2025年全媒體傳播策劃師職業(yè)資格考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市為了提升市民對公共文化服務(wù)的認(rèn)知度和參與度，計劃開展一項全媒體傳播活動。請結(jié)合以下情況，分析并提出全媒體傳播策劃方案。

（1）分析目標(biāo)受眾的特點(diǎn)及需求。

（2）設(shè)計傳播渠道和形式，包括但不限于社交媒體、傳統(tǒng)媒體、戶外廣告等。

（3）制定傳播內(nèi)容策略，包括宣傳口號、活動主題、傳播素材等。

（4）評估傳播效果，提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）目標(biāo)受眾特點(diǎn)及需求：以18-45歲為主，對公共文化服務(wù)有一定認(rèn)知，但參與度不高，希望通過全媒體傳播了解更多活動信息。

（2）傳播渠道和形式：社交媒體（微博、微信、抖音等）、傳統(tǒng)媒體（報紙、電視、廣播）、戶外廣告（公交站牌、戶外大屏等）。

（3）傳播內(nèi)容策略：宣傳口號：“共享文化，樂享生活”；活動主題：“全民參與，共享文化盛宴”；傳播素材：活動海報、視頻、圖文報道等。

（4）評估傳播效果：通過調(diào)查問卷、社交媒體互動、活動參與人數(shù)等方式評估。針對不足，調(diào)整傳播策略，如增加互動環(huán)節(jié)、優(yōu)化內(nèi)容等。

2.案例背景：某企業(yè)為提高品牌知名度，計劃開展一次全媒體傳播活動。請結(jié)合以下情況，分析并制定傳播方案。

（1）分析企業(yè)品牌定位及目標(biāo)市場。

（2）設(shè)計傳播渠道和形式，包括但不限于社交媒體、傳統(tǒng)媒體、線上線下活動等。

（3）制定傳播內(nèi)容策略，包括宣傳口號、活動主題、傳播素材等。

（4）評估傳播效果，提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）企業(yè)品牌定位及目標(biāo)市場：以年輕人為目標(biāo)市場，主打時尚、健康、品質(zhì)生活，品牌定位為“年輕、時尚、健康”。

（2）傳播渠道和形式：社交媒體（微博、微信、抖音等）、傳統(tǒng)媒體（報紙、電視、廣播）、線上線下活動（線下門店、品牌活動等）。

（3）傳播內(nèi)容策略：宣傳口號：“時尚健康，品質(zhì)生活”；活動主題：“青春活力，品質(zhì)生活”；傳播素材：活動海報、短視頻、品牌故事等。

（4）評估傳播效果：通過調(diào)查問卷、社交媒體互動、活動參與人數(shù)等方式評估。針對不足，調(diào)整傳播策略，如加強(qiáng)線上線下互動、優(yōu)化內(nèi)容等。

二、選擇題（40分）

1.以下哪個不是全媒體傳播策劃師的工作內(nèi)容？（）

A.分析目標(biāo)受眾

B.設(shè)計傳播渠道和形式

C.制定傳播內(nèi)容策略

D.從事企業(yè)日常運(yùn)營

答案：D

2.以下哪個不是全媒體傳播策劃師需要具備的能力？（）

A.市場調(diào)研能力

B.創(chuàng)意策劃能力

C.項目管理能力

D.財務(wù)管理能力

答案：D

3.以下哪個不是全媒體傳播策劃師常用的傳播渠道？（）

A.社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體

C.線上線下活動

D.研發(fā)新產(chǎn)品

答案：D

4.以下哪個不是全媒體傳播策劃師需要關(guān)注的傳播效果評估指標(biāo)？（）

A.品牌知名度

B.市場份額

C.活動參與人數(shù)

D.社交媒體互動量

答案：B

5.以下哪個不是全媒體傳播策劃師需要關(guān)注的內(nèi)容創(chuàng)作方向？（）

A.活動策劃

B.品牌故事

C.產(chǎn)品推廣

D.研發(fā)新技術(shù)

答案：D

6.以下哪個不是全媒體傳播策劃師需要關(guān)注的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.GoogleAnalytics

B.FacebookInsights

C.WeChatAnalytics

D.SQL

答案：D

三、簡答題（30分）

1.簡述全媒體傳播策劃師在策劃活動時應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）目標(biāo)導(dǎo)向：明確活動目標(biāo)，確保策劃方案與目標(biāo)一致。

（2）受眾為本：關(guān)注目標(biāo)受眾需求，制定符合受眾口味的傳播策略。

（3）創(chuàng)新創(chuàng)意：運(yùn)用創(chuàng)意思維，打造獨(dú)特、吸引人的活動形式。

（4）資源整合：充分利用各方資源，提高活動效果。

（5）持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)活動效果，不斷調(diào)整和優(yōu)化策劃方案。

