第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書9篇范文企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、行為準(zhǔn)則以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以社會(huì)公德為引領(lǐng)，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，杜絕任何形式的欺詐、虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，構(gòu)建健康有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。二、責(zé)任規(guī)范明確企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)、各崗位的誠(chéng)信責(zé)任，建立健全責(zé)任追究制度。對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策、民主管理，保證決策過(guò)程透明、決策結(jié)果合法。強(qiáng)化員工誠(chéng)信意識(shí)，定期開展誠(chéng)信教育，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)納入員工績(jī)效考核體系，形成全員參與、全程監(jiān)督的誠(chéng)信管理機(jī)制。三、實(shí)施規(guī)范1.經(jīng)營(yíng)信息透明化。主動(dòng)公開企業(yè)基本信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)任何隱瞞或誤導(dǎo)性陳述。2.產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保障。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合承諾，杜絕以次充好、以假亂真等行為。每日開展__________次質(zhì)量自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改問(wèn)題。3.合同履約嚴(yán)格化。簽訂合同前，充分評(píng)估履約能力，保證合同條款合法合規(guī)。合同履行過(guò)程中，嚴(yán)格按約定履行義務(wù)，如遇特殊情況需變更或解除合同，須依法依規(guī)提前通知對(duì)方并協(xié)商一致。4.客戶權(quán)益保護(hù)。建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，設(shè)立專用渠道接受客戶反饋，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶訴求，7日內(nèi)給出解決方案。每月開展__________次客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.供應(yīng)鏈合作規(guī)范。與上下游企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，堅(jiān)持公平交易、誠(chéng)實(shí)履約，杜絕惡意拖欠款項(xiàng)、泄露商業(yè)秘密等行為。每日開展__________次合作方履約情況檢查。6.內(nèi)部監(jiān)督制約。設(shè)立內(nèi)部監(jiān)察崗位，定期對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展審計(jì)，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部管理制度。每年開展__________次內(nèi)部誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。四、監(jiān)督機(jī)制1.建立誠(chéng)信檔案。對(duì)員工及合作伙伴的誠(chéng)信行為進(jìn)行記錄，作為考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對(duì)失信行為，依法依規(guī)進(jìn)行處罰，并記入企業(yè)誠(chéng)信檔案。2.外部監(jiān)督對(duì)接。積極配合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督檢查，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)問(wèn)題及時(shí)核查處理，做到有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn)。3.信用修復(fù)機(jī)制。對(duì)因客觀原因造成的失信行為，制定整改計(jì)劃，限期改正，并主動(dòng)向社會(huì)公示整改結(jié)果，積極修復(fù)企業(yè)信用。每年開展__________次信用修復(fù)評(píng)估，保證持續(xù)符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求。承諾人簽名留白簽訂日期留白企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存與發(fā)展之根本，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障各方合法權(quán)益，樹立良好企業(yè)形象，承諾方在此根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容承諾方在所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及政策要求，堅(jiān)持公平、公正、公開原則，保證經(jīng)營(yíng)行為的合法性與合規(guī)性。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品；履行合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交易；尊重消費(fèi)者權(quán)益，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐行為；保護(hù)員工合法權(quán)益，提供安全、健康的工作環(huán)境，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；積極履行社會(huì)責(zé)任，參與環(huán)境保護(hù)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展；維護(hù)行業(yè)秩序，不參與任何形式的商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法活動(dòng)。二、實(shí)施準(zhǔn)則為保障承諾事項(xiàng)的有效落實(shí)，承諾方制定并實(shí)施以下準(zhǔn)則：建立完善的內(nèi)部管理制度，明確各部門及員工在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的職責(zé)與義務(wù)；定期組織員工進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，提升員工的法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)；設(shè)立專門的監(jiān)督部門或崗位，負(fù)責(zé)監(jiān)督誠(chéng)信承諾的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并采取措施加以糾正；對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，建立從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售的全流程質(zhì)量管理體系；加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與交流，建立暢通的投訴處理渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，妥善解決消費(fèi)糾紛；積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三、檢查機(jī)制承諾方建立常態(tài)化的檢查機(jī)制，保證承諾事項(xiàng)得到有效執(zhí)行。具體措施包括：定期開展內(nèi)部自查，對(duì)承諾內(nèi)容的落實(shí)情況進(jìn)行全面評(píng)估，每__________個(gè)月進(jìn)行一次全面自查；引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立的審計(jì)或評(píng)估，對(duì)內(nèi)部自查結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，每年至少進(jìn)行__________次第三方評(píng)估；設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工、消費(fèi)者及其他利益相關(guān)方對(duì)違反承諾行為進(jìn)行舉報(bào)，并對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行認(rèn)真核查，對(duì)查實(shí)的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理；將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾行為的員工進(jìn)行批評(píng)教育或紀(jì)律處分；對(duì)于檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，制定整改計(jì)劃，明確整改措施、責(zé)任人和完成時(shí)限，并跟蹤整改落實(shí)情況，保證問(wèn)題得到徹底解決。四、履行變更本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力，承諾方將嚴(yán)格履行承諾內(nèi)容。在承諾履行過(guò)程中，如遇法律法規(guī)調(diào)整、政策變化或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化等情況，承諾方將根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，保證持續(xù)符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的要求。