主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)合同書6篇_第1頁
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文檔簡介

主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)合同書6篇篇1甲方(客戶):____________________乙方(服務(wù)提供商):____________________根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),為確保雙方權(quán)益,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供主機(jī)托管服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供位于___________的主機(jī)托管服務(wù)。2.托管的主機(jī)型號(hào)為:____________序列號(hào)/資產(chǎn)編號(hào):____________。3.托管服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于主機(jī)安全監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)接入、定期巡檢、緊急故障排除等。二、服務(wù)期限1.本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。三、服務(wù)品質(zhì)保證1.乙方保證提供的主機(jī)托管服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)絡(luò)連通性不低于99%,主機(jī)運(yùn)行時(shí)間不低于每月22天。2.乙方應(yīng)對(duì)托管主機(jī)進(jìn)行定期檢測,確保主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)良好。如發(fā)生主機(jī)故障,乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)并解決。3.如因乙方原因?qū)е录追綋p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、費(fèi)用與支付方式1.甲方應(yīng)支付的主機(jī)托管費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(¥______)。2.支付方式:________。3.付款期限:________。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)涉及本合同的所有信息進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。2.雙方應(yīng)確保本合同內(nèi)容的保密性,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方透露本合同內(nèi)容。六、違約責(zé)任及糾紛解決方式1.若一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因違約導(dǎo)致對(duì)方損失,應(yīng)賠償對(duì)方相應(yīng)損失。2.若雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)首先協(xié)商解決。協(xié)商無果的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定事項(xiàng)1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。甲方(客戶):____________________(簽字/蓋章)乙方(服務(wù)提供商):____________________(簽字/蓋章)日期:____年____月____日篇2甲方(客戶):____________________乙方(服務(wù)提供商):____________________鑒于甲方需要主機(jī)托管服務(wù),乙方有能力提供相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方提供主機(jī)托管服務(wù),包括但不限于服務(wù)器的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。2.乙方保證所提供的主機(jī)托管服務(wù)具備穩(wěn)定運(yùn)行、安全可靠、高效快捷的品質(zhì)。二、服務(wù)期限1.本合同的服務(wù)期限為____年/月,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.雙方可在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商續(xù)簽本合同。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)支付乙方主機(jī)托管服務(wù)的費(fèi)用為____元。2.甲方應(yīng)于本合同簽訂后____日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶。3.如甲方需要額外服務(wù),應(yīng)與乙方協(xié)商并支付額外服務(wù)的費(fèi)用。四、服務(wù)品質(zhì)保障1.乙方應(yīng)保證所提供的主機(jī)托管服務(wù)符合本合同約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.如因乙方原因?qū)е录追街鳈C(jī)托管服務(wù)中斷或出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方應(yīng)確保主機(jī)托管服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性,對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和更新。五、保密條款1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同涉及的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方泄露本合同的內(nèi)容。六、違約責(zé)任1.如一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。2.如因乙方原因?qū)е录追街鳈C(jī)托管服務(wù)中斷或出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。七、爭議解決1.如雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜,可由雙方協(xié)商補(bǔ)充。甲方(客戶):____________________(蓋章)乙方(服務(wù)提供商):____________________(蓋章)日期:____________________篇3甲方:XXX網(wǎng)絡(luò)有限公司乙方:XXXX科技有限公司根據(jù)甲、乙雙方的友好協(xié)商,乙方同意為甲方提供主機(jī)托管服務(wù),甲方也已充分了解乙方的托管服務(wù)內(nèi)容及乙方提出的托管服務(wù)要求。為了保障甲、乙雙方的權(quán)益,特制定以下合同,以資雙方共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供主機(jī)托管服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:1.托管主機(jī)設(shè)備放置于乙方指定之?dāng)?shù)據(jù)中心。2.乙方為甲方提供機(jī)房環(huán)境、監(jiān)控系統(tǒng)、不間斷電源等配套設(shè)施。3.乙方提供專業(yè)的技術(shù)人員,對(duì)托管設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.乙方確保托管主機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性,以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。二、合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為XX年。合同期滿后,若雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽合同。三、費(fèi)用及支付方式1.甲方需支付乙方托管服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的托管資源及服務(wù)內(nèi)容確定。2.甲方選擇以下第XX種方式向乙方支付費(fèi)用:一次性支付:甲方在合同簽訂之日起XX日內(nèi),將全部費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。分期支付:甲方在合同簽訂之日起XX日內(nèi),支付全部費(fèi)用的XX%,剩余費(fèi)用在合同期滿前XX日內(nèi)付清。四、服務(wù)品質(zhì)保證1.乙方確保托管主機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性,如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)傳輸問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決并賠償甲方因此造成的損失。2.乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持,如甲方在托管期間遇到任何技術(shù)問題,可隨時(shí)聯(lián)系乙方并得到及時(shí)響應(yīng)。五、違約責(zé)任1.甲方如未按照合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息,逾期利息按每日萬分之五計(jì)算。2.乙方如未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。六、合同解除和終止1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.甲方在合同期內(nèi)要求提前解除合同的,應(yīng)提前XX日書面通知乙方,并支付已發(fā)生的托管費(fèi)用及可能的違約金。