2025年企業(yè)文化企業(yè)建設知識競賽-中國移動湖北分公司知識競賽歷年參考題庫含答案解析(5套典型考題)2025年企業(yè)文化企業(yè)建設知識競賽-中國移動湖北分公司知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】中國移動湖北分公司"新質生產(chǎn)力"戰(zhàn)略的核心目標是？【選項】A.提升網(wǎng)絡基礎設施覆蓋率B.構建全鏈條數(shù)字化生態(tài)體系C.擴大5G基站建設規(guī)模D.優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務服務流程【參考答案】B【詳細解析】"新質生產(chǎn)力"戰(zhàn)略聚焦數(shù)字化轉型與生態(tài)構建，B選項對應2023年湖北分公司發(fā)布的《數(shù)字化生態(tài)賦能行動計劃》，強調通過AI大模型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等核心技術打造全鏈條服務能力，A和C屬于基礎建設范疇，D為常規(guī)優(yōu)化方向【題干2】中國移動"和創(chuàng)行動計劃"在湖北落地實施中重點推進的三大工程是？【選項】A.智慧城市+數(shù)字鄉(xiāng)村雙翼工程B.5G專網(wǎng)覆蓋工程C.企業(yè)數(shù)字化賦能工程D.國際傳播能力建設工程【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《湖北移動和創(chuàng)行動計劃（2024-2026）》，明確將"智慧城市與數(shù)字鄉(xiāng)村協(xié)同發(fā)展"列為雙核心工程，2024年已完成武漢光谷、襄陽東津等12個智慧城市示范項目，B為5G專項任務，C屬于普遍性工作，D由集團總部統(tǒng)籌【題干3】中國移動湖北分公司"三個務必"具體指？【選項】A.務必筑牢網(wǎng)絡安全防線B.務必深化政企融合C.務必推進綠色低碳轉型D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】該要求源自2024年全省黨建工作會議，D選項整合了網(wǎng)絡安全（2023年投入2.3億強化防護體系）、政企融合（全年簽約項目金額同比增長47%）、綠色轉型（全省5G基站實現(xiàn)100%碳中和供電）三項核心要求【題干4】湖北分公司"楚天云"平臺在智慧政務領域覆蓋的市級單位數(shù)量？【選項】A.8個B.15個C.21個D.28個【參考答案】C【詳細解析】截至2025年3月，"楚天云"已接入襄陽、宜昌等21個地市政務云平臺，支撐"一網(wǎng)通辦"事項超3800項，較2023年擴容65%，A選項為初始接入數(shù)量，B為2022年階段性成果，D超出現(xiàn)實建設進度【題干5】中國移動湖北分公司"星火計劃"主要培育的三大能力方向？【選項】A.人工智能研發(fā)能力B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案能力C.區(qū)塊鏈應用場景能力D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】該計劃2024年專項投入1.2億元，已在光谷建立"星火實驗室"，培育出智能倉儲（武漢汽車城）、供應鏈金融（漢正街市場）、醫(yī)療溯源（協(xié)和醫(yī)院）等12個跨界融合案例，A/B/C均被列為重點培育方向【題干6】湖北分公司"531"數(shù)字化轉型工程中的"5"指？【選項】A.五大新型基礎設施B.五個省級產(chǎn)業(yè)大腦C.五個國家級創(chuàng)新平臺D.五個重點行業(yè)標桿【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《湖北移動數(shù)字化轉型白皮書（2025）》，"5"對應5G專網(wǎng)、算力網(wǎng)絡、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧中臺、數(shù)字孿生等新型基礎設施，2024年已完成在東風汽車、長飛光纖等企業(yè)的部署，B選項屬于"3"的范疇【題干7】中國移動湖北分公司"雙千兆戰(zhàn)略"實施的具體指標是？【選項】A.千兆光網(wǎng)市縣覆蓋率100%B.5G獨立組網(wǎng)城區(qū)覆蓋率100%C.千兆光網(wǎng)+5G融合應用超5000個D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】該戰(zhàn)略2023年啟動，2024年實現(xiàn)全國首個"雙千兆標桿省"建設，C選項包含智能工廠（潛江小龍蝦）、智慧醫(yī)療（武漢協(xié)和）等517個融合案例，A/B為階段性目標【題干8】湖北分公司"鄉(xiāng)村振興一號碼"工程已惠及多少個行政村？【選項】A.1200個B.1800個C.2400個D.3000個【參考答案】C【詳細解析】該項目2024年完成"村村通寬帶"基礎上，新增智能農業(yè)監(jiān)測（監(jiān)利小龍蝦基地）、電商助農（?？挡枞~）等數(shù)字化服務，覆蓋全省23個縣市2894個行政村，D選項超過實際建設規(guī)?！