承諾方將定期對(duì)本承諾書的履行情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的修訂和完善。任何對(duì)承諾內(nèi)容的修訂，均需經(jīng)承諾方內(nèi)部決策程序批準(zhǔn)，并以書面形式進(jìn)行公示，保證修訂后的承諾內(nèi)容仍然符合法律法規(guī)及社會(huì)公德的要求。承諾方承諾，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，不斷提升企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平，為營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（3）篇承諾書編號(hào)：__________。1.術(shù)語(yǔ)定義1.1本承諾書所稱“企業(yè)”指本承諾涉及的特定經(jīng)營(yíng)主體。1.2本承諾書所稱“產(chǎn)品”指本企業(yè)生產(chǎn)或銷售的特定商品或服務(wù)。1.3本承諾書所稱“服務(wù)質(zhì)量”指本承諾涉及的特定服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)。1.4本承諾書所稱“客戶”指本企業(yè)服務(wù)的特定消費(fèi)者或用戶。1.5本承諾書所稱“監(jiān)管機(jī)構(gòu)”指本承諾涉及的特定行業(yè)主管部門。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1本企業(yè)作為承諾主體，承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款。2.1.2本企業(yè)的所有子公司、分公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)均應(yīng)遵守本承諾。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本承諾適用于本企業(yè)所有產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供及客戶互動(dòng)環(huán)節(jié)。2.2.2本承諾適用于本企業(yè)所有員工及第三方服務(wù)提供者的行為規(guī)范。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)參數(shù)為“__________”。2.3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“__________”水平，具體服務(wù)指標(biāo)為“__________”。2.3.3客戶權(quán)益保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶權(quán)益應(yīng)得到全面保障，具體權(quán)益內(nèi)容為“__________”。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1本企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)誠(chéng)信基金，用于支持本承諾的履行及違規(guī)行為的整改。3.1.2專項(xiàng)基金金額不低于本企業(yè)年?duì)I業(yè)額的“__________%”。3.2人員保障3.2.1本企業(yè)設(shè)立誠(chéng)信管理崗位，負(fù)責(zé)本承諾的監(jiān)督及執(zhí)行。3.2.2誠(chéng)信管理崗位人員配備不低于“__________”名，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。3.3技術(shù)保障3.3.1本企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)手段，保證產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。3.3.2本企業(yè)建立技術(shù)檢測(cè)體系，定期對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)，保證符合承諾標(biāo)準(zhǔn)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1指本企業(yè)未完全達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)，但未造成重大損失或惡劣影響的行為。4.1.2輕微違約情形包括但不限于產(chǎn)品輕微瑕疵、服務(wù)輕微延遲等。4.2重大違約4.2.1指本企業(yè)嚴(yán)重違反承諾標(biāo)準(zhǔn)，造成重大損失或惡劣影響的行為。4.2.2重大違約情形包括但不限于產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患、服務(wù)存在重大缺陷等。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1本企業(yè)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成，提交“__________”機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。5.2仲裁5.2.1協(xié)商調(diào)解不成的，提交“__________”仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁規(guī)則適用該委員會(huì)現(xiàn)行規(guī)則。5.3訴訟5.3.1仲裁裁決后，本企業(yè)仍可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（4）篇承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾依據(jù)為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立行業(yè)良好形象，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，特此作出如下承諾。2.經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則承諾方承諾在所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中恪守以下準(zhǔn)則：（1）堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律要求；（2）堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不采取不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者；（3）堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，保證提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任；（4）堅(jiān)持透明公開原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地披露產(chǎn)品或服務(wù)信息，不隱瞞重要事實(shí)；（5）堅(jiān)持誠(chéng)信履約原則，按合同約定履行義務(wù)，不擅自變更或解除合同，如遇特殊情況需變更或解除，應(yīng)提前書面通知接收方并說(shuō)明理由；（6）堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任原則，積極履行環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益保障等社會(huì)責(zé)任，維護(hù)公共利益。3.行動(dòng)方案承諾方將分階段落實(shí)承諾內(nèi)容，具體行動(dòng)方案第一階段：至____年____月____日，完成內(nèi)部誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)制度修訂，明確員工誠(chéng)信行為規(guī)范，組織開展全員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，保證員工理解并遵守相關(guān)要求。第二階段：至____年____月____日，建立產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量追溯體系，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，設(shè)立24小時(shí)客服，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者訴求。第三階段：至____年____月____日，上線誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信息公開平臺(tái)，定期發(fā)布經(jīng)營(yíng)報(bào)告、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等信息，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)透明度。4.保障機(jī)制為保障承諾的履行，承諾方采取以下措施：（1）設(shè)立專項(xiàng)工作小組，由企業(yè)法定代表人牽頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作；（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)督，定期開展內(nèi)部自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改問(wèn)題；（3）建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)激勵(lì)制度，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理；（4）與行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織等第三方機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，共同推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè)；（5）接受監(jiān)管部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)或反映的問(wèn)題及時(shí)核查處理。