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渠道管理題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的（）的數(shù)量。A.渠道類(lèi)型B.中間商層次C.制造商D.消費(fèi)者2.密集分銷(xiāo)適用于（）產(chǎn)品。A.選購(gòu)品B.特殊品C.便利品D.耐用品答案1.B2.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.市場(chǎng)覆蓋范圍B.聲譽(yù)C.財(cái)務(wù)狀況D.銷(xiāo)售能力2.渠道激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.政策支持D.培訓(xùn)支持答案1.ABCD2.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.直接渠道一定比間接渠道好。（）2.渠道沖突都是有害的，應(yīng)盡量避免。（）答案1.×2.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述渠道設(shè)計(jì)的步驟。答案：分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平；確定渠道目標(biāo)與限制；明確各種渠道交替方案；評(píng)估渠道交替方案。2.渠道沖突的原因有哪些？答案：目標(biāo)差異、歸屬差異、認(rèn)知差異、過(guò)度依賴(lài)等，成員間在目標(biāo)等方面不一致，對(duì)事物看法不同等引發(fā)沖突。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何有效管理渠道成員關(guān)系。答案：建立共同目標(biāo)，加強(qiáng)溝通交流，合理分配利益，通過(guò)契約規(guī)范行為，適時(shí)進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，促進(jìn)成員間良好合作。2.探討新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下渠道管理面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：挑戰(zhàn)有電商沖擊、消費(fèi)者需求多變等。策略是線(xiàn)上線(xiàn)下融

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