成都銀行考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行成立于哪一年？A.1996年B.1998年C.2000年2.以下哪種不是成都銀行的理財(cái)產(chǎn)品系列？A.錦程系列B.芙蓉系列C.熊貓系列3.成都銀行的總部位于？A.重慶B.成都C.西安4.成都銀行在以下哪個(gè)交易所上市？A.香港交易所B.上海證券交易所C.深圳證券交易所5.成都銀行的客服熱線是？A.95511B.95507C.955336.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于成都銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)？A.存款B.保險(xiǎn)C.貸款7.成都銀行的核心價(jià)值觀不包括？A.責(zé)任B.創(chuàng)新C.激進(jìn)8.成都銀行發(fā)行的銀行卡叫？A.錦程卡B.蓉城卡C.天府卡9.成都銀行主要服務(wù)對(duì)象不包括？A.個(gè)人客戶B.企業(yè)客戶C.外國(guó)政府10.成都銀行的市場(chǎng)定位是？A.服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)B.服務(wù)全國(guó)企業(yè)C.服務(wù)世界500強(qiáng)答案：1.A2.C3.B4.B5.B6.B7.C8.A9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行的經(jīng)營(yíng)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期貸款C.辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算2.成都銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.愿景B.使命C.核心價(jià)值觀3.以下屬于成都銀行獲得的榮譽(yù)有（）A.最佳城市商業(yè)銀行B.最具創(chuàng)新力銀行C.百姓最滿意銀行4.成都銀行的金融產(chǎn)品有（）A.儲(chǔ)蓄產(chǎn)品B.信用卡C.電子銀行產(chǎn)品5.成都銀行的發(fā)展戰(zhàn)略涉及（）A.區(qū)域化B.特色化C.國(guó)際化6.成都銀行在哪些領(lǐng)域開展金融服務(wù)（）A.普惠金融B.綠色金融C.供應(yīng)鏈金融7.成都銀行的組織架構(gòu)包含（）A.董事會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.管理層8.成都銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系涵蓋（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)9.成都銀行的合作伙伴可能有（）A.企業(yè)B.政府機(jī)構(gòu)C.金融同業(yè)10.成都銀行的品牌宣傳口號(hào)包含（）A.成就夢(mèng)想B.相伴成長(zhǎng)C.共創(chuàng)輝煌答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.成都銀行是全國(guó)性商業(yè)銀行。（）2.成都銀行不能開展外匯業(yè)務(wù)。（）3.成都銀行的主要股東是民營(yíng)企業(yè)。（）4.成都銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益都固定。（）5.成都銀行有自己的手機(jī)銀行APP。（）6.成都銀行不涉及國(guó)際業(yè)務(wù)。（）7.成都銀行的總部在錦江區(qū)。（）8.成都銀行的貸款業(yè)務(wù)只針對(duì)大企業(yè)。（）9.成都銀行在四川各地州市都有分行。（）10.成都銀行與支付寶有合作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述成都銀行的市場(chǎng)定位。答案：服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民，以區(qū)域化、特色化發(fā)展為路徑，打造特色鮮明、價(jià)值卓越的現(xiàn)代城市商業(yè)銀行。2.成都銀行的主要業(yè)務(wù)有哪些？答案：主要業(yè)務(wù)包括公司金融業(yè)務(wù)，如各類貸款、結(jié)算等；個(gè)人金融業(yè)務(wù)，涵蓋儲(chǔ)蓄、貸款、信用卡等；資金業(yè)務(wù)，像同業(yè)拆借、債券交易等。3.成都銀行企業(yè)文化包含哪些方面？答案：包含愿景、使命、核心價(jià)值觀。愿景是打造特色鮮明、價(jià)值卓越的現(xiàn)代城市商業(yè)銀行；使命是提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；核心價(jià)值觀是責(zé)任、創(chuàng)新、穩(wěn)健、共贏。4.成都銀行在金融創(chuàng)新方面有哪些舉措？答案：推出特色金融產(chǎn)品，如針對(duì)不同群體的理財(cái)產(chǎn)品；優(yōu)化服務(wù)流程，借助金融科技提升服務(wù)效率；拓展服務(wù)領(lǐng)域，在普惠、綠色金融等方面探索創(chuàng)新。討論題（每題5分，共4題）1.成都銀行如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中突出特色？答案：立足地方，深入了解本地企業(yè)和居民需求，提供定制化服務(wù)；加強(qiáng)與地方政府合作，助力地方項(xiàng)目建設(shè)；發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，在特色產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)上發(fā)力，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力。2.談?wù)劤啥笺y行發(fā)展綠色金融的意義和策略。答案：意義在于順應(yīng)綠色發(fā)展趨勢(shì)，履行社會(huì)責(zé)任，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。策略包括創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)支持力度，建立綠色金融評(píng)估體系，加強(qiáng)與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作。3.成都銀行怎樣提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度；優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；利用科技手段，如智能客服等，提高服務(wù)效率；收集客戶反饋，及時(shí)改