第頁金融業(yè)務(wù)知識綜合試卷含小微速貸反洗錢等考點1.以下哪個不是企業(yè)文化體系的組成部分?)A、企業(yè)使命B、愿景C、核心世界觀D、發(fā)展理念【正確答案】：C2.應(yīng)當(dāng)注重挖掘客戶身份資料和交易記錄價值,發(fā)揮客戶盡職調(diào)查的重要作用,采取有效措施進(jìn)行人工分析、識別.下列措施中不正確的是。()A、重新識別、調(diào)查客戶身份B、核實客戶實際控制人或交易實際受益人,了解法人客戶的股權(quán)或控制權(quán)結(jié)構(gòu)C、調(diào)查分析客戶交易背景、交易目的及其合理性D、涉嫌利用他人賬戶實施犯罪活動的,與賬戶實際使用人核實交易情況【正確答案】：D3.以下哪部法律條文是與我們浙江農(nóng)信客戶經(jīng)理職業(yè)道德沒有直接關(guān)系的?()A、中華人民共和國商業(yè)銀行法B、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法C、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引D、以上皆是有關(guān)系的【正確答案】：D4.出口打包貸款審核時,以下表述錯誤的是().A、出口商品是否屬于客戶經(jīng)營范圍B、商品定價是否合理C、商品能否按質(zhì)、按量、按期交貨D、在對初次辦理業(yè)務(wù)的客戶或?qū)Ρ竟P貿(mào)易存疑的情況下,可要求客戶補(bǔ)充提交保證金【正確答案】：D5.流動資金貸款根據(jù)用款方式可以分為()和非循環(huán)貸款.A、循環(huán)貸款B、短期貸款C、長期貸款D、中長期貸款【正確答案】：A6.金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格審查以下哪種異常開戶情形,必要時應(yīng)當(dāng)拒絕開戶?()A、開戶理由不合理B、有組織同時或分批開戶C、不配合客戶身份識別D、以上都是【正確答案】：D7.小微速貸放款渠道可分為:網(wǎng)銀、().A、自助終端B、柜面C、豐收互聯(lián)D、POS【正確答案】：B8.《反洗錢法》規(guī)定,履行反洗錢義務(wù)的機(jī)構(gòu)及其工作人員依法提交(),受法律保護(hù).A、現(xiàn)金交易報告B、大額交易和可疑交易報告C、財務(wù)報表D、業(yè)務(wù)報告【正確答案】：B9.以下哪項工作屬于固化工作?()A、風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)處理B、貸款發(fā)放C、外出走訪D、貸后檢查【正確答案】：A10.打電話屬于什么營銷方式()。A、關(guān)系營銷B、陌拜營銷C、批量營銷D、鏈圈營銷【正確答案】：B11."慎其始"指的是(A、把關(guān)客戶準(zhǔn)入B、懂得用情之止C、牢守道德底線D、拒絕無理要求【正確答案】：A12."辨其情"指的是(.A、把關(guān)客戶準(zhǔn)入B、懂得用情之止C、牢守道德底線D、拒絕無理要求【正確答案】：B13.核心系統(tǒng)憑借據(jù)發(fā)放貸款時,起息日為(A、發(fā)放日B、借據(jù)生成日C、合同起始日D、合同結(jié)束日【正確答案】：A14.以下屬于定向陌拜的是().A、掃街B、掃樓C、客戶邀約D、大走訪【正確答案】：C15.客戶經(jīng)理月計劃表一般是什么時候做?()A、月、周(初)B、隨時C、月、周(末)D、月、周(中)【正確答案】：A16.小微速貸屬于().A、流動資金貸款B、固定資產(chǎn)貸款C、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)D、住房貸款【正確答案】：A17.逆過陌拜后,客戶經(jīng)理自身要做好總結(jié)提升,以下哪項是不符合的?()A、保留好的經(jīng)驗B、改進(jìn)新的方式C、不停電話客戶D、摒棄錯誤的做法【正確答案】：C18.2019年,浙江農(nóng)信國際業(yè)務(wù)結(jié)算量規(guī)模處于全國農(nóng)信第(A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A19.融行業(yè)的突發(fā)事件主要包括哪些?(A、自然災(zāi)害B、公共疾病C、社會輿情D、以上都是【正確答案】：D20.豐收小額貸款最長期限()年內(nèi)可循環(huán)使用.A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D21.定活通可簽約的賬戶為卡,是().A、小額貸款卡B、聯(lián)名卡C、卡折戶D、借記卡【正確答案】：D22.以下()行為,屬于員工行為領(lǐng)域""物"的"雷點".A、違規(guī)代保管客戶重要物品及已簽章空白資料等B、為客戶介紹過橋資金、提供擔(dān)保,個人賬戶為他人過渡資金C、違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)D、注重"八小時"外的員工行為【正確答案】：A23.