2025年酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量合同甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"):____乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"):____鑒于甲方為酒店業(yè)主,乙方為酒店服務(wù)質(zhì)量提供商,雙方為提升酒店服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守以下條款：一、合同背景1.1甲方擁有并經(jīng)營(yíng)一家酒店,位于____,以下簡(jiǎn)稱(chēng)"酒店"。1.2乙方是一家專(zhuān)業(yè)的酒店服務(wù)質(zhì)量提供商,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。1.3雙方愿意就酒店服務(wù)質(zhì)量事宜簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為五年,自____年____月____日至____年____月____日。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照本合同附件《酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供各項(xiàng)服務(wù),確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施予以整改。3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方未達(dá)到本合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方整改,并有權(quán)按照本合同約定追究乙方的違約責(zé)任。四、服務(wù)內(nèi)容4.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù):4.1.1客房服務(wù):包括客房清潔、整理、床上用品更換、衛(wèi)生設(shè)施清潔等。4.1.2餐飲服務(wù):包括中西餐、宴會(huì)、外賣(mài)等。4.1.3前臺(tái)服務(wù):包括接待、入住登記、退房結(jié)賬、預(yù)訂、行李寄存等。4.1.4康體娛樂(lè)服務(wù):包括健身房、游泳池、SPA.KTV等。4.1.5安全服務(wù):包括客房安全、消防安全、公共區(qū)域安全等。4.1.6其他服務(wù):如商務(wù)中心、洗衣服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)等。五、費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本合同附件《費(fèi)用清單》向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.3甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后____日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未達(dá)標(biāo)部分服務(wù)費(fèi)用的____%。6.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的____%。七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等,應(yīng)歸乙方所有。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人(簽字）: