淄博商務(wù)接待管理辦法總則目的為規(guī)范淄博市商務(wù)接待工作，加強(qiáng)接待管理，樹立良好形象，促進(jìn)商務(wù)交流與合作，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于淄博市內(nèi)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及其他組織開展的各類商務(wù)接待活動(dòng)?；驹瓌t1.熱情周到原則：以熱情友好的態(tài)度接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿足客人合理需求。2.務(wù)實(shí)節(jié)儉原則：嚴(yán)格控制接待費(fèi)用，杜絕鋪張浪費(fèi)，注重接待實(shí)效，反對(duì)形式主義。3.合規(guī)合法原則：接待活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。4.對(duì)等接待原則：根據(jù)來訪客人的身份和任務(wù)，安排相應(yīng)規(guī)格的接待，做到對(duì)等、適度。接待組織與分工接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立淄博市商務(wù)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員包括市商務(wù)局、市財(cái)政局、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市商務(wù)接待工作，研究解決接待工作中的重大問題。接待部門職責(zé)1.市商務(wù)局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)全市商務(wù)接待工作，制定接待計(jì)劃，審核接待方案，指導(dǎo)和監(jiān)督各單位接待工作。2.接待單位：負(fù)責(zé)具體接待任務(wù)的實(shí)施，包括安排迎送、住宿、餐飲、交通、會(huì)議、參觀考察等事宜，確保接待工作順利進(jìn)行。3.其他相關(guān)部門：按照職責(zé)分工，協(xié)同做好商務(wù)接待的各項(xiàng)保障工作。如市財(cái)政局負(fù)責(zé)審核接待費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用；市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)提供必要的辦公設(shè)施和后勤保障等。接待標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)客人的身份和實(shí)際需求，安排相應(yīng)檔次的住宿。一般情況下，省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可安排入住五星級(jí)酒店或同級(jí)別的賓館；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可安排入住四星級(jí)酒店或同級(jí)別的賓館；其他客人可根據(jù)實(shí)際情況安排三星級(jí)及以下酒店或經(jīng)濟(jì)型酒店。2.嚴(yán)格控制住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，單人房間原則上每間不超過[X]元/天，雙人標(biāo)準(zhǔn)間原則上每間不超過[X]元/天。餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.接待用餐應(yīng)體現(xiàn)地方特色，注重菜品質(zhì)量和營養(yǎng)搭配。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。2.早餐標(biāo)準(zhǔn)每人不超過[X]元，午餐和晚餐標(biāo)準(zhǔn)每人分別不超過[X]元。嚴(yán)禁提供高檔菜肴和用公款購買香煙、高檔酒水。交通標(biāo)準(zhǔn)1.接待來訪客人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排交通方式。省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可安排乘坐商務(wù)車或中巴車；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可安排乘坐轎車；其他客人可根據(jù)人數(shù)和實(shí)際需求安排合適的車輛。2.市內(nèi)交通原則上使用本單位車輛，如需租用車輛，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的汽車租賃公司，并按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付租車費(fèi)用。租車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車型和租賃時(shí)長確定，一般情況下，普通轎車每天不超過[X]元，商務(wù)車每天不超過[X]元。會(huì)議及活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)1.如需安排會(huì)議或活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)會(huì)議規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容合理安排場地，并嚴(yán)格控制會(huì)議和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。會(huì)議場地布置應(yīng)簡潔大方，避免奢華浪費(fèi)。2.會(huì)議和活動(dòng)期間如需提供茶歇、水果等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照每人每次不超過[X]元執(zhí)行。接待程序接待申請(qǐng)1.接待單位應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫《淄博市商務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明接待對(duì)象的基本情況、來訪目的、行程安排、接待規(guī)格、預(yù)計(jì)費(fèi)用等內(nèi)容，并報(bào)市商務(wù)局審核。2.市商務(wù)局收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，將申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交給接待單位，并根據(jù)接待任務(wù)的重要程度和實(shí)際情況，確定是否需要召開接待工作協(xié)調(diào)會(huì)。