對()的有效控制是活動的關(guān)鍵因素之一.A、活動成本B、活動主題C、活動時間D、活動場地【正確答案】：A24.長期貸款(五年以上)展期期限累計不得超過().A、五年B、原貸款期限C、三年D、原貸款期限的一半【正確答案】：C25.以下哪個不是"三定"工作法?A、定目標(biāo)B、定時間C、定方向D、定措施【正確答案】：B26.一個好的活動場地的選擇就是().A、天時B、地利C、人和D、機(jī)遇【正確答案】：B27.浙江農(nóng)信于哪一年推出豐收智能付產(chǎn)品?(A、2005B、2009C、2014D、2016【正確答案】：D28.，男士服裝永恒色為:).A、黃色B、藍(lán)色(藏青色)C、紅色D、綠色【正確答案】：B29.農(nóng)業(yè)園區(qū)開發(fā)屬于()行業(yè).A、退出類B、禁止類C、支持類D、審慎類【正確答案】：C30.一天的碎片化時間一般可以用來做以下哪件事?A、讀一本書B、辦理一筆抵押貸款C、撰寫一份調(diào)查報告D、讀一份文件【正確答案】：D31.客戶經(jīng)理在工作中需要學(xué)習(xí)什么制度?A、信貸B、存貸C、信用D、柜面【正確答案】：A32.潛心學(xué)習(xí),"小白"終成"大師"的哪位農(nóng)信人?A、劉仁周B、鄭凱C、施曉芳D、姜肖波【正確答案】：D33.人信用貸款合同貸款業(yè)務(wù)申請時忘記維護(hù)特色產(chǎn)品,下列哪(操作最合理?A、催促客戶還款,注銷合同重新辦理B、在貸后業(yè)務(wù)管理的合同信息修改通知書中進(jìn)行維護(hù)C、在貸款業(yè)務(wù)申請資料中直接進(jìn)行修改D、在貸后業(yè)務(wù)管理合同特色產(chǎn)品維護(hù)進(jìn)行操作【正確答案】：D34.浙江農(nóng)信的四大發(fā)展理念需堅持做()不做().A、大,小B、虛,實C、土,洋D、真,假【正確答案】：C35.)下列哪種渠道可以辦理信用卡銷戶結(jié)清?A、全省任一營業(yè)網(wǎng)點B、同一核算主體下的營業(yè)網(wǎng)點C、電話銀行D、網(wǎng)上銀行【正確答案】：B36.課件中提出的雙轉(zhuǎn)型具體指什么?()A、數(shù)字化B、大零售C、新零售D、以上都對【正確答案】：A37.電票的最長簽發(fā)期限是().A、6個月B、9個月C、12個月D、18個月【正確答案】：C38.定活通可辦理對象().A、僅個人B、僅單位C、個人或單位D、各行社自定個人或單位【正確答案】：A39.客戶經(jīng)理日志表使用頻率是()A、偶爾B、每天C、一周D、三天【正確答案】：B40.以下哪項不屬于貸款擔(dān)保方式?A、信用B、保證C、抵質(zhì)押D、違約金【正確答案】：D1.以下信用卡還款順序表述正確的是().A、先還上期賬單,再還本期賬單B、先還本期賬單,再還上期賬單C、每個賬期中按交易記賬先后順序依次歸還D、每個賬期中按利息、費用、分期分?jǐn)?、取現(xiàn)(轉(zhuǎn)賬)、透支消費順序歸還【正確答案】：AD2.下面哪些屬于進(jìn)口融資產(chǎn)品?()A、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)B、出口押匯C、進(jìn)口押匯D、進(jìn)口代付【正確答案】：CD3.以下屬于我國法律范疇的是A、刑法B、擔(dān)保法C、合同法D、商業(yè)銀行法【正確答案】：ABCD4.對于貸款客戶我們需要做的是).A、設(shè)置到期日提醒B、到期前電話通知C、及時做貸后跟蹤D、不需要做任何事情【正確答案】：ABC5.浙江農(nóng)信的兩大轉(zhuǎn)型是什么?(A、大零售轉(zhuǎn)型B、數(shù)字金融轉(zhuǎn)型C、數(shù)字化轉(zhuǎn)型D、社區(qū)銀行轉(zhuǎn)型【正確答案】：AC6.法人、其他組織和個體工商戶的身份基本信息包括()。A、客戶的名稱、住所、經(jīng)營范圍、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號碼B、可證明該客戶依法設(shè)立或者可依法開展經(jīng)營、社會活動的執(zhí)照證件或者文件的名稱、號碼和有效期限C、控股股東或者實際控制人的姓名、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼、有效期限D(zhuǎn)、法定代表人、負(fù)責(zé)人的姓名、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼、有效期限【正確答案】：ABCD7.應(yīng)用大信貸平臺系統(tǒng)應(yīng)注意哪些原則?()A、真實性B、公開性C、審慎性D、保密性【正確答案】：ACD8.