(guó)消費(fèi)者的金融素養(yǎng)情況?？傮w上，我國(guó)居民在金融態(tài)度上的表現(xiàn)較好，在金融行為和技能的不同方面體現(xiàn)出較大的差異性，還需要進(jìn)一步提升基礎(chǔ)金融知識(shí)水平，老年人和青少年的金融素養(yǎng)水平相對(duì)較低，“一老一少”仍將是金融教育持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。報(bào)告共分為五個(gè)部分。第一至第四部分定性分析消費(fèi)者在金融知識(shí)、金融行為、金融技能和金融態(tài)度等四個(gè)方面的基本情況，并從年齡、學(xué)歷、收入、職業(yè)、性別、城鄉(xiāng)、地區(qū)等不同維度進(jìn)行描述。第五部分基于上述四個(gè)維度對(duì)我國(guó)居民的整體金融素養(yǎng)水平進(jìn)行綜合分析，從國(guó)際比較看