2.簡述全媒體傳播策劃師在策劃傳播活動時需要關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

答案：

（1）市場調(diào)研：了解目標(biāo)受眾、競爭態(tài)勢等，為策劃提供依據(jù)。

（2）傳播渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)受眾特點(diǎn)，選擇合適的傳播渠道。

（3）內(nèi)容創(chuàng)作：制定傳播內(nèi)容策略，包括宣傳口號、活動主題、傳播素材等。

（4）傳播執(zhí)行：實施傳播計劃，確保傳播效果。

（5）效果評估：評估傳播效果，提出改進(jìn)措施。

3.簡述全媒體傳播策劃師在策劃活動時需要關(guān)注的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容。

答案：

（1）品牌知名度：關(guān)注品牌在各大平臺的曝光度和提及度。

（2）市場份額：關(guān)注企業(yè)在目標(biāo)市場的市場份額變化。

（3）活動參與人數(shù)：關(guān)注活動線上線下參與人數(shù)，評估活動影響力。

（4）社交媒體互動量：關(guān)注社交媒體上的互動量，了解受眾對活動的關(guān)注程度。

（5）轉(zhuǎn)化率：關(guān)注活動帶來的轉(zhuǎn)化效果，如銷售、咨詢等。

四、論述題（40分）

1.論述全媒體傳播策劃師在策劃傳播活動時，如何平衡線上線下傳播。

答案：

（1）明確線上線下傳播目標(biāo)：根據(jù)活動特點(diǎn)，制定線上線下傳播目標(biāo)，確保兩者相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。

（2）整合傳播渠道：根據(jù)目標(biāo)受眾特點(diǎn)，選擇合適的線上線下傳播渠道，實現(xiàn)渠道互補(bǔ)。

（3）內(nèi)容創(chuàng)作：根據(jù)線上線下傳播渠道特點(diǎn)，制定差異化內(nèi)容策略，提高傳播效果。

（4）傳播執(zhí)行：線上線下同步執(zhí)行，確保傳播效果最大化。

（5）效果評估：對線上線下傳播效果進(jìn)行綜合評估，不斷優(yōu)化傳播策略。

2.論述全媒體傳播策劃師在策劃傳播活動時，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)傳播工作。

答案：

（1）明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)：根據(jù)傳播目標(biāo)，確定需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)，如品牌知名度、市場份額等。

（2）數(shù)據(jù)收集：通過各種渠道收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如社交媒體、網(wǎng)站訪問量等。

（3）數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，得出有價值的信息。

（4）傳播策略調(diào)整：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整傳播策略，提高傳播效果。

（5）持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)效果評估結(jié)果，不斷優(yōu)化傳播策略，實現(xiàn)傳播目標(biāo)。

五、應(yīng)用題（40分）

1.請根據(jù)以下情況，設(shè)計一個全媒體傳播活動方案。

背景：某城市圖書館為推廣閱讀，計劃開展一次全民閱讀活動。

（1）目標(biāo)受眾：18-45歲，對閱讀有一定興趣，但參與度不高。

（2）傳播渠道：社交媒體、傳統(tǒng)媒體、線上線下活動。

（3）活動主題：“書香飄萬家，閱讀悅成長”。

請設(shè)計活動方案，包括活動形式、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等。

答案：

（1）活動形式：線上線下相結(jié)合，包括線上閱讀挑戰(zhàn)、線下讀書分享會、圖書捐贈活動等。

（2）內(nèi)容：線上閱讀挑戰(zhàn)：通過社交媒體平臺發(fā)起閱讀挑戰(zhàn)，鼓勵參與者閱讀并分享心得；線下讀書分享會：邀請作家、讀者進(jìn)行讀書分享，提高讀者閱讀興趣；圖書捐贈活動：鼓勵市民捐贈閑置圖書，豐富圖書館藏書。

（3）時間：活動時間為一個月，分為線上閱讀挑戰(zhàn)、線下讀書分享會、圖書捐贈活動三個階段。

（4）地點(diǎn)：線上活動在社交媒體平臺進(jìn)行，線下活動在圖書館舉辦。

2.請根據(jù)以下情況，分析并制定全媒體傳播方案。

背景：某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品，計劃開展一次新品發(fā)布會。

（1）目標(biāo)受眾：18-45歲，對時尚、健康、品質(zhì)生活有追求。

（2）傳播渠道：社交媒體、傳統(tǒng)媒體、線上線下活動。

（3）產(chǎn)品特點(diǎn)：主打年輕、時尚、健康，具有獨(dú)特設(shè)計。

請分析并制定全媒體傳播方案，包括傳播目標(biāo)、傳播策略、傳播內(nèi)容等。

答案：

（1）傳播目標(biāo)：提升新產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大市場份額，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注。