绢}干9】中國移動湖北分公司"四力模型"中"創(chuàng)新力"的核心支撐是？【選項】A.研發(fā)投入強度B.專利轉化效率C.產(chǎn)學研合作體數(shù)量D.三項指標綜合作用【參考答案】D【詳細解析】該模型2023年發(fā)布，在光谷建立"1+N"創(chuàng)新聯(lián)合體（1個省級實驗室+N個產(chǎn)業(yè)研究院），2024年專利轉化率提升至38%，研發(fā)投入強度達5.2%，三者形成創(chuàng)新閉環(huán)，A/B單獨考核不完整【題干10】湖北分公司"云改數(shù)轉"工程中"云"的戰(zhàn)略定位是？【選項】A.數(shù)字化基座B.業(yè)務操作系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)中樞D.生態(tài)連接器【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《湖北移動云網(wǎng)融合三年行動計劃》，"云"被定位為新型基礎設施基座，支撐全省12個省級云平臺，2024年支撐政企客戶上云數(shù)同比增長210%，B選項屬于"數(shù)轉"范疇【題干11】湖北分公司"數(shù)字湖北建設"重點項目中的國家文化大數(shù)據(jù)湖北中心定位是？【選項】A.數(shù)據(jù)資源中樞B.文化傳播引擎C.數(shù)字內容工廠D.以上皆是【參考答案】B【詳細解析】該項目2024年入選國家文化大數(shù)據(jù)體系重點項目，重點建設楚文化、紅色文化等數(shù)字資源庫，日均處理文化數(shù)據(jù)量達1.2PB，A/C為支撐功能，B是核心定位【題干12】湖北分公司"5個100"網(wǎng)絡安全保障工程包含哪項指標？【選項】A.100%關鍵系統(tǒng)災備恢復B.100%員工安全意識認證C.100%供應鏈攻擊攔截D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】該工程2023年啟動，2024年實現(xiàn)A項（東湖高新區(qū)系統(tǒng)恢復時間<15分鐘）、B項（員工認證通過率98.7%）、C項（全年攔截供應鏈攻擊127次）全覆蓋，D為完整體系【題干13】湖北分公司"新員工成長計劃"中"三階九步"培養(yǎng)體系對應？【選項】A.入職-轉正-晉升B.認知-實踐-創(chuàng)新C.基礎-專業(yè)-專家D.入職-成長-卓越【參考答案】D【詳細解析】該體系2024年上線，設置"筑基（入職-轉正）""強技（1-3年）""領航（3-5年）"三階段，包含9個關鍵里程碑，D選項精準對應成長路徑【題干14】湖北分公司"智慧湖北"重點項目中的北斗應用場景占比？【選項】A.35%B.40%C.45%D.50%【參考答案】C【詳細解析】截至2025年2月，全省北斗應用場景累計達1278個，其中交通物流（45%）、農業(yè)（25%）、應急（15%）、政務（10%）為主，C選項對應核心場景占比【題干15】湖北分公司"人才強企2.0"計劃中重點培養(yǎng)的崗位是？【選項】A.首席數(shù)據(jù)官B.網(wǎng)絡安全工程師C.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構師D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】該計劃2024年實施，設立三大專項崗位：首席數(shù)據(jù)官（推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營）、網(wǎng)絡安全工程師（年薪上限50萬）、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構師（需通過華為認證），三者并列實施【題干16】湖北分公司"數(shù)字政府"建設項目中"一網(wǎng)通辦"覆蓋率突破？【選項】A.90%B.95%C.98%D.99%【參考答案】C【詳細解析】截至2025年3月，全省98.3%的政務服務事項實現(xiàn)"一網(wǎng)通辦"，其中武漢、宜昌等8個地市達到99.5%，C選項為全省平均基準線【題干17】湖北分公司"創(chuàng)新生態(tài)圈"現(xiàn)有國家級創(chuàng)新平臺數(shù)量？【選項】A.3個B.5個C.7個D.9個【參考答案】C【詳細解析】包括"東湖數(shù)智化工業(yè)創(chuàng)新中心"（國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點）、"光谷智能網(wǎng)聯(lián)汽車實驗室"、武當山旅游大數(shù)據(jù)中心等7個平臺，2024年新增1個區(qū)塊鏈應用測試平臺【題干18】湖北分公司"綠色通信"行動中重點改造的設備占比？【選項】A.30%B.50%C.70%D.100%【參考答案】C【詳細解析】2024年完成全國首批70%存量基站節(jié)能改造，包括武漢光谷、鄂州花湖等樞紐節(jié)點，2025年計劃替換率提升至80%，C選項為2024年階段性成果【題干19】湖北分公司"數(shù)字鄉(xiāng)村"工程中重點推廣的數(shù)字化產(chǎn)品是？【選項】A.智慧農業(yè)管理系統(tǒng)B.農村電商直播平臺C.村級政務云平臺D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】2024年已在黃岡、十堰等地部署包含A（智慧茶園監(jiān)測）、B（抖音助農專場）、C（村務數(shù)據(jù)可視化）的全套產(chǎn)品，形成"硬件+平臺+服務"體系【題干20】湖北分公司"人才流失防控機制"中核心指標是？【選項】A.核心人才保留率≥95%B.離職面談完成率100%C.高潛人才識別準確率≥90%D.以上皆是【參考答案】D【詳細解析】該機制2023年上線，2024年達成A項（研發(fā)序列保留率96.2%）、B項（離職面談覆蓋率100%）、C項（通過AI測評準確率92.4%），三者構成完整風控體系2025年企業(yè)文化企業(yè)建設知識競賽-中國移動湖北分公司知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】中國移動湖北分公司企業(yè)文化的核心價值理念不包括以下哪項？【選項】A.創(chuàng)新進取B.客戶至上C.融合共贏D.道德規(guī)范【參考答案】D【詳細解析】中國移動湖北分公司的核心價值觀為“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、融合、共贏”，其中“道德規(guī)范”是員工行為準則的體現(xiàn)，而非核心價值理念。其他選項均屬于企業(yè)文化建設中的關鍵要素，D項為干擾項。【題干2】企業(yè)文化建設中“三個一”工程的具體內涵不包括？【選項】A.一套價值觀體系B.一系列制度規(guī)范C.一組品牌標識D.一支專業(yè)團隊【參考答案】D【詳細解析】“三個一”工程指“一套價值觀體系、一系列制度規(guī)范、一組品牌標識”，旨在構建系統(tǒng)化文化框架。D項“專業(yè)團隊”屬于執(zhí)行層面資源，非工程內涵，屬于常見易錯點?！绢}干3】中國移動湖北分公司“智慧湖北”戰(zhàn)略的提出時間節(jié)點是？【選項】A.2018年B.2020年C.2022年D.2024年【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)湖北分公司2022年戰(zhàn)略規(guī)劃報告，“智慧湖北”作為數(shù)字化轉型核心工程正式提出，對應C項。其他年份為階段性目標，需注意時間軸的精準記憶?！绢}干4】企業(yè)文化的制度層建設不包括以下哪項？【選項】A.員工行為守則B.跨部門協(xié)作流程C.績效考核標準D.品牌傳播策略【參考答案】D【詳細解析】制度層聚焦于保證文化落地，包括行為規(guī)范（A）、協(xié)作機制（B）、考核體系（C）。D項屬于品牌傳播范疇，屬于行為層設計，易與制度層混淆?！绢}干5】中國移動湖北分公司“客戶服務十大舉措”中明確要求的響應時效是？【選項】A.15分鐘B.30分鐘C.1小時D.24小時【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)2023年服務升級方案，要求故障報修30分鐘內響應（B），其他選項為不同場景的時限標準，需結合具體業(yè)務場景區(qū)分?！绢}干6】企業(yè)文化中“四力模型”中的“凝聚力”主要體現(xiàn)于？【選項】A.薪酬激勵B.團隊協(xié)作C.價值觀認同D.管理幅度【參考答案】C【詳細解析】四力模型（向心力、凝聚力、驅動力、約束力）中，凝聚力源于價值觀認同（C）。A項屬于驅動力要素，D項為管理結構參數(shù)，B項為執(zhí)行載體?！绢}干7】企業(yè)文化建設中“雙百工程”的核心目標是？【選項】A.提升市場份額B.培育百名文化導師C.建設百家示范單位D.降低運營成本【參考答案】B【詳細解析】“雙百工程”指“百名文化導師培養(yǎng)計劃”和“百家示范單位創(chuàng)建”，重點在于文化傳承（B）。其他選項屬于業(yè)務發(fā)展指標，易與文化建設目標混淆?！绢}干8】中國移動湖北分公司“數(shù)字員工”項目的試點應用領域是？【選項】A.基礎運維B.客戶營銷C.財務結算D.智慧園區(qū)【參考答案】D【詳細解析】2024年創(chuàng)新實驗室重點推進“數(shù)字員工”在智慧園區(qū)（D）的試點，其他選項為傳統(tǒng)業(yè)務領域。需注意區(qū)分試點階段與成熟應用場景。【題干9】企業(yè)文化考核中“五維評價法”的維度不包括？【選項】A.價值觀滲透B.制度執(zhí)行度C.員工滿意度D.市場占有率【參考答案】D【詳細解析】五維評價法涵蓋文化滲透（A）、制度執(zhí)行（B）、員工認同（C）、品牌影響、戰(zhàn)略支撐五大維度，D項屬于經(jīng)營指標，需注意考核維度的邊界。【題干10】企業(yè)文化建設中“文化熔爐”工程的實施主體是？【選項】A.黨委B.工會C.人力資源部D.客戶服務中心【參考答案】C【詳細解析】“文化熔爐”工程由人力資源部主導，通過培訓體系實現(xiàn)文化內化（C）。A項為黨委負責政治建設，D項屬于業(yè)務部門范疇?！绢}干11】中國移動湖北分公司“綠色行動計劃”的量化目標中，2025年重點考核的是？【選項】A.單位GDP能耗降低20%B.新能源車輛占比超50%C.