醫(yī)院院辦崗位職責(zé)演講人：日期:CONTENTS目錄01行政事務(wù)管理02部門協(xié)調(diào)督導(dǎo)03公文檔案管理04會議活動組織05對外聯(lián)絡(luò)接待06應(yīng)急管理保障01行政事務(wù)管理規(guī)章制度執(zhí)行監(jiān)督協(xié)調(diào)部門間合作協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院各項工作順利進(jìn)行。03定期評估規(guī)章制度執(zhí)行效果，提出改進(jìn)意見和建議，完善醫(yī)院行政管理體系。02評估規(guī)章制度執(zhí)行效果監(jiān)督各項行政規(guī)章制度的執(zhí)行情況確保醫(yī)院各項行政規(guī)章制度得到有效執(zhí)行，對違規(guī)行為進(jìn)行及時糾正和處理。01重要文件起草審核審核重要文件負(fù)責(zé)審核醫(yī)院各類重要文件，包括行政報告、計劃、總結(jié)、決議等，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、合法、規(guī)范。01參與文件起草參與重要文件的起草工作，提供專業(yè)意見和建議，保證文件的質(zhì)量和權(quán)威性。02文件歸檔和管理負(fù)責(zé)文件的歸檔、整理和管理工作，確保文件的完整性和可追溯性。03醫(yī)院年度工作計劃督辦根據(jù)醫(yī)院年度工作計劃，制定詳細(xì)的督辦計劃，明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時間。制定督辦計劃定期跟蹤督辦事項的進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，確保工作按時完成。跟蹤督辦進(jìn)度及時將督辦結(jié)果反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，為醫(yī)院決策提供參考依據(jù)。督辦結(jié)果反饋02部門協(xié)調(diào)督導(dǎo)跨部門工作流程銜接明確各部門職責(zé)和協(xié)作流程，避免出現(xiàn)重復(fù)工作或工作盲區(qū)。制定跨部門協(xié)作流程協(xié)調(diào)資源分配及時處理跨部門問題確保各部門在協(xié)作過程中所需資源的合理分配和有效利用。建立有效的溝通機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決?？剖倚枨箜憫?yīng)跟蹤跟蹤解決效果及時對解決方案的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評估，確保問題得到有效解決。03根據(jù)科室需求，制定切實可行的解決方案，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門實施。02制定解決方案建立需求反饋機制及時收集各科室的意見和需求，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。01決策執(zhí)行效果評估制定評估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，制定科學(xué)的決策執(zhí)行效果評估標(biāo)準(zhǔn)。01收集評估數(shù)據(jù)通過定期督查、專項檢查和日常監(jiān)測等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。02分析評估結(jié)果對收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行綜合分析，評估決策執(zhí)行效果，并提出改進(jìn)建議。0303公文檔案管理對收到的各類文件、信函、電報等，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行登記、編號、分辦、批辦。對發(fā)出的文件、信函、電報等，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行登記、編號、審核、簽發(fā)。將辦理完畢的文件、信函、電報等，按照規(guī)定分門別類地歸入檔案，確保檔案的完整和安全。按照規(guī)定提供檔案借閱、復(fù)印等服務(wù)，做好檔案利用登記和統(tǒng)計。收發(fā)文登記歸檔規(guī)范收文登記發(fā)文登記歸檔管理檔案利用保密文件安全管理保密文件保管保密文件閱讀保密文件銷毀保密文件檢查對保密文件實行專人專管，嚴(yán)格控制傳閱范圍，確保文件內(nèi)容不被泄露。對保密文件的閱讀實行嚴(yán)格的審批制度，確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才能閱讀文件。對保密文件的銷毀實行嚴(yán)格的監(jiān)督和登記制度，確保文件被徹底銷毀，不留下任何安全隱患。定期對保密文件進(jìn)行檢查和核對，確保文件的完整和安全。電子檔案系統(tǒng)維護6px6px6px制定電子檔案存儲規(guī)范，確保電子檔案的安全、可用性和可讀性。電子檔案存儲設(shè)置合理的訪問權(quán)限和控制措施，確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才能訪問電子檔案。