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文檔簡介
市場營銷的論文篇一:市場營銷策略論文市場營銷策略摘要:市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨許多機會和風(fēng)險。市場是社會分工和商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。每個企業(yè)都生存與一定的市場環(huán)境中。市場營銷就是企業(yè)通過積極主動地參與市場的活動。選擇適應(yīng)的市場營銷策略,從而有效地引導(dǎo)消費者的欲望,影響消費者的行為,以最少的費用獲得最大的營銷效果。本文主要介紹了市場營銷策略的概念,市場營銷策略的發(fā)展,市場營銷策略的目的,市場營銷策略的影響因素及其企業(yè)如何進行市場營銷策略,以及市場營銷策略包括的價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略并且適用中國的市場營銷策略[M]。關(guān)鍵詞:市場;產(chǎn)物;市場營銷策略;營銷效果前言:市場營銷策略對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據(jù)主客觀條件進行通盤考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎(chǔ)上分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。一市場營銷策略的概念市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程[M]。二市場營銷策略的發(fā)展在人類已進人21世紀的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復(fù)雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領(lǐng)、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展,其核心仍是4Ps。40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題,1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。20世紀90年代中期,美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4Rs以競爭為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點[J]。三市場營銷策略的目的目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力[J]。四市場營銷策略的影響因素影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。1、人文環(huán)境:1)人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動機與地理環(huán)境的關(guān)系。3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。2、經(jīng)濟環(huán)境:1)國民生產(chǎn)總值。2)個人收入,反應(yīng)購買力高低。3)外貿(mào)收支情況。3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。6、社會-文化環(huán)境:教育水平,宗教信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣。微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應(yīng)者,競爭者,公眾以及企業(yè)自身等。1、供應(yīng)者:資源的保證,成本的控制。2、購買者1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大。2)集團購買者:集團購買者數(shù)量較小,但購買者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團購買需求彈性較小。3、中間商:其購買產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數(shù)較少;單批量大。4、競爭者:1)競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。2)消費者需求量與競爭供應(yīng)量的關(guān)系。5、公眾:金融公眾,政府公眾,市民行動公眾,地方公眾,企業(yè)內(nèi)部公眾,一般群眾。6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作[J]。五企業(yè)如何進行市場營銷策略企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學(xué)的抉擇。營銷策略一般分為三種:無差異營銷;差異營銷;集中營銷。