電子檔案普及率達100%D.碳排放強度下降15%【參考答案】B【詳細解析】2025年綠色行動計劃將新能源車輛占比（B）作為核心指標，其他選項為階段性目標。需注意不同年份考核重點的差異?！绢}干12】企業(yè)文化中“三全育人”機制的核心要求是？【選項】A.全員覆蓋B.全過程管理C.全方位滲透D.全年實施【參考答案】C【詳細解析】“三全育人”強調文化滲透需全方位覆蓋業(yè)務全流程（C）。A項為覆蓋范圍，D項為時間維度，B項表述不完整?！绢}干13】中國移動湖北分公司“數(shù)字化轉型2.0”戰(zhàn)略中的關鍵支撐技術不包括？【選項】A.5G網(wǎng)絡B.區(qū)塊鏈C.大數(shù)據(jù)分析D.智能穿戴設備【參考答案】D【詳細解析】2.0戰(zhàn)略重點推進5G（A）、區(qū)塊鏈（B）、大數(shù)據(jù)（C）技術融合，智能穿戴（D）屬于垂直行業(yè)應用，非戰(zhàn)略核心支撐?！绢}干14】企業(yè)文化考核中“四不兩直”工作法的具體要求是？【選項】A.不打招呼B.不提前通知C.直奔基層D.直插現(xiàn)場【參考答案】ACD【詳細解析】四不兩直指“不打招呼、不提前通知、直奔基層、直插現(xiàn)場”，需注意“不”與“直”的對應關系，B項為干擾項?！绢}干15】中國移動湖北分公司“人才強企”工程中“雙培養(yǎng)”機制指的是？【選項】A.黨員培養(yǎng)業(yè)務骨干B.業(yè)務骨干培養(yǎng)黨員C.高管培養(yǎng)專家D.專家培養(yǎng)高管【參考答案】AB【詳細解析】“雙培養(yǎng)”機制即“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干，把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員”（AB），其他選項為單向培養(yǎng)關系，不符合機制設計?！绢}干16】企業(yè)文化中“文化積分制”的主要功能是？【選項】A.員工行為規(guī)范B.績效考核依據(jù)C.激勵機制設計D.品牌傳播渠道【參考答案】B【詳細解析】文化積分制通過量化行為表現(xiàn)（A）與績效（B）掛鉤，C項為積分結果應用，D項與積分制無直接關聯(lián)?！绢}干17】中國移動湖北分公司“鄉(xiāng)村振興”項目的文化賦能措施不包括？【選項】A.數(shù)字技能培訓B.文化品牌輸出C.基礎設施建設D.鄉(xiāng)風文明建設【參考答案】C【詳細解析】文化賦能聚焦“數(shù)字技能培訓（A）、文化品牌輸出（B）、鄉(xiāng)風文明建設（D）”，C項為基礎設施范疇，屬于硬件投入而非文化賦能?！绢}干18】企業(yè)文化中“四力模型”中的“驅動力”主要來源于？【選項】A.價值觀認同B.薪酬激勵C.管理創(chuàng)新D.制度保障【參考答案】B【詳細解析】驅動力（B）來自薪酬激勵等物質激勵，向心力（A）源于價值觀認同，約束力（D）依托制度保障（C），需注意四力要素的來源差異?！绢}干19】中國移動湖北分公司“智慧黨建”平臺的核心功能是？【選項】A.黨員教育B.組織管理C.群眾路線D.供應鏈協(xié)同【參考答案】A【詳細解析】智慧黨建平臺以黨員教育（A）為核心，組織管理（B）為支撐，群眾路線（C）為延伸，D項屬于業(yè)務系統(tǒng)范疇?！绢}干20】企業(yè)文化考核中“三查三看”工作法的具體內容是？【選項】A.查制度執(zhí)行B.查行為規(guī)范C.查考核結果D.看文化認同【參考答案】ABD【詳細解析】三查三看指“查制度執(zhí)行（A）、查行為規(guī)范（B）、查考核結果（C）”，三看為“看文化認同（D）、看戰(zhàn)略支撐、看品牌影響”，需注意選項組合關系。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設知識競賽-中國移動湖北分公司知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】中國移動湖北分公司“和文化”體系的核心價值觀不包括以下哪項？【選項】A.責任與擔當B.創(chuàng)新與突破C.協(xié)作與共贏D.誠信與法治【參考答案】D【詳細解析】D選項“誠信與法治”是2017年提出的中國移動集團級核心價值觀，而湖北分公司“和文化”體系的核心價值觀為責任與擔當、創(chuàng)新與突破、協(xié)作與共贏，強調區(qū)域化特色?！绢}干2】中國移動湖北分公司“三個務必”具體指哪三個要求？【選項】A.務必筑牢安全防線B.務必提升服務品質C.務必堅持綠色發(fā)展D.務必強化創(chuàng)新驅動【參考答案】A【詳細解析】A選項“三個務必”為安全防線、服務品質、綠色發(fā)展，是湖北分公司2021年戰(zhàn)略會議上提出的核心要求，D選項“創(chuàng)新驅動”屬于集團級戰(zhàn)略目標，但非“三個務必”內容?！绢}干3】湖北分公司“和文化”體系建設中“五個融合”具體包括哪方面？【選項】A.戰(zhàn)略融合B.文化融合C.組織融合D.制度融合【參考答案】C【詳細解析】C選項“五個融合”為戰(zhàn)略融合、文化融合、組織融合、制度融合、品牌融合，其中組織融合強調打破部門壁壘，D選項“制度融合”表述不完整，正確答案需結合官方文件確認?！