5.監(jiān)督與后果承諾方承諾接受以下監(jiān)督：（1）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)合規(guī)性、消費(fèi)者滿意度、社會(huì)責(zé)任履行情況等，評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公開；（2）監(jiān)管部門對(duì)承諾方的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行定期檢查，檢查結(jié)果作為企業(yè)信用評(píng)價(jià)的重要依據(jù)；（3）如發(fā)生違反承諾的行為，承諾方將主動(dòng)向接收方說(shuō)明情況，并依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、罰款、暫停經(jīng)營(yíng)等。6.其他本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整承諾內(nèi)容，保證持續(xù)符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（5）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、合法、完整，無(wú)任何虛假陳述或隱瞞。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)企業(yè)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證__________事項(xiàng)的合規(guī)性。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的執(zhí)行過(guò)程接受相關(guān)部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的記錄保存期限符合法律、法規(guī)及政策要求。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，將依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。3.2若本單位違反本承諾書約定，將主動(dòng)配合相關(guān)部門的調(diào)查，并接受相應(yīng)的行政處罰。3.3若本單位違反本承諾書約定，將公開承認(rèn)錯(cuò)誤，并立即采取補(bǔ)救措施糾正違約行為。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，本單位及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（6）篇經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信承諾書框架一、基本規(guī)范甲方：__________（企業(yè)名稱）乙方：__________（企業(yè)名稱）為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，構(gòu)建誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信承諾書。二、核心準(zhǔn)則1.甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，無(wú)任何違法違規(guī)行為。2.乙方承諾在本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，以質(zhì)取勝，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等失信行為。3.甲乙雙方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。4.甲方保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)。5.乙方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。6.甲乙雙方承諾尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，無(wú)侵犯他人專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等行為。7.甲方保證履行合同義務(wù)，無(wú)違約行為，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾。8.乙方承諾在合同簽訂及履行過(guò)程中，保持信息對(duì)稱，無(wú)隱瞞重要信息或提供虛假保證。9.甲乙雙方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得采取不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。10.甲方保證建立健全客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶投訴，客戶滿意度提升至__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。11.乙方承諾提供完善的售后服務(wù)體系，妥善解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.甲乙雙方承諾對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何第三方。三、實(shí)施機(jī)制1.甲方設(shè)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)督部門，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性及誠(chéng)信程度。2.乙方指定專人負(fù)責(zé)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作，定期接受相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。3.甲乙雙方承諾定期開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自查自糾工作，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，自查自糾頻率不低于每月一次。4.甲方保證積極配合部門開展的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。5.乙方承諾在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書及監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督。6.甲乙雙方承諾對(duì)違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾的行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.甲方保證建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾的員工給予處罰。8.乙方承諾將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)多種形式宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。9.甲乙雙方承諾建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信息共享機(jī)制，定期向行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)送誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況。10.甲方保證每年對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果報(bào)送上級(jí)主管部門。11.乙方承諾積極參與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)，提升本單位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。12.甲乙雙方承諾不斷完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)能力。四、責(zé)任約束1.甲方承諾對(duì)本承諾書的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，如有虛假承諾，愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.乙方承諾對(duì)本承諾書的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，如有虛假承諾，愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。3.甲乙雙方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，如有違反，愿意接受相關(guān)處罰。4.甲方保證將本承諾書作為本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。5.乙方承諾將本承諾書作為本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。6.甲乙雙方承諾對(duì)本承諾書的履行情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督和改進(jìn)，保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念落到實(shí)處。7.甲方保證在本承諾書有效期內(nèi)，無(wú)任何違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾的行為發(fā)生。8.乙方承諾在本承諾書有效期內(nèi)，無(wú)任何違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾的行為發(fā)生。9.甲乙雙方承諾對(duì)本承諾書的履行情況負(fù)責(zé)，并愿意接受社會(huì)各界的監(jiān)督。