（2）傳播策略：以社交媒體、傳統(tǒng)媒體、線上線下活動為主，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，制定差異化傳播策略。

（3）傳播內(nèi)容：宣傳口號：“時尚健康，品質(zhì)生活”；活動主題：“青春活力，品質(zhì)新體驗”；傳播素材：新品海報、短視頻、產(chǎn)品評測等。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.答案：

（1）目標(biāo)受眾特點(diǎn)及需求：以18-45歲為主，對公共文化服務(wù)有一定認(rèn)知，但參與度不高，希望通過全媒體傳播了解更多活動信息。

（2）傳播渠道和形式：社交媒體（微博、微信、抖音等）、傳統(tǒng)媒體（報紙、電視、廣播）、戶外廣告（公交站牌、戶外大屏等）。

（3）傳播內(nèi)容策略：宣傳口號：“共享文化，樂享生活”；活動主題：“全民參與，共享文化盛宴”；傳播素材：活動海報、視頻、圖文報道等。

（4）評估傳播效果：通過調(diào)查問卷、社交媒體互動、活動參與人數(shù)等方式評估。針對不足，調(diào)整傳播策略，如增加互動環(huán)節(jié)、優(yōu)化內(nèi)容等。

2.答案：

（1）企業(yè)品牌定位及目標(biāo)市場：以年輕人為目標(biāo)市場，主打時尚、健康、品質(zhì)生活，品牌定位為“年輕、時尚、健康”。

（2）傳播渠道和形式：社交媒體（微博、微信、抖音等）、傳統(tǒng)媒體（報紙、電視、廣播）、線上線下活動（線下門店、品牌活動等）。

（3）傳播內(nèi)容策略：宣傳口號：“時尚健康，品質(zhì)生活”；活動主題：“青春活力，品質(zhì)生活”；傳播素材：活動海報、短視頻、品牌故事等。

（4）評估傳播效果：通過調(diào)查問卷、社交媒體互動、活動參與人數(shù)等方式評估。針對不足，調(diào)整傳播策略，如加強(qiáng)線上線下互動、優(yōu)化內(nèi)容等。

二、選擇題（40分）

1.答案：D

解析思路：分析選項，A、B、C均為全媒體傳播策劃師的工作內(nèi)容，而D選項“從事企業(yè)日常運(yùn)營”與策劃師的工作職責(zé)不符。

2.答案：D

解析思路：分析選項，A、B、C均為全媒體傳播策劃師需要具備的能力，而D選項“財務(wù)管理能力”并非策劃師的核心能力。

3.答案：D

解析思路：分析選項，A、B、C均為全媒體傳播策劃師常用的傳播渠道，而D選項“研發(fā)新產(chǎn)品”與傳播渠道無關(guān)。

4.答案：B

解析思路：分析選項，A、C、D均為全媒體傳播策劃師需要關(guān)注的傳播效果評估指標(biāo)，而B選項“市場份額”并非直接反映傳播效果。

5.答案：D

解析思路：分析選項，A、B、C均為全媒體傳播策劃師需要關(guān)注的內(nèi)容創(chuàng)作方向，而D選項“研發(fā)新技術(shù)”與內(nèi)容創(chuàng)作無關(guān)。

6.答案：D

解析思路：分析選項，A、B、C均為全媒體傳播策劃師需要關(guān)注的數(shù)據(jù)分析工具，而D選項“SQL”并非直接用于數(shù)據(jù)分析。

三、簡答題（30分）

1.答案：

（1）目標(biāo)導(dǎo)向：明確活動目標(biāo)，確保策劃方案與目標(biāo)一致。

（2）受眾為本：關(guān)注目標(biāo)受眾需求，制定符合受眾口味的傳播策略。

（3）創(chuàng)新創(chuàng)意：運(yùn)用創(chuàng)意思維，打造獨(dú)特、吸引人的活動形式。

（4）資源整合：充分利用各方資源，提高活動效果。

（5）持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)活動效果，不斷調(diào)整和優(yōu)化策劃方案。

2.答案：

（1）市場調(diào)研：了解目標(biāo)受眾、競爭態(tài)勢等，為策劃提供依據(jù)。

（2）傳播渠道選擇：根據(jù)目標(biāo)受眾特點(diǎn)，選擇合適的傳播渠道。

（3）內(nèi)容創(chuàng)作：制定傳播內(nèi)容策