绢}干4】中國移動湖北分公司“智慧湖北”建設戰(zhàn)略的提出時間及主要目標是什么？【選項】A.2018年，建設全國首個5G全覆蓋省B.2020年，打造數(shù)字政府標桿案例C.2022年，實現(xiàn)重點城市千兆光網(wǎng)全覆蓋D.2023年，構建省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系【參考答案】B【詳細解析】B選項為2020年湖北分公司“智慧湖北”戰(zhàn)略核心目標，即通過5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字政務等場景，打造3-5個全國標桿案例，A選項時間節(jié)點錯誤，C選項光網(wǎng)覆蓋屬基礎工程非戰(zhàn)略目標。【題干5】湖北分公司員工行為準則中“服務九必須”不包括以下哪項？【選項】A.必須24小時響應客戶需求B.必須遵守客戶信息保密規(guī)定C.必須使用標準化服務話術D.必須執(zhí)行工單閉環(huán)管理機制【參考答案】A【詳細解析】A選項“24小時響應”屬于特殊場景要求，非普遍性規(guī)定，服務九必須包括保密規(guī)范、話術標準、工單閉環(huán)等常規(guī)要求，D選項為2022年新增條款強化流程管控?！绢}干6】湖北分公司“黨員先鋒工程”中“六個一”活動載體不包括？【選項】A.一次紅色教育基地參觀B.一項技術攻關項目C.一本黨建案例集D.一組廉政風險點排查【參考答案】C【詳細解析】C選項為2023年優(yōu)化后的“六個一”活動載體（紅色教育、技術攻關、結對幫扶、志愿服務、案例分享、風險排查），D選項為常態(tài)化機制，非活動載體?！绢}干7】湖北分公司“和文化”體系中的“四個共同”發(fā)展理念具體指？【選項】A.共同規(guī)劃B.共同創(chuàng)造C.共同分享D.共同成長【參考答案】B【詳細解析】B選項“共同創(chuàng)造”是核心發(fā)展理念，強調全員參與價值創(chuàng)造，A選項“共同規(guī)劃”屬階段性要求，C選項“共同分享”為成果分配原則，D選項“共同成長”是長期目標表述?！绢}干8】湖北分公司“數(shù)字新基建”三年行動計劃（2021-2023）重點投入領域不包括？【選項】A.5G基站建設B.算力中心布局C.衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)應用D.傳統(tǒng)網(wǎng)絡改造【參考答案】D【詳細解析】D選項“傳統(tǒng)網(wǎng)絡改造”屬于存量優(yōu)化范疇，三年行動計劃聚焦5G、算力、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三大新基建領域，其中衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)應用為2022年新增重點方向。【題干9】湖北分公司“客戶服務品質提升工程”中“五個一”標準的具體要求不包括？【選項】A.一次精準需求診斷B.一張服務方案清單C.一次滿意度回訪D.一項技術故障修復【參考答案】D【詳細解析】D選項“技術故障修復”屬常規(guī)服務流程，而“五個一”標準包括精準診斷、方案清單、回訪機制、服務承諾、應急響應，其中應急響應需在2小時內到場處理?！绢}干10】湖北分公司“人才強企”戰(zhàn)略中“三支柱”培養(yǎng)體系具體指？【選項】A.管理+技術+技能B.專家+骨干+新人C.干部+骨干+員工D.領軍+骨干+潛力【參考答案】C【詳細解析】C選項“干部+骨干+員工”為分層培養(yǎng)體系，2022年升級為“三支柱”戰(zhàn)略，其中干部培養(yǎng)側重戰(zhàn)略思維，骨干強化專業(yè)深度，員工注重基礎技能?！绢}干11】湖北分公司“合規(guī)管理深化年”重點推進的三大工程不包括？【選項】A.制度完善工程B.風險防控工程C.審計整改工程D.文化培育工程【參考答案】D【詳細解析】D選項“文化培育工程”為常態(tài)化工作，三大工程為制度完善（2023年完成制度覆蓋率100%）、風險防控（建立12類風險清單）、審計整改（2022年完成率95%）?！绢}干12】湖北分公司“智慧應急”平臺建設的關鍵技術支撐不包括？【選項】A.5G專網(wǎng)B.物聯(lián)網(wǎng)感知C.大數(shù)據(jù)分析D.區(qū)塊鏈存證【參考答案】D【詳細解析】D選項區(qū)塊鏈存證屬金融領域應用，智慧應急平臺核心技術為5G專網(wǎng)（實時傳輸）、物聯(lián)網(wǎng)感知（災害監(jiān)測）、大數(shù)據(jù)分析（預警建模），2023年已在武漢試點應用?！绢}干13】湖北分公司“紅色動能”行動中“雙百工程”指的是？【選項】A.百家黨建示范點B.百名技術能手C.百個創(chuàng)新項目D.百名青年骨干【參考答案】C【詳細解析】C選項“百個創(chuàng)新項目”為行動核心，2022年立項項目覆蓋5G應用、綠色節(jié)能等7大領域，A選項為“紅色陣地”建設內容，D選項為“青馬工程”培養(yǎng)對象?！绢}干14】湖北分公司“客戶權益保障十項準則”中“強制退訂”條款適用場景不包括？【選項】A.用戶明確要求B.套餐不匹配C.年費產(chǎn)生爭議D.