XX醫(yī)療集團2022年度社會責(zé)任報告：員工關(guān)懷，共創(chuàng)價值一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX醫(yī)療集團】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【XX醫(yī)療集團】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX醫(yī)療集團】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

6.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

7.ESG管理體系

【XX醫(yī)療集團】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準(zhǔn)確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

9.目標(biāo)設(shè)定方式

【XX醫(yī)療集團】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標(biāo)的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX醫(yī)療集團】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。【2022】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,200,000千瓦時

辦公用電：300,000千瓦時

天然氣用量：200,000立方米

燃油用量：50,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2022】年為2,500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【2022】年為100噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【2022】年為50噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【2022】年為3,000噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：【2022】年為0.75噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX醫(yī)療集團】實驗室建成150kW屋頂光伏電站并投入使用，【2022】年實現(xiàn)發(fā)電120,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)，替換為更節(jié)能的電能空調(diào)；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設(shè)備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務(wù)用車采買和替換時盡量考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導(dǎo)綠色辦公：通過張貼節(jié)能標(biāo)語、倡導(dǎo)人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非實驗室區(qū)域的電動門。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX醫(yī)療集團】積極響應(yīng)國家“碳達峰·碳中和”目標(biāo)，將持續(xù)推進各項節(jié)能減排措施，不斷優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例。公司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，探索更多創(chuàng)新技術(shù)和方法，以實現(xiàn)碳中和目標(biāo)。同時，【XX醫(yī)療集團】也將積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，公司還將加強與政府部門、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項目的落地實施，為應(yīng)對氣候變化貢獻力量。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX醫(yī)療集團】建立了權(quán)責(zé)分明的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等制度文件，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒?。醫(yī)療廢物與危險廢物嚴格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類，其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：【2022】年，【XX醫(yī)療集團】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標(biāo)，報告期內(nèi)順利達成該目標(biāo)，確保所有廢棄物均嚴格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：目前，【XX醫(yī)療集團】的業(yè)務(wù)主要集中在醫(yī)學(xué)檢驗領(lǐng)域，尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務(wù)。但公司積極倡導(dǎo)資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2022】年，【XX醫(yī)療集團】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。此外，【XX醫(yī)療集團】還積極研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，如實驗室廢水回用系統(tǒng)，將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等，以實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX醫(yī)療集團】高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是，【XX醫(yī)療集團】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX醫(yī)療集團】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX醫(yī)療集團】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，分別負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，制定了包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》在內(nèi)的49項程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，采用風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行科學(xué)排序和分級管理，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性，為臨床診斷和治療提供有力支持。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX醫(yī)療集團】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

與質(zhì)量相關(guān)投訴由質(zhì)量管理部門列為不合格項，并立項進行專項調(diào)查。

相關(guān)部門將客戶投訴資料分類存檔，并定期進行匯總分析，找出投訴原因。

客戶滿意度調(diào)查：為提高服務(wù)質(zhì)量，制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【XX醫(yī)療集團】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2022】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【2022】年客戶滿意度為98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【2022】年控制在≤1%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【2022】年為0件，表明公司在環(huán)境保護方面也保持著良好的合規(guī)性。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2022】年為8,000萬元，較【2021】年的7,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【2022】年為5.2%，相較于【2021】年的4.8%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2022】年達到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【2022】年為160項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2022】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2022】年為18項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共建精準(zhǔn)醫(yī)療實驗室，共同開展腫瘤精準(zhǔn)診斷技術(shù)研發(fā)，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