對個人而言,遵守職業(yè)道德的意義是().A、有助于養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣B、提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量C、有利于保障個人的職業(yè)生涯D、有利于自身長期的業(yè)務(wù)拓展【正確答案】：ACD9.合同的狀態(tài)包括().A、有效B、發(fā)放C、暫停D、注銷/作廢【正確答案】：ABCD10.有效解決投入產(chǎn)出少的問題方法有().A、找準(zhǔn)切口B、巧用數(shù)據(jù)C、借力使力D、以上都是【正確答案】：ABCD11.以下哪幾個是客戶價值的內(nèi)容?A、服務(wù)價值B、形象價值C、員工價值D、產(chǎn)品價值【正確答案】：ABD12.金融機(jī)構(gòu)對其最優(yōu)質(zhì)客戶執(zhí)行的貸款利率,其他貸款可根據(jù)借款人的(),考慮()、()、()等要素,在此基礎(chǔ)上加減點生成確定。A、信用情況B、擔(dān)保方式C、期限D(zhuǎn)、利率浮動方式【正確答案】：ABCD13.當(dāng)發(fā)生風(fēng)險訴訟時,以下哪些不會成為判定依據(jù)?()A、信貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)B、核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)C、貸款合同D、口頭承諾【正確答案】：ABD14.關(guān)于貸款合同申請下列說法正確的是().A、申請借款錄入客戶需與已授信客戶一致B、申請借款錄入信息需與已有紙質(zhì)信息一致C、合同號的要素由:行社代碼(3)+合同種類碼(2)+年份(4)+順序號(7)組成D、申請資料保存成功頁面顯示后應(yīng)該人工記錄下審批書號【正確答案】：ABCD15.以下貸款屬于經(jīng)營性貸款的是(。A、個人住房貸款B、個人商用房貸款C、個人商住兩用房貸款D、以上都不對【正確答案】：BC16.以下屬于自然人客戶的"身份基本信息"的是()。A、客戶的姓名、性別B、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式C、身份證件或者身份證明文件種類、號碼和有效期限D(zhuǎn)、國籍、職業(yè)【正確答案】：ABCD17.電話禮應(yīng)遵守().A、聲不過三B、自報家門C、記錄傳達(dá)D、尊者先掛【正確答案】：ABCD18.單位結(jié)算賬戶認(rèn)購大額存單支持存折戶和支票戶購買,可認(rèn)購的單位結(jié)算賬戶不包括().A、一般戶B、臨時戶C、專用戶D、集團(tuán)賬戶虛子賬戶【正確答案】：BD19.地區(qū)?()目前浙江農(nóng)信已開辦的業(yè)務(wù)幣種是().A、歐元B、美元C、港幣D、日元【正確答案】：ABCD20.以下哪些是國際結(jié)算基礎(chǔ)產(chǎn)品?(A、福費廷B、信用證C、托收D、匯款【正確答案】：BCD21.基金根據(jù)法律形式可分為()和()?A、契約型基金B(yǎng)、公司型基金C、公募型基金D、私募型基金【正確答案】：AB22.下帶見的違法違規(guī)行為中,屬于業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域的有.A、關(guān)聯(lián)企業(yè)未統(tǒng)一授信B、逆程序發(fā)放貸款;發(fā)放借冒名貸款C、貸款資金用于購買理財產(chǎn)品D、違規(guī)代保管客戶重要物品及已簽章空白資料等【正確答案】：ABC23.客戶經(jīng)理可通過()通訊方式預(yù)約客戶.A、電話B、微信C、QQD、短信【正確答案】：ABC24.客戶陌拜目標(biāo)客戶鎖定,其中根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點可以分為城市和農(nóng)村。()A、手工業(yè)B、農(nóng)業(yè)C、工業(yè)D、服務(wù)業(yè)【正確答案】：BCD25.挽留理財資金時可以考慮的角度有哪些?A、額度B、募集期長短C、產(chǎn)品資金投向D、資金兌付【正確答案】：ABCD26.).行內(nèi)特別規(guī)定的貸款相關(guān)管理辦法有(A、授信管理方法B、信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理方法C、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)管理辦法D、貸款利率定價管理辦法【正確答案】：ABCD27.下列行為交往場景禮儀包括握手禮、名片禮、餐桌禮(A、電話禮B、拜訪禮C、交通禮D、簽字禮【正確答案】：AC28.金融指()等經(jīng)濟(jì)活動。A、貨幣的發(fā)行、流通和回籠B、貸款的發(fā)放和收回C、存款的存入和提取D、匯兌的往來【正確答案】：AB29.