PAGEPAGE2第1章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、判斷題1.戰(zhàn)略來源于軍事概念，但企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略存在明顯不同。答:正確2.安德魯斯是早期的戰(zhàn)略管理學者，他對于戰(zhàn)略的定義指出了戰(zhàn)略管理的基本性質(zhì)。答:正確當企業(yè)己經(jīng)開始實施一項產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略時，而它當前的競爭對手在現(xiàn)階段還沒有這么做的話，企業(yè)就獲得了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，哪怕這樣的戰(zhàn)略在不久的將來就會被它的競爭對手們所抄襲模仿。答:錯誤4.戰(zhàn)略管理的核心問題就是獲取和保持競爭優(yōu)勢。答:正確5.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程僅需要一個有關(guān)企業(yè)整體發(fā)展方向的決策。答:錯誤6.許多總經(jīng)理總是把穩(wěn)定而可觀的利潤作為他們的首要任務(wù)來看待，卻并不關(guān)心戰(zhàn)略的制定和實施。答:錯誤7.即便企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計錯誤或?qū)嵤┎涣?，一個企業(yè)通常還是能有不錯的業(yè)績表現(xiàn)。答:錯誤8.如果一家企業(yè)無法再創(chuàng)造出顧客價值，它也無法再標榜它對社會負責的形象。答:正確9.規(guī)模經(jīng)濟、大規(guī)模的廣告投入，在新的競爭環(huán)境下已不再像以往那樣有效。答:正確10.安索夫認為，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該確定其共同經(jīng)營主線。答:正確11.明次伯格認為應(yīng)該從五個方面去定義企業(yè)戰(zhàn)略。答:正確12.戰(zhàn)略管理過程是為了幫助企業(yè)有效應(yīng)對充滿競爭的環(huán)境而選擇的非正式的手段。答:錯誤13.無論是戰(zhàn)略的制定還是實施，對獲得戰(zhàn)略競爭力和超額利潤都是至關(guān)重要的。答:正確14.戰(zhàn)略可以完全交給咨詢企業(yè)去分析和制定。答:錯誤15.戰(zhàn)略管理是一個過程，而不是一個事件。答:正確16.戰(zhàn)略制定是個人而非集體的任務(wù)。答:錯誤17.董事會參與戰(zhàn)略的制定。答:正確18.企業(yè)戰(zhàn)略一部分是公開的，一部分是保密的。答:正確19.戰(zhàn)略管理只是高層管理的責任，與中層和基層沒有關(guān)系。答:錯誤二、選擇題1.當一家企業(yè)成功地設(shè)計和實施了一項產(chǎn)生超額效益的戰(zhàn)略后，它獲得了什么?A.戰(zhàn)略競爭力。B.一項永久的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。C.豐厚的回報。D.平均利潤。答:A2.可持續(xù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢要求:A.一個處于設(shè)計階段的能產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略。B.其他競爭者也同時在實施這一戰(zhàn)略。C.其他企業(yè)無法復制抄襲這一戰(zhàn)略。D.企業(yè)可以賺取平均利潤。答:C3.超額利潤是指:A.相比以往年度，企業(yè)所賺取的更多利潤。B.相比行業(yè)平均水平，企業(yè)能賺取的更多利潤。C.企業(yè)所得利潤超出企業(yè)投資者根據(jù)企業(yè)以往的表現(xiàn)所期望得到的利益的部分。D.企業(yè)所得利潤超出企業(yè)投資者期望從其他具有同樣風險的投資項目中獲取的利潤的部分。答:D4.戰(zhàn)略管理過程是指:A.為了避免組織的失敗而采取的一系列活動。B.一個過程，它關(guān)注的是企業(yè)的資源、能力和競爭力，對企業(yè)所處的外部環(huán)境條件并不關(guān)心。C.一系列到目前為止從未被成功運用于非營利部門的活動。D.企業(yè)為獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤而進行的一個分析、決策和行動的動態(tài)的管理過程。答:D5.造成當今新的競爭格局的兩大主要因素是:A.技術(shù)的緩慢變化和通貨膨脹的加劇。B.技術(shù)的飛速進步和全球經(jīng)濟的出現(xiàn)。C.競爭的加劇和關(guān)稅的降低。D.資金可用性的增加和競爭的加劇。答:B6.以下哪項說明了全球經(jīng)濟的特征?A.創(chuàng)新在全球傳播。B.貨物、服務(wù)、人員、技術(shù)和觀念超越地理界限自由流通。C.關(guān)稅等人為因素的限制增強。D.企業(yè)率先將其產(chǎn)品打入發(fā)展中國家市場的能力。答:B7.貨物、服務(wù)、人員和技術(shù)超越地理界限自由流通是______的特征。A.本土經(jīng)濟。B.區(qū)域化。C.