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效,通常應(yīng)考慮以下因素:1.企業(yè)的資源能力。當企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時,唯一比較切實可行的選擇就是采用集中營銷策略,即針對一部分特定消費者群的需求,進行專業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個或少數(shù)幾個目標市場,以在小市場中取得較大的市場份額。2.產(chǎn)品的同質(zhì)性。即購買者對產(chǎn)品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油、食鹽等,那就采取無差異營銷策略,以通過大批量生產(chǎn)定單、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求,從中贏得利潤。3.市場的同質(zhì)性。即各細分市場中的消費者的需求、偏好、消費習(xí)慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質(zhì)性較高,各市場購買的數(shù)量相同或相似,對營銷刺激的反應(yīng)也大致相同,則最好采用無差異營銷策略。4.產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。所謂產(chǎn)品生命周期,就是指產(chǎn)品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導(dǎo)入期、成長期、飽和期、衰退期幾個階段。當企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時,廣告宣傳應(yīng)針對消費者對該產(chǎn)品一無所知的狀況,大造聲勢,偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點等,以逐步消除消費者對產(chǎn)品的陌生感,并不斷加深消費者對產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無差異營銷策略,或者全力以赴投入某目標市場,采用集中營銷策略。當產(chǎn)品進入成長期時,廣告宣傳的重點就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來,以激發(fā)消費者的購買欲望,并進而變?yōu)橘徺I行動。而當產(chǎn)品進入成熟期,鑒于產(chǎn)品已在消費者中享有一定的聲譽,加之市場上已有不少同類產(chǎn)品參與競爭,因此,為使消費者不"喜新厭舊",對其產(chǎn)品仍有一種"懷念感",企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨到之處,即與同類產(chǎn)品相比有的"差別性優(yōu)勢",運用差異營銷策略,使消費者通過比較,對該產(chǎn)品仍有信賴感,以激發(fā)其購買欲,使其生命周期得以延長。5.競爭者的營銷策略。當競爭者使用差異營銷時,本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢必敗北;若競爭者采用無差異營銷策略時,如果某些其他因素對自己有利,則可采用差異營銷策略與之競爭。6.競爭者的數(shù)目。若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路,就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之,當市場上同類產(chǎn)品的競爭對手眾多時,企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性,強化購買者對該產(chǎn)品的印象,使不同的消費者群都對本企業(yè)產(chǎn)品"一見鐘情",以擴大其市場覆蓋面,自然以差異營銷為上策。總之,企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據(jù)主客觀條件進行通盤考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇[J]。六市場營銷策略的內(nèi)容市場營銷策略包括:價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進行定價。產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講,在以下情況下適合采取直接式的銷售策略:①市場集中,銷售范圍?。虎诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品,以及變質(zhì)或者以破損的商品,使商品,定制品等。③企業(yè)自身應(yīng)該有市場營銷技術(shù),管理能力較強,經(jīng)驗豐富,財力雄厚,或者需要高度控制商品的營銷情況。反之,在以下情況下適合采取間接式的銷售策略:①市場分散,銷售范圍廣,例如大部分消費品。②`非技術(shù)性或者制造成本和售價差異小的商品,以及不易變質(zhì)及非易碎商品,日用品,標準品等。