PAGEPAGE2第1章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、判斷題1.戰(zhàn)略來(lái)源于軍事概念，但企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略存在明顯不同。答:正確2.安德魯斯是早期的戰(zhàn)略管理學(xué)者，他對(duì)于戰(zhàn)略的定義指出了戰(zhàn)略管理的基本性質(zhì)。答:正確當(dāng)企業(yè)己經(jīng)開始實(shí)施一項(xiàng)產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略時(shí)，而它當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在現(xiàn)階段還沒有這么做的話，企業(yè)就獲得了可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪怕這樣的戰(zhàn)略在不久的將來(lái)就會(huì)被它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們所抄襲模仿。答:錯(cuò)誤4.戰(zhàn)略管理的核心問(wèn)題就是獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答:正確5.企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程僅需要一個(gè)有關(guān)企業(yè)整體發(fā)展方向的決策。答:錯(cuò)誤6.許多總經(jīng)理總是把穩(wěn)定而可觀的利潤(rùn)作為他們的首要任務(wù)來(lái)看待，卻并不關(guān)心戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。答:錯(cuò)誤7.即便企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或?qū)嵤┎涣?，一個(gè)企業(yè)通常還是能有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。答:錯(cuò)誤8.如果一家企業(yè)無(wú)法再創(chuàng)造出顧客價(jià)值，它也無(wú)法再標(biāo)榜它對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的形象。答:正確9.規(guī)模經(jīng)濟(jì)、大規(guī)模的廣告投入，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下已不再像以往那樣有效。答:正確10.安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該確定其共同經(jīng)營(yíng)主線。答:正確11.明次伯格認(rèn)為應(yīng)該從五個(gè)方面去定義企業(yè)戰(zhàn)略。答:正確12.戰(zhàn)略管理過(guò)程是為了幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境而選擇的非正式的手段。答:錯(cuò)誤13.無(wú)論是戰(zhàn)略的制定還是實(shí)施，對(duì)獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn)都是至關(guān)重要的。答:正確14.戰(zhàn)略可以完全交給咨詢企業(yè)去分析和制定。答:錯(cuò)誤15.戰(zhàn)略管理是一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)事件。答:正確16.戰(zhàn)略制定是個(gè)人而非集體的任務(wù)。答:錯(cuò)誤17.董事會(huì)參與戰(zhàn)略的制定。答:正確18.企業(yè)戰(zhàn)略一部分是公開的，一部分是保密的。答:正確19.戰(zhàn)略管理只是高層管理的責(zé)任，與中層和基層沒有關(guān)系。答:錯(cuò)誤二、選擇題1.當(dāng)一家企業(yè)成功地設(shè)計(jì)和實(shí)施了一項(xiàng)產(chǎn)生超額效益的戰(zhàn)略后，它獲得了什么?A.戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。B.一項(xiàng)永久的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。C.豐厚的回報(bào)。D.平均利潤(rùn)。答:A2.可持續(xù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)要求:A.一個(gè)處于設(shè)計(jì)階段的能產(chǎn)生效益的戰(zhàn)略。B.其他競(jìng)爭(zhēng)者也同時(shí)在實(shí)施這一戰(zhàn)略。C.其他企業(yè)無(wú)法復(fù)制抄襲這一戰(zhàn)略。D.企業(yè)可以賺取平均利潤(rùn)。答:C3.超額利潤(rùn)是指:A.相比以往年度，企業(yè)所賺取的更多利潤(rùn)。B.相比行業(yè)平均水平，企業(yè)能賺取的更多利潤(rùn)。C.企業(yè)所得利潤(rùn)超出企業(yè)投資者根據(jù)企業(yè)以往的表現(xiàn)所期望得到的利益的部分。D.企業(yè)所得利潤(rùn)超出企業(yè)投資者期望從其他具有同樣風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目中獲取的利潤(rùn)的部分。答:D4.戰(zhàn)略管理過(guò)程是指:A.為了避免組織的失敗而采取的一系列活動(dòng)。B.一個(gè)過(guò)程，它關(guān)注的是企業(yè)的資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境條件并不關(guān)心。C.一系列到目前為止從未被成功運(yùn)用于非營(yíng)利部門的活動(dòng)。D.企業(yè)為獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn)而進(jìn)行的一個(gè)分析、決策和行動(dòng)的動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。答:D5.造成當(dāng)今新的競(jìng)爭(zhēng)格局的兩大主要因素是:A.技術(shù)的緩慢變化和通貨膨脹的加劇。B.技術(shù)的飛速進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。C.競(jìng)爭(zhēng)的加劇和關(guān)稅的降低。D.資金可用性的增加和競(jìng)爭(zhēng)的加劇。答:B6.以下哪項(xiàng)說(shuō)明了全球經(jīng)濟(jì)的特征?A.創(chuàng)新在全球傳播。B.貨物、服務(wù)、人員、技術(shù)和觀念超越地理界限自由流通。C.關(guān)稅等人為因素的限制增強(qiáng)。D.企業(yè)率先將其產(chǎn)品打入發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的能力。答:B7.貨物、服務(wù)、人員和技術(shù)超越地理界限自由流通是______的特征。A.本土經(jīng)濟(jì)。B.區(qū)域化。C.新競(jìng)爭(zhēng)格局。D.全球經(jīng)濟(jì)。答:D8.企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)要素不包括:A.目標(biāo)。B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。C.成長(zhǎng)方向。D.協(xié)同作用。答:A9.在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下，只有______的企業(yè)才能獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。