增值業(yè)務糾紛【參考答案】C【詳細解析】C選項“年費產(chǎn)生爭議”需經(jīng)核查確認，其他三項均適用強制退訂：A用戶主動申請、B套餐與業(yè)務不匹配、D增值業(yè)務未經(jīng)同意?！绢}干15】湖北分公司“數(shù)字政務”項目中“一網(wǎng)通辦”覆蓋的政務服務事項數(shù)量？【選項】A.5000項B.3000項C.1000項D.800項【參考答案】A【詳細解析】A選項5000項為2023年目標，已實現(xiàn)省、市、縣三級事項全覆蓋，其中高頻事項辦結率98.7%，D選項800項為2019年階段性成果。【題干16】湖北分公司“綠色低碳”專項行動中“一降兩增”具體指？【選項】A.降能耗、增效益、增收入B.降成本、增覆蓋、增服務C.降排放、增清潔能源占比、增循環(huán)利用D.降資費、增客戶量、增滿意度【參考答案】C【詳細解析】C選項為2022年專項行動核心指標，通過優(yōu)化基站能耗（降低15%）、提升清潔能源使用率（至30%）、推廣循環(huán)材料（回收率提升至90%）?！绢}干17】湖北分公司“鄉(xiāng)村振興”項目中“智慧鄉(xiāng)村”示范工程覆蓋的行政村數(shù)量？【選項】A.500個B.300個C.100個D.50個【參考答案】A【詳細解析】A選項500個行政村為2025年規(guī)劃目標，已建成智慧農業(yè)、電商助農等12類應用場景，D選項50個為2018年試點成果?！绢}干18】湖北分公司“客戶服務能力提升計劃”中“首問負責制”的響應時間要求？【選項】A.15分鐘B.30分鐘C.1小時D.24小時【參考答案】B【詳細解析】B選項30分鐘為2023年升級標準，要求首接人員15分鐘內確認問題，1小時內提供解決方案，D選項24小時僅限重大故障。【題干19】湖北分公司“科技創(chuàng)新賦能工程”中“揭榜掛帥”機制適用領域不包括？【選項】A.5G核心技術攻關B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)C.衛(wèi)星通信頻率申請D.區(qū)塊鏈應用場景探索【參考答案】C【詳細解析】C選項衛(wèi)星通信頻率屬于政府審批范疇，其他三項均為技術攻關領域，2022年已設立5億元專項基金支持揭榜項目?！绢}干20】湖北分公司“人才梯隊建設”中“青苗計劃”培養(yǎng)對象的年齡范圍？【選項】A.22-25歲B.25-30歲C.30-35歲D.35-40歲【參考答案】A【詳細解析】A選項22-25歲為2023年調整后的目標群體，重點培養(yǎng)技術序列骨干，D選項35-40歲屬“領軍人才計劃”范圍，需具備5年以上管理經(jīng)驗。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設知識競賽-中國移動湖北分公司知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】中國移動湖北分公司“三力”建設指的是哪三個維度？【選項】A.內部凝聚力、客戶黏性力、市場拓展力B.內部凝聚力、客戶滿意度、戰(zhàn)略執(zhí)行力C.內部凝聚力、創(chuàng)新驅動力、協(xié)同作戰(zhàn)力D.市場開拓力、技術領先力、合規(guī)保障力【參考答案】C【詳細解析】“三力”建設是企業(yè)文化核心內容之一，具體指內部凝聚力、創(chuàng)新驅動力和協(xié)同作戰(zhàn)力。選項C完整覆蓋了這三個維度，其他選項或遺漏關鍵要素或與實際表述不符。【題干2】根據(jù)《中國移動湖北分公司安全生產(chǎn)責任制度》，安全生產(chǎn)“一崗雙責”要求每位員工必須同時履行哪兩項職責？【選項】A.業(yè)務指標完成與安全生產(chǎn)監(jiān)督B.跨部門協(xié)作與應急預案制定C.安全生產(chǎn)管理與企業(yè)文化建設D.客戶服務優(yōu)化與風險排查【參考答案】A【詳細解析】“一崗雙責”制度明確要求員工在完成本職業(yè)務的同時，必須參與安全生產(chǎn)監(jiān)督，確保選項A正確。其他選項涉及職責交叉或非直接關聯(lián)內容。【題干3】中國移動湖北分公司“數(shù)字湖北”戰(zhàn)略中，2025年重點推進的三大新型基礎設施包括哪些？【選項】A.5G基站、算力網(wǎng)絡、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B.光纖網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、智慧城市C.車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能平臺D.衛(wèi)星通信、區(qū)塊鏈、元宇宙【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)官方戰(zhàn)略規(guī)劃文件，“數(shù)字湖北”2025年目標明確為5G基站全覆蓋、算力網(wǎng)絡建設和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深化應用，選項A準確對應政策文本?！绢}干4】中國移動湖北分公司客戶服務“首問負責制”要求首次對接客戶的人員必須做到哪項？【選項】A.24小時內提供解決方案B.全程跟進直至問題閉環(huán)C.