光大銀行揚(yáng)州市寶應(yīng)縣2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演題）【3題，每題10分，共30分】題目1：揚(yáng)州市寶應(yīng)縣鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)背景：揚(yáng)州市寶應(yīng)縣作為農(nóng)業(yè)大縣，近年來積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，但農(nóng)村金融資源分布不均、融資難等問題依然存在。光大銀行揚(yáng)州市分行計(jì)劃推出“金融助力寶應(yīng)鄉(xiāng)村振興”專項(xiàng)方案，需小組討論并確定核心服務(wù)方向及配套措施。任務(wù)：1.分組討論，選定小組角色（如“方案策劃組”“風(fēng)險(xiǎn)控制組”“客戶服務(wù)組”），并闡述角色分工理由。2.結(jié)合寶應(yīng)縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（如淡水養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)稻米、電子商務(wù)等），設(shè)計(jì)至少3項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品，并說明可行性。3.提出方案推廣策略，需兼顧政府、農(nóng)戶、銀行三方利益。要求：-角色分工需合理，發(fā)言需緊扣主題，體現(xiàn)協(xié)作性。-金融服務(wù)產(chǎn)品需結(jié)合地域特色，避免泛泛而談。題目2：光大銀行揚(yáng)州市寶應(yīng)縣網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)化提案背景：隨著寶應(yīng)縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，光大銀行現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)面臨客戶流量下降、年輕客群流失等問題。分行擬通過服務(wù)創(chuàng)新提升競爭力，需小組討論并提出具體方案。任務(wù)：1.分析寶應(yīng)縣客戶群體特征（如中小企業(yè)主、公務(wù)員、電商創(chuàng)業(yè)者等），提出差異化服務(wù)需求。2.設(shè)計(jì)至少2項(xiàng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)升級(jí)方案（如“鄉(xiāng)村振興金融驛站”“企業(yè)專屬服務(wù)日”等），并說明創(chuàng)新點(diǎn)。3.提出方案落地后的效果評(píng)估指標(biāo)。要求：-方案需結(jié)合寶應(yīng)縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（如化工、紡織、文旅產(chǎn)業(yè)），避免脫離實(shí)際。-發(fā)言需體現(xiàn)邏輯性，避免角色沖突或職責(zé)重疊。題目3：寶應(yīng)縣小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控策略背景：寶應(yīng)縣小微企業(yè)信貸不良率較全市平均水平高5%，光大銀行需制定針對(duì)性防控措施以降低風(fēng)險(xiǎn)。任務(wù)：1.分組討論，分析寶應(yīng)縣小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)主要成因（如行業(yè)集中度高、抵押物不足等）。2.提出至少3項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施（如“產(chǎn)業(yè)鏈金融”“信用貸優(yōu)化模型”等），并說明實(shí)施路徑。3.設(shè)計(jì)貸后管理機(jī)制，確保防控措施有效性。要求：-風(fēng)險(xiǎn)分析需結(jié)合寶應(yīng)縣重點(diǎn)行業(yè)（如預(yù)制菜、新能源材料），避免空泛。-提案需體現(xiàn)銀行專業(yè)性和合規(guī)性。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（開放性問題）【3題，每題10分，共30分】題目4：光大銀行揚(yáng)州市寶應(yīng)縣如何吸引金融科技人才？背景：隨著銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，寶應(yīng)縣金融科技人才缺口較大。光大銀行計(jì)劃在當(dāng)?shù)卦O(shè)立科技培訓(xùn)中心，需小組討論吸引人才的具體措施。任務(wù)：1.分析寶應(yīng)縣人才吸引力現(xiàn)狀（如薪資水平、生活配套等），提出短板。2.設(shè)計(jì)至少3項(xiàng)人才吸引策略（如“產(chǎn)學(xué)研合作”“青年人才安居計(jì)劃”等），并說明可行性。3.提出人才留存方案，需兼顧銀行需求與當(dāng)?shù)卣摺Ｒ螅?策略需結(jié)合寶應(yīng)縣人才政策（如“人才公寓補(bǔ)貼”），避免與地域脫節(jié)。-發(fā)言需體現(xiàn)創(chuàng)新性和落地性。題目5：光大銀行揚(yáng)州市寶應(yīng)縣如何推動(dòng)普惠金融發(fā)展？背景：寶應(yīng)縣農(nóng)村普惠金融覆蓋率不足全市平均水平，光大銀行需制定針對(duì)性方案。任務(wù)：1.分析寶應(yīng)縣普惠金融發(fā)展痛點(diǎn)（如偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)覆蓋不足、老年人數(shù)字鴻溝等）。2.提出至少3項(xiàng)普惠金融推進(jìn)措施（如“移動(dòng)金融服務(wù)站”“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等），并說明實(shí)施難點(diǎn)。3.設(shè)計(jì)效果評(píng)估方法，需量化指標(biāo)。要求：-方案需結(jié)合寶應(yīng)縣農(nóng)村分布特點(diǎn)（如沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)），避免城市化思維。