農(nóng)信客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力包括()。A、溝通能力B、營銷能力C、學(xué)習(xí)能力D、業(yè)務(wù)操作能力【正確答案】：ABCD30.)。豐收信用卡電子賬單的申請方式有(A、關(guān)注"浙江農(nóng)信信用卡"微信公眾號,通過微信銀行申請B、登錄豐收互聯(lián)申請C、登錄浙江農(nóng)信網(wǎng)上銀行申請D、本人致電浙江農(nóng)信24小時客服熱線400-8896596申請【正確答案】：ABCD1.預(yù)期收益型理財產(chǎn)品是今后發(fā)展趨勢.()A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.客戶經(jīng)理高效日程管理只對客戶經(jīng)理自身有好處.()A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.陌拜前資源準(zhǔn)備包括人脈關(guān)系、物品、信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.從分感的保證合同在客戶儲款還清后向以或接在貸后業(yè)務(wù)管理的分同解除進(jìn)行擔(dān)保合同法制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.戶通電子賬戶與綁定賬戶之間轉(zhuǎn)入與轉(zhuǎn)出不計入限額的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.浙江農(nóng)信未來營銷方向?qū)⒕o緊圍繞數(shù)字化和大零售雙轉(zhuǎn)型。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.00年浙江農(nóng)信的歷史大事件是朱總理新證調(diào)研確定農(nóng)信社或舉的大方向。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.行駛證上帶有"貨"字的車輛目前不能在銀行窗口辦理rc.(A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.(豐收一碼通適合于交易特點為相對交易金額小、交易頻次高的商戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.在陌拜結(jié)束時,可以和客戶說"非常高興認(rèn)識你,有什么問題您可以隨時打我電話".()A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.(借助客戶資源來策劃活動,省時省力省錢.A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.充分激勵分為肯定激勵、贊美激勵、獎品激勵.()A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.(運(yùn)用規(guī)范的禮儀,有利于客戶經(jīng)理業(yè)績的提高.A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.廠房貸期限最長不得超過10年。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.到期還款日:指客戶應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期.我行到期還款日為賬單日+25天.()A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.共同還款保障,是指客戶直系親屬的還款能力,作為貸款道義代償?shù)谋Ｕ?()A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.在數(shù)源梳理中,最重要的是對人力貸就的樁理A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.?？彤a(chǎn)函應(yīng)依存的來系。客戶經(jīng)理變對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶況、越破南況和每一產(chǎn)頁戶的家庭情況非帶了解然器。如數(shù)家珍稱"話費"A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.豐收小額貸款期限最長不超過3年.()A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.客戶經(jīng)理要切實做好對客戶的盡職審查,了解客戶及其交易目的和交易性質(zhì),了解客戶的實際控制人和交易的實際收益人.(