3.乙方在合同期內(nèi)要求提前解除合同的,應(yīng)提前XX日書面通知甲方,并退還已收取但未發(fā)生的托管費(fèi)用及可能的違約金。七、其他事項(xiàng)1.雙方在履行本合同過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:XXX網(wǎng)絡(luò)有限公司簽字代表:XXX日期:XXXX年XX月XX日乙方:XXXX科技有限公司簽字代表:XXX日期:XXXX年XX月XX日篇4甲方(客戶):_________乙方(服務(wù)提供商):_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方的主機(jī)托管服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供主機(jī)托管服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:提供穩(wěn)定、可靠的主機(jī)托管環(huán)境。保障甲方主機(jī)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性與安全性。提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。二、服務(wù)品質(zhì)1.乙方應(yīng)確保甲方主機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,每月的停機(jī)時(shí)間應(yīng)不超過_____小時(shí)。如因乙方原因造成甲方主機(jī)停機(jī),乙方應(yīng)相應(yīng)賠償甲方損失。2.乙方應(yīng)保障甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。如因乙方原因造成甲方數(shù)據(jù)丟失或泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。如甲方遇到技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決。三、服務(wù)期限1.本合同的服務(wù)期限為_____年,自合同簽訂之日起生效。四、費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)支付乙方主機(jī)托管服務(wù)的費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而定,乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票。2.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他合法支付方式向乙方支付費(fèi)用。支付時(shí)間為每月的第一個(gè)工作日。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方在履行合同過程中,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)而定。2.如因乙方原因造成甲方主機(jī)停機(jī)或數(shù)據(jù)丟失等損失,乙方應(yīng)賠償甲方的直接損失和間接損失。六、爭議解決1.甲乙雙方在履行合同過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,可通過仲裁或訴訟解決。具體仲裁或訴訟機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。2.本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。如本合同中的條款與法律法規(guī)不符或存在沖突,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。七、其他約定事項(xiàng)1.甲方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和制度,不得擅自更改或破壞乙方提供的主機(jī)托管環(huán)境。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。3.未盡事宜,可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________日期:_________篇5鑒于甲方需要高質(zhì)量的主機(jī)托管服務(wù),乙方有能力提供符合甲方需求的主機(jī)托管服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方提供的主機(jī)托管服務(wù)包括:服務(wù)器型號(hào)選擇、系統(tǒng)安裝與配置、網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬保障、硬件維護(hù)、軟件更新等。2.甲方選擇的主機(jī)托管服務(wù)為:_________。3.甲方應(yīng)在合同簽訂后_________天內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)品質(zhì)保證1.乙方保證提供的主機(jī)托管服務(wù)能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求,包括但不限于服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性等方面。2.乙方承諾在合同簽訂后_________天內(nèi)完成主機(jī)的安裝與配置工作,并確保甲方能夠正常使用。3.乙方保證主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接入暢通,帶寬保障穩(wěn)定,能夠滿足甲方的網(wǎng)絡(luò)需求。4.乙方承諾定期對(duì)主機(jī)進(jìn)行硬件維護(hù),確保主機(jī)的正常運(yùn)行。5.乙方保證及時(shí)對(duì)甲方提出的軟件更新需求進(jìn)行響應(yīng)和處理。三、違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)的違約金。2.乙方未按照合同約定向甲方提供主機(jī)托管服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按照合同約定向甲方提供服務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭議解決1.雙方因履行本合同發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。3.在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他部分。五、合同變更與終止1.雙方如需對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充的,應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。2.本合同到期后,雙方如需繼續(xù)合作的,應(yīng)當(dāng)重新簽訂書面合同。3.本合同到期后,如甲方不再需要乙方提供主機(jī)托管服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向乙方提交書面通知,并按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.本合同到期后,如乙方無法繼續(xù)向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前通知甲方,并協(xié)助甲方完成主機(jī)的遷移工作。六、其他約定事項(xiàng)1.雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字/蓋章):_________日期:_________年_________月_________日乙方(簽字/蓋章):_________日期:_________年_________月_________日篇6甲方:XXXX網(wǎng)絡(luò)有限公司乙方:XXXX科技有限公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在友好協(xié)商、平等互利的基礎(chǔ)上,就甲方主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)保證事宜達(dá)成一致意見,特訂立本合同。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方提供主機(jī)托管服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:1.主機(jī)托管服務(wù):甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)器設(shè)備及托管環(huán)境,乙方將服務(wù)器設(shè)備放置于甲方指定位置,甲方為乙方提供設(shè)備托管服務(wù)。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保乙方服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定可靠。3.安全保障:甲方提供全方位的安全保障措施,確保乙方服務(wù)器設(shè)備的安全運(yùn)行。4.運(yùn)維支持:甲方提供專業(yè)的運(yùn)維支持,確保乙方服務(wù)器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)品質(zhì)要求包括但不限于:1.主機(jī)托管服務(wù)的可用性:乙方服務(wù)器設(shè)備在甲方托管環(huán)境中的可用性應(yīng)達(dá)到XX%以上。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性:甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)保證乙方服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定可靠,丟包率不超過XX%。3.安全保障的可靠性:甲方提供的安全保障措施應(yīng)能夠全面防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。4.運(yùn)維支持的及時(shí)性:甲方提供的運(yùn)維支持應(yīng)確保乙方服務(wù)器設(shè)

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