新競爭格局。D.全球經(jīng)濟。答:D8.企業(yè)戰(zhàn)略的四個要素不包括:A.目標。B.競爭優(yōu)勢。C.成長方向。D.協(xié)同作用。答:A9.在新的競爭格局下，只有______的企業(yè)才能獲得戰(zhàn)略競爭力。A.繼續(xù)當前的整體戰(zhàn)略。B.達到或者超過全球標準。C.避免可能改變其能力的挑戰(zhàn)。D.在有條件參與國際競爭的產(chǎn)品上投入更多的資源。答:B10.具有戰(zhàn)略競爭力的企業(yè)通常懂得:A.把本質(zhì)相同的解決辦法強加到全球市場中。B.避免在發(fā)展中國家推廣技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品。C.將從國內(nèi)市場獲取的競爭意識運用到全球市場中。D.在全球市場中使用通用的廣告主題。答:C11.以下哪項不是正在改變?nèi)蚋偁幈举|(zhì)的技術(shù)條件?A.具備為企業(yè)提供知識能力的技術(shù)。B.信息技術(shù)本身及其應(yīng)用方面出現(xiàn)的變化。C.能使企業(yè)在發(fā)展的經(jīng)濟中獲得先入優(yōu)勢的技術(shù)。D.技術(shù)變化和傳播的速度。答:C12.為了獲得戰(zhàn)略靈活性，許多企業(yè)必須:A.雇傭額外的人員。B.發(fā)展組織儲備力量。C.報告三年期的凈損失。D.了解競爭對手。答:B13.當企業(yè)充分挖掘其內(nèi)部資源、能力和核心競爭力，在競爭的環(huán)境下，去實現(xiàn)其原有認為不可能被實現(xiàn)的目標時，它就是在實施它的________。A.戰(zhàn)略使命。B.戰(zhàn)略意圖。C.戰(zhàn)略競爭。D.戰(zhàn)略目標。答:B14.戰(zhàn)略決策者工作的特征是:A.模棱兩可的決策情況。B.高收入水平。C.組織的高確定性。D.缺乏對企業(yè)的發(fā)展方向產(chǎn)生影響的能力。答:A15.戰(zhàn)略管理以及設(shè)計和應(yīng)用戰(zhàn)略管理的過程是被什么所推動?A.獲得收益的需要。B.追求競爭力。C.員工的行為。D.企業(yè)的戰(zhàn)略標準。答:B16.我們力圖使戰(zhàn)略管理過程成為一個理性的方法，從而幫助企業(yè):A.分析它在市場中的地位。B.了解它的競爭對手采取的行動。C.設(shè)計一個寬泛的使命陳述。D.有效地應(yīng)對競爭格局的挑戰(zhàn)。答:D三、問答題1.獲得競爭優(yōu)勢的途徑包括?答:成本和質(zhì)量方面的優(yōu)勢；時間和專有知識方面的優(yōu)勢；設(shè)置進入壁壘以及實力優(yōu)勢。2.企業(yè)防止競爭優(yōu)勢被模仿的內(nèi)容包括?答:適當?shù)仉[蔽由于競爭優(yōu)勢所帶來的超凡表現(xiàn)，從而避免讓對手過早地注意或過快地跟蹤。降低對手的模仿動力，使形成競爭優(yōu)勢的原因模糊化，使模仿者的資源重組有困難。3.理解戰(zhàn)略是一種計策。答:這是指在特定的環(huán)境下，企業(yè)把戰(zhàn)略作為威懾和戰(zhàn)勝競爭對手的一種“手段”。例如，一個企業(yè)得知競爭對手想要擴大生產(chǎn)能力時，便提出自己的戰(zhàn)略是擴大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異，競爭對手無力競爭下去，便放棄擴大生產(chǎn)能力的設(shè)想。然而，實際情況卻是，一旦競爭對手采取了放棄的態(tài)度，該企業(yè)并沒有將擴大能力的戰(zhàn)略付諸實施。因此，這種戰(zhàn)略只能稱為是一種計策，形成對競爭對手構(gòu)成威脅。或者說，這時的戰(zhàn)略便成了一種威懾因素。4.簡述戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性。答:企業(yè)戰(zhàn)略是一個龐大復雜的系統(tǒng)，可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般來講，對于大型企業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層次：第一層次是企業(yè)級戰(zhàn)略；第二層次是事業(yè)部級戰(zhàn)略；第三層次是職能級戰(zhàn)略，又叫職能級策略。企業(yè)級戰(zhàn)略又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略，它主要決定企業(yè)從事哪些事業(yè)，重點發(fā)展哪些事業(yè)，決定企業(yè)長期經(jīng)營目標，建立何種競爭優(yōu)勢，如何發(fā)揮這些優(yōu)勢，對達成目標所需資源進行分配，等等。它是戰(zhàn)略體系的主體和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。事業(yè)部級戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，是企業(yè)某獨立核算單位或具有相對獨立的經(jīng)營單位（如事業(yè)部），對自己的生存和發(fā)展作出的謀劃，它要把企業(yè)總戰(zhàn)略中規(guī)定的目標、方向和意圖具體化，形成本部門更加明確的目標和競爭戰(zhàn)略方案。事業(yè)部級戰(zhàn)略