與XX科研機構(gòu)合作：共同研發(fā)新型醫(yī)療設(shè)備，提升產(chǎn)品性能和競爭力。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI病理診斷：開發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像識別系統(tǒng)，提高病理診斷的準(zhǔn)確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：應(yīng)用液態(tài)活檢技術(shù)，實現(xiàn)腫瘤早期篩查和精準(zhǔn)診斷。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX醫(yī)療集團】通過多種渠道進行招聘，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多元化招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才加入公司，滿足公司對各類專業(yè)人才的需求。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2022】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：截至【2022】年，【XX醫(yī)療集團】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2022】年，30歲以下員工550人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工150人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2022】年安全培訓(xùn)次數(shù)為70次，參與人次達1,500人次，通過多樣化的培訓(xùn)方式，如新員工入職培訓(xùn)中的安全教育、在崗培訓(xùn)中的安全技能培訓(xùn)等，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【2022】年發(fā)生2起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.48次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療，并加強了員工的交通安全教育。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【2022】年員工接受培訓(xùn)平均時長為10.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【2022】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，【2022】年開展了25次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋的員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)、企業(yè)合同管理培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，增強員工的信息安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX醫(yī)療集團】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。此外，還通過發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利，以及設(shè)立困難員工幫扶管理制度等方式，關(guān)心員工的生活和工作，激發(fā)員工的工作積極性。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。同時，推行以能力和業(yè)績貢獻為導(dǎo)向的雙通道職級管理體系，挖掘員工潛能，尊重個體差異與個人發(fā)展需求，助力員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2022】年針對檢驗業(yè)務(wù)開展3次客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷200份，平均滿意度為96%。

員工留存率：【2022】年員工留存率為90%，較【2021】年提升5個百分點。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX醫(yī)療集團】嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商嚴格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，并通過推動業(yè)務(wù)透明化，強化合作伙伴的道德責(zé)任，確保自身始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠信原則。

培訓(xùn)覆蓋率：【2022】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)26次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：【XX醫(yī)療集團】總部已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效預(yù)防和打擊商業(yè)賄賂。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，體現(xiàn)了【XX醫(yī)療集團】在反賄賂管理方面的成熟度和有效性。

ISO27001：【XX醫(yī)療集團】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效保護信息資產(chǎn)的安全。

其他認證：【XX醫(yī)療集團】還獲得了ISO15189醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量管理體系認證、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證和NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX醫(yī)療集團】建立了完善的內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。審計部作為內(nèi)部審計的執(zhí)行機構(gòu)，獨立開展審計工作，承擔(dān)風(fēng)險識別與管理職能，評估風(fēng)險影響，并提出改進建議，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結(jié)果均達標(biāo)。此外，在數(shù)據(jù)安全方面，公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0，表明公司通過內(nèi)部和外部審核機制有效保障了信息安全和隱私保護。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴格的訪問控制和權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問；采用身份認證機制、防火墻等保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全；定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測試，確保數(shù)據(jù)完整性和可用性；建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，針對新員工和全體員工進行信息安全基本操作培訓(xùn)，介紹最新的信息安全技術(shù)和趨勢，通過實際案例分析幫助員工理解和應(yīng)用信息安全知識，【2022】年共開展30場信息安全培訓(xùn)，350人參與。

制度建設(shè)：嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)，制定了《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件，完善信息安全與隱私保護管理體系。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【2022】年，【XX醫(yī)療集團】因違反數(shù)據(jù)保護規(guī)定，導(dǎo)致一起客戶信息泄露事件。公司立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，對泄露信息進行封存，并通知受影響的客戶。同時，公司對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴肅處理，并加強了對數(shù)據(jù)保護相關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)和宣傳，確保類似事件不再發(fā)生。

安全事件整改：針對上述事件，公司進行了全面的風(fēng)險評估和整改措施制定，包括加強數(shù)據(jù)保護意識培訓(xùn)、完善數(shù)據(jù)安全管理制度、提升技術(shù)防護能力等，確保公司信息安全和客戶隱私得到有效保護。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX醫(yī)療集團】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，致力于推動供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，同時降低運營風(fēng)險。公司的綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

【XX醫(yī)療集團】優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護條款，要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【XX醫(yī)療集團】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司會全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

【XX醫(yī)療集團】定期對供應(yīng)商進行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認知水平與實踐能力。對于不符合要求的供應(yīng)商，【XX醫(yī)療集團】會采取輔導(dǎo)或退出機制，以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【XX醫(yī)療集團】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，【XX醫(yī)療集團】實驗室建成150kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。這一舉措不僅減少了對傳統(tǒng)能源的依賴，還顯著提升了公司的清潔能源使用比例。

在原材料采購方面，【XX醫(yī)療集團】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX醫(yī)療集團】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，例如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等，降低運營過程中的能源消耗。

【XX醫(yī)療集團】與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。通過這些項目，公司與供應(yīng)商共同努力，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2022】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【XX醫(yī)療集團】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【2022】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2022】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【XX醫(yī)療集團】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

【2022】年通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2022】年開展志愿者活動時長為1,