接待方案制定1.接待單位根據(jù)審核通過的申請(qǐng)表，制定詳細(xì)的接待方案。接待方案應(yīng)包括接待日程安排、迎送人員安排、住宿餐飲安排、交通安排、會(huì)議及活動(dòng)安排、陪同人員安排、安全保障措施等內(nèi)容。2.接待方案應(yīng)報(bào)市商務(wù)局備案。市商務(wù)局對(duì)備案的接待方案進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。接待實(shí)施1.接待單位按照接待方案組織實(shí)施接待工作。在接待過程中，要嚴(yán)格遵守接待標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，確保接待工作規(guī)范、有序、高效。2.接待單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)接待工作的全程跟蹤和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決接待過程中出現(xiàn)的問題。同時(shí)，要做好接待工作的記錄和資料收集整理工作，為后續(xù)的接待總結(jié)和評(píng)估提供依據(jù)。接待總結(jié)1.接待任務(wù)完成后，接待單位應(yīng)及時(shí)撰寫接待工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)市商務(wù)局備案。接待工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括接待任務(wù)的基本情況、接待工作的實(shí)施情況、接待效果評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。2.市商務(wù)局定期對(duì)全市商務(wù)接待工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高全市商務(wù)接待工作水平。接待費(fèi)用管理預(yù)算管理1.接待單位應(yīng)根據(jù)接待任務(wù)的實(shí)際情況，編制接待費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)市財(cái)政局審核。接待費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、禮品費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.市財(cái)政局按照相關(guān)規(guī)定對(duì)接待費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制預(yù)算規(guī)模。接待費(fèi)用預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意突破。報(bào)銷管理1.接待費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行，提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù)。報(bào)銷憑證應(yīng)包括發(fā)票、接待清單、審批單等相關(guān)資料。2.接待單位應(yīng)在接待任務(wù)完成后及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，不得拖延。財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真審核報(bào)銷憑證，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷憑證不予報(bào)銷。監(jiān)督檢查1.市財(cái)政局、市審計(jì)局等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)接待費(fèi)用的監(jiān)督檢查，定期對(duì)各單位接待費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)和檢查。2.對(duì)違反本辦法規(guī)定，擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大接待范圍、虛報(bào)冒領(lǐng)接待費(fèi)用等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。禮品管理禮品贈(zèng)送原則1.商務(wù)接待中如需贈(zèng)送禮品，應(yīng)遵循節(jié)儉、適度的原則，不得贈(zèng)送高檔禮品或貴重紀(jì)念品。2.禮品應(yīng)具有地方特色，能夠體現(xiàn)淄博市的文化底蘊(yùn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。禮品標(biāo)準(zhǔn)1.禮品價(jià)值一般每人不超過[X]元。特殊情況下，經(jīng)市商務(wù)局批準(zhǔn)，禮品價(jià)值可適當(dāng)提高，但最高不得超過[X]元。2.嚴(yán)禁使用公款購買禮品，不得贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等。禮品登記與管理1.接待單位應(yīng)建立禮品登記制度，對(duì)贈(zèng)送的禮品進(jìn)行詳細(xì)登記，包括禮品名稱、數(shù)量、價(jià)值、贈(zèng)送對(duì)象等信息。2.禮品登記冊(cè)應(yīng)妥善保管，以備檢查。禮品的采購、發(fā)放和使用應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保禮品管理規(guī)范、透明。安全保障安全責(zé)任1.接待單位應(yīng)切實(shí)履行安全保障職責(zé)，制定安全保障預(yù)案，確保接待活動(dòng)的安全順利進(jìn)行。2.接待單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對(duì)接待場所、車輛、餐飲等方面的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。安全措施1.對(duì)接待場所進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)施完好、疏散通道暢通。對(duì)涉及重要活動(dòng)的場所，應(yīng)提前進(jìn)行安全評(píng)估，并采取必要的安全防范措施。2.加強(qiáng)對(duì)接待車輛的安全管理