③企業(yè)自身缺乏市場營銷的技術(shù)和經(jīng)驗,管理能力較差,財力薄弱,對其商品和市場營銷的控制要求不高。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎、免費體驗等多種方式。七適用中國的營銷策略1.功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。2.價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。3.品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽度。4.刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。5.現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。6.媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。7.單一訴求策略:單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。8.終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。9.網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。10.動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。結(jié)論市場營銷策略就是企業(yè)通過積極主動地參與市場的活動。選擇適應(yīng)的市場營銷策略,從而有效地引導(dǎo)消費者的欲望,影響消費者的行為,以最少的費用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現(xiàn)在適用的市場營銷策略。分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略[J]。參考文獻[1]郭鵬.工業(yè)企業(yè)管理[M].2021[2]王國慶.企業(yè)生產(chǎn)管理[M].清華大學(xué)出版社.2021[3]馬魯峰.中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探悉[J].現(xiàn)代商業(yè).2021,(02)[4]劉麗英.金融危機背景下中小企業(yè)的營銷對策[J].江蘇商論.2021,(12)[5]張晉華.金融危機對中小商貿(mào)企業(yè)的影響與對策[J].新西部(下半月).2021,(08)[6]原慧論.金融危機下中小企業(yè)市場營銷策略[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2021,(12)[7]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[J].企業(yè)家天地.2021,(10)篇二:市場營銷論文基本框架論文基本框架:一、緒論(一)論文選題背景隨著我國消費階層的分化以及平均消費能力的提升,新的消費理念和需求都表明了化妝品在國內(nèi)擁有廣闊的前景。整個產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)品類別、銷售規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、技術(shù)水平、市場競爭、市場營銷策略都發(fā)生了巨大的變化。產(chǎn)品種類從單一變成多樣化,外資企業(yè)從無到有,銷售額從幾億發(fā)展上百億,都見證正著化妝品行業(yè)在我國的迅猛發(fā)展。近年來,玉林地區(qū)化妝品市場的發(fā)育程度不用查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,僅看各大百貨、商超、CS(現(xiàn)代)渠道、化妝品專營店的品牌專柜數(shù)目逐漸增多,可見化妝品行業(yè)是如何的快速發(fā)展。由于都市女性又較穩(wěn)定的經(jīng)濟收入、超前的消費觀念和自主的消費選擇權(quán),她們在對化妝品的表現(xiàn)上有強大的購買力,因此對化妝品的需求量也是不斷增加。玉林地區(qū)化妝品行業(yè)在以美寶蓮占有絕對主動權(quán)的前提下,同時也面臨如卡姿蘭、夢妝、以及同一集團下的巴黎歐萊雅等品牌瓜分市場份額。在此背景下,面對一個高盈利的化妝品市場里,同時面對激烈的市場競爭,美寶蓮怎樣的市場定位,怎樣的產(chǎn)品策略、定價策略等營銷組合,全方位的提高美寶蓮在玉林地區(qū)的影響力,進而提高銷量,占有更大的市場份額,才能讓美寶蓮是彩妝行業(yè)的頭把交椅的位置給坐牢。(二)研究的目的與意義1、選題的目的筆者于2021年11月4日進入廣西怡亞通大澤深度供應(yīng)鏈管理有限公司,負責(zé)在玉林大潤發(fā)美寶蓮專柜學(xué)習(xí)銷售美寶蓮產(chǎn)品。實習(xí)期間也慢慢發(fā)現(xiàn)美寶蓮在玉林各百貨店、商超店、化妝品點的銷量也盡不相同,促銷手段各有異,但玉林市平時的月總銷售額卻未能取得質(zhì)的突破,一直徘徊在50萬左右的銷售額,相對去年累計銷售額同期增長比例徘徊在-12%~6%之間。