A.繼續(xù)當(dāng)前的整體戰(zhàn)略。B.達(dá)到或者超過(guò)全球標(biāo)準(zhǔn)。C.避免可能改變其能力的挑戰(zhàn)。D.在有條件參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品上投入更多的資源。答:B10.具有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)通常懂得:A.把本質(zhì)相同的解決辦法強(qiáng)加到全球市場(chǎng)中。B.避免在發(fā)展中國(guó)家推廣技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品。C.將從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)運(yùn)用到全球市場(chǎng)中。D.在全球市場(chǎng)中使用通用的廣告主題。答:C11.以下哪項(xiàng)不是正在改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的技術(shù)條件?A.具備為企業(yè)提供知識(shí)能力的技術(shù)。B.信息技術(shù)本身及其應(yīng)用方面出現(xiàn)的變化。C.能使企業(yè)在發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中獲得先入優(yōu)勢(shì)的技術(shù)。D.技術(shù)變化和傳播的速度。答:C12.為了獲得戰(zhàn)略靈活性，許多企業(yè)必須:A.雇傭額外的人員。B.發(fā)展組織儲(chǔ)備力量。C.報(bào)告三年期的凈損失。D.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。答:B13.當(dāng)企業(yè)充分挖掘其內(nèi)部資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，去實(shí)現(xiàn)其原有認(rèn)為不可能被實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí)，它就是在實(shí)施它的________。A.戰(zhàn)略使命。B.戰(zhàn)略意圖。C.戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。D.戰(zhàn)略目標(biāo)。答:B14.戰(zhàn)略決策者工作的特征是:A.模棱兩可的決策情況。B.高收入水平。C.組織的高確定性。D.缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向產(chǎn)生影響的能力。答:A15.戰(zhàn)略管理以及設(shè)計(jì)和應(yīng)用戰(zhàn)略管理的過(guò)程是被什么所推動(dòng)?A.獲得收益的需要。B.追求競(jìng)爭(zhēng)力。C.員工的行為。D.企業(yè)的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)。答:B16.我們力圖使戰(zhàn)略管理過(guò)程成為一個(gè)理性的方法，從而幫助企業(yè):A.分析它在市場(chǎng)中的地位。B.了解它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的行動(dòng)。C.設(shè)計(jì)一個(gè)寬泛的使命陳述。D.有效地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的挑戰(zhàn)。答:D三、問(wèn)答題1.獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑包括?答:成本和質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)；時(shí)間和專有知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)；設(shè)置進(jìn)入壁壘以及實(shí)力優(yōu)勢(shì)。2.企業(yè)防止競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被模仿的內(nèi)容包括?答:適當(dāng)?shù)仉[蔽由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的超凡表現(xiàn)，從而避免讓對(duì)手過(guò)早地注意或過(guò)快地跟蹤。降低對(duì)手的模仿動(dòng)力，使形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因模糊化，使模仿者的資源重組有困難。3.理解戰(zhàn)略是一種計(jì)策。答:這是指在特定的環(huán)境下，企業(yè)把戰(zhàn)略作為威懾和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種“手段”。例如，一個(gè)企業(yè)得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，便提出自己的戰(zhàn)略是擴(kuò)大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)力競(jìng)爭(zhēng)下去，便放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。然而，實(shí)際情況卻是，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了放棄的態(tài)度，該企業(yè)并沒有將擴(kuò)大能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。因此，這種戰(zhàn)略只能稱為是一種計(jì)策，形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅?；蛘哒f(shuō)，這時(shí)的戰(zhàn)略便成了一種威懾因素。4.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性。答:企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般來(lái)講，對(duì)于大型企業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次：第一層次是企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略；第二層次是事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略；第三層次是職能級(jí)戰(zhàn)略，又叫職能級(jí)策略。企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略，它主要決定企業(yè)從事哪些事業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展哪些事業(yè)，決定企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，對(duì)達(dá)成目標(biāo)所需資源進(jìn)行分配，等等。它是戰(zhàn)略體系的主體和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是企業(yè)某獨(dú)立核算單位或具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位（如事業(yè)部），對(duì)自己的生存和發(fā)展作出的謀劃，它要把企業(yè)總戰(zhàn)略中規(guī)定的目標(biāo)、方向和意圖具體化，形成本部門更加明確的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案。事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略