家居用品進(jìn)銷存系統(tǒng)合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同名稱家居用品進(jìn)銷存系統(tǒng)合作協(xié)議1.3合同簽訂日期_______1.4合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止1.5合同雙方1.5.1甲方（供應(yīng)商）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.5.2乙方（采購(gòu)方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.6合同目的本合同旨在明確甲方提供的家居用品進(jìn)銷存系統(tǒng)及乙方購(gòu)買該系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行。第二章系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能甲方提供的家居用品進(jìn)銷存系統(tǒng)具備以下功能：2.1.1進(jìn)貨管理2.1.2銷售管理2.1.3庫(kù)存管理2.1.4財(cái)務(wù)管理2.1.5報(bào)表統(tǒng)計(jì)2.1.6用戶權(quán)限管理2.2系統(tǒng)功能甲方保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，響應(yīng)時(shí)間在____秒內(nèi)，同時(shí)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。2.3系統(tǒng)維護(hù)甲方承諾提供系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)和技術(shù)支持，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章系統(tǒng)交付與安裝3.1系統(tǒng)交付甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)將系統(tǒng)交付乙方，包括軟件、相關(guān)文檔及安裝指南。3.2系統(tǒng)安裝乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。3.3系統(tǒng)驗(yàn)收乙方在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件費(fèi)用乙方同意支付甲方軟件費(fèi)用人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。4.3付款期限甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供完整的系統(tǒng)資料及售后服務(wù)。第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持甲方承諾提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于：5.1.1系統(tǒng)使用指導(dǎo)5.1.2系統(tǒng)故障排除5.1.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)5.1.4系統(tǒng)培訓(xùn)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。5.3培訓(xùn)甲方將為乙方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：5.3.1系統(tǒng)基本操作5.3.2高級(jí)功能使用5.3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4售后服務(wù)甲方承諾在合同有效期內(nèi)，提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于：5.4.1系統(tǒng)升級(jí)5.4.2技術(shù)支持5.4.3系統(tǒng)故障排除5.5服務(wù)記錄甲方應(yīng)記錄所有服務(wù)請(qǐng)求及處理情況，并在服務(wù)完成后向乙方提供服務(wù)記錄。5.6保密條款雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六章系統(tǒng)培訓(xùn)與用戶手冊(cè)6.1培訓(xùn)安排6.1.1甲方將為乙方提供至少____次系統(tǒng)操作培訓(xùn)，以保證乙方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容將包括系統(tǒng)安裝、配置、基本操作、高級(jí)功能以及常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法。6.1.3培訓(xùn)地點(diǎn)可選在甲方指定的培訓(xùn)中心或乙方的辦公地點(diǎn)。6.2用戶手冊(cè)6.2.1甲方將提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)，包括系統(tǒng)的安裝、配置、操作指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答。6.2.2用戶手冊(cè)將以電子文檔形式提供，并通過(guò)乙方指定的通訊方式發(fā)送。6.3培訓(xùn)效果評(píng)估6.3.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并填寫(xiě)反饋表。6.3.2甲方將根據(jù)反饋表的內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整，以提升培訓(xùn)效果。第七章系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)7.1系統(tǒng)升級(jí)7.1.1甲方將在每年的____月份對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次免費(fèi)升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展。7.1.2升級(jí)內(nèi)容將包括但不限于新功能的添加、功能的優(yōu)化和安全的加固。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1甲方將負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除和功能調(diào)優(yōu)。7.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，包括硬件和網(wǎng)絡(luò)配置。7.3維護(hù)響應(yīng)7.3.1甲方將設(shè)立專門(mén)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的維護(hù)請(qǐng)求。7.3.2對(duì)于乙方的維護(hù)請(qǐng)求，甲方將在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1甲方將定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。8.1.2備份頻率將根據(jù)系統(tǒng)的重要性和數(shù)據(jù)量來(lái)確定。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方將根據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)系統(tǒng)。8.2.2恢復(fù)過(guò)程中，甲方將保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1甲方將采取必要的安全措施，保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。8.3.2乙方應(yīng)遵守甲方提供的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，防止數(shù)據(jù)泄露。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)所有權(quán)9.1.1甲方保留所提供家居用品進(jìn)銷存系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。9.1.2乙方獲得在合同有效期內(nèi)使用該系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、不可分割的使用權(quán)。9.2禁止行為9.2.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行逆向工程、解密、反編譯或進(jìn)行任何形式的二次開(kāi)發(fā)。9.2.2乙方不得將系統(tǒng)用于任何非法目的或違反社會(huì)公德的行為。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方違反本合同條款，均構(gòu)成違約。9.1.2違約情形包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行技術(shù)支持義務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)違約的嚴(yán)重程度和實(shí)際損失來(lái)確定。9.3解除合同9.3.1在一方違約的情況下，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同項(xiàng)下交換的所有信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息不限于書(shū)面形式，亦包括口頭、電子或其他形式。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或用于任何其他目的。10.3保密期限10.3.1本保密條款的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，直至合同終止或保密信息被公開(kāi)。10.4例外情況10.4.1本保密條款不適用于：10.4.1.1公眾已知的或通過(guò)合法途徑可以獲得的保密信息；10.4.1.2雙方同意公開(kāi)的保密信息；10.4.1.3法律、法規(guī)或機(jī)構(gòu)要求公開(kāi)的保密信息。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1在以下情況下，任何一方可以解除本合同：11.1.1.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付；11.1.1.2甲方未履行技術(shù)支持義務(wù)，嚴(yán)重影響乙方正常使用系統(tǒng)；11.1.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.2合同終止11.2.1本合同在以下情況下終止：11.2.1.1合同期限屆滿；11.2.1.2雙方協(xié)商一致；11.2.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定或本合同約定的終止情形。11.3解除與終止后果11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)支付至合同解除或終止之日止的應(yīng)付費(fèi)用。11.3.3甲方應(yīng)向乙方提供合同解除或終止前系統(tǒng)的完整備份。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明文件。12.3不可抗力影響12.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均可暫停履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。12.3.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____個(gè)工作日，雙方可協(xié)商決定合同是否繼續(xù)履行。第十三章其他13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限