所以,通過美寶蓮營銷策略、從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面進行營銷現(xiàn)狀分析,尋找企業(yè)存在的營銷問題,并提出有建設(shè)性的提議,以期待美寶蓮走出窘境,提高銷量,擁有更大的市場份額。2、選題意義本文通過自己在培訓(xùn)期以及實習(xí)期期間的學(xué)習(xí)觀察,選定該題為美寶蓮營銷現(xiàn)狀提供參考意見。以自己在玉林各賣場美寶蓮的銷售情況觀察,以及每個月領(lǐng)導(dǎo)和柜長張羅會議對各地區(qū)的銷售情況總結(jié)報告,以小見大,從點出發(fā),借此分析玉林的銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,利用已學(xué)營銷理論知識,并借以鞏固運用,借此為美寶蓮提出可行性的建議使其業(yè)績更上一層樓。(三)相關(guān)理論綜述1、4P理論即4P營銷策略。4P分別代表產(chǎn)品(product)、渠道(place)、促銷(promotion)。企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)是否能滿足客戶的需求?產(chǎn)品是否廉價,營銷渠道是否普及?產(chǎn)品整合、傳播行動及計劃是否能引起共鳴?企業(yè)要達到經(jīng)營卓越與營銷成功,必須“同時、同步”把4p做好,任何一個P都不能少。2、差異化營銷策略理論所謂的差異化是指面對已經(jīng)細分的市場企業(yè)選擇兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每一個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的營銷策略。企業(yè)根據(jù)子市場的特點,分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。3、國內(nèi)外相關(guān)研究李慧利(2021年):以進入中國市場的韓國愛茉莉化妝品集團為例進行研究,以企業(yè)營銷環(huán)境分析和市場營銷策略為信息的大量收集和分析,外資品牌如何成功打入中國市場。陳爽(2021年):以成都市的女性為研究對象,研究女性消費行為,研究影響她們購買化妝品的各種因素,然后有針對性地研制出符合消費需求的產(chǎn)品和服務(wù),制定相應(yīng)的市場營銷策略。浮萍(2021年):針對中國彩妝市場的特點,她分析歐萊雅企業(yè)制定的“品牌金字塔”的中國攻略,將歐萊雅一貫的多品牌滲透策略在中國市場上發(fā)揮得淋漓盡致。李向陽(2021年):研究了最幾年全球各地區(qū)化妝品工業(yè)呈現(xiàn)不同發(fā)展姿態(tài)。中國的化品品行業(yè)在近幾年也發(fā)展迅猛,主要表現(xiàn)在整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)濟指標和進口數(shù)量上,同時消費者所關(guān)注的化妝品的安全性問題等發(fā)展趨勢也值得關(guān)注。McGraw-Hill的全球營銷經(jīng)理NickDallas(2021年):認為目前的中國隨著經(jīng)濟發(fā)展,消費市場迅速擴大。但是巨大的機會下面可能隱藏著相當大的風(fēng)險,因此他提出在中國做生意的經(jīng)驗教訓(xùn),例如商業(yè)環(huán)境的性質(zhì)、戰(zhàn)略思維、判斷和文化意識等。PhilipKotler(2021):提出跨國公司在中國市場和全球市場的營銷策略比,如如何發(fā)展適合中國市場的產(chǎn)品、中國品牌建立的障礙和全球化公司的成功營銷理念等。劉子安(2021):提出如何使與西方彩妝成熟市場經(jīng)濟條件下的理論應(yīng)用到中國尚不成熟的市場環(huán)境中,即如何將西方的營銷原理同中國的實踐結(jié)合起來,形成一套適合中國國情的營銷理論。田珍貞(2021):她對跨國公司化妝品的品牌策略、促銷策略進行了初步總結(jié),即如何成功地運用這一營銷策略。(四)論文研究的方法二、化妝品市場營銷環(huán)境分析(一)公司簡介1、底蘊深厚的企業(yè)文化2、良好的公司形象3、領(lǐng)先的研發(fā)實力(二)宏觀環(huán)境分析(行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)1、經(jīng)濟環(huán)境2、政治環(huán)境3、技術(shù)環(huán)境4、社會環(huán)境(三)微觀環(huán)境分析1、玉林地區(qū)化妝品市場營銷現(xiàn)狀2、主要競爭者分析(1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(2)營銷策略(3)價格3、消費者行為分析三、玉林美寶蓮營銷現(xiàn)狀和存在問題分析(一)產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析和存在問題1、產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析(1)高品質(zhì)的產(chǎn)品策略(2)自助創(chuàng)新新產(chǎn)品開發(fā)策略(3)品牌策略(4)服務(wù)策略2、存在問題(1)隨著競爭者對手模仿,美寶蓮的服務(wù)優(yōu)勢越來越?。?)