-體現(xiàn)銀行社會(huì)責(zé)任與商業(yè)可持續(xù)性平衡。題目6：光大銀行揚(yáng)州市寶應(yīng)縣如何應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭？背景：寶應(yīng)縣存在多家銀行網(wǎng)點(diǎn)競爭激烈，光大銀行需制定差異化競爭策略。任務(wù)：1.分析同業(yè)競爭主要對(duì)手（如農(nóng)行、農(nóng)商行），總結(jié)其優(yōu)劣勢。2.提出至少3項(xiàng)差異化競爭策略（如“縣域特色產(chǎn)業(yè)金融專班”“場景化金融合作”等），并說明適用性。3.設(shè)計(jì)競爭策略的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。要求：-策略需結(jié)合寶應(yīng)縣銀行市場格局（如國有行網(wǎng)點(diǎn)集中、農(nóng)商行深耕農(nóng)村），避免盲目模仿。-發(fā)言需體現(xiàn)市場敏感度與合規(guī)性。三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（行為面試題）【3題，每題10分，共30分】題目7：你曾參與一個(gè)不成功的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，如何反思改進(jìn)？任務(wù)：1.描述項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵原因（如溝通不暢、目標(biāo)不明確等）。2.說明你如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)反思并改進(jìn)，需舉例說明具體行動(dòng)。3.提出未來避免類似問題的方法。要求：-舉例需真實(shí)具體，避免泛泛而談。-體現(xiàn)問題解決能力和團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。題目8：當(dāng)你的方案被團(tuán)隊(duì)否定，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？任務(wù)：1.描述一次方案被否定的經(jīng)歷，說明當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)反對(duì)的理由。2.說明你如何回應(yīng)并爭取支持，需舉例說明具體溝通方式。3.提出未來處理類似沖突的建議。要求：-溝通方式需體現(xiàn)情商與專業(yè)性。-體現(xiàn)開放心態(tài)與執(zhí)行力。題目9：寶應(yīng)縣某企業(yè)因疫情貸款逾期，你會(huì)如何處理？任務(wù)：1.描述你會(huì)如何與企業(yè)溝通，需體現(xiàn)同理心與專業(yè)性。2.說明你會(huì)采取哪些措施幫助企業(yè)紓困，需結(jié)合銀行政策。3.提出貸后管理優(yōu)化建議。要求：-處理方式需兼顧銀行風(fēng)控與客戶關(guān)系。-體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與業(yè)務(wù)能力平衡。答案及解析題目1：揚(yáng)州市寶應(yīng)縣鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)高分話術(shù)示例（方案策劃組）：“我們選擇方案策劃組，因?yàn)猷l(xiāng)村振興方案需統(tǒng)籌產(chǎn)品、政策和推廣，需要宏觀視角。寶應(yīng)縣農(nóng)業(yè)以淡水養(yǎng)殖和稻米為主，可設(shè)計(jì)‘生態(tài)養(yǎng)殖貸’（基于水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)放款）和‘訂單農(nóng)業(yè)保理’（對(duì)接電商平臺(tái)）。推廣策略上，可與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作，在趕集日設(shè)金融咨詢點(diǎn)?！苯馕觯?角色分工體現(xiàn)專業(yè)性，避免職責(zé)重疊。-產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合地域特色（如水質(zhì)監(jiān)測、訂單農(nóng)業(yè)），避免空泛。-政府合作體現(xiàn)協(xié)同性，符合銀行資源優(yōu)勢。題目4：光大銀行揚(yáng)州市寶應(yīng)縣如何吸引金融科技人才？高分話術(shù)示例：“寶應(yīng)縣人才短板在于薪資低于一線城市，可推出‘科技人才專項(xiàng)補(bǔ)貼’（政府+銀行聯(lián)名發(fā)券），并聯(lián)合揚(yáng)州大學(xué)開設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。吸引策略上，可設(shè)計(jì)‘3年成長計(jì)劃’（輪崗+股權(quán)激勵(lì)），與華為等企業(yè)共建實(shí)驗(yàn)室?！苯馕觯?結(jié)合當(dāng)?shù)卣撸ㄈ缛瞬殴ⅲ?，增?qiáng)落地性。-薪酬+股權(quán)雙軌制體現(xiàn)銀行競爭力。題目7：你曾參與一個(gè)不成功的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，如何反思改進(jìn)？高分話術(shù)示例：“某次項(xiàng)目因溝通不暢導(dǎo)致進(jìn)度滯后，我主動(dòng)組織周會(huì)，用‘甘特圖’明確分工。后期發(fā)現(xiàn)成員對(duì)目標(biāo)理解不一，我提議用‘魚骨圖’復(fù)盤，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化流程。未來會(huì)強(qiáng)制要求每日站會(huì)，減少信息壁壘?！苯馕觯?舉例具體（甘特圖/魚骨圖），避免空話。-體現(xiàn)主動(dòng)性和流程優(yōu)化意識(shí)。題目9：寶應(yīng)縣某企業(yè)因疫情貸款逾期，你會(huì)如何處理？高分話術(shù)示例：“首先電話溝通，了解實(shí)際困難（如訂單取消），表