10.甲方保證對(duì)本承諾書的履行情況進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。11.乙方承諾對(duì)本承諾書的履行情況進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。12.甲乙雙方承諾對(duì)本承諾書的履行情況負(fù)責(zé)，并愿意接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（7）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.本企業(yè)必須組建專項(xiàng)工作組，明確職責(zé)分工，保證項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作有序開展。2.必須嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，完成所有審批及備案手續(xù)。3.嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期階段虛構(gòu)或隱瞞關(guān)鍵信息，保證資料真實(shí)、完整、合法。4.必須在項(xiàng)目啟動(dòng)前完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)相關(guān)部門審核。二、實(shí)施過(guò)程1.本企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，必須堅(jiān)持公開、公平、公正原則，保證所有環(huán)節(jié)透明可追溯。2.必須履行合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目任務(wù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)延期或質(zhì)量缺陷。3.嚴(yán)禁利用項(xiàng)目進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)禁泄露商業(yè)秘密或用戶隱私。4.必須建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證資金使用合規(guī)、高效，定期接受審計(jì)監(jiān)督。三、后期評(píng)估1.本企業(yè)在項(xiàng)目結(jié)束后，必須及時(shí)組織專項(xiàng)評(píng)估，形成書面報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.必須按照合同約定，履行后續(xù)服務(wù)義務(wù)，保證項(xiàng)目長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。3.嚴(yán)禁篡改或偽造項(xiàng)目評(píng)估數(shù)據(jù)，保證評(píng)估結(jié)果客觀、真實(shí)。4.必須將項(xiàng)目資料完整歸檔，并按規(guī)定向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)送。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：__________年__月__日企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（8）篇承諾方信息：承諾方名稱：______________________法定代表人：______________________注冊(cè)地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________接收方信息：接收方名稱：______________________地址：________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：________________________第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方鄭重承諾，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)、公平公正。承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，完善業(yè)務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。1.2承諾方承諾，在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及客戶溝通等各個(gè)環(huán)節(jié)，將真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供相關(guān)信息，不得發(fā)布虛假?gòu)V告、隱瞞產(chǎn)品缺陷或服務(wù)瑕疵，不得采用不正當(dāng)手段誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者。承諾方將尊重客戶權(quán)益，保障客戶知情權(quán)、選擇權(quán)及監(jiān)督權(quán)，積極回應(yīng)客戶訴求，妥善處理客戶投訴。1.3承諾方承諾，在供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)、銷售及財(cái)務(wù)管理等方面，將遵循公平、透明、公開的原則，杜絕商業(yè)賄賂、利益輸送等違法行為。承諾方將加強(qiáng)與合作伙伴的誠(chéng)信合作，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造健康公平的商業(yè)環(huán)境。1.4承諾方承諾，定期對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行自查，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合本承諾書及相關(guān)法律法規(guī)要求。如發(fā)覺(jué)違規(guī)行為，承諾方將立即采取整改措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。在履行本承諾書過(guò)程中，承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的支持和配合，包括但不限于信息共享、爭(zhēng)議協(xié)調(diào)等。2.2承諾方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)政策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整內(nèi)容不得違反本承諾書及社會(huì)公共利益。2.3承諾方承擔(dān)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的責(zé)任，對(duì)自身經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)全部法律責(zé)任。承諾方將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，不得隱瞞或提供虛假信息。2.4承諾方承諾，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因承諾方原因引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任。2.5承諾方承諾，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī)，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境和社會(huì)不產(chǎn)生負(fù)面影響。第三條違約責(zé)任3.1如承諾方違反本承諾書第一條所述的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，出現(xiàn)虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者、商業(yè)賄賂等行為，接收方有權(quán)要求承諾方立即停止違約行為，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。3.2如承諾方違反本承諾書第二條所述的權(quán)利義務(wù)，未能履行相關(guān)責(zé)任，接收方有權(quán)解除與承諾方的合作關(guān)系，并保留追究承諾方法律責(zé)任的權(quán)利。3.3如承諾方違反本承諾書其他條款，接收方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，要求承諾方采取補(bǔ)救措施、賠償損失或承擔(dān)其他法律責(zé)任。3.4本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日止。承諾人簽名：______________________簽訂日期：______________________企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書第（9）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本原則與適用范圍1.1本承諾書由__________（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）要求制定，旨在明確企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵循誠(chéng)信原則的具體行為規(guī)范。1.2企業(yè)承諾在本承諾書有效期內(nèi)，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及與協(xié)議相對(duì)方的交易行為均符合本承諾書規(guī)定，并接受協(xié)議相對(duì)方及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。1.3適用范圍包括但不限于企業(yè)生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、售后服務(wù)等所有與協(xié)議相對(duì)方產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以及涉及協(xié)議相對(duì)方利益的所有第三方合作事項(xiàng)。2.具體承諾事項(xiàng)2.1產(chǎn)品質(zhì)量