(二)價格策略現(xiàn)狀分析和存在問題1、價格策略現(xiàn)狀分析2、存在問題(三)促銷策略現(xiàn)狀分析和存在問題1、促銷策略現(xiàn)狀分析(1)人員推銷(2)廣告(3)銷售促進(短期激勵)2、存在問題(1)促銷活動未進行合理的規(guī)劃而造成資源浪費(2)人員推銷隊伍能力參差不齊(四)渠道策略現(xiàn)狀和存在的問題1、渠道策略現(xiàn)狀分析圖表說明2、存在問題(1)代理商能力不足(2)經(jīng)銷商的參與積極度不足(3)局部市場網(wǎng)點的缺失,成為競爭對手的進攻點(4)新建網(wǎng)點能力不足四、美寶蓮營銷策略探討(一)產(chǎn)品應(yīng)對策略(二)價格應(yīng)對策略(三)促銷應(yīng)對策略1、統(tǒng)籌開展促銷活動2、提高人員的推銷能力(四)渠道對策(1)加強公司對渠道的管理力度(2)改善經(jīng)銷商管理制度,推動市場開拓(3)加大新網(wǎng)點建設(shè)的同時,同步提高服務(wù)能力五、結(jié)論致謝附錄:參考文獻篇三:市場營銷學(xué)論文市場營銷學(xué)結(jié)課論文題目:市場營銷思想發(fā)展趨勢之探索院系:信息科技學(xué)院專業(yè):計算機科學(xué)與技術(shù)姓名:羅小寧學(xué)號:1151210302指導(dǎo)教師:蔡續(xù)日期:2021年11月10日桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院市場營銷思想發(fā)展趨勢之探索內(nèi)容摘要:商業(yè)化程度日益加劇的當今世界,公司之間的競爭越來越激烈,市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié),越來越受到公司管理者的重視,營銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。就在近期,安徽的電視熒屏上,一種叫洗牙機的商品在幾個外國人推介下,逐漸為該地的電視觀眾們所熟悉。而且還有一些市民甚至撥通了“TV直銷電話”,實現(xiàn)了不出家門便能買到商品的愿望。營銷方式和內(nèi)容的發(fā)展是提高企業(yè)市場競爭力的最根本、最有效的途徑。下面探討新時代的情況下,尤其是加入WTO后,中國營銷發(fā)展的內(nèi)容和趨勢關(guān)鍵詞:市場營銷營銷思想發(fā)展趨勢探索一、市場營銷概念、發(fā)展簡史“營銷學(xué)”譯自英文“Marketing",是20世紀初產(chǎn)生于美國的一門新興的學(xué)科,但那時的內(nèi)容實際上局限于“推銷術(shù)”和“廣告術(shù)”,與現(xiàn)代營銷學(xué)有很大的差距,真正的現(xiàn)代營銷學(xué)是在第二次世界大戰(zhàn)后的50年代開始形成的,是世界經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是買方市場全面形成和賣方激烈競爭的產(chǎn)物,是適應(yīng)客觀經(jīng)濟需要(賣方競爭的需要)而產(chǎn)生的一門應(yīng)用學(xué)科。也就是說,它是一門為市場經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù),特別是為賣方競爭服務(wù)的應(yīng)用學(xué)科。營銷學(xué)是一門具有綜合性、邊緣性特點的應(yīng)用科學(xué),是一門研究經(jīng)營管理的軟科學(xué)從某種意義上,它不僅是一門科學(xué),而且是一種指導(dǎo)商戰(zhàn)的藝術(shù)?;仡櫴袌鰻I銷組合理論的創(chuàng)新歷程,大體經(jīng)歷了從經(jīng)典的營銷理論(4Ps),到現(xiàn)代的營銷理論(4Cs)再到創(chuàng)新的營銷理論(4Rs),以至最新的競爭營銷理論(4Vs)四個發(fā)展階段。二、市場營銷的發(fā)展及國內(nèi)分析1市場營銷學(xué)的發(fā)展及被廣泛應(yīng)用20世紀初,市場營銷學(xué)首創(chuàng)于美國,隨后廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。20世紀50年代市場營銷學(xué)開始傳播到其他西方國家。20世紀50年代,最初應(yīng)用于英國在法國的食品分公司。60年代開始應(yīng)用于工業(yè)部門,繼而擴展到社會服務(wù)部門。1969年被引進法國國營鐵路部門。70年代初,市場營銷學(xué)課程先后在法國各高等院校開設(shè)。中國則是自改革開放以后,才開始引進市場營銷學(xué)的。1984年1月,中國高校市場學(xué)會成立,繼而各省先后成立了市場營銷學(xué)會。這些營銷學(xué)術(shù)團體對于推動市場營銷學(xué)理論研究及在企業(yè)中的應(yīng)用起了巨大的作用。如今,市場營銷學(xué)已成為各高校的必修課,市場營銷學(xué)原理與方法也已廣泛地應(yīng)用于各類企業(yè)。