跨部門協(xié)作解決復雜問題D.建立3日反饋機制【參考答案】B【詳細解析】首問負責制的核心是首接人員全程負責客戶問題直至解決，選項B直接體現(xiàn)制度要求。其他選項雖屬服務流程環(huán)節(jié)，但非核心定義?！绢}干5】中國移動湖北分公司“合規(guī)管理年”專項活動中，重點整治的三大領域是？【選項】A.數(shù)據(jù)安全、勞動用工、采購招標B.客戶隱私、財務審計、環(huán)境管理C.稅務籌劃、知識產(chǎn)權、安全生產(chǎn)D.應急響應、供應商管理、員工培訓【參考答案】A【詳細解析】2024-2025年合規(guī)管理年專項明確將數(shù)據(jù)安全、勞動用工和采購招標列為重點整治領域，與選項A完全對應。【題干6】中國移動湖北分公司“員工素質提升工程”中，要求全員每年完成不少于多少學時的在線學習？【選項】A.16學時B.24學時C.32學時D.40學時【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《員工培訓管理辦法（2023版）》，年度在線學習最低要求為24學時，選項B準確對應。其他選項均超出或不足規(guī)定標準?！绢}干7】中國移動湖北分公司“智慧黨建”平臺建設的核心目標是？【選項】A.推動黨建與業(yè)務深度融合B.提升黨員教育覆蓋率C.建立線上組織生活系統(tǒng)D.優(yōu)化黨建考核指標【參考答案】A【詳細解析】智慧黨建平臺建設綱領文件明確將“推動黨建與業(yè)務深度融合”作為核心目標，選項A直接引用政策表述。【題干8】中國移動湖北分公司“綠色低碳發(fā)展行動”中，2025年單位營收碳排放強度下降目標為？【選項】A.12%B.15%C.18%D.20%【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《湖北分公司綠色發(fā)展白皮書（2024）》，2025年碳排放強度下降目標設定為15%，與選項B一致?！绢}干9】中國移動湖北分公司“人才強企”戰(zhàn)略中，重點培養(yǎng)的“三型”人才包括？【選項】A.數(shù)字化轉型、復合型、領軍型B.創(chuàng)新型、專業(yè)型、服務型C.管理型、技術型、技能型D.國際化、專家型、應用型【參考答案】A【詳細解析】“三型”人才定義明確為數(shù)字化轉型人才、復合型人才和領軍型人才，選項A完整對應戰(zhàn)略文件?！绢}干10】中國移動湖北分公司“客戶體驗提升計劃”中，要求98%以上客戶投訴必須？【選項】A.7個工作日內閉環(huán)處理B.15個工作日內閉環(huán)處理C.30個工作日內閉環(huán)處理D.60個工作日內閉環(huán)處理【參考答案】A【詳細解析】客戶投訴處理時效標準規(guī)定：普通投訴7個工作日閉環(huán)，復雜投訴需延長5個工作日，選項A符合最優(yōu)處理要求?！绢}干11】中國移動湖北分公司“數(shù)字化轉型攻堅行動”中，2025年要實現(xiàn)全集團業(yè)務系統(tǒng)？【選項】A.100%國產(chǎn)化替代B.90%以上系統(tǒng)遷移至云平臺C.80%業(yè)務流程線上化D.70%數(shù)據(jù)實現(xiàn)結構化【參考答案】B【詳細解析】數(shù)字化轉型攻堅路線圖明確2025年云平臺遷移目標為90%以上業(yè)務系統(tǒng)，選項B準確對應?！绢}干12】中國移動湖北分公司“安全生產(chǎn)專項整治三年行動”中被重點排查的三大高風險環(huán)節(jié)是？【選項】A.高壓作業(yè)、有限空間作業(yè)、?；反鎯.車輛調度、用電安全、設備維保C.通信基站、施工用電、數(shù)據(jù)機房D.客服熱線、物流運輸、會議管理【參考答案】A【詳細解析】2023年專項整治方案明確將高壓作業(yè)、有限空間作業(yè)和?；反鎯α袨楦唢L險環(huán)節(jié)，選項A完全對應?！绢}干13】中國移動湖北分公司“員工職業(yè)發(fā)展雙通道”中，管理序列晉升的考核周期為？【選項】A.每年一次B.每兩年一次C.每三年一次D.每五年一次【參考答案】B【詳細解析】管理序列晉升制度規(guī)定每兩年進行一次綜合考核，選項B符合政策要求?！绢}干14】中國移動湖北分公司“客戶滿意度提升工程”中，重點優(yōu)化哪項核心指標？【選項】A.客戶投訴率B.服務響應時效C.重復投訴率D.售后服務滿意度【參考答案】D【詳細解析】客戶滿意度工程將“售后服務滿意度”列為核心優(yōu)化指標，2024年目標值為98.5%，選項D準確對應。【題干15】中國移動湖北分公司“合規(guī)文化培育計劃”中，要求全員年度參與？【選項】A.4次以上專題培訓B.2次以上案例分析會C.1次合規(guī)知識考試D.3次以上自查自糾【參考答案】C【詳細解析】合規(guī)文化計劃明確要求全員每年參加1次合規(guī)知識閉卷考試，選項C直接引用政策條款?！绢}干16】中國移動湖北分公司“智慧家庭”業(yè)務拓展中，重點合作的三大生態(tài)伙伴是？【選項】A.智能家居廠商、內容服務商、平臺運營商B.物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、云計算服務商、硬件供應商C.教育機構、醫(yī)療機構、物流企業(yè)D.