電子檔案訪問控制定期對電子檔案進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。電子檔案備份010302采取有效的安全措施，如加密、防病毒等，確保電子檔案的安全和保密。電子檔案安全管理0404會議活動組織院級會議籌備實施負(fù)責(zé)會議籌備組織會議策劃、安排會議日程、準(zhǔn)備會議文件、協(xié)調(diào)參會人員等。落實會議場地確定會議室、調(diào)試會議設(shè)備、安排座位等。會議材料整理整理會議記錄、紀(jì)要、決議等文件，確保信息準(zhǔn)確、完整。服務(wù)會議進(jìn)程協(xié)助主持人推進(jìn)會議進(jìn)程，處理現(xiàn)場突發(fā)問題。設(shè)立決議落實機制制定決議落實計劃、明確責(zé)任人和時間節(jié)點。追蹤決議執(zhí)行情況對決議執(zhí)行情況進(jìn)行定期跟蹤、檢查、評估。及時反饋問題發(fā)現(xiàn)決議執(zhí)行中的問題，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出改進(jìn)建議。形成閉環(huán)管理將決議落實情況納入考核體系，形成閉環(huán)管理。會議決議落實追蹤接待考察活動統(tǒng)籌制定接待方案協(xié)調(diào)接待資源接待現(xiàn)場組織接待總結(jié)反饋根據(jù)考察目的和要求，制定接待方案、安排日程。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)考察期間的交通、食宿、陪同人員等資源。負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、解說、協(xié)調(diào)等工作，展示醫(yī)院形象。收集考察方意見和建議，形成總結(jié)反饋，改進(jìn)工作。05對外聯(lián)絡(luò)接待政府機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部資源與衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的其他醫(yī)院、機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，共同應(yīng)對突發(fā)事件和醫(yī)療救援任務(wù)。03負(fù)責(zé)醫(yī)保政策的宣傳、解釋和執(zhí)行，確保醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。02醫(yī)保部門對接與衛(wèi)生健康部門保持密切聯(lián)系及時了解和傳達(dá)衛(wèi)生健康部門的政策、法規(guī)和技術(shù)要求，確保醫(yī)院合法合規(guī)運營。01媒體輿情反饋處理主動與媒體建立良好的溝通機制，及時傳遞醫(yī)院信息，提高醫(yī)院知名度。建立媒體聯(lián)系渠道關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)和處理與醫(yī)院相關(guān)的負(fù)面報道。監(jiān)測輿情動態(tài)制定危機應(yīng)對預(yù)案，及時回應(yīng)社會關(guān)切，維護醫(yī)院聲譽和形象。應(yīng)對危機事件公共事務(wù)信息報送醫(yī)療信息統(tǒng)計與上報定期收集、整理醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時上報衛(wèi)生行政部門，為政策制定提供依據(jù)。院內(nèi)信息通報公示醫(yī)院重要事項負(fù)責(zé)院內(nèi)重要信息的通報，包括醫(yī)療質(zhì)量、安全管理、學(xué)科建設(shè)等方面的信息，促進(jìn)院內(nèi)各部門之間的溝通與協(xié)作。按規(guī)定公開醫(yī)院的重要決策、財務(wù)狀況等信息，接受社會監(jiān)督。12306應(yīng)急管理保障針對醫(yī)院可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的響應(yīng)預(yù)案，明確各部門職責(zé)和應(yīng)急處置流程。突發(fā)事件響應(yīng)預(yù)案制定突發(fā)事件響應(yīng)預(yù)案定期組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)案演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。預(yù)案演練和培訓(xùn)根據(jù)演練情況和實際需要，不斷更新和完善預(yù)案，使其更具可操作性和實用性。預(yù)案更新和完善值班值守工作部署設(shè)立值班值守制度制定值班值守制度，確保應(yīng)急值守人員24小時在崗，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。01值班人員安排合理安排值班人員，明確值班任務(wù)和職責(zé)，確保應(yīng)急值守工作有序進(jìn)行。02值班記錄和報告值班人員需做好值班記錄，及時向上級匯報值班情況和突發(fā)事件信息。03應(yīng)急處置資源協(xié)調(diào)在突發(fā)事件發(fā)生時，協(xié)調(diào)各部門、各科室的物