由于資本主義國家一切成為商品,連其社會領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商品化,市場營銷的應(yīng)用還從國內(nèi)擴展至國際市場。與市場營銷學(xué)應(yīng)用范圍的擴大相適應(yīng),市場營銷學(xué)從基礎(chǔ)市場營銷學(xué)擴展為工業(yè)市場營銷學(xué)、服務(wù)市場營銷學(xué)、社會市場營銷學(xué)、政治市場營銷學(xué)及國際市場營銷學(xué)。2市場營銷需求較大及國內(nèi)分析各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達97%左右。市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率:2002年97%2021年96.5%2021年97.8%。我國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。由于營銷科學(xué)是近20年才從國外引入的“舶來品”,所以目前國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還比較低。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統(tǒng)。三:現(xiàn)代市場營銷發(fā)展趨勢1關(guān)系營銷關(guān)系營銷強調(diào),無論何種產(chǎn)品、何種市場的營銷活動,都是一個企業(yè)與其消費者、供應(yīng)商、銷售商、競爭者、政府機構(gòu)、社會團體、新聞媒體、社區(qū)及社會公眾發(fā)生互動關(guān)系的過程,營銷活動的核心是建立和發(fā)展與其發(fā)生聯(lián)系的各類利益主體的良好關(guān)系,奠定企業(yè)長期持續(xù)高效益發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。企業(yè)營銷行為的立足之本是目標顧客,顧客始終是企業(yè)營銷活動的中心。關(guān)系營銷不僅將注意力集中在與目標顧客的關(guān)系上,而且將建立良好關(guān)系的視野擴展到整個營銷系統(tǒng)。關(guān)系營銷突破了傳統(tǒng)營銷理論的局限,將企業(yè)營銷放置在一個更為廣闊的開放系統(tǒng)加以考慮,視營銷活動是企業(yè)與消費者、競爭者、供應(yīng)商、分銷商、政府、媒體、市場中介組織、社區(qū)、機關(guān)團體及社會大眾發(fā)生互動作用的過程,正確處理企業(yè)與其他相關(guān)組織與個人的相互關(guān)系是營銷決策的核心,是企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展良好的公眾關(guān)系作為決定營銷績效的關(guān)鍵變量,適應(yīng)了現(xiàn)代市場競爭演變的新趨勢和新特點,因而被營銷專家稱為“對傳統(tǒng)營銷理論的一次革命”。2綠色營銷所謂綠色營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式,直至產(chǎn)品消費過程中制定的有利于環(huán)境保護的市場營銷組合策略。它是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來的,作為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段,綠色營銷無疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然選擇。首先,工業(yè)化過程中對人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴重的威脅。其次,隨著生活水平的提高,消費者的消費目標是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費者環(huán)保意識的增強,新型綠色消費正風(fēng)靡全球。再次,企業(yè)提升企業(yè)的整體形象。最后,綠色營銷有利于促進資源的合理配置,提高資源利用率。總之,“綠色”是新時代的流行色,綠色產(chǎn)品將成為主導(dǎo)產(chǎn)品,樹立綠色營銷觀念是新經(jīng)濟時代的必然要求3.文化營銷隨著消費者生活水平的提高,在基本生活層面的需求得到越來越大的滿足,將追求精神層面的東西,這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此,如何充分利用市場營銷過程中各種文化因素的影響,正在為企業(yè)所重視。文化營銷是在分析市場和消費者心理的基礎(chǔ)上,更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵,以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力,達到增加銷售的目的。4品牌營銷當今時代,己從實體營銷到觀念營銷,從產(chǎn)品營銷到品牌營銷。企業(yè)營銷不再只限于一種形體上的產(chǎn)品,重要的在于推銷一個品牌、一種形象和一種價值觀念。品牌的塑造重于產(chǎn)品銷售,領(lǐng)先品牌將進一步贏得市場。