金融公司、汽車廠商、農業(yè)企業(yè)【參考答案】A【詳細解析】智慧家庭業(yè)務白皮書列明三大生態(tài)伙伴為智能家居廠商、內容服務商和平臺運營商，選項A完全對應?！绢}干17】中國移動湖北分公司“員工健康工程”中，要求為全員購買哪類商業(yè)保險？【選項】A.醫(yī)療意外險B.重疾險C.團體補充醫(yī)療險D.健康體檢險【參考答案】C【詳細解析】員工健康工程專項方案規(guī)定統(tǒng)一購買團體補充醫(yī)療保險，選項C準確對應政策文件?！绢}干18】中國移動湖北分公司“客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法”中，要求核心數(shù)據(jù)存儲必須？【選項】A.本地化存儲B.集中化存儲C.部署于省級數(shù)據(jù)中心D.專用加密存儲【參考答案】D【詳細解析】核心數(shù)據(jù)存儲要求明確必須部署專用加密存儲系統(tǒng)，選項D完整對應規(guī)定?！绢}干19】中國移動湖北分公司“項目攻堅責任制”中，對未完成KPI的團隊如何處理？【選項】A.免除負責人職務B.扣減年度績效C.約談團隊全體成員D.轉崗培訓【參考答案】B【詳細解析】項目攻堅責任制規(guī)定未完成KPI的團隊需扣減年度績效總分5%-10%，選項B準確對應處罰標準。【題干20】中國移動湖北分公司“人才梯隊建設方案”中，要求關鍵崗位必須？【選項】A.建立AB角互補機制B.配備雙總監(jiān)制度C.設置候補人員庫D.實施輪崗交流【參考答案】A【詳細解析】關鍵崗位人才梯隊建設方案明確要求建立AB角互補機制，確保崗位連續(xù)性，選項A直接引用政策表述。2025年企業(yè)文化企業(yè)建設知識競賽-中國移動湖北分公司知識競賽歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】中國移動湖北分公司“和創(chuàng)計劃”旨在推動哪些領域的協(xié)同發(fā)展？【選項】A.內部創(chuàng)新與外部合作B.業(yè)務拓展與成本控制C.客戶服務與品牌建設D.信息化與數(shù)字化轉型【參考答案】A【詳細解析】“和創(chuàng)計劃”是中國移動為促進內部創(chuàng)新與外部生態(tài)合作而提出的戰(zhàn)略，重點整合內外部資源，通過開放合作模式實現(xiàn)技術、業(yè)務和市場的協(xié)同發(fā)展，選項A正確。其他選項與計劃的核心目標不符?！绢}干2】中國移動湖北分公司企業(yè)文化建設中提到的“四個一”工程具體指什么？（每項填一個詞）【選項】A.文化理念傳播工程B.人才培育工程C.成果轉化工程D.文化陣地建設工程【參考答案】A、B、C、D【詳細解析】“四個一”工程是中國移動湖北分公司企業(yè)文化建設的核心框架，涵蓋文化理念傳播、人才培養(yǎng)、成果轉化和文化陣地建設四大板塊，選項A-D均正確。【題干3】中國移動湖北分公司在“網(wǎng)絡強國”戰(zhàn)略中重點推進哪項技術標準？【選項】A.5G獨立組網(wǎng)B.光纖到戶C.智能電網(wǎng)D.云計算中心【參考答案】A【詳細解析】5G獨立組網(wǎng)是中國移動落實“網(wǎng)絡強國”戰(zhàn)略的核心技術方向，湖北分公司作為省級單位，需重點推進5G網(wǎng)絡部署以滿足國家數(shù)字化需求，選項A正確?！绢}干4】中國移動湖北分公司“客戶服務承諾”中明確要求服務響應時間不超過多少小時？【選項】A.2B.4C.6D.8【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)中國移動湖北分公司服務標準，客戶服務響應時間要求為4小時內，選項B符合規(guī)定。其他選項超出了服務承諾范圍?！绢}干5】中國移動湖北分公司“星火計劃”主要針對哪類人才培養(yǎng)？【選項】A.青年骨干B.高級技術人才C.管理人員D.新員工【參考答案】A【詳細解析】“星火計劃”是中國移動針對青年骨干員工推出的專項培養(yǎng)計劃，旨在通過輪崗、項目實踐等方式提升其綜合能力，選項A正確?！绢}干6】中國移動湖北分公司“和合文化”強調的核心理念是？【選項】A.競爭合作B.開放共享C.誠信共贏D.協(xié)同創(chuàng)新【參考答案】C【詳細解析】“和合文化”以誠信共贏為核心，倡導通過信任機制實現(xiàn)多方利益平衡，選項C正確。其他選項雖涉及合作，但未直接體現(xiàn)核心理念?！绢}干7】中國移動湖北分公司在“數(shù)字湖北”建設中承擔的主體責任包括？【選項】A.5G基站建設B.數(shù)據(jù)安全監(jiān)管C.智慧政務平臺開發(fā)D.以上均正確【參考答案】D【詳細解析】中國移動湖北分公司需全面參與5G基站建設、數(shù)據(jù)安全監(jiān)管及智慧政務平臺開發(fā)，三項任務均是其主體責任，選項D正確?！绢}干8】中國移動湖北分公司企業(yè)文化考核中，哪項指標占比最高？【選項】A.理念認知度B.落實情況C.客戶滿意度D.創(chuàng)新成果【參考答案】B【詳細解析】企業(yè)文化考核重點評估各項理念的實際落實情況，占比達40%，為考核體系中權重最大的指標，選項B正確。【題干9】中國移動湖北分公司“鄉(xiāng)村振興”項目中，智慧教育系統(tǒng)的核心功能是？【選項】A.遠程醫(yī)療B.在線教學