美國廣告研究專家萊利@萊特有一句名言:“擁有市場將會比擁有工廠更重要,擁有市場的唯一辦法是擁有占領(lǐng)市場的主導(dǎo)地位的品牌?!蹦敲磳ζ放茽I銷的定義可以是:個人或群體通過創(chuàng)造品牌價值,并同他人相交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。為什么樹立品牌營銷如此重要?首先,由于科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進步,企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和產(chǎn)品價值上的領(lǐng)先來保持競爭優(yōu)勢越來越困難,尤其是經(jīng)濟全球化形勢的到來,市場范圍不斷擴大,競爭愈演愈烈,企業(yè)只有創(chuàng)造全球品牌,加強品牌營銷觀念,獲得國際市場通行證。另外,隨著生活水平的不斷提高,人們越來越多的追求更高層次的消費,追求個性化消費,單純的產(chǎn)品功能在購買因素中所占比例越來越少,消費者追求的更多是心理上的需求(識別、象征需求、情感需求),追求的是一種感覺、自我價值的體現(xiàn),一種自身的價值和重要性得到認同后的心理滿足。因此,當今企業(yè)不僅要樹立創(chuàng)建品牌的意識,更重要的是要加強品牌戰(zhàn)略的管理,細心呵護自己的品牌。5全球營銷在經(jīng)濟全球化條件下,企業(yè)要獲得全球優(yōu)勢,就必須在全球范圍內(nèi)配置資源,在充分考慮成本、自然資源、法律、競爭、銷售等多種影響的基礎(chǔ)上,做出科學(xué)的營銷決策,占領(lǐng)國際、國內(nèi)兩個市場。特別是實力雄厚的跨國公司,早己把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產(chǎn)據(jù)點和100多個國家擁有市場,成為一個總部設(shè)在美國的全球公司;空中客車公司早已不是法國公司而是歐洲公司,并把營銷觸角伸向各國市場。這些公司都是把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。全球營銷要求企業(yè)樹立正確的市場觀―市場無國界,市場是世界統(tǒng)一的市場。它將國別的重要性極小化,在全球范圍內(nèi)尋求比較優(yōu)勢和利潤增長點。這意味著:一方面,企業(yè)面對的顧客將會迅速增多,將全球消費者納入目標顧客群;另一方面,企業(yè)面臨的競爭對手也不僅僅是國內(nèi)的同行,而將是全球的公司,尤其是具有豐富營銷經(jīng)驗和雄厚實力的跨國公司。顯然,全球營銷為企業(yè)提供了更廣闊的戰(zhàn)略視野和市場機會,但同時企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險也隨之增加,這對企業(yè)的營銷要求也提出了更高的要求。近年來,許多外國企業(yè)看好中國市場,紛紛入駐中國,在中國形成一種“國際競爭國內(nèi)化”的現(xiàn)象。海爾是我國企業(yè)界較早具有這一意識的公司之一,他們明確提出要實現(xiàn)“海爾的國際化和國際化的海爾”,其所謂“海爾的國際化”就是通過大規(guī)模出口和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國。所謂“國際化的海爾”就是讓海爾在世界各國本土化。據(jù)報道,海爾首先在知識經(jīng)濟最發(fā)達的美國邁出這一步,美國海爾是海爾按照三位一體(即設(shè)計中心、營銷中心、生產(chǎn)中心都在美國)原則成立的本土化海爾,而不是單純的中國海爾,其設(shè)計中心設(shè)在波士頓,營銷中心設(shè)在紐約,生產(chǎn)制造中心設(shè)在南卡羅林那州,讓美國人來經(jīng)營美國海爾,讓美國資源來“養(yǎng)育”美國海爾。張瑞敏說“海爾人有一個夢想,那就是使自己的品牌,中國人創(chuàng)造的品牌,成為世界名牌”,而這種夢想,正是全球營銷觀念的一種體現(xiàn)。.6服務(wù)營銷所謂服務(wù)營銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量獲得顧客的良好評價,以口碑的方式吸引顧客,維護和增進與顧客的關(guān)系,從而達到營銷的目的。服務(wù)營銷是現(xiàn)代市場營銷的一個新領(lǐng)域,從消費者的角度來看,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們收入水平的提高,消費物質(zhì)產(chǎn)品本身所獲得的利益已不再是消費者所追求的主要目標,特別是在產(chǎn)品品質(zhì)趨同,價格相差無幾的情況下。消費者越來越重視在產(chǎn)品消費過程中所獲得的精神享受,因此,服務(wù)產(chǎn)品日益受到消費者的青睞。對于企業(yè)而言,能夠增加“讓渡價值”的只能是周到、實在、方便的服務(wù)。在這種情況下,各生產(chǎn)廠商之間的競爭就不僅是產(chǎn)品形體本身的競爭,而是產(chǎn)品形體所能提供的附加利益的競爭。正如美國希爾頓飯店董事長唐納?希爾頓所說“如果旅店里有一流的設(shè)備而沒有一流的服務(wù)員微笑,那就好比花園里失去
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